出鏡記者如何做好突發事件報道

張麗媛

摘要：當前，全媒體環境下的媒體競爭日趨激烈，受眾對視聽產品的要求越來越高，隨著國際國內的突發事件頻發，在突發事件報道上，具備視聽優勢的電視媒體因強烈的現場感而最具影響力。這就要求出鏡記者需具備扎實的新聞功底、豐富的經驗與強大的心理素質，是否適應突發事件報道也成為檢驗其優秀或平庸的“試金石”。在媒體競爭日趨白熱化的今天，出鏡記者的專業素質參差不齊，本文結合工作經驗，就加強出鏡記者駕馭突發事件報道的能力做一探討。

關鍵詞：出鏡記者；突發事件；報道

當前，國際上的突發事件頻發，隨著我國媒體責任的完善，公民意識的提升，很多突發事件都得以在大范圍內進行公開討論和報道，隨之而來的社會反應也越來越強烈。《中華人民共和國突發事件應對法》中明確將突發事件分為自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件四類，自然災害是其中非常重要的一類。近年來，突發自然災害事件的大規模和高頻率，逐漸成為各大新聞媒體需要經常面對的話題。做好突發事件的報道工作，也成為各類媒體在激烈競爭中克敵制勝的法寶。同時，具備聲畫優勢、視聽優勢的電視和視聽媒體在突發事件的報道上，以強烈的現場感、沖擊力和信息量大等優勢脫穎而出，最大限度地滿足了受眾對信息的需求，也對出鏡記者的現場報道能力提出了更高的要求。

一、出鏡記者專業素養中的問題探討

出鏡記者，是指在新聞現場，在鏡頭中從事信息傳達、人物采訪、事件評論的電視記者和新聞節目主持人（新聞主播）的總稱[1]。當前新聞業競爭激烈，很多好新聞都是需要“搶”的。作為出鏡記者，只有有著強烈的走進現場、走進事實，走得近些再近些的欲望，才稱得上是合格的“新聞人”。

從汶川地震時的張泉靈、李曉萌到雅安地震時的蔣林，出鏡記者需要呈現給觀眾的不僅僅是新聞事件中的表面信息，還要從現場多維角度，多維空間為觀眾挖掘更有深度的信息，以及從救助的信息中，為受災的群眾提供切實的幫助，可以說，出鏡記者就是突發事件現場的“眼”，沒有出鏡記者，就沒有現場報道。

目前，我國電視新聞的突發事件報道還存在一些不足，如某些新聞報道的選題不合時宜、現場畫面缺乏美感、報道內容鮮有深度、報道過程缺乏人性關懷等問題。出鏡記者在現場報道中，也會出現諸如手勢過多；語言表達啰唆煩瑣，不清晰；報道內容不切主題；出鏡服裝不專業，出鏡形式呆板單一等問題。具體表現為：在一些電視新聞中，主持人口播之后馬上是記者現場報道，但內容沒有新意，甚至與主持人口播的內容基本一樣，造成信息累贅，沒有價值；在動態的事件現場，記者的表現是靜止的，沒有與現場融為一體，為出鏡而出鏡，死記硬背，缺乏掌控力；在突發事件中，新聞當事人的回答不一定按照記者的預期進行，出鏡記者由于準備不充分，隨意進行現場報道，鏡頭前詞不達意，邏輯混亂，甚至說不出話的情況屢見不鮮。 還有的記者走入另一個極端情況，如在臺風“桑美”過境襲擊浙江的時候，出鏡記者緊抱大樹出鏡，差點被風吹走。這種不顧安危的報道，雖表現出極強的職業精神，但為了“現場”連命都不要，這種做法也不值得提倡。

二、出鏡記者的媒介素養要求

無論新聞環境怎么變化，觀眾對真實鮮活的新聞需求一直沒變，而且更為強烈。做好突發事件的現場報道，可以增強觀眾的融入感和黏性，對出鏡記者的媒介素養和報道能力也提出了更高的要求。

（一）迅速反應，第一時間趕到事發現場

面對突發事件，時間就是生命，報道的時效價值更為凸顯，“誰主動，誰主流；誰搶先，誰領先”的新聞特性，使新聞媒體在事件發生時能夠迅速反應，出鏡記者要與突發事件的發生同步或在最快時間內到達。時效性是新聞價值中最基本的前提，是新聞的“生命”。很多記者就是因為突發事件的出色報道而為大眾熟知。

（二）全景視角報道，以小見大突出細節

面對突發事件的報道，需要綜合運用圖片、文字、視頻等報道手段展現災情，提升報道的廣度，全景式的報道既有自然災害的基本情況、救援工作的舉措、成果；受災群眾的困境、精神狀況；救援過程中出現的事跡等，還要選擇有典型性、新聞性的個案介紹災情，如現場救援措施、道路交通恢復情況等。

在混亂的事件現場，除了大體的場景描述外，還要有細節的事件和人物描述，現場不能成為擺設，大量的細節描述構成了現場報道的主體。好的出鏡記者在突發事件現場要有敏銳的洞察力，善于觀察、發現、判斷的能力，要有捕捉細節的能力，要能發現現場獨特的新聞價值。在關注被采訪者的同時，也要緊密關注周邊存在的事物，這樣在后續的報道中就能多角度、多層次地展開全面的報道。

（三）把握“關鍵”，突出“現場感”

觀眾對突發事件的報道所產生的情感共鳴，不在于記者在報道中使用了“華麗”“優美”的語言，而在于新聞事實的分量，只有依靠清晰的邏輯才能讓觀眾了解現場。記者所描述的畫面、細節、過程，都不能脫離主題的框架，否則就會讓整個報道成為一盤散沙。

當記者到達新聞現場后，要根據新聞事件的情況，對所了解的情況加以研判，并以口播的形式出鏡，讓觀眾跟隨記者的視線。需要注意的是，出鏡記者跟攝像之間要配合默契，一些重要的新聞畫面可用記錄方式完整拍攝，現場同期聲更能突出現場發生的事實情況。另外，在走訪和解說中，可以隨時加入自己對新聞事件的進一步了解，同時提出感受、猜測、質疑等，進一步突出“我在現場”感。筆者在CCTV-7《聚焦三農》節目采訪甘肅臨夏的“暴雨山洪襲擊”時，就遇到了山洪“襲擊”后的現場，在跟隨受災群眾轉移安置中，記者一邊跟受災群眾采訪聊天，一邊盡己所能地幫助受災群眾，還在行進途中深陷泥沼。此時的記者掌控著現場報道的話語權，既要描述情景，注重細節的生動鮮活，還要對事件信息表達豐富流暢、邏輯思維清晰。災難面前，記者的一切所見、所聞、所感都可以作為報道內容，當這些細節被攝像機記錄下來后，才能夠讓觀眾感同身受。也是“我在現場”的最好佐證。

（四）體現人文關懷，找準報道視角

克利福德·克里斯蒂安等學者在其合著的《媒介公正：道德倫理問題真的不證自明嗎》一書中就專門提到了“五個倫理學準則”，其中就包括“為大多數人尋求最大的幸福”“只有忽視一切社會差別時，正義才會出現”“像愛你自己一樣愛你的鄰居”等最基本的倫理學準則。[2]但是這些倫理準則往往被一些記者忽視。在突發事件中，記者面對的是剛剛經歷災難的群眾，簡單粗暴的采訪不僅不符合新聞倫理，也不會得到有用的信息，要尊重采訪者的感受，通過交流溝通建立信任和親近感，才能得到真誠的配合。因此，出鏡報道中既要表達對受災群眾的尊重，措辭也要嚴謹、規范。

在出鏡記者進入突發事件現場時，無論是對官員、受災群眾、名人、典型人物等的采訪，都不應該沖淡報道的主題，成為新聞炒作的對象。在受災群眾的心情尚未恢復時進行采訪，干擾救援，要求受災群眾擺拍，拍攝死難者或遺物等都可能帶來二次傷害，可以作為旁觀者靜靜地記錄、傾聽，要謹慎問及對方的傷痛，可以在第一時間多報道災情、險情。例如，2022年3月21日下午，東方航空公司一架波音737客機在廣西梧州藤縣墜毀，直播中，記者馬騰飛看到一張乘務人員的證件時，馬上伸手捂住，示意鏡頭避開。“這個不用給特寫了”“距離黃金72小時還有機會，希望它的主人還能平安。”人民網記者嚴立政進入現場后，看到滿地飛機殘骸，越走標記越多，記者在鏡頭中幾度哽咽：“到處都是殘骸，心情不知道怎么形容。”出鏡記者這些人性化的表現也讓許多網友感動，在災難的突發事件現場，總是與人的生死密切相關，出鏡記者投入真情實感換位思考，兼顧人道主義和生命至上的原則，才能報道出受眾高度認可的好新聞。

（五）準確提問，用事實說話

突發事件報道不是傷痛報道，出鏡記者要跳出主題和情緒上的“預設”，用現場事實說話，用真實表達滿足觀眾的知情權。在提問被采訪者時，要避免煽情式提問，要預估采訪者的感受，不能強人所難，也避免用受災群眾的眼淚吸引觀眾，還要避免用誘導的方式使被救援的群眾表達感恩。盡量避免使用“你的感受是什么”“你幸福嗎”等不可控的開放式提問，這樣使采訪內容漫無邊際，難以達到較好效果。可以使用“當時發生了什么”“這樣做產生了哪些效果”這種有具體指向性的半開放問題；還有一種半閉合式的問題也同樣可以使用，如把“你感到為難嗎？”換成“你覺得當前最難的地方是什么？”[3]對出鏡記者而言，在突發事件中既要抓住第一手材料，又不能讓自己的情緒影響受災群眾，還要盡量避免讓被采訪者做痛苦的回憶。這些“度”的把握，都是對出鏡記者的考驗。

（六）體現職業素養，精準表達

出鏡記者對語言的描述能力直接影響著新聞信息的傳播。在突發事件現場即興組織語言的能力是出鏡記者最基本的職業素養。包括語言規范、表達精準、準確掌握新聞點，以及呈現內容的客觀真實。[4]在報道時應做到不隨意猜測，引用、采信不權威信源、未經證實的消息。出鏡記者在突發事件中的表現，直接展現了他的政治素養、新聞素養、知識功底等。現場的情況有時非常復雜，必須通過高度的新聞敏感性，靈活掌握，適時調整，隨機應變。這就需要出鏡記者涉獵廣泛，閱歷豐富，多學習、多觀察、多思考，不斷提高鑒別能力、分析判斷能力和解決問題的能力，還需要具備強烈的社會責任感和主持公平正義的人格魅力。例如，央視記者蔣林在雅安地震、天津港爆炸事故中的出色表現，使觀眾牢牢鎖定屏幕，就是得益于他反應敏捷、思路清晰，善于通過觀察挖掘細節，精練準確的口語化表達和他體恤民生、服務大眾的情懷。[5]

三、出鏡記者的角色定位

出鏡記者不僅是新聞的記錄者和傳播者，也是具有社會責任感、正義感、使命感、新聞敏感度極高的輿論引導者，記者的政治屬性也決定了其引導社會正能量的角色定位。

當前的社會輿論場，一方面是以主流媒體為代表的“官方輿論場”，以宣傳黨和政府的聲音為使命；另一方面是以互聯網，自媒體為代表的“民間輿論場”，自媒體帶來信息的碎片化傳播已成為常態。[6]在突發事件發生后，人們抒發觀點更為自由，也帶來廣泛的話題度和輿論尺度，既推動了民情民意的傳播，也出現了一些非理性的、情緒化的聲音。互聯網成為社會輿論的集散地，微信、微博成為獨特的輿論放大器。傳統媒體的傳播方式逐漸不適應時代的發展，而新興媒體中既有反映社會問題的合理訴求、意見、建議，也有偏頗的謠傳和情緒化的煽動。因此，正確的輿論導向至關重要，這就對新聞從業者的角色定位提出了更高的要求。作為新聞從業者，出鏡記者有責任利用自身引導大眾的優勢，對社會輿情的方向進行糾正和引領。例如，當突發事件發生后，擔當社會責任的出鏡記者不宜在鏡頭前過多煽情抒發對罹難者的悼念和對受害者的祈福，也不宜引導公眾集體抒情，而應當致力于探求和尋找真相。去追問“災禍為什么會發生”“如何避免類似的災禍再次發生”“如何解決這次災禍”才是公共理性的表現。在突發事件發生后，公眾往往對事件發生的原因、過程、結果、處理過程和善后工作等十分關注，出鏡記者要第一時間內發出聲音，全面真實地報道事件全過程，及時解答公眾疑慮，盡可能快速地抑制謠言的傳播。在輿情引導中，出鏡記者要密切關注互聯網和自媒體上出現的輿論導向，關注不良輿論，及時收集社情民意，對反映強烈的熱點問題及時回應和疏導，以防止社會輿論場中的真相缺失、媒體失語、大量謠言的滋生及擴散。例如，中央廣播電視總臺在“武漢疫情”報道中，就采取了大屏連小屏聯動機制，對火神山、雷神山建造工作24小時不間斷網上直播，引發近6000萬人云監工。“關注疫情”的系列報道由大屏原創，可在小屏二次傳播或在小屏首發，引起各媒體關注后，再由大屏發起電視直播。這些傳播方式有力地滿足了各界對疫情的關注，維護了社會秩序，穩定了人心，從而掌握了輿論引導的主動權。要注意的是，新聞傳播的環境和語境雖然發生了變化，但新聞的本質屬性沒有變，小屏傳播不代表要去迎合網絡受眾。前不久，因為長相甜美，報道極具親和力，央視出鏡記者王冰冰迅速成為人們眼中的“國民初戀”，開始頻頻出現在大小屏各節目成為“網紅”，引發大量的網民關注。之后，一網友發布深扒出的關于王冰冰個人信息的帖子，宣布對其脫粉，又讓#王冰冰塌房#的話題迅速沖上熱搜，引發不少的口誅筆伐。新聞記者的親和力不等于降低身價，新聞的本質屬性與大眾娛樂化的“長相甜美”毫無關聯，“主流媒體不是自媒體，娛樂化的消費出鏡記者，必然導致娛樂化的退場。”[7]出鏡記者要完成引導正確輿論導向的使命，其角色定位應與職業屬性高度一致。在面對大眾的傳播中，出鏡記者還應換位思考，每一次鏡頭前的呈現會帶給受眾什么樣的反應，提醒自己在語言、表情、情緒甚至著裝上不要與新聞事件現場產生違和感，避免出鏡和環境“兩張皮”。如果鏡頭前過于花哨或隨意，也會削弱新聞的真實性和公信力。

四、結語

突發事件報道考驗著出鏡記者對新聞的把控和理解，是衡量出鏡記者水平優劣的標尺，也是對媒體核心競爭力的考驗，因此，需要出鏡記者在紛亂的現場不辭辛勞地多方搜集信息，細致捕捉更有價值的報道，用事實說話，探尋突發事件背后的真相，體現人文關懷，做好傳遞正確輿論的角色。總之，出色的出鏡記者和優秀的突發事件新聞報道之間，彼此成就，相輔相成，缺一不可。

參考文獻：

[1] 宋曉陽.出鏡記者現場報道指南[M].北京：中國廣播電視出版社，2008.

[2] 王梅.出鏡記者如何駕馭現場直播報道[J].新聞愛好者， 2018（7）：92-93.

[3] 楊揚.淺析出鏡記者現場報道的技巧[J].文藝生活·文藝理論， 2016（2）：285.

[4] 陸高峰.韓亞空難報道中的新聞倫理與職業素養[J].新聞與寫作，2013（8）：26-29.

[5] 任笑晨.淺析出鏡記者在突發事件報道中的采訪技巧：以成都電視臺記者蔣林為例[J].今傳媒，2014，22（5）：120-121.

[6] 王紅.新聞記者要做到以正確的輿論引導觀眾的新思考[J].新媒體研究，2016，2（15）：34-35.

[7] 時統宇.總感覺“網紅記者”不大對勁[J].青年記者，2022（3）： 109.