公交駕駛員的溫暖港灣
——記烏魯木齊“公交司機(jī)之家”“的士之家”

烏魯木齊市公共交通集團(tuán)有限公司 陳 卉

累了，在這里歇歇腳打個(gè)盹；渴了，在這里喝杯熱水看看新聞；餓了，在這里吃個(gè)熱飯放松娛樂(lè)一下……從2021年11月起，89個(gè)集生活、休息、休閑三大功能于一體的“公交司機(jī)之家”和1個(gè)公交“的士之家”陸續(xù)亮相烏魯木齊大街小巷，成為公交車司機(jī)的溫暖港灣。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府工作部署，切實(shí)改善公交司機(jī)的工作休息環(huán)境和條件，全力提升公共交通服務(wù)保障水平，烏魯木齊公交集團(tuán)啟動(dòng)“公交司機(jī)之家”“的士之家”建設(shè)工作，經(jīng)過(guò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”打造，一個(gè)個(gè)公交車司機(jī)溫暖港灣在烏魯木齊公交237條線路和128個(gè)站點(diǎn)落成。

1 溫馨之家·一站到家

2021年12月21日，十七戶公交車停車場(chǎng)的“公交司機(jī)之家”熱鬧非凡，不時(shí)傳來(lái)陣陣笑聲。這是公交集團(tuán)經(jīng)營(yíng)二部組織干部職工在“公交司機(jī)之家”包餃子，過(guò)冬至。吃著熱騰騰的餃子，大家你一言我一語(yǔ)，高興地合不攏嘴。屋外寒風(fēng)瑟瑟，屋內(nèi)暖意融融。“公交司機(jī)之家”內(nèi)，床、沙發(fā)、電暖氣、微波爐等一應(yīng)俱全，讓運(yùn)營(yíng)一線公交司機(jī)切身感受到了實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)和溫暖。

公交集團(tuán)黨委副書記王文勝介紹說(shuō)，“公交司機(jī)之家”“的士之家”是烏魯木齊市委市政府和公交集團(tuán)以職工需求為導(dǎo)向，從關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛(ài)角度出發(fā)因地制宜打造的。為保證“公交司機(jī)之家”成功建設(shè)，公交集團(tuán)專門成立了“公交司機(jī)之家”領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動(dòng)“公交司機(jī)之家”建設(shè)全角度滿足一線職工需求。

59歲的王維鵬已在公交駕駛員崗位上干了26個(gè)年頭，運(yùn)營(yíng)間隙和同事在“公交司機(jī)之家”來(lái)盤象棋博弈，是他最為愜意的。王維鵬說(shuō)：“作為一名公交司機(jī)，每天都在線路運(yùn)營(yíng)中精神高度集中，一趟車跑下來(lái)回到場(chǎng)站，能夠在寬敞舒適的環(huán)境里下下棋、看看新聞，感覺(jué)真的很舒服、很滿足。”

“之前因?yàn)橐恍┱军c(diǎn)沒(méi)有衛(wèi)生間，我們女司機(jī)如廁成為運(yùn)營(yíng)中最大的麻煩，為了減少上廁所的趟次，我一般上班都很少喝水。現(xiàn)在好了，我們終于有了自己的家。”說(shuō)到“公交司機(jī)之家”，518路女駕駛員張華由衷地笑了。

公交集團(tuán)經(jīng)營(yíng)二部14車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)周金銳說(shuō)，因公交駕駛員短缺，80%的駕駛員都在跑單班車，有的時(shí)候全天9-10個(gè)小時(shí)都在公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)中。勞動(dòng)強(qiáng)度大而辛苦，充足的休息和良好的心態(tài)是安全行車的前提，設(shè)立“公交司機(jī)之家”解決了公交司機(jī)的急難愁盼問(wèn)題，這件實(shí)事辦到了職工的心坎上。

“今年冬天再不怕冷了，中午累了就來(lái)這兒睡一會(huì)兒。”537路駕駛員何煒拍著床上厚厚的被褥說(shuō)，“考慮到我們?nèi)於荚诰€路，還給我們配備了口罩、急救藥箱和手機(jī)充電器，這些實(shí)實(shí)在在的舉措都辦到了我們的心坎上。”

截至目前，已投入使用的89個(gè)“公交司機(jī)之家”和1個(gè)公交“的士之家”，給城市公交一線運(yùn)營(yíng)工作者送上了溫暖，也讓烏魯木齊這座城市更有溫度。

2 需求回應(yīng)·溫暖答卷

機(jī)械廠公交車停車場(chǎng)的“公交司機(jī)之家”是樣板示范點(diǎn)位的“公交司機(jī)之家”之一，其作用發(fā)揮得如何？公交集團(tuán)經(jīng)營(yíng)二部黨總支書記何勇海說(shuō)，“跑完車只要有休息的時(shí)間，師傅們都會(huì)過(guò)來(lái)歇歇腳，最多的時(shí)候，一天能來(lái)十幾撥。”

“我希望跑完車運(yùn)營(yíng)間隙，有個(gè)地方能吃口熱飯，休息一會(huì)兒。”3003路公交車司機(jī)田付花說(shuō)出了眾多公交車司機(jī)的心聲。針對(duì)城市公交駕駛員“用餐難、喝水難、休息難、如廁難”等問(wèn)題，公交集團(tuán)第一批溫暖港灣如火如荼開(kāi)建，短短的一周時(shí)間，機(jī)械廠、十七戶兩個(gè)公交車停車場(chǎng)的“公交司機(jī)之家”就投用了。“太驚喜了，沒(méi)想到這么快我的心愿就實(shí)現(xiàn)了。”11月12日上午，跑完車回到機(jī)械廠停車場(chǎng)，看到剛投用的“公交司機(jī)之家”，田付花和同事趙建華激動(dòng)不已。

“為把‘公交司機(jī)之家’打造成職工滿意、政府放心工程，公交集團(tuán)黨委制定了‘公交司機(jī)之家’建設(shè)目標(biāo)，對(duì)‘公交司機(jī)之家’的功能設(shè)置、前期計(jì)劃、工作要求等進(jìn)行了詳細(xì)安排部署，以保證‘公交司機(jī)之家’建設(shè)任務(wù)保質(zhì)保量完成。”王文勝如是說(shuō)。

“在‘公交司機(jī)之家’建設(shè)過(guò)程中，公交集團(tuán)工會(huì)牽頭主抓，安排專人負(fù)責(zé)每個(gè)點(diǎn)位的工作進(jìn)度，倒排施工周期，牢牢把控規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)和多功能服務(wù)兩個(gè)關(guān)鍵，每個(gè)‘公交司機(jī)之家’選址，必到現(xiàn)場(chǎng)查看，投用前還會(huì)根據(jù)基本配置要求建立施工臺(tái)賬，不符要求的限時(shí)整改，確保“公交司機(jī)之家”如期完成。”集團(tuán)工會(huì)副主席蘇勤學(xué)介紹說(shuō)。

據(jù)了解，烏魯木齊“公交司機(jī)之家”按照“邊建設(shè)、邊使用、邊完善”原則，將根據(jù)使用情況和職工需求，逐步擴(kuò)展“公交司機(jī)之家”功能板塊，完善相關(guān)管理制度，增加相應(yīng)設(shè)施，惠及廣大一線職工。

3 的士之家·第二個(gè)家

2021年11月13日，公交出租公司九家灣停車場(chǎng)站的“的士之家”正式投入使用，可滿足出租車駕駛員臨時(shí)停車、如廁、飲水、休息、手機(jī)充電和休閑閱讀等需求。

“的士之家”集文化休閑區(qū)、盥洗區(qū)和駕駛員休息區(qū)為一體，配備有電視、茶幾、飲水機(jī)、洗手臺(tái)、防疫防護(hù)用品和保健藥箱等設(shè)施，全天候?yàn)槌鲎廛囻{駛員提供純凈飲用水、茶葉、一次性口杯、醫(yī)用口罩、消毒凝膠以及消毒泡騰片等用品，盡可能為前來(lái)休息的出租車駕駛員一站式解決多項(xiàng)需求。

“我們的第二個(gè)家會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好！”開(kāi)車奔走在烏魯木齊市的大街小巷，只要看到“烏魯木齊公交”出租和“的士之家”的標(biāo)識(shí)，公交出租車司機(jī)胡偉的歸屬感和榮譽(yù)感便油然而生。“工作得到了尊重和認(rèn)可，讓我更有動(dòng)力去服務(wù)乘客。”

為豐富出租車司機(jī)工作生活，“的士之家”還為棋類愛(ài)好者提供了象棋、跳棋、五子棋等娛樂(lè)設(shè)施，讓大家在休息減壓的過(guò)程中放松心情。

公交出租車司機(jī)余振強(qiáng)說(shuō)，平日在路上營(yíng)運(yùn)，就希望有個(gè)地方免費(fèi)停車、方便如廁、歇歇腳。“的士之家”滿足了出租車司機(jī)需求。余振強(qiáng)不僅帶同事來(lái)，還發(fā)了抖音、朋友圈，標(biāo)記好地址，發(fā)送給更多同行，大家對(duì)“的士之家”贊不絕口：這就是“家”的感覺(jué)。

的哥康軍偉說(shuō)，“的士之家”里暖和、舒適，可以看書、下棋。冬天營(yíng)運(yùn)中經(jīng)過(guò)這里進(jìn)來(lái)接點(diǎn)熱水、歇歇腳，真是太方便了。

“公交司機(jī)之家”和“的士之家”的建立，切實(shí)改善了烏魯木齊公交駕駛員的工作生活條件，把公交一線服務(wù)運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)打造成了有口皆碑的城市“幸福地標(biāo)”。“隨處可見(jiàn)的‘愛(ài)心之家’，體現(xiàn)了烏魯木齊市委市政府和烏魯木齊企業(yè)對(duì)公交從業(yè)人員的關(guān)心關(guān)愛(ài)，希望我們的城市越來(lái)越溫暖！”經(jīng)常乘坐公交車的市民趙曉麗感慨道。