快手聯(lián)合百家政務(wù)號(hào)發(fā)起謠言治理專項(xiàng)行動(dòng)

新聞事件二

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

回顧：2022年8月26日，快手宣布聯(lián)合百家政務(wù)號(hào)發(fā)起謠言治理專項(xiàng)行動(dòng)，并首次披露6步全流程工作規(guī)范等不實(shí)信息治理機(jī)制。

觀點(diǎn)解讀

網(wǎng)絡(luò)謠言是備受詬病的網(wǎng)絡(luò)亂象之一。近年來(lái)，許多謠言在網(wǎng)上傳播，有的擾亂社會(huì)秩序，有的誤導(dǎo)民眾、引發(fā)恐慌。打擊謠言、治理不實(shí)信息已是全社會(huì)共識(shí)。但由于謠言具有散布成本低、傳播鏈條分散、跨平臺(tái)傳播速度快等特點(diǎn)，經(jīng)常是“謠言張張嘴，辟謠跑斷腿”。

在中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍看來(lái)，治理不實(shí)信息的難點(diǎn)在于謠言識(shí)別的困難和辟謠傳播的乏力。在傳播鏈條中，常常出現(xiàn)謠言快速傳播，但辟謠視頻卻無(wú)人問(wèn)津的局面。快手安全相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此前，包括“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)”“科學(xué)辟謠”等官方權(quán)威平臺(tái)均在快手開設(shè)賬號(hào)。今年以來(lái)，政務(wù)、媒體機(jī)構(gòu)在快手發(fā)布的辟謠內(nèi)容，總曝光量達(dá)到20.4億。

快手安全相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)一直持續(xù)保持對(duì)不實(shí)信息的監(jiān)測(cè)與治理，在不實(shí)信息治理機(jī)制層面，平臺(tái)根據(jù)監(jiān)測(cè)、識(shí)別、核實(shí)、標(biāo)記、辟謠、處置6步的全流程工作規(guī)范，主動(dòng)清理存量謠言信息、抑制增量謠言信息。為了更好地支撐不實(shí)信息治理的6步全流程，平臺(tái)已經(jīng)根據(jù)政府、媒體、專業(yè)機(jī)構(gòu)的權(quán)威內(nèi)容，以及對(duì)舉報(bào)線索等進(jìn)行研判，不斷拓展謠言庫(kù)，并不斷提升研判能力。同時(shí)，針對(duì)惡意發(fā)布傳播謠言信息尤其是首發(fā)或多次發(fā)布的賬號(hào)，將按社區(qū)規(guī)則加大懲處力度。據(jù)了解，今年以來(lái)，快手已治理不實(shí)信息44.6萬(wàn)條，標(biāo)記爭(zhēng)議內(nèi)容視頻超94萬(wàn)條。

此次聯(lián)合包括共青團(tuán)中央、正義網(wǎng)、中國(guó)警察網(wǎng)、北京發(fā)布等在內(nèi)的百家政務(wù)號(hào)，共同發(fā)起“Kwai來(lái)辟謠”專項(xiàng)治理活動(dòng)，進(jìn)一步探索、不斷完善針對(duì)謠言治理的多方聯(lián)動(dòng)和共治機(jī)制。短視頻平臺(tái)依托自己的海量流量和算法能力，在辟謠內(nèi)容的傳播中有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。謠言的識(shí)別與治理是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，僅憑平臺(tái)之力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要聯(lián)動(dòng)政府、媒體、專業(yè)機(jī)構(gòu)、公眾等社會(huì)各方來(lái)共同參與、共同發(fā)力、共同治理。快手安全相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，快手還將在謠言治理領(lǐng)域聯(lián)合更多專業(yè)力量協(xié)同發(fā)力。

《新聞文化建設(shè)》 梁楠