大型商業綜合體消防安全問題及對策分析

■ 門裕 呼和浩特市消防救援支隊玉泉區大隊

隨著城市經濟的蓬勃發展，大型商業綜合體的作用日益顯著，不僅彰顯出城市服務功能，也進一步完善了城市生活模式。其功能多樣化、內部結構復雜，并具有較大的人流量，所以面臨著嚴峻的消防安全隱患問題[1]。同時，大型商業綜合體內部的工作人員通常消防安全管理意識比較薄弱，未高度重視消防設施的維護，也沒有制定完善的消防安全管理制度等，從而導致消防安全隱患呈現加劇趨勢，對公共財產安全與人員生命安全均造成不利影響。因此，研究大型商業綜合體消防安全問題與對策十分必要。

一、大型商業綜合體建筑的消防安全形勢

據統計，近年來發生火災次數較多的場所為娛樂場所。即使人們引進了現代化設備，對火災預防的關注度有所提升，但火災依舊時有發生，由于越來越復雜的建筑結構，火災所造成的后果也更為嚴重。在堆放的物品與裝修材料中，可燃物占據很大比例，再加上人員數量龐大，疏散難度系數高，所以在消防監察的過程中面臨著重重阻礙，僅使用傳統的消防安全管理方法無法有效降低火災的危害性。只有探索現代化的防火設計方法，制定新的消防安全管理體系，才可以杜絕大型商業綜合體火災頻發的問題。

二、大型商業綜合體消防安全存在的問題

（一）人員密集、疏散難度大

在大型商業綜合體內部分布著多種門店，這些門店之間距離較近，各個角落還放置著相應的海報、廣告牌，由此人們難以發現消防安全疏散標志，一旦發生火災，人們更加無法通過消防安全疏散標志盡快到達安全位置，導致樓梯口、電梯口出現大量人員聚集問題，不僅延長了人群疏散的時間，也導致人員擁擠的狀況出現，甚至發生踩踏事故[2]。同時，一些大型商業綜合體沒有針對門店商家提出一致的管理要求，很多商家私自安裝吊門、側拉門，致使發生火災后人們無法快速逃生；有些商家自身店面無法擺放下所有商品與貨架，便將其余商品或者貨架放在消防安全疏散通道，導致消防安全疏散通道的空間十分狹窄，從而造成疏散難度更大的局面。

（二）可燃材料、設施多

大型商業綜合體的商家為了體現出自身特色，會單獨設計、裝修自身門店。為了吸引顧客的注意，會選擇引進一些美觀復雜的材料，但這些材料的耐火性較差，更容易發生火災，對商場內人員的生命財產安全造成威脅[3]。

（三）二次裝修問題嚴重

一般而言，大型商業綜合體具有較大的建筑面積。但有些面積小于300m2的商業場所開展二次裝修時缺乏專門管理單位進行監管。相關規定表明，如果建設工程的裝修面積在300m2以下，且投資金額未達到30 萬元，那么可以不實施后續消防設計，僅需在竣工環節驗收消防備案即可。但在實際施工時，有些施工主體或經營主體出于對短期效益的考慮，在材料選擇上會傾向于價格低廉的可燃性材料，再加上電器線路連接混亂，進一步提升了火災事故的發生率。

（四）消防設施管理不到位

大型商業綜合體中涉及多種消防系統，例如滅火系統、火災報警系統等，這些系統可以使大型商業綜合體的安全防護水平得到提升。但在實際安全防護工作中，大部分管理人員的消防安全防護意識比較薄弱，對消防設施的保養不夠重視，也未深刻認識到經常維護消防設施的必要性，忽略了對消防設備的定期檢查，容易使存在故障的消防設備繼續使用，一旦商場發生火災，這些消防設備無法發揮出自身功能，將導致火災更加嚴重。

（五）消防管理人員素質參差不齊

大型商業綜合體涉及多種多樣的消防設施，無論是消防標準還是消防要求都十分嚴格。需要消防管理主體明確自身職責，加大對大型商業綜合體消防管理的力度[4]。但在實際工作中，有些消防管理人員的工作理念存在偏差，并未認識到消防管理的重要性，不僅工作態度不端正，而且這些人員的素質水平也良莠不齊，在消防管理人員群體中，具備專業上崗資格的占比較小，不具備專業上崗資格的人員對消防管理知識了解甚少，缺乏較強的消防管理技能，在輪值期間未認真檢查設備、線路等，從而導致火災的發生率更高。

三、大型商業綜合體消防安全管理對策

（一）建立火災應急機制

大型商業綜合體消防管理人員應明確自身職責，提高對內部消防安全的關注度，遵循科學合理原則對此進行全面檢查，并及時監督消防安全有無出現異常[5]。特別是消防安全薄弱環節，更要對此進行全面檢查，以科學評估為主要手段，提前判斷火災出現的概率，依據實際情況制定相應的火災應急預案，避免在出現火災時無法及時做出應對。同時，應以大型商業綜合體消防管理人員為主要對象，開展專業的消防培訓，使其模擬當出現火災時如何疏散商場內人員，培養這些工作人員的火災疏散能力。在建立火災應急機制的過程中，不僅要制定適用性、可行性強的教育制度，還應建立完善的檢查制度等，學習標桿企業的成功管理經驗，了解其他企業消防安全管理制度的優勢，并將自身實際情況作為參考重點，從中汲取經驗應用到后續工作中，設計出更加完善的火災應急機制，進一步促進大型商業綜合體消防安全管理工作的實施。并且，對于大型商業綜合體而言，構建專門的監督機構也十分必要，能夠提升消防安全管理工作質量。

（二）加強二次裝修監管力度

對于大型商業綜合體而言，其內部門店眾多，這些門店商戶應用的裝修材料、裝修方案等各不相同，經常出現二次裝修問題。為了全面貫徹落實相關消防管理工作，需對建筑面積在300m2以下的商業綜合體提出要求，即制定三種或以上裝修方案，并整理相關內容后報備到公安消防機構，當這些場所正式裝修后，建筑消防管理人員需參與其中，嚴格監管裝修的各個環節，查看有無與報備方案產生偏差，一旦發現不符合報備方案的現象，依據事情的嚴重性進行相應處罰和整改[6]。

（三）做好消防系統建設和維護

要想有效提升大型商業綜合體消防安全管理水平，就離不開完善的消防設施，還要及時融入相應的消防系統。為了確保防火效果更加理想，從根本上彌補消防安全系統建設的漏洞，在今后的實際工作中，相關人員應考慮到大型商業綜合體的具體需求，以此制定可行性較強的消防安全設計方案，并以消防安全系統設施為切入點，對此進行全面建設，確保其與大型商業綜合體內部結構相符合[7]。并且，還需認識到先進科學技術的優勢，及時引進相應技術，確保消防系統和設備的先進程度更高，例如安裝自動噴淋系統、火災預警系統等，確保當火災發生時，這些系統可以最大限度降低火災的危害性[8]。從消防系統施工的角度分析，需高度重視其驗收環節，以安裝規范、安裝質量為核心，對此實施嚴格審核，在立足實際情況的基礎上審核安裝規范，一旦發現與設計標準產生偏差，必須及時進行調整；后期運營階段，應加大對安全消防系統的管理力度，將檢查、維修工作納入重要事程，著眼于系統故障問題，分析為何會出現這些故障，找出故障點的具體位置，有效處理相關故障，促使消防系統工作狀態保持最佳。

（四）完善消防安全管理體系

為了進一步完善消防安全管理，大型商業綜合體內部管理人員需全面分析相關情況，了解內部結構的特點，將消防安全管理制度的制定工作提上日程，并注重消防安全管理制度的完善，促進消防安全管理更加規范化和全面化[9]。同時，還需引導各個部門摒棄落后的消防安全管理意識，樹立現代化的消防安全管理理念，并積極學習如何進行消防安全管理，注重對消防設施的維護，經常性檢查消防設施有無出現故障或者老化情況，一旦發現某消防設施存在故障，應立即檢查原因并檢修，及時淘汰過于老化的消防設施，從根本上解決消防安全事故問題；完善消防安全管理責任制，商場管理部門、物業部門、業主等要簽訂相關的責任協議，高度重視消防安全管理責任，在考慮到多種因素的前提下實施明確劃分，注重管理模式的分層性，避免消防安全責任主體呈現混亂狀態，引導各個部門了解自身的工作范圍，知曉在消防安全工作中需做到哪幾點，確保個人對自身工作職責產生明確認知，增強部門與個人的消防安全責任理念，避免消防安全管理條例停留在形式的層面；認識到績效考核機制與大型商業綜合體消防安全管理的關聯性，及時構建考核機制，對于消防安全管理考核成績優異的人員，可進行表彰與物質獎勵，適當增加薪酬獎金，提升工作人員對消防安全管理的積極性，進一步強化監管力度。

（五）提高消防管理人員素質

消防安全管理人員的素質水平尤為重要，對大型商業綜合體消防安全管理的效果具有直接影響?；诖耍瑧哟髮ο拦芾砣藛T的培養力度，定期開展有關消防安全管理的專業培訓，邀請專業人士為其講解消防安全管理的專業知識，不斷拓展消防安全管理人員的知識面，并使其端正工作態度[10]。同時，還需重點培訓消防安全管理人員的業務能力，使其掌握正確操作消防器材的方法，了解操作消防設施的過程中應注意哪些事項等。此外，還要對消防安全管理人員提出新要求，只有具備上崗資格證的人員才能進行后續工作，其他人員不可參與該工作，以此來確保大型商業綜合體消防安全管理的質量；將社會消防技術服務管理的標準要求作為參考重點，各大消防安全機構應充分發揮出自身作用，針對消防咨詢評估、消防設施維護等機構進行培養，避免消防監督執法力量始終處于多種雜務中，從而并更好地監督大型商業綜合體的消防安全管理工作。

四、結語

綜上所述，大型商業綜合體消防安全管理具有重要意義。因此，相關人員應在消防安全管理中投入更多精力，深刻認識消防安全管理的必要性，及時檢查電路連接的準確與否，對混亂電路進行修整，并檢查消防設施、設備有無呈現異常狀態，一旦發現異常，必須明確原因并實施針對性的修理，或者淘汰該設施設備；依據實際情況構建完善的消防安全管理體系，將該體系融入實際工作中，確保大型商業綜合體消防安全管理獲得制度支持；應對大型商業綜合體的消防安全管理現狀進行多角度分析，考慮到自身的實際情況，構建完善的消防安全管理制度與火災應急機制，從根本上降低安全隱患問題，確保商場內人員的安全性；擴大消防安全管理知識的宣傳范圍，在大型商業綜合體內部營造積極活躍的消防安全管理氛圍，增添現代化元素在消防安全管理中，提升相關人員的積極性；注重對消防管理人員的培訓，引導其摒棄落后的消防安全管理意識，以正確的態度開展消防安全管理工作，不斷提升自身業務能力，從而為大型商業綜合體消防安全管理貢獻出自身力量。