網絡音頻的分類、優勢及發展問題研究

【摘要】? ? 網絡音頻伴隨著互聯網技術的發展逐漸地進入了我們的日常生活中，現階段常見的網絡音頻種類包括有聲書、網絡電臺、自媒體節目等，他們的傳播通常具有智能化、覆蓋范圍廣、移動化等特征。但是，目前在網絡音頻發展中也存在一些問題，包括存在低俗網絡音頻內容，用戶實名認證落實不到位，推薦算法過分逐利，價值導向偏離等。因此，必須采取措施，通過構建完善法律法規體系，樹立良好的行業風氣，提升網絡音頻節目質量，加強行業監管等來解決上述問題，保障網絡音頻健康發展。

【關鍵詞】? ? 網絡音頻? ? 分類? ? 優勢? ? 發展問題

在人們的生活當中，聲音是信息傳遞的一個重要途徑。而隨著信息技術的不斷發展，音頻節目的發展也開始逐步地從收音機、廣播等形式向網絡化轉變。這種轉變也使得人們在音頻節目的收聽上也發生了改變。同時，在5G等數據傳輸技術的加持下，以智能手機、智能車載系統為基礎的移動場景開始多樣化，在未來的發展上，網絡音頻將會有更為廣闊的空間。但是，我們也應當看到，由于網絡音頻節目主體多樣、渠道多元等特性，人們在便捷的享受音頻節目的同時，也因為網絡因素的加入出現了一些低俗化、信息安全等問題，這些問題的存在影響了網絡音頻的有序發展。

一、網絡音頻的分類

簡單地說，網絡音頻就是以互聯網為基礎而實現傳播的音頻內容。其在制作模式上主要包括三種，分別是專業制作模式（PGC）、用戶制作模式（UGC）和專業+用戶制作模式（PUGC）。其中，PGC模式下，具有較高專業素養的生產者親自制作內容，這樣就能夠保證內容的質量和水平，該模式也是用戶付費的重要保障。UGC模式下，用戶通過一些內容平臺能夠成為內容的生產者，雖然這種模式能夠極大地方便用戶制作個性化的內容，但由于他們缺乏專業的知識和能力，往往制作的內容質量參差不一，有時甚至會出現問題。而PUGC模式下，則融合了PGC和UGC的特點，內容由專業生產者通過平臺制作并發布，一方面保障了內容的質量，另一方面也降低了內容制作的門檻。而在網絡音頻節目的形式是多樣的，但歸納起來主要包括三類，分別是有聲書（廣播劇）、網絡電臺和自媒體節目。不同的音頻節目類型都有著各自的特點。

（一）有聲書（廣播劇）

有聲書是將諸如文學作品等內容進行數字有聲化處理形成的內容，屬于數字閱讀的外向拓展。有聲書這一網絡音頻模式充分利用了人們生活和學習當中的碎片時間，讓用戶能夠有更高效的閱讀體驗，同時也提升了閱讀的趣味性。現階段，有聲書處于快速發展時期，大量資本涌入這一市場，很多網絡音頻平臺都有十分豐富的有聲書內容。現階段，在有聲書領域的平臺企業可以分為兩種類型，一類是綜合音頻平臺，平臺上各類音頻節目都有，其中就包括有聲書。這類平臺具有較好的用戶數量基礎，分發能力強，例如喜馬拉雅FM。另一類則是垂直音頻平臺，他們只專注于有聲書領域，不提供其他音頻節目和服務，在專業性上有著較大的優勢，屬于小眾平臺，但有著較好的用戶質量基礎，用戶黏性強，例如懶人聽書。

（二）網絡電臺

廣播電臺是傳統的音頻節目，過去人們主要是通過收音機來收聽。而網絡電臺是基于互聯網，將傳統廣播移植到了網絡當中，就形成了網絡電臺。從這個意義看，網絡電臺并不是網絡視聽節目的一種，而是傳統廣播節目的一種傳播形態。通常情況下，網絡電臺都會有相應的終端應用程序作為載體。這里的終端應用程序主要包括兩類，一類是電臺自己開發制作的網絡音頻平臺，以播出傳統音頻內容為主，例如中央人民廣播電臺的中國廣播等;另一類是綜合性的網絡音頻平臺，他們通過聚合大量電臺頻道，為用戶提供不同地區、不同類型的電臺內容，例如蜻蜓FM等。另外，網絡電臺除了終端應用程序的分發模式外，還有網站、微信公眾號等分發渠道。

（三）自媒體節目

自媒體節目是網絡音頻的重要組成，它主要是伴隨著自媒體的興起而產生的。是用戶根據自身的需求來訂閱的一類網絡音頻內容。現階段，自媒體節目的種類已經呈現出了多元化的發展，在內容上涉及人們生活的方方面面;在形式上有微信公眾號、微博等等。可以看出，自媒體節目極大地豐富了網絡音頻的內容和形式。

二、網絡音頻的主要優勢

網絡音頻由于其自身的特點，在很多應用場景中有著無可替代的優勢，極大地方便了人們的收聽，也得到了廣大用戶的認可。具體來說，相較于傳統音頻，其優勢主要表現在三個方面：

（一）智能化

首先得益于AI技術，音頻市場中出現了大量的智能音箱。如小米的“小愛同學”，百度的“小度”等等，這些都進入了人們的生活當中，并根據人們的生活需要智能地提供相關網絡音頻服務。如，當你使用智能音箱定了早晨的起床鬧鐘，那么鬧鐘之后智能音箱就可以為你推送新聞播報等音頻服務;還能為你定制播放相關的音樂等等。這樣借助于特定的硬件載體，就使得網絡音頻具有了智能化的特性，這是傳統音頻所無法擁有的。

（二）覆蓋范圍廣

由于通信技術的發展，信息接收終端在近年來發生了天翻地覆的變化。智能手機、智能手表、網絡機頂盒等等，這些都成為人們生活的必須品。而網絡音頻也隨著這些智能終端進入了人們生活和工作的各個角落。無論何時何地，只要手中有一個網絡接收終端，人們就能夠收聽各類網絡音頻節目，其覆蓋范圍遠超傳統的音頻節目。

（三）移動化傳播

移動互聯網的發展，使得網絡音頻具有了移動化傳播的優勢。尤其是在當前5G技術的時代背景下，智能手機的普及，使得網絡音頻的移動化傳播已經成為大家習以為常的事情。加之一些網絡音頻手機應用程序的出現，讓網絡音頻的移動化傳播更是成了主流。而且隨著人們生活工作習慣的轉變，越來越多的用戶也開始習慣于在睡前、上下班的路上等移動場景下收聽網絡音頻。

三、網絡音頻發展中出現的主要問題

（一）存在低俗網絡音頻內容

網絡音頻屬于聲音傳播，比圖片和文字更加容易引起人們的情感共鳴。一些網絡音頻平臺，為了謀取利益，在內容上存在低俗化的問題，甚至為一些違法交易提供平臺。例如在“音遇”一些聲音主播會有明顯的性誘惑聲音;在網易云音樂、蜻蜓FM等大型網絡音頻平臺中，也偶有違法的色情聲音內容;在“輕語”中，也有很多女主播通過低俗的性暗示來鼓動用戶付費刷禮物，甚至會有女主播明碼標價，用戶支付了相關費用或者是購買了相關禮物后就能夠將女主播“帶走”，進行單獨音頻服務，而這種單獨的音頻服務往往是不受控的，很容易就會出現裸聊等色情交易。還有一些應用程序將一些低俗，甚至是色情的內容隱藏起來，例如在Soul的“匿名小助手”中就有一些涉及色情內容邊緣灰色地帶的服務。在2019年6月，就有吱呀、Soul、語玩、一說FM等應用程序因為涉及色情等違法行為而被有關部門進行處罰。另外，由于在視頻領域，監管部門的查處力度不斷加強，很多色情內容被壓擠到音頻領域，這給網絡音頻的監管帶來了較大的沖擊。上述這些問題都使得網絡音頻亂象叢生，不利于網絡音頻長期有序的發展。

（二）用戶實名認證落實不到位

為了加強互聯網的用戶管理，網絡實名制在我國已經實行多年。由于網絡音頻涉及情感、深夜話題等，對于年齡必然有一定的要求。但是在很多網絡音頻平臺，實名制的要求并沒有落實到位，部分平臺對于用戶注冊幾乎沒有年齡限制，有的甚至是不需要注冊直接綁定微信等其他社交賬號即可登錄。例如，在蘋果應用商店內，一般的音頻類應用程序都會標注下載的年齡要在17周歲以上，但是Soul卻標注的下載年齡卻是9周歲以上，而在安卓的軟件中，Soul更是沒有直接標準下載的年齡限制，而且對于其中敏感功能的使用也沒有年齡限制。還有一些應用平臺，從制度上看起來建立了對于未成年人的保護壁壘，但是進入后才會發現其實名認證并不是強制性的，而且一旦登錄程序后，很快就有“情侶匹配”等消息出現，而且付費后可能還會有“定制服務”。這些問題都使得未成年人能夠收聽或者是參與大量的網絡音頻，而這內容又大多是不設防的，其中的一些敏感話題必然會對于未成年人的健康成長造成一定的影響。

（三）推薦算法過分逐利

推薦算法是網絡音頻發展的一個重要推動力。通過推薦算法，網絡平臺能夠針對性地向用戶推送最有可能滿足用戶音頻需求的內容，從而提升用戶粘性。也正是因為如此，很多網絡音頻平臺為了流量和利益，不顧社會責任，將推薦算法的作用發揮的“淋漓盡致”，甚至用一些低俗化的內容來吸引用戶，例如“吱呀”當用戶一打開進入，就會不斷地有各種“御姐音”“純女音”等匹配消息;Soul打著“靈魂”社交的大旗，挖空心思利用推薦算法向用戶推薦毫無營養的泛娛樂化內容，只為了獲得更高的點擊率。從推薦算法本身來說，并無問題，但當應用平臺過分使用時，算法就變成了算計。在市場經濟中，唯利的算法雖然能夠讓平臺企業獲得短期的利益，但最終可能會導致整個行業的無序發展。社會的進步，離不開先進技術的開拓者，更離不開基本價值的守望者。工具理性不能超越價值理性。即使技術再先進，也不能主觀或客觀地損害公共利益、損害任何一個人應有的權益，抹黑社會文明。這種過分逐利的推薦算法會導致了網絡音頻行業整體品位的下降，甚至朝向低俗化發展。

（四）價值觀導向偏離

社會的健康發展需要有正確的價值觀導向。而在網絡音頻中，一些平臺為了在市場競爭中獲得優勢，提升短期內的經濟利益，往往是唯利是圖，奉行金錢至上的原則，向用戶及社會公眾傳遞一些消極的、負面的、不健康的價值觀，給社會的穩定帶來風險隱患。例如，“內涵段子”就由于其制作和發布的內容具有消極的、低俗的傾向，而被行政部門封停。其他的網絡音頻平臺應當時刻以這一案例警醒自己，在逐利的過程中，要保證基本價值觀的正確導向，決不能為了一時的“博眼球”、“爭頭條”而發布一些不良價值觀取向的內容。

四、應對網絡音頻發展問題的措施

（一）構建完善法律法規體系

對于網絡音頻我國雖然已經由相關部門牽頭組織過多次專項整治，但是缺乏長期性。目前還沒有針對網絡音頻的法律法規。在懲罰方面，對于網絡音頻平臺多是關停、下架或者整改等措施，無法起到有效的威懾作用，導致有些平臺會同監管部門玩“躲貓貓”。針對這樣的局面，最關鍵的就是要盡快建立起完善的網絡音頻監管法律法規體系，一方面，明確監管部門的職責、監管內容，確保網絡音頻的監管責任落實到位;另一方面，要從法律法規層面加大懲罰力度，對于一些網絡音頻平臺的違規行為要嚴厲查處、重拳出擊，從而起到殺一儆百的作用。

（二）樹立良好的行業風氣

由于互聯網的發展，網絡音頻也開始出現了自媒體化的發展趨勢。任何人只要有網絡，就能夠通過相關的網絡音頻平臺發布自己的音頻節目，可以是故事、新聞，甚至是笑話等等。在這樣的背景下，行業風氣的好壞將會直接影響網絡音頻自媒體的節目質量。按照國家有關部門的標準和要求，所有網絡音頻從業者應當樹立積極向上的觀念，重視網絡音頻內容在社會輿論宣傳引導中的重要作用，了解自己制作內容可能帶來的影響，知悉因此而應當承擔的責任。同時，行業組織要積極發揮紐帶作用，經常性地對各類不同的網絡音頻主體進行多種形式的宣傳教育，不斷優化網絡音頻領域的行業風氣。

（三）提升網絡音頻節目質量

內容是網絡音頻平臺的核心競爭力，高質量的原創節目和高水準的主播才是其吸引用戶、獲取收益的重要資源。隨著網絡音頻參與主體的多元化發展，節目質量已經逐漸成了各大網絡音頻平臺，甚至是自媒體推廣發展的關鍵一環。且伴隨著知識付費、內容付費時代的到來，網絡音頻要脫去低俗化的帽子，就必須在節目質量上下大功夫。首先，對于網絡音頻平臺來說，要樹立正確的價值觀，對于自制節目要聘請相關的專業人員，進行科學的編排;而用戶上傳的音頻節目，要進行嚴格的審核，將一些低俗內容排除在外。其次，對于一些網絡音頻自媒體來說，要加強個人修養，不能以法律的底線作為從業的標準，要嚴格自身要求，制作正能量、高品質的作品在互聯網進行推廣，從自身做起，拒絕低俗音頻內容。

（四）加強行業監管

對網絡音頻實施科學的監督管理是應對其發展問題的關鍵途徑。一是由于音頻內容監管技術要求較高，政府相關部門可以牽頭開展相關技術的開發，為網絡音頻監管提供有效的技術支持，必要的時候甚至可以購買第三方技術服務;二是網絡音頻平臺要發揮自我監管的主體作用，建立起嚴格的自我監管內部制度體系，確保自身的事前、事中和事后監管都有措施、有方法;三是要成立相關的行業組織，引導網絡音頻平臺、自媒體等加入進來，適時地進行相關的職業道德教育、技術服務培訓等，從而在行業層面為網絡音頻的監管提供幫助。

五、結束語

信息技術的突飛猛進為傳統音頻節目的發展插上了翅膀，網絡音頻應運而生。由于其在傳播上的巨大優勢，迅速地改變了傳統音頻的格局，成了現代社會音頻傳播的重要渠道。但是由于諸多客觀原因的存在，網絡音頻的發展目前還存在著一些問題，要確保網絡音頻能長期的向好發展，就必須采取措施來應對這些問題。解決了上述問題后，未來網絡音頻的發展將有三個趨勢：一是音頻內容持續優化，優質的音頻內容是網絡音頻發展的基礎，面對用戶的需求，平臺、自媒體等要想保持競爭優勢，就必然會深耕音頻內容質量。二是產業模式持續優化。經過近年來的持續發展，網絡音頻的業務形態已經趨于穩定，整個行業在發展和監管上已經在全社會形成了基本的共識，版權意識的逐漸強化，為網絡音頻的發展提供了基本的制度保障。三是服務體驗持續優化。5G、物聯網等技術的發展，使得網絡音頻的應用場景不斷豐富，音頻的交互性也會不斷提升，語音識別將會越來越智能，這些因素的疊加就會使得用戶的服務體驗得到持續優化。

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作者單位：喬青山? ? 東明縣融媒體中心

喬青山（1964.07-），男，山東菏澤，大學本科，高級工程師，研究方向：廣播電視技術。