跨境電商與商貿流通業協同研究
——基于復合系統協同度模型

汪傳雷,劉書美,章 瑜,董 尹

(1.安徽大學 商學院，安徽 合肥 230601； 2.安徽大學 物流與供應鏈研究中心，安徽 合肥 230601； 3.合肥學院 經濟與管理學院，安徽 合肥 230601)

作為一種新型交易方式，跨境電商于2012年正式誕生，借助互聯網信息化的應用，打破了時空與體驗效應維度，為網民帶來更加便捷的服務。2019年，我國跨境電商交易規模已達10.5萬億元，較2013年增長約3.33倍，商貿流通業中最具代表性的社會消費品零售總額增長約1.76倍[1]。發展時間短但爆發力強的跨境電商不僅給我國帶來了前所未有的經濟增長動力，而且給傳統商貿業帶來了前所未有的挑戰，即倒逼傳統商貿業轉型升級。因此，研究跨境電商與商貿流通業之間的協同效應具有一定的現實意義。

一、文獻綜述

目前，有關跨境電商與商貿流通業關系的研究主要集中于以下幾點：一是跨境電商與商貿流通業的動態關聯性。如：肖凱[2]通過構建跨境電商和商貿流通業之間的VAR模型，探究兩者在長期演化發展過程中的動態關聯性；胡煒[3]基于跨境電商與商貿流通業之間的VAR模型，比較分析跨境電商的不同模式與商貿流通業具有的動態關系。二是跨境電商對區域商貿流通企業的單向推動作用。如蔡婕[4]認為，跨境電商對區域商貿流通企業的協調推動作用主要表現為促進商貿流通企業空間集聚度、流通協作效率的提高及協調合作模式方面的創新。三是商貿流通業與跨境電商的相互促進作用。如陳娟、劉運芹[5]基于創新視角，探討了跨境電商在營銷模式、規模效益、產業鏈布局及創新價值等方面對商貿流通業產生積極的影響。四是商貿流通業對跨境電商的促進作用。如李治國[6]分析了在經濟全球化環境下我國商貿流通業促進國際貿易發展面臨的重大挑戰。上述研究主要集中于跨境電商對商貿流通企業的單向作用、跨境電商與商貿流通業的關系研究、商貿流通業對國際貿易的促進作用，但研究兩者關系的方法只有VAR模型，方法較為單一，難以全面評價兩者之間的協同關聯性。本研究參考已有的相關研究，利用復合系統協同方法，通過構建跨境電商和商貿流通業復合系統協同度模型得出兩者的有序度及復合協同度，進而分析兩者協同發展的主要影響因素，以期為兩者更好地協同發展提供相應的建議。

二、跨境電商與商貿流通業復合系統協同度模型分析

(一)基本概念

跨境電商主要指不同關境的交易主體通過電商平臺完成交易的全過程。跨境電商的應用是基于互聯網大數據平臺的一種“互聯網+外貿”的新業態、新模式，具有貿易鏈扁平化、數據標準化、供應鏈全球化等特征。

商貿流通業通常指商品流通及為流通環節提供服務的相關產業，不僅包括批發和零售業，而且包括餐飲和倉儲等行業。由于批發和零售業集傳統流通業和知識密集服務業于一體，所以批發和零售業最具流通業特性[7]。因此，本研究中商貿流通業的衡量指標主要為批發和零售業。

序參量主要指規定子系統整體行為變化方向的子集的集合變量[8]。在系統演化過程中，序參量不僅決定著相變的形式、特征，而且還是引導整體系統由無序走向有序的根本變量，它既體現了部分之間的競爭性，又表達了系統的整體性[9-10]。

(二)跨境電商與商貿流通業協同機制分析

跨境電商的飛速發展離不開商貿流通業的支撐，同時促進了商貿流通業的革新升級，兩者既相互依存、相互促進，又相互競爭、相互協同。根據2020年海關總署《關于開展跨境電子商務企業對企業出口監管試點的公告》：增列海關監管方式代碼“9710”，全稱“跨境電子商務企業對企業直接出口”，簡稱“跨境電商B2B直接出口”，適用于跨境電商B2B直接出口的貨物；增列海關監管方式代碼“9810”，全稱“跨境電子商務出口海外倉”，簡稱“跨境電商出口海外倉”，適用于跨境電商出口海外倉的貨物。跨境電商與商貿流通業協同機制見圖1。

圖1 跨境電商與商貿流通業協同機制

如圖1所示，我國跨境電商的良好持續性發展離不開商貿流通業的基礎性支撐作用，尤其是物流配送系統的迭代革新。國內消費市場向海外市場的轉向，進一步激發了國內商貿流通企業加快創新、加大產品研發、更加注重品質提升及品牌化和標準化的創造與發展，推動國內商貿流通企業走向國際化。

(三)復合系統協同度模型構建

1.序參量分量fij的有序度

首先將跨境電商和商貿流通業兩個子系統組成一個復合系統f={f1,f2}，f1、f2分別為跨境電商子系統和商貿流通業子系統，兩者通過互交性影響產生協同作用，從而推動整體復合系統的有序發展。設跨境電子商務子系統的序參量為f1={f11,f12,…,f1j}，商貿流通業子系統的序參量為f2={f21,f22,…,f2j}，f1和f2分別表明兩個子系統的發展水平(j=1,2,…,m)。f1j和f2j分別為跨境電商子系統和商貿流通業子系統的序參量分量，其取值范圍為αij≤fij≤βij，i=[1,2]，依據取值的客觀性及已有研究，本研究中αaj、βij分別取fij的最小值和最大值。序參量分量fi1，fi2，…，fik為正向指標，其取值大小與該子系統有序度呈正向相關性；fik+1，fik+2，…，fim為負向指標，其取值大小與該子系統有序度呈反向相關性。序參量分量的有序度的表達式為

(1)

由式(1)知，ui(fij)∈[0,1],其值越大，表示序參量分量fij對該子系統的有序度影響越大。反之則越小。

2.子系統fi序參量的有序度

基于整體復合系統視角，通過對各子系統序參量分量的有序度ui(fij)進行線性加權求和，從而得出各子系統的有序度，其表達式為

(2)

其中：εj表示各指標在該子系統中的權重；ui(fi)表示子系統的有序度，且ui(fi)∈[0,1]，其值越大,表示該子系統對整個系統貢獻度越高，亦即有序度越大。

3.復合系統F協同度

(3)

三、實證分析

(一)復合系統協同度模型指標體系構建

各子系統的指標選取對復合系統協同度至關重要，且決定著各子系統協同作用的大小。為有效測度出跨境電商與商貿流通業兩子系統的協同度，并結合兩子系統發展特性，本研究主要從總量、結構(或質量)、潛力三個層面著手。首先，衡量跨境電商行業發展水平的主要方面分別為市場交易規模、進出口結構占比、發展速度等；其次，衡量商貿流通業發展水平的主要方面分別為市場交易量、對GDP的推動力、發展速度等。依據上述跨境電商和商貿流通業相關指標的關聯性和數據的獲得性，構建如表1所示的跨境電商與商貿流通業協同指標體系。

表1 跨境電商與商貿流通業協同分析指標體系

(二)計算流程

1.數據來源、數據處理與賦權

通過結合跨境電商正式發展時間與指標數據的可取性，選取2013年至2019年我國跨境電商與商貿流通業主要指標數據，所選的指標數據均來自中經網統計數據庫與中國跨境電商研究中心網站。

為使各指標單位統一標準，需要對各變量進行正向化處理以消除量綱。為了客觀反映各變量權重，采用熵值法，計算得到跨境電商子系統序參量指標和商貿流通業子系統序參量指標的權重系數分別為ε1j=(0.0973,0.0960,0.1139,0.1068,0.1052,0.1166,0.0802,0.0927,0.0966,0.0948)和ε2j=(0.1231,0.1373,0.1408,0.1527,0.1356,0.1057,0.0943,0.1105)。

2.各子系統序參量分量的有序度

根據式(1)可得各子系統序參量分量的有序度，且其值ui(fij)∈[0,1]，uif(ij)值越大，各序參量分量fij對該子系統的貢獻度越大。

3.各子系統的有序度

各子系統的有序度通常采用幾何平均算法和加權求和法。為了便于計算，本研究采用加權求和法來計算跨境電商與商貿流通業子系統有序度，即依據式(2)可得跨境電商子系統f1的有序度u1(f1)和商貿流通業子系統f2的有序度u2(f2)，且ui(fi)∈[0,1],其數值大小表示該子系統有序度的高低。

4.整體復合系統協同度

通過式(3)可得我國跨境電商與商貿流通業在2013年至2019年的復合協同度，如表2所示。根據表2可繪制跨境電商與商貿流通業協同趨勢圖，見圖2。

表2 2013—2019年我國跨境電商和商貿流通業協同度

圖2 2013—2019年我國跨境電商與商貿流通業協同趨勢

(三)協同度測量分析

由表2和圖2可知，從總體上來看，跨境電商子系統的有序度2013年至2019年呈逐年上升趨勢，而商貿流通業子系統的有序度2013年至2019年基本為M型增減趨勢，但兩個子系統的有序度均為[0,1]。跨境電商和商貿流通業的復合協同度在2013年至2019年也呈M型波動趨勢，且其值均為 [-0.2，0.2]。

1.跨境電商子系統發展水平分析

通過圖2可以看出，2013年至2016年跨境電商子系統有序度基本呈線性上升趨勢。其發展迅速的原因主要在于自跨境電商問世以來，全球市場消費傾向有很大的轉變及我國政府對其持續大力支持。從2012年起杭州多次召開有關跨境電商試點的相關會議，我國政府在2013年至2015年發布了多項有關規范跨境電商標準的指導意見和促進其大發展的支持政策，如《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》(國辦發〔2013〕89號)與《關于大力發展電子商貿加快培育經濟新動力的意見》(國發〔2015〕24號)。隨著跨境電商的逐步發展和完善，2016年至2018年，其有序度基本穩定在0.6左右，增長速度較為平緩，主要因為跨境電商子系統序參量分量網購用戶規模逐漸趨于穩定，故每一個序參量分量的波動都會對該子系統的發展水平造成一定影響。2018年至2019年，跨境電商網購用戶規模增速較2018年相對增長率為41.24%[1]，因而跨境電商發展水平有所提升。

2.商貿流通業子系統發展水平分析

依據表2，2013年至2015年商貿流通業子系統有序度先增后減，2015年至2019年也表現為先增后減趨勢。2013年至2014年，該子系統有序度由0.4810增長到0.5958，達到近7年的最大值，原因主要在于此期間商貿流通業子系統序參量指標中除社會消費品零售總額指數(上年為100)略有下降外，其余主要指標基本保持上升趨勢。在此階段我國政府也頒布了促進內貿健康發展的相關文件，以加快現代流通領域更高層次的改革創新。2014年至2015年，商貿流通業子系統的有序度從0.5958降低為0.2788，反映了此階段我國商貿流通業的發展并不協調，原因在于該期間國家大力推進商貿流通業改革升級創新發展，致使商貿流通業序參量指標大部分都明顯下降，尤其是批發和零售業對GDP的貢獻率與批發和零售業對GDP增長的拉動率分別降低了29.09%和32.29%。2015年至2017年，商貿流通業子系統有序度呈現明顯上升趨勢，由0.2788增長為0.5133，原因在于改革創新進一步激發經濟的大發展，使得該子系統序參量的各項主要指標基本都保持明顯上升趨勢。2017年至2019年，該子系統的有序度又緩慢下降，由0.5133降低為0.4552，主要原因在于近年國際上的貿易競爭對國內經濟造成一定影響，使得該序參量指標中批發和零售業對GDP的貢獻率、批發和零售業對GDP增長的拉動率及社會消費品零售總額增速都有所降低。

3.跨境電商與商貿流通業的協同發展分析

眾所周知，跨境電商的發展是基于傳統商貿業與互聯網應用，商貿流通業的發展會推動跨境電商更快發展，同時跨境電商的興起必然會與國內商貿相關產業相競爭。總之，兩者既相互促進又相互競爭。

通過表2和圖2可知，雖然跨境電商和商貿流通業兩個子系統整體上都表現為向前發展態勢，但是復合協同度并不是一直處于協同狀態，而是呈M型波動且始終為[-0.2,0.2]，其最大值為0.163，最小值為-0.1918，處于不穩定的協同發展階段。由此說明復合系統的協同度不僅依賴于各個子系統內部組成要素的有序發展，而且依賴于組成復合系統的各子系統間的協調耦合作用，若其中某一子系統發展水平滯后或不變，其他各子系統均向前發展，則整體復合系統會處于較低水平。如：2013年至2014年，我國跨境電商和商貿流通業發展水平均有所提高，故兩者的協同發展水平有所上升；2014年至2015年，雖然跨境電商仍然保持向前發展勢頭，但商貿流通業改革升級發展水平明顯下降，導致兩者協同發展水平顯著降低；2015年至2016年，跨境電商和商貿流通業處于相互協調狀態，兩個子系統的有序度基本保持同步增長態勢，故兩者的協同度大幅提升；2016至2018年，跨境電商子系統有序度保持穩定趨勢，而商貿流通業子系統有序度表現為先上升后下降，故兩者的協同度顯著下降；2018年至2019年，跨境電商子系統有序度明顯增加，商貿流通業子系統有序度緩慢增加，故兩者的協同度表現為平緩增加趨勢。

四、建議

(一)建立健全跨境電商綜合服務體系

1.加強跨境電商基礎設施建設，提高軟服務水平

基礎設施的完備是支撐跨境電商良好發展的根本，主要包括物流系統建設、互聯網信息技術創新及安全保障體系等。首先，物流是目前跨境電商發展過程中不可或缺的重要環節，而物流費用在其發展過程中占比較大，因而有效降低物流費用是提高效益與效率的重要突破口；其次，互聯網信息水平的迭代更新，要求不斷加大信息技術的研發力度以確保信息平臺的不斷優化，提高現代電商數據的公開化、透明化及共享化；最后，構建完善的信用體系，一方面加強信用評價體系和完善市場退出機制，另一方面優化金融支付的簡捷性和安全性，從而有效降低企業交易成本，保障消費者合法權益。

2.完善跨境電商綜合產業園建設，發揮政府與市場協同作用

產業園將信息流、物流、資金流集于一體，基于現代化信息技術有效連接運營、物流、電商及出口等環節以形成一體化服務體系。目前全國電商產業園數量不少，但各地電商產業園發展質量參差不齊，區域差異較為明顯，應同步推進電商產業園高質量發展。一方面，各地方政府要重視電商產業園經濟的重要性并根據當地實際特色制定適用于企業的相關政策，而非一味套用；另一方面，要堅持以市場為主、行政調控為輔，以市場化引導本地跨境電商產業園良性快速發展。

3.構建跨境電商復合型人才培育體系，培養多層次人才

跨境電商是數字經濟的重要組成部分，必須培育具有國際視野和資源整合能力的跨境電商復合型人才，以適應全球數字化市場經濟的發展。目前，跨境電商人才需求主要集中于以下幾點：一是熟練掌握外貿交易與平臺運營規則，二是至少具備兩種高水平的語言能力，三是具備較高的互聯網計算機技術開發能力，四是具備較強的實際操作能力。結合跨境電商未來發展需求，一方面要推動各高校探索新時期人才培養模式與機制，積極引導高校培育電商實務人才和專業人才；另一方面要通過校企聯合培養，打造跨境電商專業實訓基地，整合高校國際貿易、語言、財務、法律、電子商務等專業資源，以培養出多專業多能力多視角的復合型應用人才。

(二)推動商貿流通業高質量發展

1.完善流通網絡布局，優化流通網絡結構

加強現代流通體系建設是構建新發展格局的重要戰略舉措，推動經濟高質量發展的必然要求，順應時代大發展的必然選擇。目前我國流通網絡布局和結構功能還不完善，主要體現在區域流通和城鄉流通發展不均衡不充分，差異顯著。因此，要加強區域和城鄉共享一體化發展，結合各區域優勢促進區域經濟大發展，大力推進鄉村流通體系現代化發展，使得各城市群與鄉村集聚區在各方面都能互聯互通互享，實現各末端鏈條有效對接。

2.推動商貿流通業數字化、智能化改造升級

跨境電商的飛速發展為我國經濟增長帶來了不竭動力，更激發了傳統商貿業紛紛轉型升級。一方面，要順應時代，推動商貿流通業與消費融合發展。隨著人民物質生活水平的顯著提高和對精神價值追求的提升，消費行為逐漸向個性多元化、回歸本質及追求綠色與品質方向轉變，傳統的生產方式難以滿足現代消費需求。因此，生產結構必須順勢改革升級，轉向精益化、個性化、智能化制造。另一方面，要推進流通業與互聯網、智能端融合發展。數據時代必須加快迭代更新的信息技術的普及與應用，以保證流通企業的實時智能化服務與管理，同時流通行業協會與相關部門要加強建立健全行業標準，促進流通業、政府部門之間的數據共享與統一。

(三)促進跨境電商與商貿流通業融合發展

跨境電商與商貿流通業的良好發展都必須基于完備的基礎設施建設、高端的物流配送系統、發達的智能平臺應用、迭代更新的互聯網信息技術、良好的管理服務體系等。兩者的發展并不是平行的，而是相互交叉融合的。一方面，建立跨境電商與流通業信息共享平臺與管理機制。信息共享可以促進跨境電商激發流通業創新發展，激活其經濟動脈，同時知識產權和專利機制會進一步推動整個行業向更高層次創新。另一方面，打造跨境電商和商貿流通業全球供應鏈體系。在各產業領域建立集運營、貿易、產業等為一體的綜合體系，推動關聯上下游之間深度融合，連接終端跨境電商，打造全體系的供應鏈服務體系，推進流通業與跨境電商緊密融合，循環發展。