從通信兵到電信“兵”

孟慶松

“班長，您的手機已修好。”金秋時節，洪澤湖畔，江蘇省泗洪縣陸軍某部學習室中，魏詠梅正忙碌著為官兵提供手機售后服務。

魏詠梅業務水平頂呱呱，在泗洪縣的同行中有“電信一姐”的美名。

一

1976年，魏詠梅出生在泗洪縣一個軍人家庭，父親、姐夫都是軍人，她從小耳濡目染，立志從軍。1994年12月，她帶著父母的殷殷期盼，懷揣著夢想，如愿來到陸軍某部新兵訓練營。經過3個月新訓鍛煉，魏詠梅被分配到某干休所總機班，成為一名話務兵。超期服役一年后，魏詠梅于1998年退伍返鄉，不久被分配到中國電信股份有限公司泗洪分公司，走上了電信工作崗位。2001年初，魏詠梅被調到蘆溝支局任支局長。

蘆溝鄉，地處泗洪縣東南，下轄十幾個行政村。

“脫了軍裝還是兵，組織讓去哪里，就得服從命令去哪里。”在父親的鼓勵下，第二天一大早，魏詠梅就扛起背包，從縣城到鄉里報到。那個背包，還是退伍時部隊贈送的。

這個支局只有3名員工，卻擔負著整個蘆溝片區長話、市話、電報等多項業務的服務保障。由于交通不便，加上工作繁忙，魏詠梅時常兩三個月才回家一次。

當時正是“村村通電話”的電信業務快速發展時期，工作壓力可想而知。魏詠梅憑著在部隊練就的不服輸的韌勁，每天天一亮就搭乘當地村民的拖拉機，走村串戶上門為村民裝機、試機辦業務，道路不通就步行。

2001年夏天的一個傍晚，剛下過雷陣雨，魏詠梅和線務員從村里辦完業務剛回到鎮上，就接到從宏圖村打來的電話，說該村70多歲的村民張陽老兩口在家生病臥床，電話出現故障，無法和在外地打工的孩子聯系。

1998年5月，魏詠梅在工作中

魏詠梅一聽，立即和線務員又坐上拖拉機上門維修。由于田埂被雨水沖刷后下陷，拖拉機陷入稻田里進退兩難，她只好跑到村里請人幫忙一起推車，一直到晚上7點多鐘才將拖拉機推出農田。等搶修好線路，老兩口聯系上孩子，他們才放心返回鎮上局里。

就這樣，魏詠梅不分白天黑夜，在各個村子奔忙。她上任不到一年，就實現了蘆溝鄉村村通電話的目標，支局業務發展收入同比增長55%。

2002年9月，魏詠梅因業績突出從支局長調整到泗洪電信分公司中心營業廳擔任店長。2009年初，魏詠梅又被調到公司政企部工作，開始負責駐地官兵的電信業務，越到節假日越忙，常常手機都被“打爆”。

“我是一名退役軍人，是部隊培養了我，能為官兵服務，既是我的本職，又能回饋部隊。”

魏詠梅保密意識很強，駐泗洪部隊官兵手機遇到故障，大多會找她。部隊有著嚴格的手機使用管理規定，官兵一般都是中午或晚上休息時間找她解決問題。魏詠梅從不嫌麻煩，耐心服務。

二

魏詠梅的丈夫陳震也曾是軍人。陳震在干休所里從事營房管理工作，誰家房子出了問題都要找他，平日工作十分繁忙。魏詠梅退役后，兩人確定戀愛關系，但聚少離多、鴻雁傳書，一直過著兩地分居的生活。

魏詠梅十分理解和支持丈夫的工作。2002年11月，兩人結婚后，一個在南京、一個在泗洪，魏詠梅一個人扛起了家庭生活的擔子。2005年9月，他們有了兒子陳魏嘉。

2006年5月，兒子8個多月時，夜里突然高熱驚厥，魏詠梅被嚇壞了，趕緊抱著他去醫院。到醫院一量體溫燒到42℃，孩子已經昏迷抽搐。當時她忍著沒有給丈夫打電話，她知道即便打了電話，他也不能及時趕回來，還要讓他擔心……望著病床上打吊針的孩子，她心里陣陣酸楚，眼淚禁不住掉落下來。

2007年12月，陳震轉業留在了南京，魏詠梅也曾想過到省城去工作，但思來想去還是舍不得泗洪這片紅色故土，放不下自己所鐘愛的崗位。

魏詠梅的父親身體不好，大姐隨軍在南京，她本想好好盡孝照顧父母，可是每到節假日，她就要為兵服務，反倒是父母做好飯菜，等著她回家。

2018年夏天，13歲的兒子放暑假，魏詠梅好不容易休了幾天假，陪孩子去內蒙古大草原旅游。本想好好陪孩子，但一路上工作電話不斷，連照片都沒有顧得上拍……兒子說，以后再也不跟媽媽出去玩了。

2021年上半年，兒子面臨中考，月考成績卻不理想。因為兩地分居，加之都工作繁忙，魏詠梅和丈夫很少陪伴在兒子身邊。后來兒子沒能考上重點高中，魏詠梅內心總覺得虧欠。

“零落成泥碾作塵，只有香如故。”魏詠梅喜歡梅花的傲骨。20多年來，她扎根基層，服務百姓，情系官兵，先后被省、市、縣有關部門表彰為“新長征突擊手”“用戶滿意服務明星”“優秀共產黨員”……

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”面對未來，魏詠梅兵心不改，信心滿滿，將在平凡的工作崗位上繼續發光發熱。

（作者為宿遷市退役軍人事務局移交安置處處長）

編輯/朱德華