學會傾聽，接住孩子的負向情緒

工作過程中，很多家長咨詢：當孩子有負向情緒的時候，家長該如何應對？

在分享這個問題之前，我想先請你放下手中的雜志，閉上眼睛想一想：當我們自己有強烈的負向情緒的時候，你希望身邊最親近的那個人怎么做呢？

是不停地批評、數落、質問、說教、事后諸葛亮？還是希望對方抱抱你，或者安靜地陪陪你，或者給你單獨的自我釋放的空間，或者聽你說？

你希望對方怎樣做呢？那么，當孩子有負向情緒的時候，我們又是怎么做的呢？當孩子有情緒的時候，恰恰是他最無助、向外求助的時候。這個時候，作為父母需要做的是閉上說教的嘴巴，協助孩子將情緒降溫，釋放出負向情緒。

如何協助呢？那就是傾聽。傾聽分為兩種：基本傾聽和積極傾聽。

基本傾聽：給予對方簡單的回應

簡單講一下基本傾聽。就是當有情緒的一方向我們傾訴的時候，我們放下手中的事情，關了電視，放下手機，安靜、專注地聽他說。在孩子傾訴的過程中給予對方簡單的回應，比如：“嗯！”“這樣啊！”“是嗎？”“那后來呢？”“原來是這樣啊！”讓對方感受到你在認真地聽，并且聽懂了。孩子在傾訴的過程中，負向情緒就會得到流淌、釋放。

在傾聽孩子的過程中，父母不要打岔、說教，或者去講自己。體會一下，孩子這個時候的狀態就好像是在泄洪。正順暢流淌的時候，你突然打斷、說教，就如同在正在泄洪的河流中間攔了一條大壩，他就無法盡情、順暢地傾訴，情緒釋放的流暢性就會被干擾、堵截。在孩子有情緒的時候，孩子是主角，我們是輔助，是跟隨，是傾聽。……