拓寬服務(wù)渠道 聚集“陽光財富”

陳麗

“光伏板板面上泥土堆積的越多越影響發(fā)電效果，平時多清潔，每天就能多發(fā)電量……”7月24日，在隆化縣茅荊壩章吉營村村民徐江家中，國網(wǎng)隆化縣供電公司茅荊壩供電所董存瑞共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員劉海洋、董建勇一邊清潔光伏板一邊向客戶講解光伏發(fā)電知識。

“感謝你們來給我們進行專業(yè)的指導(dǎo)和安全檢查，有了你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們就很安心了，光伏多發(fā)電，我們的生活也越來越好了！”作為村中屋頂光伏發(fā)電的帶領(lǐng)者，徐江在自家屋頂安裝光伏板46塊，裝機容量20.7千瓦。發(fā)電上網(wǎng)后，月均發(fā)電量保持在2500度，實現(xiàn)了年收入1萬余元的“陽光收益”。

一塊塊光伏板“拼出”綠色圖景，給村民帶來了更多獲得感和幸福感。光伏發(fā)電清潔低碳，是實現(xiàn)“碳達峰、碳中和”的重要途徑。為推進光伏產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，隆化公司大力推廣分布式光伏發(fā)電項目，全力服務(wù)地方新能源發(fā)展。

2022年，該公司主動為新能源客戶提供“一站式”業(yè)擴報裝服務(wù)，簡化辦理流程，開辟綠色通道。并與客戶加強溝通聯(lián)系，為光伏客戶提供現(xiàn)場勘查、接入系統(tǒng)方案制定、調(diào)試、計量裝置安裝、并網(wǎng)驗收等全過程服務(wù)。

隆化公司從為客戶進行項目備案、安裝計量表計到每月抄表算費，再到補助金和上網(wǎng)電費的發(fā)放，每一步都從客戶的切身利益出發(fā)。針對部分光伏客戶缺乏專業(yè)技術(shù)支撐的現(xiàn)實問題，該公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊定期走訪已經(jīng)并網(wǎng)的居民客戶和企業(yè)客戶，全面了解光伏發(fā)電情況，全面排查線路和設(shè)備安全隱患，并對發(fā)現(xiàn)隱患第一時間進行消缺。

專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，為居民、企業(yè)用戶的穩(wěn)定增收提供了技術(shù)保障，確保了分布式光伏發(fā)電設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。同時，隆化公司不斷總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化服務(wù)流程，疏通結(jié)算堵點，使光伏入網(wǎng)服務(wù)日臻完善，為構(gòu)建新型電力系統(tǒng)打下良好基礎(chǔ)。

下一步，隆化公司將持續(xù)做好新能源服務(wù)工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圍繞光伏發(fā)電延伸服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)渠道，真正做到全方位服務(wù)光伏用戶，提高清潔能源利用率，讓更多用戶享受“陽光收益”，為鄉(xiāng)村振興增添動力，助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。