網絡維護的難點及對策探析

摘要隨著時代的發展網絡技術逐漸應用到各個領域并且發揮了重要作用。因此網絡維護也逐漸被人們所重視包括網絡安全以及網絡穩定的維護。此外網絡維護的重點是技術開發、成本投入以及對應急事件的處理等。在網絡維護中還存在一些問題如硬件和軟件故障、病毒入侵、管理人員的專業技能不足以及整體素養較差等都給維護人員帶來了很大的挑戰。鑒于此文章提出了相應的對策希望能夠提高網絡維護效率。

關鍵詞計算機網絡;維護;維護難點;分析策略

中圖法分類號：TP393文獻標識碼：A

Difficulties and countermeasures of network maintenance

LlJiandong

（Gansu Provincial Armed Police Corps General Staff，Lanzhou 730046，China）

Abstract：With the development of the times，network technology has been gradually applied tovarious fields and has played an important role.Therefore，network maintenance has gradually beenpaid attention to，including network security and network stability maintenance. In addition，networkmaintenance focuses on technology development，cost input，and handling of emergency events.There are still some problems in network maintenance，such as hardware and software failure，virusintrusion，lack of professional skills of management personnel and poor overall quality，etc.，all ofwhich have brought great challenges to maintenance personnel. In view of this，the article givescorresponding countermeasures，hoping to improve the efficiency of network maintenance.

Key words： computer network，maintenance，maintenance difficulties，analysis strategy

現階段，信息技術對人們的生活產生了很大影響，也在改變人們的生產方式。在對信息技術進行實際應用的過程中，會出現一些難點，需要去分析和完善，這給相關人員帶來了很大的挑戰。網絡維護中出現的難點一般包括硬件設施故障、軟件設施故障、管理人員的素質低下以及病毒入侵等，致使網絡維護具有較大的局限性。

1? 網絡概述

網絡是一個非常龐大的系統，其內部結構非常復雜，一般分為硬件部分和軟件部分。對網絡進行分析可以得知，網絡系統結構復雜且靈活，安全方面也存在一定隱患，各個部門要對每一個隱患進行分析，從而保障網絡系統的安全性。網絡安全隱患主要是軟件或者硬件出問題而導致的，所以各個部門要選擇最有效的通信技術，保障網絡數據不會出現泄漏，并且可以把網絡病毒擋在系統之外，從而對客戶的資料起到保護作用。網絡在不斷發展，其功能也越來越強大，包括可以對數據進行歸納和整理，提升工作人員的業務水平。所以，要保障網絡日常的正常運轉，以提高工作效率[1 ]。

2? 網絡維護的重要性

隨著時代的發展，網絡也普遍運用到各個領域，建立穩定的網絡系統對于企業的發展而言是非常有利的。網絡可以為日常管理或者教學提供更加便利的渠道，網絡中包含更加廣泛的信息，這就讓網絡運用更為普遍，保障網絡的穩定性是進行日常工作的基礎。網絡穩定的維護要從網絡傳輸的通暢性出發，在使用上也要符合網絡使用規范。在實際網絡維護中，涉及計算機硬件和軟件設施，它們是網絡環境的根基。網絡使用性能和這些因素有直接聯系。網絡維護中要對網絡環境進行測試，對于可以保障網絡穩定性的硬件或者是軟件進行維護，如果發現網絡漏洞，要立刻進行修復，從而保障網絡系統的穩定。

3? 網絡維護的重點

（1）網絡技術開發

隨著時代的發展，網絡技術也在不斷進步，在網絡維護的過程中，要對新技術的開發和使用重視起來。信息技術的發展非常快，網絡硬件以及軟件的更替也很快，這就要求相關單位需要跟上時代潮流，從自身的實際情況出發對此進行探究，并且制定出適合本單位使用的網絡系統。網絡的開發和使用對提升網絡維護效率非常重要。在網絡技術的開發方面，可以對其優點進行挖掘，幫助單位構建完整的網絡體系。在對網絡展開維護的過程中，要提升專業技能，從而發揮信息技術的作用，進而提升網絡維護效率[2]。

（2）網絡成本投入

在某些單位中，信息網絡的使用水平很高，如在實際管理和辦公以及相關服務中，都離不開計算機。所以，單位在信息網絡方面的投入也非常大，在進行最基本的網絡服務體系建設中，不管是人力、物力、還是財力，對于企業的成本消耗來說都占據了很大的比例。但是，和國際上的信息網絡投入相比，我國的企業對信息技術的投入較低，這會對企業內的信息體系的構建產生不利影響[3]。所以，在進行網絡維護的過程中，要采用合理的模式來展開維護計劃的制定，以保障在新時代背景下，網絡維護目標可以滿足新時代的需求，并且降低成本，提升企業的經濟效益。

（3）安全事件的應急處理

在網絡維護中，要做好相應的應急工作。在單位中，網絡技術使用較多，所以也會有一些緊急事件發生，如果在維護網絡時，沒有制定相關應急預案，那么一旦出現突發事件，就無法及時解決問題，并且會對網絡的正常運行造成很大影響。制定應急預案要有整體的思維模式，可以立足于網絡運行的各個方面展開思考，在必要時，還可以借鑒他人的經驗，歸納出網絡事件的特點，以保障網絡安全，實現預防和解決的“二合一”目標。

4? 網絡維護的難點

（1）網絡硬件設備的缺失

網絡技術在我國得到了普遍應用，并且給人們的生活帶來了改變，包括生活和生產方式的改變。但是，在網絡維護中還存在一些問題，如果不對這些問題進行解決，就會給整個網絡造成影響。在網絡運行中，硬件是必不可少的一部分，硬件對網絡能否正常運行起到了直接作用，計算機硬件故障一般是由計算機自身造成的。此外，有一些是電纜出現問題，或者是交換機出現問題，還有一些是服務器端出現問題。硬件故障對網絡運行產生了直接影響，因此，在進行網絡維護時，要注重硬件和軟件的維修與維護，從而保障網絡可以正常運轉。此外，因為硬件設備的使用年限很長，在實際運用中也沒有得到很好的維護，所以計算機就會出現運行速度降低等問題，導致無法滿足實際的工作需求，并且會給系統網絡造成很大的影響，如可能出現數據泄漏。此外，在進行信息管理時，忽視信息加密工作，極有可能讓企業受到攻擊[4]。

（2）網絡漏洞以及病毒入侵

單位在選擇計算機系統時，依舊是選擇 Windows 7系統。如果系統一直無法有效更新，并且在日常生活中忽視網絡維護的重要性，那么就會在系統出現問題時，面臨病毒入侵的風險，導致計算機無法正常運行。對于實際工作而言，網絡系統一般會遇到各種病毒的攻擊。立足于病毒以及木馬的角度來看，很多病毒基本上都有傳染性，如果某臺計算機遭到了病毒的攻擊，單位內其他計算機也會染上病毒，然后進一步導致網絡系統癱瘓。此外，單位之間也有網絡連接，雖然在工作時會更加方便，但是也給病毒傳染留下了更多的機會。

（3）軟件故障分析

在維護網絡時，如果不是硬件存在問題，那么就要對網絡軟件展開分析。從計算機軟件來看，最常見的問題主要有協議配置和參數配置的轉變無法滿足網絡需求、備份工作沒有更新、網絡通信無法滿足實際需求等。此外，還有一些計算機軟件故障，包括操作系統出現問題或者是網卡驅動程序、配置出現問題等。所以，要對網絡軟件問題展開分析和研究，并且采取相應措施展開網絡維護，給網絡提供一個安全、穩定的運行環境。

（4）網絡管理人員的專業技能需提升

有的單位極其忽視網絡管理，再加上單位內部分工重合度較高，這對系統的保密是非常不利的。不但如此，還有的單位在計算機權限方面存在一些弊端，對權限的管理過于疏忽，這就容易讓不法分子乘虛而入，讓網絡慘遭病毒入侵。在進行網絡維護的過程中，一方面要做好軟件和硬件的維護。另一方面也要提升網絡管理人員的專業水平。如果網絡維護人員的水平低下，在進行維護的過程中沒有運用專業工具，那么就會對網絡維護產生不利影響。由此可以看出，網絡維護人員的專業技能會對網絡維護的最終效果產生直接影響。如果是網絡方面出現了問題，管理人員無法及時解決問題，那么就會造成斷網，甚至會造成計算機儲存的數據丟失，后果十分嚴重。所以，在進行網絡維護時，還要提升網絡維護人員的專業水平，從而保障網絡環境安全、穩定[5]。

5? 網絡維護策略

（1）提升網絡硬件設備的維護效率

維護人員首先要做的就是確定是否是硬件引發的網絡故障，對計算機內部設備以及外接設備展開細致的檢查。此外，要求計算機在一個安全的環境下運行，并且保障各個元件都可以正常運行。在進行排查時，如果計算機在開機時沒有反應，或者是藍屏等，就要對局部進行觀察，也可以采用斷電的方式，對硬件進行更換等。網絡維護人員要對計算機的硬件進行定期保養，依據計算機的實際情況以及所處的網絡環境，制定出合理的維護計劃，在出現故障之后，可以最快的速度進行維修，從而降低計算機元件的損壞速度，給了計算機使用者提供一個穩定的運行環境[6 ]。此外，使用計算機的人群也要定期對硬件做保養，以降低硬件發生故障的概率。立足于網絡硬件設備的角度來分析，單位還要提升網絡硬件設備的先進性。出現了硬件方面的問題，要求使用人員對一些常規硬件故障進行處理，主要包括網絡的連接、光纖出現問題等，這些問題都是工作人員在使用網絡時會經常遇到的，最常用的方法就是排除法，即先檢查最可能出現的問題原因，如對設備或者線路進行逐一排查，使用網絡分析儀器對相關設備進行快速查看，以提升檢查效率，縮短檢查時間。

（2）做好網絡病毒和木馬的預防工作

從單位網絡的安全性來說，計算機病毒是最大的威脅。由于互聯網技術的不斷發展，相應的病毒種類也在不斷增多，并且病毒傳播方式也越來越多元化，這就給單位網絡的維護帶來了很大的困難。若要防止病毒的攻擊，就要先做好對病毒以及木馬的預防工作。首先儲存在計算機上的數據都要進行備份，避免因為信息丟失而造成的損失。此外，還可以使用一些專門的網絡檢測軟件，以降低病毒入侵造成的損失，并對進入計算機的所有訪客都要進行記錄和監督，一旦出現不當行為，要及時制止。

（3）加大軟件維護力度

首先，在進行計算機軟件維護時，最重要的一步就是對計算機發生故障的實際原因展開檢測，以排除相應的故障，工作人員可以對網卡驅動以及操作系統、應用配置等展開排查。其次，維護人員還要檢查計算機中是否安裝殺毒軟件，并且檢查殺毒軟件中是否開啟了漏洞修補選項，如果有的軟件需要手動進行殺毒，那么就要做好整體的防毒工作，從而減少安全隱患，絕不給網絡黑客乘虛而入的機會。最后，維護人員要對計算機中的關鍵性文件進行加密，并且對計算機中的防火墻進行更新和優化，以保障計算機系統的安全，降低網絡發生故障的概率。軟件維護要成為網絡管理人員最重視的工作，在進行軟件下載時，要保障軟件下載地址是安全的，沒有攜帶相關病毒，以有效降低計算機被病毒入侵的概率。此外，要為計算機安裝相應的殺毒軟件以及專門的防火墻，從而保障計算機的安全。

（4）提升網絡維護人員的專業水平

單位在進行人才招聘的過程中，可以留意一些信息安全意識比較高的人群，將其引進至公司后，加強對其信息技能的培訓，從而提升員工的信息技術能力。網絡工作人員若要做好維護工作，就要有一定的專業知識，在網絡出現問題時，可以快速找到原因，從而降低網絡故障帶來的損失。此外，網絡工作人員在實際工作中也要不斷積攢經驗，可以把每一次遇到的問題進行記錄和整理，收集問題點，每天進行復習，從而不斷提升專業能力，單位的網絡環境也會得到相應保障。此外，網絡管理人員不僅僅要提升專業技能，還要提升整體素養，這對于網絡維護有直接影響。所以，單位內部可以召開相應的專業培訓，也可以邀請一些專業人士展開培訓，或者是鼓勵員工到其他地方進行學習，對員工實行獎賞制度，鼓勵員工參加培訓，并且把最終培訓的成績當作月底績效考核的內容。此外，要更加規范地開展網絡維護工作，相關負責人可以制定相應的制度，對網絡維護人員的工作進行監督和優化。單位可以下撥相應的資金，讓網絡維護人員購買維護工具，從而提升網絡維護效率。

6? 結語

只有對網絡進行維護，才可以更好地保障網絡順暢運行，并且做好網絡維護工作也是保障信息安全的重要手段。所以在進行網絡維護時，要依據計算機的運行情況，維護好軟件和硬件，提升維護人員的專業能力以及整體素質，提高網絡管理的質量，從而保障網絡安全、穩定運行。

參考文獻：

[1 ] 張新宇.有線電視 HFC 網絡光纜的日常維護[ J].電視技術，2022，46（ 1）：11 9? 121.

[2 ] 馬超.廣播電視傳輸網絡的日常維護與管理[J].計算機與網絡，2021，47（ 9）：42.

[3 ] 張長榮.計算機通信網絡的故障處理和日常維護措施研究[J].數字通信世界，2021（ 3）：130? 13 1.

[4 ] 顧冬雷.廣播電視傳輸網絡的日常維護分析[J].西部廣播電視，2021，42（ 1）：199?201.

[5 ] 張浩，徐雪萍，陳劍暉.關于有線電視網絡的日常維護和管理探討[J].西部廣播電視，2020（1 2）：255?256.

[6 ] 張歡，康睿驍.試論有線數字電視網絡的日常維護[ J].數字通信世界，2019 （1 2）：16 1? 162.

作者簡介：

李建東（1984—） ，本科，助理工程師，研究方向：網絡運維及通信保障。