一、我不愿和我媽說話
小辰(化名),高三年級學(xué)生,獨(dú)生子,身材勻稱,體態(tài)正常。父親是小學(xué)教師,母親全職在家,對他期望很高。高三之前成績一直很好,比較穩(wěn)定,處于年級前100名,進(jìn)入高三之后成績有一些波動(dòng),基本處于年級前300名。
班主任反映,小辰性格開朗,日常學(xué)習(xí)認(rèn)真,比較自律,在班級中人際關(guān)系也不錯(cuò)。但是最近這段時(shí)間感覺小辰精神萎靡,上課時(shí)經(jīng)常打瞌睡,注意力不集中,作業(yè)完成質(zhì)量不高。與孩子和家長溝通后發(fā)現(xiàn),他在家中經(jīng)常和媽媽產(chǎn)生矛盾,還出現(xiàn)過離家出走的現(xiàn)象,親子關(guān)系劍拔弩張。在班主任的建議下,小辰和媽媽一起來到心理咨詢室。在對小辰進(jìn)行個(gè)體咨詢時(shí),他說的第一句話就是“老師,我不想和我媽說話”。
二、不愿說話的背后
綜合小辰的描述、班主任的反映及其成長環(huán)境,主要問題聚焦在親子關(guān)系上,而這具有更深層次的原因:小辰媽媽是全職媽媽,對他期望較高。隨著小辰進(jìn)入青春期,他有了獨(dú)立自主的愿望,但媽媽仍采用一成不變的教育模式“管理”孩子,阻礙了小辰心理需要的滿足、自主能力的提高,導(dǎo)致親子關(guān)系疏離。此外,升入高三后學(xué)習(xí)壓力增大,需要不斷去適應(yīng)高壓環(huán)境,及時(shí)調(diào)整狀態(tài)。在這一時(shí)期,學(xué)生遇到問題容易激化矛盾。
在了解小辰的基本情況后,我與小辰共同商定咨詢目標(biāo):一是通過短期焦點(diǎn)解決、認(rèn)知行為療法等輔導(dǎo)方式,促進(jìn)其自我成長,改善親子關(guān)系;二是促進(jìn)小辰與媽媽找到更適合的溝通方式,讓媽媽更加理解孩子行為背后的原因以及未被滿足的心理需求,給予孩子更多的支持。
三、打開心門,“好好”說話
1.第1次咨詢:了解心聲,宣泄情緒
首次見面,母子倆一起來到咨詢室。坐下后,媽媽就開始訴苦:“初中時(shí)特別聽話,回家后有說有笑,到高中就不太喜歡和我們講話了……”媽媽滔滔不絕地講,小辰坐在旁邊低著頭,一句話都沒說。我仿佛看到了這對母子在家中相處的場景。同時(shí)我也意識(shí)到,在這種環(huán)境中,小辰“不會(huì)說話”了。我提出先單獨(dú)對小辰進(jìn)行咨詢。
媽媽出去后,小辰如釋重負(fù)地說:“老師,我一點(diǎn)都不想和我媽說話。”說完這句話后,小辰又陷入了沉默之中。“和媽媽的關(guān)系變成現(xiàn)在這樣,其實(shí)你心里也挺難受的吧。”這里我使用了共情的咨詢技巧,話音剛落,小辰迫不及待地說:“老師,其實(shí)很多時(shí)候我一點(diǎn)都不想和我媽吵架、冷戰(zhàn),但是我就是控制不住自己。我媽天天管著我,什么都要聽她的,什么事情都要插手,一點(diǎn)兒自由都沒有。
第一次咨詢中,我主要運(yùn)用傾聽、共情、積極關(guān)注的咨詢技巧與小辰會(huì)談,傾聽他的訴說,給予共情,因?yàn)樗枰粋€(gè)人來傾聽了。他每天都在“聽”,卻一直沒有機(jī)會(huì)去表達(dá),小辰不僅僅是在說他的經(jīng)歷,更是在宣泄他的情緒。通過這次咨詢,我與小辰建立了良好的咨詢關(guān)系,小辰的情緒也得到暫時(shí)緩解。“說”不僅是表達(dá),更是在整理思路。
2.第2次咨詢:焦點(diǎn)解決,看到例外
對于小辰的問題,應(yīng)把焦點(diǎn)更多地放在問題解決上,激發(fā)孩子解決問題的潛能。再次咨詢時(shí),我向小辰問起這一周他和媽媽的相處情況。他認(rèn)為媽媽還是每天都盯著他的學(xué)習(xí)、他的成績,兩個(gè)人在一起就忍不住吵架,很難溝通。我決定與小辰一起探尋例外。“聽上去,你和媽媽的溝通很不順暢,那么有沒有什么時(shí)候,你們倆能夠心平氣和地聊天?一般你們在聊些什么?”“在談?wù)搶W(xué)習(xí)的時(shí)候,有沒有比較融洽的時(shí)候?”……通過類似的例外詢問,引導(dǎo)小辰回憶母子之間不爭吵的“例外”,看到改變的希望,看到媽媽的關(guān)愛。焦點(diǎn)解決用積極的視角從例外中尋找改變的契機(jī),提升解決問題的能力,喚醒孩子發(fā)生改變。這一步其實(shí)也是對她的不合理認(rèn)知進(jìn)行修正的關(guān)鍵,轉(zhuǎn)變原有的“我和媽媽一說話就吵架”的過分概括化的想法。
結(jié)束咨詢時(shí),我給小辰布置了任務(wù):回家后總結(jié)“例外”發(fā)生的特點(diǎn),并努力在接下來的一周內(nèi)讓“例外”更多一些。
3.第3次咨詢:角色扮演,體驗(yàn)成長
在這次咨詢中,小辰的情緒狀態(tài)有了較為明顯的改善,但是小辰表示母子兩人相處感覺不自然,不知道用什么狀態(tài)去面對媽媽。在這里,我將小辰之前描述的親子沖突的場景寫成腳本,讓小辰通過角色扮演的方式進(jìn)行表演,先是表演原有的相處場景,體會(huì)當(dāng)“小辰”爆發(fā)時(shí)“媽媽”的感受;再由小辰進(jìn)行腳本改寫,當(dāng)面臨類似問題時(shí),還可以怎樣表達(dá),還可以發(fā)生什么。角色扮演幫助小辰設(shè)身處地地體會(huì)媽媽的感受,學(xué)習(xí)人際溝通技巧,并將其運(yùn)用到與父母的溝通中,往往會(huì)收獲意想不到的驚喜。
4.第4次咨詢:家庭治療,共同療愈
最后一次咨詢,我邀請小辰媽媽再次來到咨詢室,分別開展心理咨詢。我向小辰媽媽說明了小辰脾氣暴躁、不愿溝通背后的原因,以及家庭系統(tǒng)中每個(gè)成員之間的相互作用。然后我請小辰和媽媽坐在一起,交流內(nèi)心的真實(shí)想法,在這種坦誠的交流中,雙方越走越近……
在后面的回訪中,媽媽對孩子的變化表示很欣慰,也不斷反省自己在親子溝通中存在的問題,親子關(guān)系逐漸改善。班主任也反映,小辰的狀態(tài)在逐漸回歸。
四、個(gè)案反思
每個(gè)人都擁有解決自身問題的能力。作為心理咨詢師,我們更多的是幫助孩子去理清思路,讓他學(xué)會(huì)解決問題。可能小辰后期還會(huì)和媽媽產(chǎn)生一些矛盾,但他已經(jīng)能夠獨(dú)立面對和處理。
在學(xué)校咨詢中,很多家長都會(huì)說,孩子之前很聽話,但是現(xiàn)在變了。簡而言之,在一些家長看來,“聽話”才好。但實(shí)際上,孩子變得“不聽話”說明我們的孩子有能量、有思想,這正是其成長的體現(xiàn)。
(作者單位:合肥市第八中學(xué))