護理安全管理在精神科護理中的應用價值探究

陳祥美

(臨沂市平邑縣精神病醫院 山東 臨沂 273300)

近幾年來隨著人們生活節奏的不斷加快，生活工作壓力也不斷增大，在大環境改變的影響下導致人們的身心負擔逐漸加重，致使精神科的病患人數也持續上升。而由于精神科患者具有情緒波動大以及認知行為差等特征，且疾病種類比較復雜[1-3]，因此在臨床護理工作中會存在諸多風險， 從而會提高臨床護理管理難度。若護理管理不佳，會出現護患糾紛、暴力事件以及護理投訴事件等,因此會嚴重影響臨床護理工作效率和患者的疾病治療效果。為此，本文篩選我醫院精神科2019年7月至2021年7月期間接收的患者60例作為研究對象，通過分組方式將常規護理管理與護理安全管理措施的臨床效果進行了對比，具體情況如下文所述。

1 資料與方法

1.1一般資料

隨機篩選我醫院精神科2019年7月至2021年7月期間接收的患者60例作為本文研究對象，將所納入的病例分成觀察組和對照組各為30例。對照組患者的男女人數為16例/14例，年齡均值為(67.5±2.1)歲；觀察組男女患者比例為17例/13例，平均年齡值為(68.0±2.2)歲。兩組一般資料對比差值顯示(P>0.05)存在可比性。

1.2護理方法

治療期間對照組患者行常規護理；觀察組患者實施護理安全管理措施，(1)組建安全管理小組：首先成立護理管理小組，對小組成員進行崗位培訓學習，通過培訓學習提升護理人員的工作綜合能力及崗位責任意識。(2)風險因素分析：護理人員在護理前要全面掌握患者的心理狀態、文化程度、生活環境以及家庭氛圍等，制定針對性的護理方案。(3)規范崗位管理：要結合護理工作能力以及臨床需求開展合理性的崗位劃分，確保各崗位的銜接有序。同時在日常工作中要加強各工作環節的安全檢查、服務監督以及風險分析等管理。監督指導護理人員嚴格做到人性化護理服務標準。(4)環境管理：在進行治療時要為患者選擇舒適寬敞的環境，并在治療場所播放舒緩音樂，同時護理人員以優質的服務提高患者的安全感，使患者能夠積極配合整個治療過程。(5)加強安全警示：根據評估結果掌握患者存在的風險因素后，對患者采取級別劃分安全警示管理，針對高風險患者要采取紅色警示牌；中風險患者運用橙色警示牌；低風險患者運用黃色警示牌；同時根據不同級別的風險開展針對性的管理方案。(6)心理管理：護理人員要通過良好的態度與患者進行耐心交流，充分掌握患者心中存在的顧慮與擔憂，給予患者更多的鼓勵和支持，增強患者的依從性。并幫助患者進行自我認知和欣賞調節，鼓勵患者將自身生活情況和情緒變化與病友進行分享，由護理人員幫助患者糾正錯誤認知觀念以及探尋出自身優點及生活樂趣，增強患者身心舒適度。

1.3兩組觀察指標

通過自擬調查問卷表評定的護理管理質量、患者的依從性、生活質量改善情況以及對護理滿意度，每項指標分值為10分，最終得分越高的證實指標越好；通過漢密頓量表評定組間患者的焦慮情緒，滿分值為100分，分數越高則證實焦慮越重。同時記錄護理期間兩組發生的護理不良事件并給予對比[4-6]

1.4統計方法

2 結果

護理治療前兩組患者的各指標對比差異未達到統計學標準(P>0.05)；而通過護理治療后，觀察組護理管理質量得到良好提升，患者的負性情緒得到及時改善，依從性也顯著提高，護理治療期間發生的不良事件較少，患者最終生活質量顯著提高，兩者數據結果對比差值顯示(P<0.05)，如表1、表2。

表1 兩組評分指標對比情況

表2 兩組各指標對比情況

3 討論

精神科是臨床一個具有特殊性的重要科室，該科室所接收的患者具有流動性大、病情種類繁多以及情緒波動大等特征，因此不僅會增加臨床護理難度，若護理管理不佳極易發生暴力事件，從而不僅會影響醫院的正常醫療運行，并且會嚴重影響患者的疾病治療效率。所以，如何更好的提高精神科臨床護理管理質量，已成為目前臨床相關學者重點探討的話題[7-9]。為此,此次研究在精神科護理中采取了護理安全管理模式，最終獲取了較好的管理效果。此管理方案主要是通過組建護理管理小組，定期開展有效學習，可進一步提升臨床護理工作質量，增強護理人員的崗位責任意識；同時通過風險評估后及時掌握了患者和臨床中存在的各類風險因素，最終制定出合理性的護理方案；通過開展人性化的崗位管理，能夠使護理人員充分發揮自身能力，更加熱愛自身崗位，從而能夠進一步提高臨床護理質量[10-12]；并通過加強對患者的環境管理、安全警示管理以及心理管理等干預措施，進一步增強患者的身心舒適度、認知度以及配合度，提高患者疾病治療依從性，最終能夠有效減少臨床護理工作中風險事件發生[13-14]。

綜上所述，在精神科護理管理中開展護理安全管理模式，可進一步提升臨床護理質量和患者身心舒適度，促進疾病治療效率，減輕疾病對患者健康造成的危害。