看見孩子聽見孩子

【關鍵詞】親子關系；家庭教育；心理咨詢

【中圖分類號】G448" 【文獻標志碼】C" 【文章編號】1005-6009（2022）88-0047-02

【作者簡介】李妮，合肥市教育科學研究院（合肥，230071）心理健康教研員，高級教師。

良好的親子關系是家庭教育的基礎，對于孩子的養育來說，關系先于教育。三個案例讓我們看到父母角色在養育孩子過程中的重要作用。孩子在成長過程中需要父母投入時間和精力，否則父母和孩子雖然生活在一起，但是精神世界或許完全分離，這也是導致父母不了解孩子的根源。三位咨詢師的咨訪過程讓我們看到如果想要建立良好的人際互動模式特別是親子互動，就應該把信任放在核心位置，而信任的前提是理解。

一、咨詢技術助力良好的咨詢關系

想要讓來訪學生敞開心扉，心理教師就應該給學生提供支持和幫助。案例中的三位咨詢教師在咨詢中分別運用共情、尊重、積極關注、傾聽等一系列具體心理咨詢技術讓來訪學生放下防御機制，敞開心扉，教師在理解學生的同時與學生進一步建立良好的信任與咨詢關系。案例一中咨詢教師與學生一起探尋情緒問題背后的深層原因。案例二中咨詢教師讓來訪學生知道個人強烈的求助意愿有助于面對問題，挖掘問題中的優勢資源，提升個人應對問題的能力。案例三中咨詢教師和咨詢學生一起商定咨詢目標，包括具體的規則以及需要來訪者自己去執行的建議。

孩子有沒有被真正理解，父母或許不知道，但孩子一定知道。案例一隔輩養育中“別人如果打你，你要懂得保護自己，必要時要反擊”的錯誤認知造成了小智遇到他認為“別人欺負自己，就要動手打回去”的行為。孩子行為背后的情緒為什么難以控制，這是父母面對孩子問題時忽略的點。后兩個案例中的媽媽在親子互動中缺乏與孩子溝通的技巧，存在著忽視孩子的感受、不了解孩子的心理發展特點、對待孩子的真實需求簡單粗暴等問題，不利于孩子安全感、價值感、歸屬感的構建，也會阻礙孩子和媽媽建立穩固的親子關系。三位教師在咨詢過程中看到學生的實際需求，聽見學生內心的真情實感，透過學生的行為關注學生的感受、情緒、動機等，對學生的真實需求給予積極及時的回應，從而不斷提升學生問題解決的能力。

二、親子關系錯位影響孩子健康成長

不少家庭的親子關系是錯位的：遇到問題時成人應給予孩子安撫、支持和幫助，但很多時候反而是孩子包容、支持成人。小智情緒不穩定，與同學發生沖突，需要養育者接納、理解他的情緒，積極耐心引導。星星年齡比同班同學小，學習有些吃力，本應得到媽媽的理解和幫助，但是媽媽在養育星星的過程中處理問題的方式比較簡單并略顯粗暴，星星內心的痛苦無法被媽媽看到，只能壓抑到心中，通過掐自己或者劃傷自己來釋放內心的痛苦。高三的小辰與媽媽的關系劍拔弩張，內心渴望獨立自主、期望獲得理解和支持的愿望被媽媽一成不變的管理模式嚴重壓制。高三的學業壓力再加上媽媽的不理解，導致小辰內心積壓太多，負面情緒無處宣泄，進而影響小辰的學習狀態。孩子的行為是外顯的，情緒是內隱的，只有了解了孩子外顯行為或情緒的源頭，成人才不會把孩子的行為或情緒看成是對媽媽的敵意和攻擊。當成人看見、聽見學生時，孩子外在的行為和情緒就會隨之瓦解。

三、動態發展促進親子關系的調整

學校心理咨詢主要是解決學生在現實生活和學習中出現的困惑，心理教師多采用繪畫、認知情緒療法和焦點解決短期治療技術幫助學生全面、系統地看待自己的問題，通過咨詢看到自己的能力和優勢，增強自我的掌控感。比如小智通過繪畫描述情緒時，機敏地發現“噴火龍”的出現跟自己對事件的看法有很大關系。所以，“自己的想法”是控制“噴火龍”的有效途徑。星星表現否定自我、自傷的行為是成人對她的忽視引發的：自傷行為的背后是孩子在表達抗爭并通過這個方式宣泄情緒，希望能夠引起媽媽的重視；小辰不想和媽媽說話的背后是媽媽不允許孩子出現憤怒的情緒，不懂得如何與青春期的孩子相處，遇到問題只會指責孩子或者比較焦躁地采用暴力或者說教的方式，使親子關系更為緊張。

三位咨詢教師在輔導孩子的過程中考慮孩子的感受優先于講道理。咨詢教師先共情小智的情緒，“看見”他渴望得到父母的關注但總被批評的難受心理，通過繪畫技術對小智的情緒進行安撫，再通過小智的描述讓他看到真實情緒的根源，分離出真實的問題，當小智的信念得到調整后，其不良情緒就會得以消除。咨詢教師對星星進行情緒疏導，以評量問句了解星星的真實狀態并評估危機狀況，簽訂“好好愛自己——不自傷協議書”，以例外問句聚焦現在和未來，引導星星看到自己的能力和優勢，找到自己問題的解決辦法。對小辰給予共情，理解他的委屈，找到“例外”，通過布置任務引導小辰明白改變契機、解決問題就在其中。孩子的成長是一條很長的路，需要養育者有穩定的情緒和自我管控能力。咨詢教師也對三位父母進行了相應的輔導，引導成人看到孩子的生理和心理發展變化、認知發展變化、社會化和情緒的發展變化，有利于融洽親子關系。

這里需要提出三個案例都沒有注意到的問題：后兩個案例都是孩子和媽媽的關系出了問題，媽媽也是人，也會累，也有自己的情緒和需求，咨詢教師需要引導媽媽們首先了解和照顧好自己，每天要留一點時間給自己。看起來是親子關系的問題，其實都是我們成人自己的問題。

[更 正

2022年第40期《案例評析》欄目主持人：王天文，輸入有誤，應為：李惠君。特此更正，并向作者本人、廣大讀者致歉。]