馬斯克的用人之道

美逸君

Elon Musk及其企業(yè)，在當(dāng)今航天產(chǎn)業(yè)、新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，以及其它許多新興產(chǎn)業(yè)，都堪稱(chēng)怪獸級(jí)存在。其SpaceX約6000員工，承擔(dān)了美國(guó)航天發(fā)射量的70%。而其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手里，僅洛-馬、波音就有25萬(wàn)員工，一些大國(guó)的航空/航天集團(tuán)擁有77萬(wàn)員工。

Musk團(tuán)隊(duì)，以極精干高效的架構(gòu)，在諸多行業(yè)屢創(chuàng)奇跡。他所創(chuàng)造的PayPal（電子支付的始祖）創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)堪稱(chēng)硅谷“西點(diǎn)軍?！保嗬^走出YouTube、LinkedIn、Yelp等知名企業(yè)創(chuàng)始人。而Musk的絕招，竟然只有一條原則：“創(chuàng)業(yè)，要想盡辦法，找到最厲害的人才?！睘榇瞬扇×艘韵聨追N策略。

（一）事必躬親、明察秋毫

其招聘訣竅在于：每位稍微重要些的員工，都由Musk親自面試。而在其創(chuàng)業(yè)初期前1000名員工，包括門(mén)衛(wèi)都由他自己親自面試。

Musk多次強(qiáng)調(diào)：自己招人不看學(xué)歷，只在乎能力。他的確不以學(xué)歷設(shè)置門(mén)檻，但在招聘競(jìng)爭(zhēng)中能最后勝出的，絕大多數(shù)是名校的絕頂英才。

Musk招聘時(shí)要問(wèn)面試者：“在工作與生活中處理過(guò)哪些棘手問(wèn)題？怎樣處理的？在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)如何決策？”他會(huì)刨根問(wèn)底、詢問(wèn)解決方案的大量細(xì)節(jié)，如果大量細(xì)節(jié)對(duì)答如流，且合乎邏輯，才是真話。看起來(lái)有些像諸葛亮“事必躬親”。

（二）第一性原理

Musk總強(qiáng)調(diào)“第一性原理”：即站在物理學(xué)角度，一層層剝開(kāi)事物表象，看內(nèi)在原理，再?gòu)脑硪粚訉又匦掳b。

在HR方面“第一性原理”是：企業(yè)根本利益需要何種員工，就竭盡全力找到ta，既不降低標(biāo)準(zhǔn)、似是而非，也不被花里胡哨、華而不實(shí)的簡(jiǎn)歷所蒙蔽。

1995年成立Zip2初期，Musk的資金快用完了，為省錢(qián)，他去基督教青年會(huì)蹭水洗澡，天天吃快餐，買(mǎi)不起家具把床墊放在地板上睡覺(jué)。但為招人，其不惜血本：他看中一名工程師，為其提供免費(fèi)住宿、免費(fèi)交通工具終于將其挖過(guò)來(lái)。

Musk與妻子參觀火箭制造車(chē)間，看到一位扛著80磅火箭推進(jìn)器的瘦高男子，當(dāng)即展開(kāi)面試，問(wèn)了大量細(xì)節(jié)問(wèn)題，幾小時(shí)后，SpaceX得到了首位工程師。

他還經(jīng)常向大學(xué)咨詢：誰(shuí)是最勤奮、最聰明、且未婚的研究生？然后第一時(shí)間聯(lián)系之。為節(jié)省時(shí)間，常選擇該學(xué)生就近的酒吧或餐廳，即興面試，一旦發(fā)現(xiàn)人才，馬上就發(fā)出工作邀約。

Musk“第一性原理”尋求“復(fù)合型人才”：在特定領(lǐng)域是專(zhuān)家，同時(shí)擁有廣博視野、靈活頭腦。不僅具備精深專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)還具備創(chuàng)新思維和大膽性格，能跳出傳統(tǒng)框架，敢想敢做。

SpaceX的辦公室，是魚(yú)龍混雜的開(kāi)放空間：同項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)專(zhuān)家、機(jī)械工程師、硬件機(jī)械師、電焊工，坐在一起、無(wú)等級(jí)差別隨時(shí)交流。一位航天技術(shù)專(zhuān)家，可能同時(shí)兼任機(jī)械工程師、精密制造技師、焊接工，下了班還客串Rapper歌手……實(shí)現(xiàn)人的全方位、多維度、極致化發(fā)展。感覺(jué)有些像劉備“三顧茅廬、食同器寢同床”。

（三）暴君式管理

高薪聘來(lái)的人才，重在有效管理、高效使用。使員工以最佳狀態(tài)投入工作，第一要義是：高效溝通。Musk的管理觀念是“減少工作中的閑言碎語(yǔ)”。

以結(jié)果為導(dǎo)向的用人原則，對(duì)績(jī)效不理想的員工，Musk會(huì)最快止損：“如果你想解雇某人，就應(yīng)該馬上解雇，否則只會(huì)浪費(fèi)彼此的時(shí)間。”這讓他一度成為不近人情的代名詞。

根據(jù)職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn數(shù)據(jù)顯示：與蘋(píng)果等其他公司相比，Tesla員工平均留任時(shí)間為2.1年，處于較低水平。聽(tīng)著有些像曹孟德的“唯才是舉、閻王手段”。

（四）樹(shù)立理想

即便這種與現(xiàn)代企業(yè)模式格格不入的“暴君式管理”，卻很少有人為此仇恨Musk，甚至被其辭退的員工，對(duì)其仍贊善有加。蘋(píng)果前副總裁喬治·布蘭肯希，被Musk挖來(lái)?yè)?dān)任Tesla全球副總裁，但不到3年就離職。對(duì)其評(píng)價(jià)道：“（特斯拉）是我第一次真正在一家能改變世界的企業(yè)工作。”

從現(xiàn)實(shí)利益角度考慮：即便被解聘，“曾與Musk共事”經(jīng)歷都成了金字招牌，跳到其他公司，職位和起薪都比他人高。所以，那些被Musk解雇的員工，起碼不會(huì)公開(kāi)忌恨他。

Musk團(tuán)隊(duì)盡管競(jìng)爭(zhēng)殘酷，工作氛圍卻簡(jiǎn)捷爽快，“工作沒(méi)有垃圾東西，很少有人搞政治斗爭(zhēng)，有什么想法不必顧慮直接說(shuō)”。做成了就掙大錢(qián)，不成就卷鋪蓋走人，這種用人方式，比較受天才歡迎。

風(fēng)投公司FirstRound Capital的“創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人”調(diào)查顯示：2015-2016年，Musk兩次蟬聯(lián)“最受歡迎科技公司領(lǐng)導(dǎo)人”，好評(píng)率達(dá)23%。而蘋(píng)果創(chuàng)始人、傳奇般的Steve Jobs位列第3，支持率僅5%。

雇主品牌專(zhuān)家Universum發(fā)布的“2020美國(guó)學(xué)生最具吸引力雇主”顯示：Musk的Tesla和SpaceX，蟬聯(lián)美國(guó)工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生最具吸引力公司前兩名。遠(yuǎn)超寶馬（第51名）、戴姆勒（第65名）、豐田（第80名）和通用（第95名）等其他知名品牌。

Musk“暴君式管理”，頂尖人才卻趨之若鶩，根本原因在于：他有一套激勵(lì)員工技巧，且激勵(lì)手段包括但不僅限于金錢(qián)刺激。

Musk總能讓員工們相信：你正在改變世界，你的貢獻(xiàn)對(duì)人類(lèi)很重要，這項(xiàng)艱巨任務(wù)只有世界最頂級(jí)天才才能完成，你能做到嗎？

Musk這套，似乎比較像劉備用“匡扶漢室”的使命感，激勵(lì)手下將士。不過(guò)，他的用人之道，與東方式過(guò)于強(qiáng)調(diào)服從與中庸的用人觀大異旨趣。

（摘自《南方周末》）