大型商業綜合體消防監管工作的優化策略

■ 鄭藝 保定市競秀區消防救援大隊

隨著我國經濟的快速發展，人們的日常生活方式也有了許多變化，在生活、娛樂等方面的多樣性需求越來越多，為了滿足人們對美好生活的向往，同時緩解日益緊張的城市用地難題，大型商業綜合體應運而生。大型商業綜合體集購物、休閑、娛樂等多種功能于一體[1]、加之建筑結構復雜、人員密集，一旦發生火災影響巨大。近些年來，由于一些大型商業綜合體的消防監督管理工作存在疏漏，導致火災事故時有發生，其危害不可估量。為此，結合大型商業綜合體消防監督管理難點，制定出具有針對性的監督管理對策，就顯得尤為重要。

一、大型商業綜合體火災特點

（一）建筑面積大，疏散難度高

大型商業綜合體的占地面積大，建筑內部綜合性功能多，存在多種經營業態。建筑物功能性的完善，可以有效滿足人們的不同需求，但會造成大量人員聚集，外來人員普遍對綜合體內部疏散路線不熟悉，一旦發生火災，會產生不可估量的負面影響。

（二）火災荷載大，撲救難度高

大型商業綜合體的可燃物多，很多商戶在裝修店面時過于追求美觀，往往會使用木材、膠合板、纖維板、塑料綠植等易燃可燃材料。同時大型綜合體普遍存在的中庭部位也成為很多商家的必爭之地，此類地段位置好，視野開闊，人流量大，經常會有商家在中庭位置設置商鋪、展柜或布景，大大加大了消防救援部門管理難度和火災撲救難度。

二、大型商業綜合體防火策略的必要性及意義

目前我國商業綜合體數量眾多，非常有必要對其防火策略進行優化升級。大型商業綜合體作為人們日常消費和休閑娛樂的場所，人流量大、人員密集，大多數人員對場所內部情況不熟悉，疏散能力較弱，同時建筑物本身結構非常復雜，建筑內部使用的裝修材料也會加速火災的蔓延。中庭位置活動區域較多，物業管理單位出于利益考慮將中庭位置改為商鋪和柜臺出租，不符合防火技術規范要求，并且增加了發生火災時中庭位置可燃物燃燒煙氣擴散風險以及人員疏散難度。大部分顧客缺乏足夠的消防安全意識和逃生自救能力，并且人們在面對火災的時候，緊張恐慌的情緒會影響自救行為的開展，因此消防安全知識普及和自救行為規范化教育是非常重要的。在優化大型綜合體消防防火策略的時候，定期防火巡查、檢查消防設備、加強人員培訓、正確規劃逃生路線、加強宣傳培訓力度等舉措都是必要的降低火災傷亡損失的方法。

三、案例工程概況

某地愛琴海購物公園項目為一單體建筑，地上四層，地下兩層，總建筑面積60956 m2，其中地下建筑面積27766 m2，地上建筑面積33190 m2，建筑高度27.6m[2]。建筑功能涵蓋地下人防車庫、地下超市、設備區域、零售、餐飲、兒童教培、電影院等功能。項目結構形式為鋼筋混凝土框架結構，消防項目定性為一類高層公共建筑，耐火等級地上地下均為一級。該商場為封閉性盒子狀商業體，相鄰東側和南側為二層商業網點，網點上部為住宅。商業網點之間設置步行街兼做緊急消防車道，商場北側和西側面向城市道路。

四、大型商場火災監管的問題

（一）消防安全責任難落實

在大型商業綜合體消防監督管理工作過程中，普遍存在對消防監管重視度不足的問題，且無法落實具體的安全責任，具體來說主要表現在以下幾點問題：首先，消防監督管理部門沒有針對這一工作構建完善的組織機構以及制度體系，導致實際開展的工作難以得到規范性指導與約束；其次，由于思想與意識上的不重視，導致針對商業綜合體中的各類商戶企業入駐也并不能嚴格開展消防安全管理，尤其是針對各類設施、電氣系統、施工巡查驗收等階段的工作流于形式；再次，從商業綜合體的角度來看，并沒有進行產權主體明確，無法落實各單位及人員的消防安全責任，導致消防監督管理工作存在一定的阻礙。不僅如此，商業綜合體一般會設置相關的自動消防系統，但其普遍存在操作人員專業素養及綜合能力不達標的情況，使得其理應履行的工作職責難以落實，實際開展的消防工作成效大打折扣。

（二）裝修材料質量存在差異性

在裝修環節，裝修材料的選擇一般是由商戶自主決定的，商場的粗放式管理也成了消防監督體系過程中的一個難點。隨著人們審美需求提高以及互聯網的快速發展，如今人們的審美觀念已發生巨大的變化。很多商戶為了能夠滿足顧客的需求、吸引他們的目光，會選擇不斷更改自己店鋪的裝修風格，并增加一些新鮮的元素。在追求裝修風格的欣賞性與吸引力的同時卻很容易忽略建筑裝修材料本身的防火性能。另外商場的日常運營都離不開水電的使用，商場超負荷運營會導致一些燈具或線路出現一些微小的問題，如果得不到重視將會釀成大禍。商場內部電氣連接復雜再加之裝修材料劣質的原因，都極大地增加了火災事故發生的概率。

（三）大型商業綜合體消防設施不到位

消防設施是大型商業綜合體的重要組成部分。當火災發生后，商戶能夠迅速使用消防設施及時滅掉火源，控制其蔓延，這就需要商戶根據消防要求在店鋪中安裝完善的消防設施，掌握各種消防設施的正確使用方法，如此一來即便發生威脅，也能第一時間開展撲救。然而實際上由于一些商戶對于消防安全不夠重視[3]，認為火災發生概率相對較低，導致其在布置消防設施的時候，消防設施數量、質量、期限管理并沒有達到標準，甚至有些商戶認為消防設備占據空間，影響內部整體設計，并沒有按照規定進行擺放。不僅如此，有些商戶即使是按照規定擺放了消防設施，但是對于如何使用設施掌握得并不到位，這些都增加了防火難度。

（四）日常的消防監督管理落實不到位

大型商業綜合體火災的發生也與日常的消防監督管理落實不到位有密切關系。在新時代背景下，經濟的增長、社會發展水平的提升，都使得人們的生活質量有了顯著的改善，相應的人們對于物質上與精神上的要求也就越來越高，生活模式變得更加豐富，無論是生活、工作還是社交、休閑娛樂所需，人們出入大型綜合體的頻率都越來越高，這也是大型商業場所人流量特別密集的原因所在。大型商業場所不僅是滿足人們各種需求的重要載體，同時也要保障人們的安全。火災事故是影響大型商業場所安全的最主要因素，其發生原因是多方面的，有大型商業場所建筑設計的原因，如電力線路設計不合理、電氣設備安裝不合理、維護措施沒落實等；也包括場所內管理不到位，如消防器材的配置不合理、消防設備配置不足、設備功能缺失、物品堆放不規范等；還有人為因素的影響，如商戶不重視、群眾自救能力欠缺等。以上各方面都是可能導致大型商業場所火災事故發生的因素。這就需要采取有效的監督管理手段來準確識別大型商業場所的隱患，并提前干預解決，確保大型商業場所的安全。但從過往大型商業場所火災事故發生的原因分析來看，除了大型商業場所內部管理的原因之外，也與消防監督管理的不細致、不到位、不科學、不徹底有著密不可分的關系。從深層次的原因來看，大型商業場所的消防監督檢查工作的水平較為落后，未能及時辨析潛在安全隱患，導致后期火災事故的發生，顯而易見還是由于消防監督管理能力、管理模式存在不足所導致的。

五、大型商場火災監管措施優化策略

（一）完善消防監督管理體系

有效的監督體系能夠在很大程度上幫助大型商業綜合體減少安全事故的發生，將消防體系變得更加完善。在消防監督管理體系的建立過程中，不僅需要商戶的積極參與，更加需要有關的消防監督管理人員對商戶進行正確的引導，并在這一過程中通過不斷地監督來完善商場內部的消防體系。一方面作為大型綜合體的管理人員，應該對商場內部的各個消防器材的擺放及使用狀況進行統籌了解，然后通過相應的方法把所有的信息數據進行統計整理，只有將每一個細微的消防安全問題檢查到位，才能使監督管理問題變得更加容易操作。在數據的幫助下，利用互聯網將商業內部的各種優勢及劣勢進行全面分析，從而建立有效的消防監督管理體系。另一方面作為大型商業綜合體的監督人員，首先應該對商場內部各商戶的主要經營范圍進行了解，然后根據他們售賣產品的特點制定不同的消防監督對策。對于部分容易引發火災的商戶，應該給予高度的關注，除了進行定期的檢查以外，還應該制定一個內部安全設施較高的標準。其次面對商戶的頻繁更迭，監督人員與商戶應該建立更加方便的聯系及溝通渠道，在提高效率的同時，還能夠有效了解各商戶的消防安全是否達到相關標準。最后商場在與商戶建立聯系的同時，還應該與當地的消防部門建立緊密的聯系，并為他們提供較為方便的救援途徑。這樣一來，即使在危機發生時，也能夠較好地應對。

（二）加強裝修設計防火監督管理

室內裝飾裝修材料的選用嚴格遵循GB 50222-2017《建筑內部裝修設計防火規范》的要求，加強對入駐商家裝修工程的防火巡查、檢查力度，對燃燒性能不達標的材料要責令商家更換，對拒不更換的要嚴肅處理。另外，應該加強對大型商業綜合體內部裝修關鍵區域和部位的監督力度，比如對中庭、室內室外商業街等“亞安全”區域要增加防火監督檢查的頻次，對疏散通道、安全出口、防火門、防火卷簾、防煙樓梯間、封閉樓梯間、消防電梯等部位要實行定期專業性監督檢查，對地下建筑比如地下停車場、地下連片商業空間等，要嚴格落實建筑及裝修防火規范要求，對不合格的部位要嚴令整改，對整改效果要實施追蹤監督檢查。簡而言之，室內裝修所涉及的防火安全問題非常廣泛，需要更加細致、專業的防火監督管理。

（三）保障消防設施完好

消防安全無小事，商場內部的每個商戶在運營過程中都應該依據消防部門、商場管理部門要求準備完善，正確掌握消防設施設備使用方法，如果發生火災事故能夠充分運用各種消防設施及時遏制火災蔓延。另外為了提升大型商業綜合體內商戶消防設施質量，消防部門應聯合商場管理部門，做好商戶思想工作、檢查工作，要求在運營中依據規定設置相應數量的消防設施，定期開展消防設施規格、數量、擺放位置以及使用期限的檢查，對于不符合要求的消防設備要及時做好更換，避免留下隱患。同時消防部門還可以組織滅火知識培訓，讓商戶意識到火災的危害性，定時開展消防演練，提升商戶應對火災的能力。

（四）構建滅火和應急疏散預案

依照“預防為主，防消結合”的原則，制定消防應急預案對保障消防安全有著重要指導意義。在具體落實管理工作期間，需加強管理水平，及時構建并完善防火疏散相關機制，以便于在有效管理消防安全的同時，面對實際火災事故能夠做到快速救援與疏散，降低對群眾生命安全的威脅。在實際工作當中，商場消防監管部門需立足科學觀念，制定合理的方案，以全方位提高整體消防工作水平。首先，需加強防火宣傳力度，提高人們的消防意識，包括處于大型綜合體內部的相關人員以及進入大型綜合體的其他人員，對其進行疏散逃生技能、消防安全行為等的宣傳教育，以提高其自覺性，從根本上降低火災發生概率。其次，需結合實際功能分區，設計各類逃生標志、標語等，以作為安全提示，如行為指示“禁止吸煙”以及安全疏散指示，引導人們進入安全區，使其能夠快速達到指定區等待救援。最后，還需注意定期組織消防安全演習，確保建筑內所有工作人員都能夠熟練使用滅火裝置，冷靜應對火災事故，確保其能夠安全有序快速逃生。

五、結語

消防安全作為當前城市建設及發展中重要的工作內容，需不斷加強消防監督管理。特別是現階段大型綜合體的建設發展背景下，多個方面的管理質量及細節性問題都影響著消防安全。為進一步提升大型綜合體建筑消防安全，需針對當前存在的安全隱患進行全面分析，并結合當下存在的消防隱患進一步構建更為系統、全面的防火監督體系，盡可能從根源上遏制火災事故，以切實提高大型綜合體建筑的消防安全。