新形勢(shì)下國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)路徑分析

Analysis of the Paths of Enterprise Cultural Construction in State-Owned Enterprises

Under the New Situation

YANG Cong-jun

（Lanzhou LS Heavy Equipment Co.， Ltd.， Lanzhou 730314， China）

【摘? 要】論文以新形勢(shì)下的國(guó)有企業(yè)為例，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的路徑進(jìn)行研究。國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題主要包括企業(yè)文化建設(shè)表面化、企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)施缺乏連續(xù)性兩個(gè)方面。為解決問(wèn)題，論文對(duì)正確認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下企業(yè)文化的地位、深化國(guó)企企業(yè)文化內(nèi)容、健全國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制這3個(gè)方面進(jìn)行深入探析，以期提升國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)成效。

【Abstract】Taking the state-owned enterprises under the new situation as an example， this paper studies the paths of enterprise cultural construction. The problems existing in the enterprise cultural construction in state-owned enterprises mainly include two aspects： the superficiality of enterprise cultural construction and the lack of continuity in the implementation of enterprise cultural construction work. In order to solve the problems， the paper makes an in-depth analysis on three aspects： correctly understanding the position of enterprise culture under the new situation， deepening the content of enterprise culture in state-owned enterprises， and improving the long-term mechanism of enterprise cultural construction in state-owned enterprises， so as to improve the effectiveness of enterprise cultural construction in state-owned enterprises.

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì);國(guó)企;企業(yè)文化;長(zhǎng)效機(jī)制;建設(shè)路徑;地位

【Keywords】new situation; state-owned enterprises; enterprise culture; long-term mechanism; construction paths; position

【中圖分類號(hào)】F276.1? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2022）02-0138-03

1 引言

企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，企業(yè)文化以企業(yè)全員為基礎(chǔ)，被所有企業(yè)員工認(rèn)同且主動(dòng)遵循。它包括企業(yè)愿景、文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等[1]。在社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)下，企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到將核心文化貫穿在其發(fā)展過(guò)程中的重要意義，并明確了現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，要想實(shí)現(xiàn)在此過(guò)程中對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)變革，企業(yè)要承擔(dān)建設(shè)文化、把握文化主導(dǎo)方向的重要任務(wù)，結(jié)合企業(yè)自身的市場(chǎng)規(guī)模與發(fā)展特點(diǎn)，設(shè)定具有特色化優(yōu)勢(shì)的企業(yè)發(fā)展文化，并通過(guò)制度約束等方式，將企業(yè)文化全面落地，以此種方式，在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一種相對(duì)良好的工作氛圍與和諧規(guī)范的組織管理模式，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部不同崗位工作人員之間的凝聚力，從而為企業(yè)發(fā)展給予支持與保障[2]。國(guó)有企業(yè)作為社會(huì)構(gòu)成的關(guān)鍵部分，也是保障國(guó)家與社會(huì)健康發(fā)展的重要組成部分，只有不斷地完善國(guó)有企業(yè)文化，強(qiáng)化企業(yè)廉潔文化的主導(dǎo)作用，才能保證企業(yè)所有員工都能在工作中或崗位中樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀念。但在深入分析此項(xiàng)工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分國(guó)有企業(yè)在社會(huì)發(fā)展中仍存在文化建設(shè)不足或企業(yè)文化落實(shí)不到位的問(wèn)題。為改善現(xiàn)狀，定位企業(yè)文化的基準(zhǔn)方向，本文以國(guó)有企業(yè)為例，將新形勢(shì)作為研究背景，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)路徑展開(kāi)研究。

2 國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)的必要性

落實(shí)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)工作，將文化貫穿在企業(yè)工作中，可以對(duì)企業(yè)發(fā)展起到以下4個(gè)方面的推進(jìn)作用：

第一，明確國(guó)有企業(yè)文化，可以在企業(yè)中營(yíng)造一種良好的工作氛圍，保證所有干部級(jí)別人員具有清正廉潔的工作態(tài)度與工作認(rèn)知[3]。同時(shí)，可以使員工在工作中相互促進(jìn)、互相學(xué)習(xí)與監(jiān)督，當(dāng)基層員工完全理解或認(rèn)同企業(yè)文化時(shí)，員工在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，會(huì)將企業(yè)與大局利益置于首位，通過(guò)不同組織部門之間的監(jiān)督與約束，保證企業(yè)內(nèi)部不同工作在一定條件下有條不紊地順利完成。

第二，考慮到國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)存在工作、性質(zhì)方面的差異，因此，在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立企業(yè)文化時(shí)，要將黨風(fēng)廉政、科學(xué)社會(huì)觀、個(gè)人價(jià)值觀作為文化建設(shè)的主要思路。當(dāng)企業(yè)內(nèi)黨員或其他工作人員明確了以黨風(fēng)為依托的企業(yè)文化的價(jià)值后，與內(nèi)部黨建相關(guān)的活動(dòng)與工作在執(zhí)行中將獲得事半功倍的效果，同時(shí)，可以為國(guó)有企業(yè)各項(xiàng)工作的秩序化實(shí)施提供更多的便利條件。

第三，當(dāng)國(guó)有企業(yè)管理人員與各崗位工作人員可以正確認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的重要性，并通過(guò)完善、細(xì)化企業(yè)內(nèi)部工作制度的方式，輔助文化建設(shè)工作時(shí)，可以認(rèn)為企業(yè)文化在此過(guò)程中起到了提升企業(yè)人員工作執(zhí)行力、提高領(lǐng)導(dǎo)人員綜合素質(zhì)的作用。

第四，當(dāng)企業(yè)廉潔文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作有機(jī)融合后，可以有效地遏制國(guó)有企業(yè)內(nèi)部存在的腐敗性問(wèn)題。為落實(shí)此項(xiàng)工作，在國(guó)有企業(yè)內(nèi)融入廉潔文化，大部分企業(yè)會(huì)通過(guò)設(shè)立內(nèi)部紀(jì)檢部門的方式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部與管理人員的工作職務(wù)與工作行為進(jìn)行審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)中的一些不規(guī)范工作行為與違紀(jì)人員，保證國(guó)有企業(yè)在社會(huì)中可以起到主導(dǎo)市場(chǎng)的作用。

綜上所述，企業(yè)文化在國(guó)企經(jīng)營(yíng)發(fā)展中所發(fā)揮的作用是其他工作項(xiàng)目無(wú)法代替的，因此，要保證企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，應(yīng)重視文化建設(shè)工作。

3 新形勢(shì)下國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題

3.1 企業(yè)文化建設(shè)表面化

我國(guó)在20世紀(jì)末期便提出了針對(duì)國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè)工作要求，當(dāng)企業(yè)文化這一管理理念逐漸在企業(yè)管理中應(yīng)用后，多數(shù)企業(yè)對(duì)此給予了足夠的重視，并明確了文化是助力企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容。但在逐步落實(shí)此項(xiàng)工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分國(guó)有企業(yè)無(wú)法在工作中真正做到基于文化的企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)。盡管多數(shù)國(guó)有企業(yè)都設(shè)定了屬于其自身的發(fā)展文化，但企業(yè)文化在國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、組織運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮了何種作用，或是否發(fā)揮了引導(dǎo)效果，仍有待進(jìn)一步考證。在對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，部分管理者仍錯(cuò)誤認(rèn)為企業(yè)文化是“海市蜃樓”，他們普遍認(rèn)為企業(yè)文化是一項(xiàng)對(duì)外工作，是國(guó)有企業(yè)對(duì)外宣傳的重點(diǎn)，而在實(shí)際工作中，企業(yè)文化無(wú)法起到輔助工作的作用[4]。此種錯(cuò)誤認(rèn)知導(dǎo)致一些企業(yè)在建立企業(yè)文化時(shí)，極易走向形式化建設(shè)道路，即建設(shè)的企業(yè)文化過(guò)于表面，與企業(yè)實(shí)際需求與社會(huì)發(fā)展不匹配。例如，部分國(guó)有企業(yè)明確了提升內(nèi)部人員在工作中的凝聚力是其建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中的重點(diǎn)，因此，在執(zhí)行或落實(shí)工作時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部組建了各種文體社團(tuán)，并且每月至少組織一次文體活動(dòng)，將活動(dòng)組織的次數(shù)作為企業(yè)工作人員的硬性考核指標(biāo)，盡管此種方式可以起到營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部良好文化氛圍的作用，但基于本質(zhì)層面分析，此項(xiàng)工作存在形式化問(wèn)題，長(zhǎng)此以往，按照硬性方式要求人員參與某項(xiàng)工作，不僅不會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起到助力作用，還會(huì)使企業(yè)人員產(chǎn)生抵觸心理。

3.2 企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)施缺乏連續(xù)性

除了上述問(wèn)題，企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施缺乏連續(xù)性也是新形勢(shì)下文化建設(shè)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題。在弘揚(yáng)企業(yè)文化時(shí)，難免會(huì)遇到新舊文化沖突的現(xiàn)象，針對(duì)此種問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)迎難而上，做好各個(gè)工作部門之間矛盾的有效化解，總結(jié)文化建設(shè)中出現(xiàn)受阻問(wèn)題的主要原因，而不是知難而退。但部分國(guó)有企業(yè)對(duì)于此項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)仍不到位。企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，受到社會(huì)發(fā)展與市場(chǎng)變化等各種因素的影響，出現(xiàn)文化建設(shè)工作滯后的問(wèn)題，較多的工作計(jì)劃被擱置，企業(yè)內(nèi)部工作人員的凝聚力難以提升，當(dāng)面對(duì)外界的挑戰(zhàn)時(shí)，企業(yè)難以及時(shí)作出有效應(yīng)對(duì)。在文化建設(shè)工作中，企業(yè)要明確文化的建設(shè)過(guò)程是一個(gè)連貫、動(dòng)態(tài)、可持續(xù)的過(guò)程，而不是一個(gè)間斷的過(guò)程，只有在此過(guò)程中不斷地滿足社會(huì)需求，淘汰已經(jīng)過(guò)時(shí)或落后的工作理念，才能形成一個(gè)具有價(jià)值、具有社會(huì)凝聚效果的全新企業(yè)文化，也只有如此，才能通過(guò)文化引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)凝心聚力，使企業(yè)文化成為員工在工作中的情感與精神寄托。

4 新形勢(shì)下國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)的路徑

4.1 正確認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下企業(yè)文化的地位

為解決新形勢(shì)下企業(yè)在文化建設(shè)工作中存在的問(wèn)題，應(yīng)從國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員入手，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)工作，使基層員工正確認(rèn)識(shí)在此種社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下企業(yè)文化的地位。

在此過(guò)程中，明確在新形勢(shì)下基于企業(yè)文化的國(guó)有企業(yè)管理工作的本質(zhì)是人本管理工作，可以認(rèn)為企業(yè)文化主要由物質(zhì)層面文化、精神層面文化、制度層面文化3個(gè)方面構(gòu)成。企業(yè)文化具備的最顯著特征是企業(yè)價(jià)值觀念在其內(nèi)部形成，而此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)人員需要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種公平、公正、公開(kāi)的企業(yè)和諧文化氛圍，通過(guò)對(duì)基層崗位人員的人性化管理，使其感受到企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷、關(guān)愛(ài)與照顧，通過(guò)此種方式，使基層人員產(chǎn)生對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的信服感、依賴感與認(rèn)同感[5]。例如，領(lǐng)導(dǎo)人員在下達(dá)某項(xiàng)指令或下發(fā)某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，要全面考慮員工利益，權(quán)衡企業(yè)利益，將“兩個(gè)利益”作為企業(yè)文化建設(shè)的核心。同時(shí)，樹(shù)立企業(yè)文化品牌，將文化建設(shè)工作與企業(yè)員工培訓(xùn)工作聯(lián)系在一起，在新員工入職的初期便對(duì)其進(jìn)行企業(yè)文化的引導(dǎo)，提高企業(yè)文化的影響力并擴(kuò)大其輻射范圍。當(dāng)基于企業(yè)文化的引導(dǎo)發(fā)揮初步成效時(shí)，企業(yè)管理者與領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)及時(shí)根據(jù)工作中不同人員作出的貢獻(xiàn)，進(jìn)行個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)與團(tuán)隊(duì)表彰，以此種方式，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部工作部門之間的凝聚力與協(xié)作力。總之，要將國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)作為新形勢(shì)下企業(yè)的重要工作，企業(yè)文化發(fā)揮的作用越顯著，證明企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、向心力越強(qiáng)。在此過(guò)程中，企業(yè)可以將“四統(tǒng)一”作為文化建設(shè)的關(guān)鍵，引導(dǎo)員工在其本職工作崗位中具有相同的意愿、在工作中具有共同價(jià)值的追求目標(biāo)，可以使國(guó)有企業(yè)內(nèi)部在抵御外部風(fēng)險(xiǎn)和迎接挑戰(zhàn)時(shí)，心往一處想、勁往一處使，以此種方式，在企業(yè)中形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而加速現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)步伐。

4.2 深化國(guó)企企業(yè)文化內(nèi)容

企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的精神支柱，為保證國(guó)有企業(yè)在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，使國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)中起到引導(dǎo)性作用，應(yīng)深化國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容，細(xì)化員工守則，引導(dǎo)全體員工的思想，以此種方式，使企業(yè)員工在工作中可以形成特有的信念與精神支柱。例如，在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)責(zé)任感、信念感的傳遞，使每個(gè)員工都明確其自身在崗位工作中的義務(wù)與所需承擔(dān)的主要責(zé)任[6]。將企業(yè)內(nèi)部的誠(chéng)信守則落實(shí)到個(gè)人，保證國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)部門工作人員不做假賬、不虛報(bào)賬目。在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新企業(yè)工作理念，踐行全新的企業(yè)文化，大力弘揚(yáng)職業(yè)精神。為加速此項(xiàng)工作目標(biāo)的達(dá)成，可采用在企業(yè)內(nèi)定期開(kāi)展文化活動(dòng)的方式，將企業(yè)文化落地。例如，在國(guó)有企業(yè)辦公區(qū)域內(nèi)，張貼企業(yè)管理與員工守則，優(yōu)化現(xiàn)有的辦公環(huán)境，使所有員工都可以在一種相對(duì)舒適的環(huán)境和氛圍下參與工作。同時(shí)，加大對(duì)企業(yè)文化的宣傳力度，可通過(guò)公眾號(hào)、對(duì)外宣傳平臺(tái)等渠道進(jìn)行文化的弘揚(yáng)，并通過(guò)員工的反饋，不斷豐富和完善文化內(nèi)容。此外，在企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀團(tuán)體，發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用，提高其他工作人員在工作中的主動(dòng)性與自覺(jué)性，通過(guò)此種深化企業(yè)文化內(nèi)容的方式，實(shí)現(xiàn)將企業(yè)文化深入人心的目標(biāo)。

4.3 健全國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

除上述措施外，國(guó)企應(yīng)當(dāng)健全企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)此種方式，保證文化建設(shè)工作的連續(xù)性、連貫性與可持續(xù)性。例如，企業(yè)管理者應(yīng)在此過(guò)程中明確企業(yè)文化財(cái)富、企業(yè)價(jià)值與企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中所取得的成果，都需要依靠企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)要在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，做好對(duì)基層員工的激勵(lì)，保證國(guó)有企業(yè)激勵(lì)工作的公平、公正實(shí)施。企業(yè)可采用建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的方式進(jìn)行相關(guān)工作的落實(shí)，可將員工激勵(lì)劃分為精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)，根據(jù)員工在相關(guān)工作中的貢獻(xiàn)度，給予其精神與物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，以此種方式體現(xiàn)國(guó)企企業(yè)文化的高度人性化優(yōu)勢(shì)[7]。同時(shí)，構(gòu)建具有較強(qiáng)執(zhí)行力的企業(yè)監(jiān)督制度，將廉政文化落實(shí)到每個(gè)工作崗位，認(rèn)真做好對(duì)人員的管理與人員工作的監(jiān)督。在必要情況下，領(lǐng)導(dǎo)人員需要深入基層員工群體，通過(guò)談話等方式，掌握某個(gè)人在工作中的行為，獲取基層群體對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作提出的反饋意見(jiàn)，并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行企業(yè)文化制度的健全與優(yōu)化。企業(yè)高層管理者要在此過(guò)程中以身作則，通過(guò)對(duì)自身工作行為的約束，做好對(duì)基層員工行為的正向影響。此外，注重發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)工作中的集體力量，賦予基層工作人員監(jiān)督權(quán)利，健全針對(duì)不同工作崗位人員的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制，在保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化的同時(shí)，提升國(guó)有企業(yè)工作人員行為的標(biāo)準(zhǔn)化水平。只有落實(shí)好企業(yè)內(nèi)部制度，才能確保企業(yè)員工在工作中的行為有據(jù)可依。

5 結(jié)語(yǔ)

本文從正確認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下企業(yè)文化的地位、深化國(guó)企企業(yè)文化內(nèi)容、健全企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制3個(gè)方面，開(kāi)展了新形勢(shì)下國(guó)企企業(yè)文化建設(shè)路徑分析研究。總之，企業(yè)文化是支撐企業(yè)健康發(fā)展、維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中內(nèi)部秩序的關(guān)鍵。要想在真正意義上落實(shí)企業(yè)文化，企業(yè)需要在各項(xiàng)工作中完善并優(yōu)化現(xiàn)有文化制度，細(xì)化人員管理規(guī)定與準(zhǔn)則，通過(guò)此種方式，使員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，解決由文化建設(shè)表面化或文化建設(shè)工作缺乏連續(xù)性造成的國(guó)有企業(yè)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

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【7】馮鄭憑.基于企業(yè)文化的酒店親情化服務(wù)模式研究——以廣州從化碧水灣溫泉度假村為例[J].市場(chǎng)論壇，2021（8）：40-45.

【作者簡(jiǎn)介】楊從軍（1981-），男，甘肅寧縣人，經(jīng)濟(jì)師，從事企業(yè)文化、企業(yè)管理研究。