提升品牌傳播價(jià)值 讓線上“服務(wù)”線下

遲倩穎

西安中博會(huì)展服務(wù)有限公司（以下稱“西安中博”）成立于2012年，創(chuàng)立之初秉承“魯班技藝，工匠精神”，主要以特裝搭建、活動(dòng)布場(chǎng)為主，及開展廣告?zhèn)鞑ヮ悩I(yè)務(wù)。西安中博會(huì)展服務(wù)有限公司總經(jīng)理董旭東表示，近年來，隨著西安提出會(huì)展名城戰(zhàn)略及更大的新展館建成，公司提出“雙輪驅(qū)動(dòng)”的概念，即“搭建+組展一體化”的業(yè)務(wù)模式，先后組辦了西安生殖健康博覽會(huì)、中國(guó)西安綠色建材家居及北方涂料展覽會(huì)、中國(guó)工業(yè)論壇絲路峰會(huì)暨新工業(yè)博覽會(huì)、西安國(guó)際林業(yè)博覽會(huì)等展會(huì)活動(dòng)。

為高端品牌提供“聯(lián)動(dòng)”服務(wù)

MICE行業(yè)的發(fā)展越來越注重推廣營(yíng)銷業(yè)務(wù)和品牌的建設(shè)與維護(hù)。董旭東認(rèn)為，公司在面對(duì)參展單位的傳播需求時(shí)，可以通過某一個(gè)展會(huì)的聯(lián)動(dòng)服務(wù)來提升展會(huì)品牌價(jià)值。例如，2014年，在8萬平米的北京ISH China展會(huì)上，西安中博設(shè)計(jì)搭建的圣勞倫斯展臺(tái)，獲得了當(dāng)年唯一的展臺(tái)創(chuàng)意設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。以展示平臺(tái)的超高水準(zhǔn)帶動(dòng)行業(yè)內(nèi)外人員自發(fā)傳播，廣而告之，同時(shí)也為參展單位帶來良好的展出效果和效益。這幾年，公司提出要“以品牌服務(wù)品牌”，做高端優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)商，如公司服務(wù)的中石油、中海油、中國(guó)鋁業(yè)、GF、雨潤(rùn)集團(tuán)、鞍鋼及政府部門，通過和參展單位達(dá)成戰(zhàn)略合作，以年為單位進(jìn)行合同簽訂，借助高端品牌IP的廣告效應(yīng)完成服務(wù)品牌的成長(zhǎng)路徑，再以場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)和傳播成本優(yōu)勢(shì)“反哺”。

將線上要素加入、糅合進(jìn)線下

董旭東稱，提升企業(yè)營(yíng)銷能力非一日之功。要求員工進(jìn)修會(huì)展、營(yíng)銷及創(chuàng)意類書籍，設(shè)置周“分享會(huì)”，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)“線上會(huì)展論壇”，多去展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，讓策劃和行業(yè)切合度更高。把原來認(rèn)為的線上傳播的要素，加入和糅合進(jìn)線下，比如展會(huì)直播、嘉賓連線、嘉賓會(huì)議連線、全息投影演講等形式對(duì)內(nèi)容傳播的范圍和效率非常高。展臺(tái)裝修方面要以行業(yè)風(fēng)向、綠色會(huì)展、數(shù)字化、多媒體、互動(dòng)性為導(dǎo)向，在有限空間通過展臺(tái)的藝術(shù)化、讓展品得以展現(xiàn)出新穎與時(shí)尚，以體現(xiàn)精神和文化的理念，起到營(yíng)銷傳播的作用。

線下傳播需更加智能化、智慧化

董旭東稱，科技創(chuàng)新對(duì)當(dāng)下及未來一段時(shí)間的會(huì)議、展覽產(chǎn)生重要意義。一是線上會(huì)議、展覽舉辦和傳播的成本小、速度快、操作相對(duì)簡(jiǎn)易等因素，使得一些線下會(huì)議和展覽將會(huì)選擇轉(zhuǎn)到線上。線下的體驗(yàn)感和交流感對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的營(yíng)銷傳播是至關(guān)重要的，需借助線上傳播手段實(shí)現(xiàn)，如線上云端聆聽和觀展、展會(huì)直播、網(wǎng)紅逛展、現(xiàn)場(chǎng)嘉賓連線等。二是對(duì)線下會(huì)議提出了更多的要求，主辦者需要在線下會(huì)議和展覽中加入更新的元素，例如開通預(yù)約渠道、限時(shí)報(bào)名、限量搶購周邊等傳播方式，吸引參展人員。

MICE人才需具整合創(chuàng)新能力

董旭東談到未來MICE企業(yè)的營(yíng)銷傳播策略，認(rèn)為關(guān)鍵在人才。會(huì)展項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃和組織都需要比較專業(yè)的人來進(jìn)行，德國(guó)會(huì)展行業(yè)資深人士貝恩斯說過：會(huì)展在德國(guó)能成為一個(gè)龐大的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，其中一個(gè)重要原因就是有大批高素質(zhì)的會(huì)展專業(yè)人才參與其中。中國(guó)的會(huì)展業(yè)在面臨改革的過程中需要大量高端、全面型人才，要加強(qiáng)內(nèi)部賦能，提高營(yíng)銷思維和傳播能力。會(huì)展項(xiàng)目的壯大，資源整合最關(guān)鍵，懂營(yíng)銷、會(huì)策劃、能創(chuàng)新的人才是最核心的資源。