基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能動態(tài)管控模型

石興

（國能鐵路裝備有限責(zé)任公司，北京 100048）

0 引言

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠使數(shù)據(jù)存儲過程中的成本得到降低，所以被廣泛應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展中。在現(xiàn)代社會中，移動互聯(lián)網(wǎng)也在不斷的發(fā)展，在企業(yè)事件預(yù)測和分析中廣泛使用大數(shù)據(jù)技術(shù)。相關(guān)研究表示，利用web網(wǎng)絡(luò)能夠提高企業(yè)數(shù)據(jù)管理的智能化水平。但是，此方法在對企業(yè)管理過程中無法充分使用大數(shù)據(jù)管理方法，降低了企業(yè)管理的效率。另外，還有研究創(chuàng)建了大數(shù)據(jù)集群架構(gòu)。但是此系統(tǒng)無法將冗余信息清除，導(dǎo)致系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)的判斷并不精準(zhǔn)，降低了管理性能。為了使上述問題得到解決，本文就設(shè)計了基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能管理模型[1]。

1 傳統(tǒng)企業(yè)管控系統(tǒng)的問題

在我國市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，企業(yè)也在不斷的發(fā)展，在此背景下企業(yè)所得到的經(jīng)濟(jì)效益擴(kuò)大了經(jīng)營規(guī)模和范圍，在不同區(qū)域中也設(shè)置了分部。所以，在日常經(jīng)營中會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，企業(yè)管理人員要對大量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理。傳統(tǒng)企業(yè)管理系統(tǒng)在處理大量數(shù)據(jù)信息方面存在問題，無法及時傳輸數(shù)據(jù)信息，并且傳統(tǒng)設(shè)備擴(kuò)展性比較差，導(dǎo)致企業(yè)在數(shù)據(jù)處理方面比較困難，尤其是在信息化技術(shù)廣泛使用時代中，企業(yè)日常經(jīng)營要對大量信息數(shù)據(jù)處理，很難利用傳統(tǒng)設(shè)備處理。比如，在企業(yè)員工日常績效考核過程中，針對工作量和績效方面的數(shù)據(jù)精準(zhǔn)核算為企業(yè)管理人員要處理的事務(wù)，如果使用傳統(tǒng)方式企業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)員工績效數(shù)據(jù)處理效率比較低，且提高了工作人員工作量，降低了員工積極性。另外，企業(yè)內(nèi)部各部門員工職能不同，績效考核方式也不同，所以使用傳統(tǒng)方式的企業(yè)管理系統(tǒng)無法精準(zhǔn)計算數(shù)據(jù)，還會因?yàn)檫^多人為因素導(dǎo)致計算失誤，對企業(yè)管理發(fā)展造成制約。所以，企業(yè)要能夠完善自身管理，對企業(yè)管理控制系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新，有效處理企業(yè)管理信息數(shù)據(jù)，使企業(yè)能夠健康地持續(xù)發(fā)展[2]。

2 企業(yè)動態(tài)管控模型結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)清洗流程

2.1 企業(yè)動態(tài)管控模型的結(jié)構(gòu)

圖1為企業(yè)動態(tài)管控模型的結(jié)構(gòu)，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)群體智能維度結(jié)合人機(jī)智能維度，創(chuàng)建了企業(yè)智能管控模型的結(jié)構(gòu)。

圖1 企業(yè)動態(tài)管控模型的結(jié)構(gòu)

通過客戶洞察、精準(zhǔn)營銷與產(chǎn)品設(shè)計等維度實(shí)現(xiàn)用戶和產(chǎn)品的行為數(shù)據(jù)分析，通過動態(tài)管控系統(tǒng)創(chuàng)新內(nèi)容。為了對客戶進(jìn)行全面分析，可以使用大數(shù)據(jù)和實(shí)時性的數(shù)據(jù)使收集數(shù)據(jù)的時間得到縮短，從而進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營管理效率。通過數(shù)據(jù)的收集、預(yù)處理、導(dǎo)入和處理對大數(shù)據(jù)進(jìn)行全面處理，挖掘企業(yè)系統(tǒng)中的隱藏信息，全面了解客戶的需求，使企業(yè)產(chǎn)品銷量得到提高。在企業(yè)發(fā)展過程中全面掌握企業(yè)數(shù)據(jù)，整理關(guān)聯(lián)信息和冗余信息，使關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)得到有效的清除。圖2為大數(shù)據(jù)清理流程，其可以使數(shù)據(jù)樣本收集數(shù)量得到降低，將冗余信息排除，從而對信息進(jìn)行有效清理[3]。

圖2 大數(shù)據(jù)清理流程

2.2 基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)故障預(yù)測方法

利用數(shù)據(jù)參數(shù)異常表示企業(yè)智能動態(tài)管理過程中出現(xiàn)故障時，不同時間的數(shù)據(jù)和任意干擾項(xiàng)對某時刻h數(shù)據(jù)參數(shù)集Yh進(jìn)行確認(rèn)，通過檢測數(shù)據(jù)參數(shù)時間得出此數(shù)據(jù)。通過以下公式將數(shù)據(jù)參數(shù)q階自回歸AR(q)模型表示為：

式（3）中，η，λ2似然估計最高表示為：

假如數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，針對gh+m，η，λ2表示為：

所以，使用檢驗(yàn)似然比假設(shè)檢驗(yàn)方法得到數(shù)據(jù)異常似然比：

所以，判斷數(shù)據(jù)狀態(tài)能夠通過連續(xù)檢測似然比得到。為保證其可靠性，使用似然比迅速掌握數(shù)據(jù)情況并且判斷系統(tǒng)可能發(fā)生的故障，而利用似然比的好處就是使用數(shù)據(jù)量比較小、運(yùn)算簡單，通過此方法能夠提高企業(yè)管控系統(tǒng)故障處理的效率[4]。

3 企業(yè)智能管控系統(tǒng)模型的詳細(xì)設(shè)計

3.1 績效單元設(shè)計

通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能化管控，根據(jù)性能需求合理劃分企業(yè)績效單元功能。制定企業(yè)的戰(zhàn)略和策略能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)績效單位目標(biāo)管理單元的設(shè)計，通過企業(yè)實(shí)際的發(fā)展需求實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的規(guī)劃，制定企業(yè)戰(zhàn)略。在規(guī)劃子單元過程中，重點(diǎn)為執(zhí)行策略。預(yù)測管理單位包括制定預(yù)算方案，對預(yù)算方案進(jìn)行查詢、調(diào)制和控制。不同子單元能夠刪除、增加和修改處理對象，降低了操作難度。業(yè)務(wù)合并單元能夠合并企業(yè)數(shù)據(jù)報表和查詢，對企業(yè)總分類帳、業(yè)務(wù)匯總和科目余額進(jìn)行索引。

3.2 財務(wù)管理單元

財務(wù)管理單元設(shè)計的框架，總賬單元為單元的核心，主要包括存貨管理、應(yīng)收付款帳、報表管理等單元部分。企業(yè)智能管控模型和系統(tǒng)都是將財務(wù)管理作為核心。設(shè)計保密單元的主要目的就是提高系統(tǒng)安全性，保證企業(yè)信息與財產(chǎn)安全。在企業(yè)模塊中，財務(wù)管理單元尤為重要，可以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)各模塊資金命脈的全面掌握，以進(jìn)一步解決企業(yè)籌資和投資等問題。

3.3 人力資源模塊設(shè)計

此為系統(tǒng)設(shè)計重點(diǎn)，企業(yè)人力資源管理主要包括應(yīng)用系統(tǒng)與工作流程管理，圖3為人力資源管理模型結(jié)構(gòu)。

圖3 人力資源管理模型結(jié)構(gòu)

3.3.1 人員信息管理

利用人員信息維護(hù)、合同管理和檔案管理構(gòu)成人員信息管理模塊，根據(jù)統(tǒng)一調(diào)用接口提取模塊人員的信息。

其一，維護(hù)員工信息。主要維護(hù)員工的姓名、學(xué)歷、性別、照片和部門，對員工的詳細(xì)信息進(jìn)行記錄，保證員工信息的全面性。還要記錄員工的狀態(tài)，區(qū)分已經(jīng)離職的和還在職的工作人員。實(shí)現(xiàn)人員狀態(tài)的更新、新增、編輯和錄入等，與企業(yè)實(shí)際需求結(jié)合，單獨(dú)執(zhí)行人事管理，對員工信息進(jìn)行區(qū)分和管理。

其二，管理員工合同。創(chuàng)建員工合同臺賬標(biāo)準(zhǔn)，包括合同細(xì)節(jié)、人員編號、職位信息等。

其三，管理員工檔案。對員工基本信息、調(diào)動情況、履歷情況進(jìn)行維護(hù)，還要記錄員工的工作獎懲，便于后期的評定。在對員工檔案創(chuàng)建過程中，將索引模式資料作為基礎(chǔ)，對員工檔案進(jìn)行關(guān)聯(lián)。在此過程中分類基本信息和檔案，管理員工檔案時主要包括新增、編輯和注銷。因?yàn)楣ぷ鞯膶?shí)際需求，要求部門領(lǐng)導(dǎo)掌握員工實(shí)際情況，創(chuàng)建員工的履歷。利用履歷查看員工具體信息，在管理員工履歷過程中對履歷、部門、員工進(jìn)行編號。

其四，人事調(diào)配。主要管理離退休人員、新進(jìn)的人員等，以員工的姓名和編號對員工信息進(jìn)行提取；根據(jù)工作履歷、實(shí)際需求調(diào)配相關(guān)工作；對員工聘任資格進(jìn)行確定；與招聘管理模塊聯(lián)合，對員工檔案、合同臺賬進(jìn)行自動化處理，對新進(jìn)員工進(jìn)行管理；人員信息管理進(jìn)行完善，以年齡對人員進(jìn)行篩選，統(tǒng)計達(dá)到退休條件的工作人員；查詢退休或者離職的原因。

3.3.2 培訓(xùn)管理

為了使企業(yè)發(fā)展需求得到滿足，需要招聘新人并且培訓(xùn)，使工作技能與效率得到提高，主要內(nèi)容：（1）維護(hù)培訓(xùn)類別，主要包括類型名稱、代碼、描述的修改、添加、刪除等；（2）培訓(xùn)記錄，對培訓(xùn)的編號、費(fèi)用、類型、地點(diǎn)進(jìn)行記錄；（3）記錄員工證書，包括培訓(xùn)、證書、員工的編號，對員工證書進(jìn)行添加、刪除和修改等操作；（4）培訓(xùn)成績，在結(jié)束培訓(xùn)后，對工作人員成績進(jìn)行管理，提高員工學(xué)習(xí)能力，包括成績信息維護(hù)、培訓(xùn)調(diào)配等。

3.3.3 薪資和績效考核管理

通過基本考評信息、工作信息、考勤信息得出員工薪資待遇。

（1）考勤管理：對員工考勤信息進(jìn)行添加，根據(jù)查詢的類型和關(guān)鍵字的不同查詢考勤信息，以數(shù)據(jù)庫考勤信息對員工考勤進(jìn)行統(tǒng)計。

（2）管理薪酬：對企業(yè)工作體系進(jìn)行調(diào)整，充分考慮績效等因素，對計算規(guī)則與工作級別進(jìn)行完善，使企業(yè)需求服務(wù)得到滿足；對薪資發(fā)放的時間、員工類型等進(jìn)行設(shè)置；實(shí)現(xiàn)薪酬評價與計算模型設(shè)置，還能夠手動調(diào)整；對不同區(qū)域稅收與社保進(jìn)行設(shè)置；自動規(guī)劃薪資成本，對當(dāng)月發(fā)放的薪資進(jìn)行合理調(diào)整。

（3）管理獎懲：對員工獎懲信息記錄并且維護(hù)，包括獎懲人員的編號、時間和原因，記錄員工的獎懲信息，查詢員工獎懲記錄，管理獎懲類型。

（4）管理績效：利用定量或者定性指標(biāo)實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)體系的設(shè)置，以實(shí)際需求設(shè)計考核表；對于不同的考核對象，以實(shí)際需求設(shè)置不同考核指標(biāo)，以考核指標(biāo)體系計算個人得分與考核結(jié)果，然后根據(jù)規(guī)定使用獎懲措施，實(shí)現(xiàn)績效工資的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)員工查詢界面的設(shè)計，對考核指標(biāo)體系全面掌握。

3.3.4 系統(tǒng)管理

對于用戶的不同，也有不同的操作權(quán)限，并對系統(tǒng)分工進(jìn)行明確，使數(shù)據(jù)一致性和保密性得到提高。不會對普通員工開放考核信息與工資信息，只有存在相應(yīng)權(quán)限的人員才能夠?qū)ζ溥M(jìn)行管理，通常由系統(tǒng)管理員、人事專員和普通用戶構(gòu)成。（1）部門管理：單位內(nèi)部的獨(dú)立部門比較多，要對部門信息進(jìn)行創(chuàng)建和維護(hù)；（2）角色管理：根據(jù)實(shí)際需求包括普通員工、管理員和人事專員，普通員工對個人密碼進(jìn)行修改，對相應(yīng)的信息進(jìn)行瀏覽；系統(tǒng)管理員對管理員和普通員工進(jìn)行管理；人事專員通過普通專員和人事總監(jiān)構(gòu)成；（3）部門信息維護(hù)：維護(hù)部門信息、通知和相應(yīng)的公告；（4）用戶管理：維護(hù)登錄信息和用戶信息。

3.4 系統(tǒng)安全設(shè)計

要求系統(tǒng)終端設(shè)備具備可替換性，任何的終端設(shè)備都能夠隨時被替換和使用，且使用時候的狀態(tài)、操作、返回結(jié)果一致；終端獲得的數(shù)據(jù)都在服務(wù)器中，并不會因?yàn)榻K端設(shè)備故障導(dǎo)致服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失[5]。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器設(shè)置IDS和防火墻，也就是入侵檢測系統(tǒng)；使用外部網(wǎng)絡(luò)過程中，通過防火墻實(shí)現(xiàn)連接監(jiān)控，避免出現(xiàn)外部入侵事件；系統(tǒng)使數(shù)據(jù)劃分為實(shí)時變化的新增數(shù)據(jù)和能夠在一定時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)檔案和培訓(xùn)等信息推送的數(shù)據(jù)，所以數(shù)據(jù)都在服務(wù)器中存儲，計算機(jī)利用頁面對數(shù)據(jù)庫中靜態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)和調(diào)用，通過和服務(wù)器溝通得出所有動態(tài)數(shù)據(jù)；使服務(wù)器數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)防護(hù)，在出現(xiàn)擾亂和惡意攻擊的時候，能夠提示非法用戶登錄，在服務(wù)器中記錄并對可疑舉動進(jìn)行排查；充分考慮系統(tǒng)安全性，設(shè)置用戶登錄驗(yàn)證功能，保證只有得到系統(tǒng)管理員驗(yàn)證的用戶才能夠進(jìn)入系統(tǒng)中。

4 結(jié)語

本文將大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管控系統(tǒng)的設(shè)計，利用數(shù)據(jù)整理與清洗發(fā)現(xiàn)隱藏信息，及時掌握系統(tǒng)有用數(shù)據(jù)，使企業(yè)管理效率得到提升。此系統(tǒng)已經(jīng)在實(shí)際企業(yè)中使用，安全性高，反應(yīng)時間短，能夠使當(dāng)前系統(tǒng)中的問題得到解決，可靠性比較高。