滅火救援現場消防通信存在的問題及對策探討

■ 韋祎 南寧市消防救援支隊

當前時代，信息化技術在平時辦公和基礎數據信息等應急通信方面十分常見，不僅為生產、生活提供了準確的數據支持，同時也有利于救援人員準確掌握起火原因、火勢特征，為滅火救援提供了一定的幫助。因此，消防部門應當在傳統滅火救援方法的基礎上進行創新和升級，運用通信技術提高消防人員的應變能力，完善通信指揮調動系統，最大限度地提高滅火救援工作的效率與質量。

一、滅火救援現場消防通信的顯著特征

（一）地點與時間不確定

要想切實有效發揮消防通信的作用，首先要保障火災發生地區有可利用的網絡通信設施，但是火災發生時濃煙太大，或者由于因其他因素很難明確事故發生地點的具體位置時，消防救援人員不僅無法利用通信設施進行火勢監測，甚至不能將相關設施設備安裝到具體位置，實時構建消防通信網絡，增加了滅火救援指揮的難度。除此之外，對于常見的自然災害或者重大事故消防救援人員無法提前預知，也就意味著火災發生時消防通信網絡和無線通信網絡的應用與安裝受火災偶然性、突發性的影響，情況急、任務重以及現場復雜多變等情況都是造成滅火救援現場通信低效能、低效率的原因。由此可以看出滅火救援現場消防通信的第一大特征是地點與時間不確定，消防救援人員無法在火災事故出現以后立刻通過通信網絡匯報情況、下達指令，增加了滅火救援工作的難度。

（二）通信的時間較為集中

當前時代背景下，隨著城市化基礎設施的日益增多與完善，提高人們生活質量的同時，也增加了火災事故的發生概率和滅火救援的難度。因此，各地區消防部門為了應對復雜嚴峻的滅火救援形勢，應當在傳統技術、手段與戰術的基礎上進行創新和升級，不斷完善與社會各方力量的協作，通過及時高效地通信為消防部門的機動、搶險、救災、滅火救援提供扎實的技術支持。一般情況下，無線通信是消防部隊滅火救援現場的主要通信手段，應用頻率最高的時段常常是火災事故出現后或者消防隊伍進入救援現場的時間段內，而在沒有火情的情況下，災害現場一般是不會有消防通信的，因此可以發現滅火救援現場消防通信的第二個特點就是通信時間比較集中，往往是多個消防站共用一個通信頻道，以至于時常會出現通信堵塞、混亂的現象。

（三）通話中的信息量較大

值得我們注意的是一旦出現大規模火災事故，各個消防站、消防部門的工作人員尤其多，包括戰斗人員、負責指揮的人員、給予輔助的人員等等，各個部門、各個工作人員之間都需要通過消防通信進行聯絡，由此可以看出滅火救援現場消防通信的第三大特征就是通話中的信息量比較大，一線的消防救援人員需要通過通信系統將火勢信息反饋給指揮部，指揮部又要綜合救援現場千變萬化的實際情況制定切實可行的滅火方案，并下達多種指令，所以具有信息量較大，通信時間較為集中的特點。

二、當前滅火救援現場消防通信存在的問題

（一）無線三級組網的使用缺乏規范性

近年來，隨著我國經濟的迅速發展，城市現代化進程日益加快，一些環境復雜多變的特殊場所一旦出現火災，對其通信保障提出了更高的要求，一方面可以利用火災事故現場的移動、聯通等通信運營商的無線信號開展通信工作，另一方面在偏遠地區或者沒有無線信號的情況下，消防救援人員可以利用外部移動通信設備進行情況匯報或下達指令，以快速準確地消滅火災。但值得我們注意的是受技術水平以及消防人員專業素質的影響，在實施和開展滅火救援現場通信工作的過程中，存在無線三級組網使用不規范的現象，影響了滅火救援現場的通信聯絡。比如，針對消防一級網，通常由手持臺、車載臺等設施實現消防指揮中心、救援大隊以及部分指揮員和消防員之間的通信聯絡，但實際情況是一旦發生重大滅火救援事故，情況急、任務重、部門多，現場救援工作的效率與質量通常受網絡使用規范性的影響，包括部分消防人員無法按規章制度操縱通信設備，組網方式和信道記不清楚，應答不規范等現象，都會在一定程度上制約滅火救援現場的通信能力，不利于各項工作的開展和實施。

（二）通信環境復雜程度高

在科技不斷發展與進步的背景下，信息化手段的應用不僅為國民生活、生產和工作帶來了一定的便利，而且各種有線通信裝備、無線通信裝備和計算機通信系統等都為滅火救援提供了一定的幫助，既提高了滅火的效率，又降低了火災的破壞程度。在經濟與科技進步的同時，我國城市化建設的規模、數量也在不斷增大，出現了許多復雜多變且特殊的救援現場，包括高層建筑、地下建筑、地鐵隧道與復雜建筑群等，部分場所可能存在通信裝備更新換代慢，移動、聯通、電信等運營信號無覆蓋，或者存在信號被干擾和屏蔽的現象，一方面復雜多變的現場環境降低了消防救援人員滅火的速度，另一方面也可能出現信息傳播嚴重受阻，造成了滅火救援現場通信工作的低效能、低效率。

（三）缺乏完善的應急通信指揮體系

對于大型火災事故現場需要多部門、多隊站、多人員聯合作戰，意味著對滅火救援現場消防通信工作提出了更高的要求，消防部門不僅要對設備設施進行科學的改進和及時地更新，而且還要建立起一套專業的調度指揮體系，切實有效地實現滅火救援事故現場通信、跨區域通信和各部門之間的有效聯動和對接，最大限度地提高滅火救援的效率。但值得我們注意的是，現階段在開展和實施滅火救援工作時，消防部門通常以消防無線調度指揮三級組網形式組織，不僅無法在火災發生的第一時間實現跨部門、跨區域甚至跨行業之間的聯合互動，而且社會綜合應急通信聯動機制缺乏完整性，以至于在出現嚴重的大規模火災事故時現場消防通信聯絡工作毫無秩序，無法發揮應急通信救援指揮的價值與作用。

三、解決滅火救援現場消防通信問題的策略

（一）無線三級組網規范化使用

無線三級組網使用不規范是造成滅火救援現場通信不暢的常見原因，不僅與事故現場的設備設施與技術配置有關，同時還與消防人員的技術水平以及專業能力有關，出現的組網方式和信道記不清楚、應答不規范等現象，都在一定程度上制約了滅火救援現場的通信能力。因此，消防部門不僅要加大消防通信裝備與設施的更新換代，同時還要進一步規范滅火救援現場的三級組網，以實現規范使用和信息通暢。首先，消防部門應當加強事故現場的通信建設，結合事故現場的火災發生原因、位置以及火勢大小情況快速準確地做出反應，并制定科學合理的通信規則，包括各級指揮官和相關消防人員的代號、命令的呼叫和程序的匯報等，既要做到遵守原則，又要落實到各個環節、各個細節，防止出現落實不到位，或者有關人員隨意調整越級命令的。其次，針對無線三級組網消防人員要做到規范使用，通過各種通信方式進行信息查詢和定位，可以為各級指揮人員精準地提供現場信息，最大限度地發揮滅火救援工作的作用。

（二）提高消防人員的應變能力

發生火災時，做好施工現場的消防通信與網絡建設工作不僅有利于幫助救援人員第一時間了解火災發生的原因、火勢的情況以及發生的具體位置，同時還可以幫助消防部門制定最佳的滅火方案，增加各部門、各隊站之間的協同能力，可以為取得救災的勝利和任務的完成奠定堅實的基礎。因此，結合實際情況，消防部門在開展滅火救援工作時，應當加強應對復雜多變現場環境通信的能力，一方面針對一些通信產品和技術要及時更新換代，并通過教育培訓、網絡宣傳等提高消防人員的技術水平與專業能力，另一方面消防人員還應當在夯實自身專業水平的基礎上，熟練靈活地運用各種通信手段和方法，包括數字無線同頻中轉設備的使用，以保證在無網絡覆蓋、高層設施、地下隧道等復雜的環境中建立并完善滅火救援現場的通信網絡，并根據信息反饋，制定科學合理的滅火方案。

（三）完善通信指揮調度系統

現階段，滅火救援現場消防通信的應用通常受火災事故出現地點的限制與影響，偏遠地區或者惡劣的地理環境以及通信較差的條件下消防人員無法切實有效地發揮消防通信工作的優勢與作用，增加了滅火救援的難度。因此，消防部門應當結合滅火救援事故現場的實際情況建立并完善消防通信指揮系統，通過有效的信息反饋提高各單位、各部門、各指揮人員以及消防人員的協作能力。比如，消防部門可以為移動指揮中心配置形式各異的通信設備，包括音頻傳輸、圖像采集，打破事故現場通信常規網絡單一的現狀，確保第一時間實現多角度多方位掌握現場火情，為下一階段的滅火工作開展和實施提供堅實的基礎。

四、滅火救援現場消防通信的發展趨勢分析

（一）數字化通信

做好火災現場消防通信工作與網絡建設不僅可以幫助消防人員及時全面地了解火災發生的原因、位置以及火勢的大小等情況，同時還對消防部門迅速處理和解決多種問題發揮了關鍵的作用。因此，為了實現事故現場通信跨區域跨、部門之間的有效對接，消防部門應當對無線管理進行強化，并充分利用優質的移動、聯通、電信等運營商資源，實現事故現場無線信號的全面覆蓋，切實有效解決現場通信難題。因此，就未來發展趨勢而言，滅火救援現場通信工作主要以數字化方向為主，包括數字集群通信、數字化通信抗干擾能力等，有效增加無線網絡使用范圍和避免無線網絡現場通信盲區的現象。

（二）技術融合發展

傳統的事故現場消防通信網絡建設往往受火災位置、現場環境以及火勢大小情況的影響，為了最大限度地完善通信網絡建設，消防部門應當實現技術融合發展，加快重要設備設施的更新力度，積極引進新技術、新產品，建立一套完善的消防通信體系，提高通信保障能力。比如，將傳統的4G 單兵圖傳設備更新為5G 單兵圖傳設備，不僅圖像、畫質更加清晰穩定，而且還不需要考慮控制信號的延時，為滅火救援工作提供了有力保障。

（三）無人機通信

為了打破事故現場通信網絡單一的現象，消防部門應當在傳統設備設施的基礎上引入無人機設備，既讓調度指揮人員直觀地看到了現場的全景與局部的火勢細節圖像，同時還可以利用無人機通信系統將命令傳達給一線消防滅火人員，快速精確地完成了雷達成像偵察、紅外／可見光偵察、通信中繼指揮的任務，有效解決了復雜環境下滅火救援現場通信受阻的問題。

（四）廣泛化發展

信息化時代背景下，消防部門的通信網絡的建設不僅與滅火救援的質量、速度密切相關，而且還與事故現場信息的反饋以及命令的下傳有十分重要的關系。消防部門應當在網絡無覆蓋或者公共網絡癱瘓的情況下，依靠同頻同播網引入衛星控制技術，為消防救援人員提供信息反饋。因此。依托同頻同播網可以讓傳統的無線通信更加廣泛，實現控制信號和載波信號同時發出和同時接送，為救援現場信息的反饋提供了堅實的技術保障。

五、結語

綜上所述，隨著現代化信息技術手段的普及與應用，消防部門應當在傳統滅火手段的基礎上進行創新和升級，積極做好滅火救援現場通信工作，通過移動、電信、聯通等無線通信網絡實現事故現場消防指揮人員以及消防救援人員之間的有效協作，切實有效提高消防救援工作的效率與質量。因此，消防部門應當圍繞無線三級組網規范化使用、消防人員應變能力、通信指揮調動系統等，制定合理的措施，解決救援現場通信受阻的問題，為滅火救援工作夯實技術基礎。