廣場街道的制與治

葛雷 李丹 齊琳

“我們現在的治理機制更加完善，干群關系更加融洽，治理效能得到提升，群眾獲得感更強，這都離不開黨組織的向心力和凝聚力。”孝感市孝南區廣場街道辦事處黨工委書記徐建軍說。

近年來，孝感市廣場街道堅持以黨建為抓手，完善社區管理機制體系，優化社區治理和服務，不斷提升社區居民的幸福感與獲得感。

從“全崗通”到全覆蓋

在廣場街道曬書臺社區黨群服務中心，所有辦事窗口都掛上了“綜合服務窗口”的牌子，不論群眾要辦什么事，黨群服務中心都可以做到一門受理、一窗辦理。

針對以往社區工作人員定崗業務單一、工作效率不高等問題，曬書臺社區創新開展“全崗通”服務平臺建設。社區通過精簡辦公窗口、增強網格服務力量，實施“一人多崗、一專多能”的全科社工培養工作，著力打造專業化社區工作者隊伍。

“以前辦事要找對應的窗口和工作人員，現在只要有工作人員值班，群眾的業務辦理問題就能得到解決。”曬書臺社區工作人員朱靜以前是勞動保障窗口的專職業務人員，她說，社區“全崗通”服務平臺建設以來，她和同事們都需要掌握所有業務的辦理流程和注意事項，方便隨時為社區群眾辦理業務。

“我們不僅鼓勵每名工作人員考取社工證，同時也注重實踐培訓。社區每周組織綜合業務培訓交流會，要求社區干部輪流就分管業務向所有工作人員授課，大家現場提問交流，讓每名社區工作者的業務水平得到全面提升。……