基于OBE的物流與電子商務實踐課程改革

任騰 湯敏

[摘要]面向電子商務與物流產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)實需求，首先對基于OBE模式的物流與電子商務實踐課程改革進行了可行性分析，其次針對當前物流與電子商務實踐課程存在的問題提出了其改進思路與方法，包括學習目標重構、課程內(nèi)容重構、教學過程重構和評價方式重構，以期提升物流與電子商務實踐課程的教學效果。

[關鍵詞]OBE理念;物流與電子商務;實踐教學改革

[中圖分類號]G642.0???? [文獻標識碼]A???? [文章編號]1005-152X（2022）03-0121-04

Logistics and E-commerce Practice Course Reform Based on OBE

REN Teng1， TANG Min1，2

（1. Central South University of Forestry & Technology， Changsha 410004;

2. Jiangxi Vocational College of Applied Engineering， Pingxiang 337042， China）

Abstract： In this paper， in face of the practical needs of the coordinated development of e-commerce and the logistics industry， we first analyzed the feasibility of the reform of the Logistics and E-commerce Practice course based on the OBE model， and next to solve the prominent problems found to afflict the teaching of the course， put forward some ideas and methods for improvement， including reconstruction of learning objectives， of course content， of teaching process and of evaluation methods.

Keywords： OBE concept; logistics and e-commerce; practical teaching reform

0 引言

教育部發(fā)布的《新文科建設宣言》中明確提出，要培養(yǎng)適應新時代要求的應用型復合型文科人才。此后，如何面向區(qū)域經(jīng)濟社會的需求培養(yǎng)應用型復合型文科人才已經(jīng)成為各地高校關注的熱點和重點問題。與此同時，電子商務與快遞物流的協(xié)同發(fā)展，不僅促進了電子商務產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，也加快了快遞物流產(chǎn)業(yè)升級[1]。在此背景下，傳統(tǒng)的“物流與電子商務”實踐課程教學模式已經(jīng)無法滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際需要。基于此，本文擬引進以產(chǎn)業(yè)實際人才需求為成果導向（OBE）的理念，對物流與工程類專業(yè)基礎課“物流與電子商務”的實踐教學內(nèi)容進行梳理與重構，以期提升學生在相關領域的應用能力與創(chuàng)新理念。

1 物流與電子商務實踐教學研究現(xiàn)狀

隨著電子商務和物流產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，對于物流與電子商務實踐教學方面的改革與創(chuàng)新也在不斷深入。喬華[2]將案例教學引入物流與電子商務實踐教學中，提出將跨境電商中的實際物流管理場景運用到課題教學實驗中。姚榮，等[3]提出將“3+2”教學模式運用在緊密型校企合作條件下的物流電商實訓課中并取得了一定的成果。嚴霄慧，等[4]以“理論學習-企業(yè)實踐”交替進行的教學模式為基礎，引入移動教學仿真平臺作為教學支持手段，以技能競賽為教學評價手段，以跨境電商環(huán)境下的國際物流管理實踐教學為例，構建了一種新的“教-學-賽”實踐教學模式。簡而言之，目前國內(nèi)外專家學者對于“物流與電子商務”實踐教學改革已經(jīng)展開了較為廣泛而深入的研究工作，也取得了一系列豐富的研究成果。但一方面現(xiàn)有相關研究成果大多集中于強調(diào)其理論價值與意義，而較少從“物流與電子商務”實踐教學具體內(nèi)容的設計方面進行研究，另一方面鮮有研究嘗試運用OBE理念進行教學改革研究。

2 基于OBE模式的“物流與電子商務”實踐課程改革可行性分析

OBE是英文Outcome Based Education 的縮寫，是一種以學習結果為導向的教育理論，強調(diào)讓學生通過各教學環(huán)節(jié)后能收獲到理想的學習果實是教學設計與實施的目的[5]。該理論最早由美國學者斯派蒂提出，后被世界各國廣泛運用于各類型工程實踐能力人才培養(yǎng)中。其核心觀點是強調(diào)個性化培養(yǎng)與教學，重視學生的能力本位培養(yǎng)，認為每一位學生通過合適的教學后都能獲得成功。基于OBE模式的教學流程包含以下三個步驟：首先，任課教師在授課前明確課程的學習成果，由此設計多元化彈性式的學習要求;其次，在教學過程中引導學生通過接受各項教學過程完成自我實現(xiàn)的挑戰(zhàn)，即獲得相關能力的提升;最后，及時利用對教學成果的反饋信息，來完善原本制定的教學方案。“物流與電子商務”實踐課作為物流工程與管理類本科專業(yè)的核心課，其根本作用與任務旨在使學生系統(tǒng)地了解與掌握電子商務物流的基本理論和基本方法，也是學生熟悉和掌握電子商務環(huán)境下物流行業(yè)常用的技術、方法與理論的一門綜合性實踐課程。電子商務與物流產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，進一步提高了社會對物流與電子商務專業(yè)人才的期望與要求，迫切希望他們在擁有物流與電子商務相關理論知識的同時，也具有較強的實踐能力與創(chuàng)新能力[6]。因此，將 OBE理念引入至“物流與電子商務”實踐課程改革中，不僅符合物流管理與工程類本科專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，也與該課程的學習目的較為吻合，而且使對學生能力的培養(yǎng)方式更具針對性，更有利于實現(xiàn)該課程的學習目標。綜上所述，基于OBE模式的“物流與電子商務”實踐課程改革具有可行性。

3“物流與電子商務”實踐教學存在的問題分析

（1）課程教學內(nèi)容的前沿性不足。現(xiàn)階段“物流與電子商務”實踐教學中的理論講解和案例分析可在一定程度上幫助學生掌握相應知識和技能，但目前電子商務產(chǎn)業(yè)與物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，物流技術與理論更新速度較快，因而物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化后形成的新實踐項目較少引入高校實踐教學中。這樣一來，便會出現(xiàn)學生在校期間所學習到的物流與電子商務方面的專業(yè)知識和技能與企業(yè)實際人才需求不匹配的現(xiàn)象。

（2）實踐教學體系不完善。基于物流與電子商務理論知識模塊化教學，學生對單項模塊內(nèi)容掌握情況較好，但對知識內(nèi)化運用和遷移能力需要通過實踐教學來提升。原有的物流與電子商務實踐教學多數(shù)在完成全部課程后進行一次課程實踐，實踐教學體系不完善，也未分類多層次培養(yǎng)學生能力。要解決這個問題，本文分模塊分層次實現(xiàn)實踐、創(chuàng)新能力培養(yǎng)，同時采取OBE成果導向模式，結合物流行業(yè)動態(tài)需求反向進行實踐教學設計，正向?qū)嵤┯柧殻箤W生理解各個技能之間邏輯的關系，并能融合和內(nèi)化好相應知識，提升其解決實際復雜問題能力。

（3）實踐教學評價方式單一。目前，大部分高校在開展包括“物流與電子商務”等在內(nèi)的實踐課程時，所采用的考核方法仍是實踐課程依附于相對應的理論課程，即把實踐課程視為理論課程教學的一個環(huán)節(jié)，根據(jù)課程備課組的教學安排設置比重，最后將這部分成績按比重算入課程總成績中[7]。顯然，這種考核方式忽視了對于學生在實踐過程中完成情況、完成態(tài)度的考核。此外，現(xiàn)行的“物流與電子商務”實踐課程評價體系比較單一，往往多以教師評價為主，僅站在實踐教學設計和完成的立場考慮，忽視實踐教學需要由學生和教師共同完成，是一個復雜動態(tài)變化的過程，由此可能造成評價行為和結果偏差。例如：在教學實踐活動中，教學評價往往以教師為主，依據(jù)任務的完成度，而忽視了學生實踐過程體驗和對于知識的認知與內(nèi)化。

4“物流與電子商務”實踐教學改進思路與方法

4.1 實踐教學改進思路

為有效解決上述問題，本文提出基于 OBE理念以學生成果為導向反向構建實踐課程體系，正向確定實踐教學實施策略，由此形成一種“評價-反饋-改進”式的動態(tài)化持續(xù)改進機制，保證學習目標的達成。教學改革整體框架包括：行業(yè)前沿需求分析、實踐教學設計、實施過程控制與評價改進。在需求分析階段解決人才培養(yǎng)與行業(yè)匹配問題，在實踐教學設計階段，進行分類分層學生能力培養(yǎng)，對于難度大、知識雜的內(nèi)容進行模塊化訓練，逐步解決。同時通過實踐學習項目構建現(xiàn)實情境，讓學生進行自我認知與自我檢測。在實施過程控制與評價改進階段構建閉環(huán)持續(xù)改進機制，解決實踐教學質(zhì)量控制與評價方式單一問題。

4.2 OBE 模式的“物流與電子商務”實踐教學改革路徑

本文提出的OBE模式下的“物流與電子商務”實踐教學課程改革的主要舉措包括：學習目標重構、課程內(nèi)容重構、教學過程重構和評價方式重構四個方面。

（1）學習目標重構。為了深層次了解企業(yè)對于物流管理與工程類畢業(yè)生在物流與電子商務方面的要求，在確定“物流與電子商務”實踐課程的學習目標之前，有必要廣范對企業(yè)需求進行調(diào)研，進而結合學校本身的人才培養(yǎng)方案對課程的學習目標進行改革與重構。筆者通過線上會議、實地走訪等形式對相關企業(yè)進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前大部分企業(yè)對于具有物流電商實操能力以及創(chuàng)新能力的人才需求強烈。近年來，有相當比例的受調(diào)查企業(yè)新增設了電子商務部門，但出現(xiàn)了學電子商務專業(yè)的畢業(yè)生不懂物流、學物流的學生不精通電子商務的現(xiàn)象。因此，在構建“物流與電子商務”實踐課程學習目標時，在理論講解、案例分析引導學生領悟和掌握物流與電子商務基礎理論及技術的同時，還應當重視鍛煉學生的動手實操能力，重點培養(yǎng)學生在物流與電子商務領域的數(shù)據(jù)分析能力、學習能力與組織協(xié)調(diào)能力，盡可能讓學生在完成本課程的教學環(huán)節(jié)后，能獨立針對物流與電子商務的相關項目、產(chǎn)品提出技術解決方案或項目實施方案。在上述各培養(yǎng)環(huán)節(jié)中，授課老師還應當注重提取思政元素和內(nèi)涵嵌入實踐教學素質(zhì)目標里去，培養(yǎng)學生的責任心、吃苦耐勞、積極主動、團隊精神以及職業(yè)榮譽感。

（2）課程內(nèi)容重構。為了對“物流與電子商務”實踐課程的教學內(nèi)容予以重構和優(yōu)化，本文擬以提升學生的實踐能力和創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)為導向，依據(jù)相關企業(yè)的實際需求對現(xiàn)有課程內(nèi)容的教學內(nèi)容進行重構。具體而言，將課程分為三大模塊：技能基礎訓練模塊、案例仿真實踐模塊和創(chuàng)新型項目實踐模塊。

首先是技能基礎訓練模塊，學生通過完成該模塊的實踐學習，能基本掌握電商物流模式選擇、電子商務配送管理、跨境電商業(yè)務流程優(yōu)化、電商物流路徑優(yōu)化、新零售下的物流信息管理等相關基礎知識與理論。其次是案例仿真訓練模塊，依托學院組建的物流與電子商務仿真實驗室，授課老師應當指導學生根據(jù)實驗指導書完成企業(yè)采購管理模擬訓練、 B2C企業(yè)批發(fā)管理模擬訓練、綜合保稅區(qū)電商賣場管理、電商企業(yè)庫存管理、電商倉儲配送實訓等相關仿真實驗。通過完成上述實踐教學內(nèi)容培養(yǎng)學生在物流與電子商務領域的實際操作能力。最后是創(chuàng)新型項目實踐模塊，在該模塊中，授課教師將組織學生以3-5人組成一個臨時項目小組，針對授課老師給出的企業(yè)實際案例，對電子商務環(huán)境下供應鏈管理、應急物流、庫存管理、配送管理等各類相關問題進行創(chuàng)新能力訓練。學生根據(jù)案例的具體需求，從問卷設計、數(shù)據(jù)收集等環(huán)節(jié)入手分析問題，最后提交詳細的實踐課程設計報告。

（3）教學過程重構。OBE 理念強調(diào)教師指導下的以學生為中心的教學理念，即須弱化授課老師的教學作用，而強化其對學生的引導作用，充分調(diào)動學生的積極性和能動性。整個教學過程也將從過去重視課堂教學延展到注重課前、課中及課后全過程。具體而言，“物流與電子商務”實踐教學過程重構優(yōu)化后可分為課前、課中和課后三個環(huán)節(jié)。

首先，在課前準備過程中，授課教師將具有背景案例、課程知識點與課程要求的相關信息公布在本課程的學習群中，以便學生提前做好預習，有充分的時間思考和質(zhì)疑，達到“先學后教”的效果，提高課堂效率;其次，在課堂教學過程中，授課教師應針對重難點知識設置一些問題，展開師生互動，并配合增設一門“物流與電子商務”實驗課，利用計算機模擬軟件提高學生對于知識的理解與動手實操能力;最后，在課后復習及訓練過程中，除了線上交流、作業(yè)評閱與課程考核外，授課教師一方面可組織學生參加物流設計競賽、電子商務大賽、采購與供應鏈大賽等各項專業(yè)比賽，另一方面也可帶領學生實地參觀物流企業(yè)，多形式地實踐與應用課程學習。

（4）評價方式重構。OBE理念提倡“評價-反饋-改進”式的動態(tài)化課程改進，因此有必要對“物流與電子商務”實踐課程的評價反饋體系進行優(yōu)化與重構，建立“以學生為中心”持續(xù)改進過程式教學評價體系。在對學生學習成果進行考評時，應當以重過程、看能力、多元化為原則，除了考察其在仿真軟件上的實驗完成度之外，還應當加強對學生在學習過程中的評價工作。

具體而言，對于學生學習結果的評價包括成果 PPT匯報、論文報告和自檢測試等多種形式，實踐課程成績則由平時成績、成果成績、自檢測試組合而成。其中，平時成績權重為30%，主要考查學生在分析問題過程中對知識理解和掌握程度以及在實踐過程中的參與度及技能運用熟練度等;實踐成果權重為50%，主要考查學生理論的實際運用，包括：運用電子商務和物理管理理論知識的能力，倉儲入庫出庫基本操作的能力，使用電子商務與物流相關軟件工具進行管理設計的能力，以及有效溝通協(xié)調(diào)及團隊合作的能力等;自檢測試權重為20%，主要是讓學生對自己知識掌握程度進行自檢并根據(jù)問題學習改進。從而形成以學生為主體，多元化過程控制的閉環(huán)持續(xù)改進機制評價過程。

5 結語

面對電子商務與物流產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展與產(chǎn)業(yè)變革現(xiàn)狀，本文針對當前“物流與電子商務”課程實踐教學與行業(yè)需求不匹配問題，和實踐能力培養(yǎng)路徑不清等問題，提出基于OBE理論下實踐類課程教學改革。實踐課程教學改革內(nèi)容體現(xiàn)了物流與電子商務行業(yè)的動態(tài)需求，實現(xiàn)了學業(yè)界的課程實踐教學與企業(yè)界的實際崗位需求的對接，對教學效果進行閉環(huán)持續(xù)改進控制，并提出了增強學生實際操作能力與創(chuàng)新能力的路徑，為他們以后步入職場做好鋪墊。

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