從“四心”入手 減少學(xué)生的對(duì)抗行為

■文/李貽冰

在日常教學(xué)過(guò)程中，教師也許會(huì)有這樣的感受：一些學(xué)生在面對(duì)不同的教師時(shí)有著截然不同的行為表現(xiàn)，在有的教師面前他們總是依個(gè)人的喜好行事，讓別人順著自己的情緒，偶爾會(huì)無(wú)視教師的教育甚至跟教師對(duì)抗，但在有的教師面前他們卻言聽(tīng)計(jì)從。那么，面對(duì)不同教師，這些學(xué)生為什么會(huì)有如此大的反差呢？究其原因是教師所采用的教育和引導(dǎo)方法不同。在多年的教學(xué)生涯中，筆者發(fā)現(xiàn)，教育這些學(xué)生的關(guān)鍵在于充分了解他們的個(gè)性及其對(duì)抗行為背后的動(dòng)機(jī)，并運(yùn)用他們喜歡的方式引導(dǎo)他們端正自己的態(tài)度。這樣能使學(xué)生清楚地感受到教師濃濃的愛(ài)意，也能清楚地認(rèn)識(shí)到教師的管理底線，并在與教師的互動(dòng)中逐漸感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和努力的意義，從而愿意在教師的引導(dǎo)下持續(xù)正向發(fā)展。

一、“知心”，讓學(xué)生主動(dòng)吐露心聲

在與學(xué)生相處的過(guò)程中，教師需要與他們進(jìn)行深入的溝通，了解他們的興趣、喜好，了解他們與同學(xué)、其他教師的相處模式，了解他們和父母的關(guān)系，并從談話中知曉他們對(duì)身邊事務(wù)的看法，從他們待人處世的方式中分析其特點(diǎn)，找出他們叛逆心理和對(duì)抗行為的源頭。

教師宜用平和的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，努力做到細(xì)致觀察、冷靜分析、智慧處理、走心引領(lǐng)。同時(shí)，汲取相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)也很有必要，因?yàn)椴糠謱W(xué)生的情緒不穩(wěn)定，一觸即發(fā)。如果教師沒(méi)有儲(chǔ)備相應(yīng)的心理學(xué)知識(shí)，選擇了不合適的引導(dǎo)方式，可能會(huì)讓事態(tài)惡化。而如果教師在面對(duì)學(xué)生的憤怒情緒時(shí)，能由始至終保持冷靜，不讓自己被學(xué)生的憤怒情緒影響，學(xué)會(huì)抽離在外， 冷靜思考應(yīng)對(duì)策略，就能取得更好的效果。

（一）轉(zhuǎn)移話題，及時(shí)“熄火”

當(dāng)學(xué)生處于憤怒情緒中時(shí)，教師要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移話題，及時(shí)“熄火”。例如，筆者會(huì)輕聲地對(duì)學(xué)生說(shuō)：“寶貝，我知道你很生氣，不要緊的，我會(huì)跟你一起嘗試解決問(wèn)題。我們先不想這件事，好嗎？”順便給學(xué)生遞上紙巾，輕輕地摸一下學(xué)生的頭，轉(zhuǎn)移他的注意力。這時(shí)，學(xué)生往往能較快地從憤怒的情緒中抽離出來(lái)，逐漸恢復(fù)平靜。

（二）學(xué)會(huì)釋然，延時(shí)處理

在多年的教育生涯中，筆者發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)遇到學(xué)生有對(duì)抗苗頭時(shí)，教師越是心平氣和，學(xué)生的對(duì)抗情緒越能很快消除。在面對(duì)年齡尚小的學(xué)生時(shí)，教師如果能懂得他們的心理特點(diǎn)，讓學(xué)生消氣是很快的。而當(dāng)氣消了后，學(xué)生的不愉快體驗(yàn)還需要一段時(shí)間才能消失，所以，筆者會(huì)把這件事先放一邊，暫且當(dāng)它沒(méi)發(fā)生過(guò)。等隔了一兩天，學(xué)生高興了，筆者會(huì)再單獨(dú)跟他溝通，讓學(xué)生在愉快、冷靜的狀態(tài)下理性地回顧自己的所作所為， 從而端正自己的態(tài)度，意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

二、“開(kāi)心”，讓學(xué)生獲得良好的情感體驗(yàn)

《普通心理學(xué)》指出，情緒是以主體的愿望和需要為中介的一種心理活動(dòng)，當(dāng)客觀事物或情境符合主體的愿望或需要時(shí)，就能引起主體積極、肯定的情緒。

小學(xué)階段的學(xué)生的心智尚未成熟，遇事容易急躁、生氣，這實(shí)屬正常。因此，要想讓學(xué)生接受自己的教育引導(dǎo)，教師就要學(xué)會(huì)創(chuàng)設(shè)良好的情境，讓學(xué)生獲得良好的情感體驗(yàn)。

（一）課上顧及學(xué)生的面子

部分學(xué)生在課堂上不喜歡按照教師的要求做，總喜歡按照自己的意愿行事。這時(shí)，教師要學(xué)會(huì)根據(jù)學(xué)生的即時(shí)狀況加以引導(dǎo)，在他們專心聽(tīng)講時(shí)多提問(wèn)，讓他們感受成功的喜悅，以加深學(xué)生對(duì)課堂和自己的喜愛(ài)程度。在學(xué)生不夠?qū)Ｐ臅r(shí)，教師應(yīng)顧及學(xué)生的面子，盡量不提問(wèn)以免其尷尬，并時(shí)不時(shí)地走到他旁邊，拍一拍學(xué)生的肩膀，用無(wú)言的提醒使學(xué)生集中注意力。這樣能讓學(xué)生對(duì)教師心存感激，并在課堂上朝著好的方向發(fā)展，從而減少學(xué)生的對(duì)抗行為。

（二）課下多與學(xué)生溝通、互動(dòng)

學(xué)生出現(xiàn)對(duì)抗行為與不良情緒有關(guān)，教師與學(xué)生進(jìn)行溝通、互動(dòng)是幫助學(xué)生宣泄不良情緒的有效途徑，教師可以在課下多與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，逐漸獲取學(xué)生的信任，努力讓學(xué)生做到不保留、不隱瞞，從而更好地幫助學(xué)生緩解和釋放不良情緒。同時(shí)，教師還可以通過(guò)溝通引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)用恰當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)泄情緒，從而減少學(xué)生的對(duì)抗行為。

三、“愛(ài)心”，讓學(xué)生感受到教師的關(guān)愛(ài)

（一）適時(shí)表?yè)P(yáng)，多用愛(ài)稱

當(dāng)學(xué)生日常學(xué)習(xí)、表現(xiàn)有進(jìn)步時(shí)，教師應(yīng)抓住契機(jī)在集體面前表?yè)P(yáng)，如“瞧，你其實(shí)挺優(yōu)秀的哦！只要繼續(xù)努力，我相信會(huì)越來(lái)越棒”。表?yè)P(yáng)需要技巧，教師可以在與學(xué)生聊天的過(guò)程中有意無(wú)意地說(shuō)一些其他科任教師對(duì)學(xué)生的看法，如“英語(yǔ)老師在我面前夸你有進(jìn)步，繼續(xù)加油哦”“數(shù)學(xué)老師說(shuō)你最近上課很認(rèn)真，繼續(xù)保持”等，通過(guò)這種間接表?yè)P(yáng)的方法架起科任教師與學(xué)生之間的情感橋梁，以減少學(xué)生在與科任教師互動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)對(duì)抗行為的次數(shù)。

小學(xué)階段的學(xué)生心思簡(jiǎn)單而直接，未必能懂得嚴(yán)厲也是一種愛(ài)，往往會(huì)對(duì)嚴(yán)厲的教師產(chǎn)生反感。對(duì)此，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)或違紀(jì)時(shí)，教師要注意教育和引導(dǎo)學(xué)生的方式、方法。例如，有的學(xué)生喜歡在課堂上插嘴，筆者會(huì)打趣地說(shuō)：“哎喲，咱班什么時(shí)候來(lái)了個(gè)幼兒園的小寶貝，這么愛(ài)插話。”筆者打趣的稱呼“小寶貝”能讓學(xué)生感受到筆者的誠(chéng)意和愛(ài)意，這時(shí)，學(xué)生一般會(huì)一笑了之，不再插嘴。在教育引導(dǎo)過(guò)程中，對(duì)于調(diào)皮的學(xué)生，筆者愛(ài)把“寶貝”掛在嘴上。這樣能讓學(xué)生覺(jué)得自己的對(duì)抗好像擊在了柔軟的棉花上，感受到教師回饋給他的愛(ài)，從而使學(xué)生的對(duì)抗行為逐漸消失。

（二）換位思考，親身體驗(yàn)

容易出現(xiàn)對(duì)抗行為的學(xué)生往往不懂得設(shè)身處地地為他人著想。對(duì)此，教師可以根據(jù)他們出現(xiàn)對(duì)抗行為的情景，提供合適的機(jī)會(huì)，使他們學(xué)會(huì)換位思考。例如，有的學(xué)生總喜歡跟班委對(duì)著干，教師可以將他們的角色互換，使他們體會(huì)班委的難處，進(jìn)而主動(dòng)反思自己的行為，實(shí)現(xiàn)自我改變和成長(zhǎng)。教師采用這種方式，可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考，了解愛(ài)的不同表達(dá)方式，進(jìn)而學(xué)會(huì)適應(yīng)與配合，懂得理解和尊重他人。

四、“潤(rùn)心”，讓學(xué)生主動(dòng)減少對(duì)抗行為

（一）巧打預(yù)防針，防患于未然

教師要采取一定的措施，使容易出現(xiàn)對(duì)抗行為的學(xué)生了解并遵守基本的規(guī)則，讓他們學(xué)會(huì)尊重教師，注意應(yīng)有的分寸，并讓他們明確不遵守規(guī)則會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果，讓他們?cè)诿看萎a(chǎn)生對(duì)抗情緒時(shí)都能有一個(gè)無(wú)形的約束。教師還要讓學(xué)生明白只要他們出現(xiàn)對(duì)抗行為，教師就會(huì)一管到底，一定會(huì)對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)的引導(dǎo)、教育，并讓他們承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。這樣，在反復(fù)的強(qiáng)化過(guò)程中，學(xué)生會(huì)清楚地意識(shí)到自己的行為將產(chǎn)生什么樣的后果，需要承擔(dān)什么樣的責(zé)任，從而逐漸養(yǎng)成三思而后行的習(xí)慣。

（二）堅(jiān)守底線，一管到底

學(xué)生的情況是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，教師的育人方略也應(yīng)該是動(dòng)態(tài)跟進(jìn)的。當(dāng)學(xué)生多次出現(xiàn)對(duì)抗行為時(shí)，教師要懷有平常心，并根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，有針對(duì)性地調(diào)整教育和引導(dǎo)策略，以保證教育效果。同時(shí)，教師應(yīng)清楚告知學(xué)生行為的底線在哪里，讓學(xué)生明白哪些行為是允許他慢慢改變的、哪些行為是堅(jiān)決不允許出現(xiàn)的。只要教師堅(jiān)守底線，一管到底，假以時(shí)日，學(xué)生就 會(huì)有所轉(zhuǎn)變，其對(duì)抗行為也會(huì)日漸減少。

（三）同伴包容，互助鼓勵(lì)

部分學(xué)生的自尊心很強(qiáng)，在出現(xiàn)對(duì)抗行為后很在乎同伴對(duì)他的評(píng)價(jià)。對(duì)此，教師要在其他學(xué)生面前多說(shuō)這些學(xué)生的好話，努力營(yíng)造良好的班級(jí)輿論氛圍。例如，教師可以對(duì)其他學(xué)生說(shuō)：“我相信他也不想這樣，只是心里有難以控制的情緒需要宣泄出來(lái)。我希望同學(xué)們不要責(zé)怪他，多安撫他，多幫助他。因?yàn)槿绻悄悖蚁嘈拍阋欢ㄒ蚕Ｍ玫酱蠹业陌莺蛶椭！庇辛送榈陌莺凸膭?lì)，這些學(xué)生就會(huì)覺(jué)得自己并不孤單，他會(huì)為了這些好朋友努力改變自己，努力控制自己的情緒。

（四）加強(qiáng)溝通，多方協(xié)作

學(xué)生對(duì)抗行為的消除不僅需要班主任的循循善誘、細(xì)心引導(dǎo)，還需要家長(zhǎng)和科任教師的多方協(xié)作。

班主任可以通過(guò)與家長(zhǎng)和科任教師的密切溝通，了解學(xué)生出現(xiàn)對(duì)抗行為的具體情境，并通過(guò)分析情境了解學(xué)生出現(xiàn)對(duì)抗行為的導(dǎo)火索，如家長(zhǎng)、科任教師是否選擇了不當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健＝又嘀魅慰梢约皶r(shí)介入，搭建與家長(zhǎng)、科任教師溝通的橋梁，引導(dǎo)家長(zhǎng)、科任教師轉(zhuǎn)變與學(xué)生交流的方式，給學(xué)生提供不斷弱化對(duì)抗情緒的良好育 人環(huán)境。

當(dāng)了解到學(xué)生在學(xué)校有對(duì)抗行為時(shí)，家長(zhǎng)要冷靜處理、理性教育，讓學(xué)生感受到自己和善而堅(jiān)定的愛(ài)，營(yíng)造良好的家庭教育氛圍，從而引導(dǎo)學(xué)生朝著好的方向發(fā)展。

在課下，班主任可以多與科任教師溝通，分享自己處理學(xué)生對(duì)抗行為的一些心得，讓科任教師意識(shí)到自己對(duì)待學(xué)生的態(tài)度和選擇的育人策略會(huì)影響學(xué)生的行為，從而讓他們學(xué)會(huì)站在學(xué)生的角度，思考學(xué)生為什么會(huì)這樣，思考自己該怎樣做才能讓學(xué)生樂(lè)意接受教育和引導(dǎo)，以營(yíng)造全科育人的良好環(huán)境，增強(qiáng)教育和引導(dǎo)的效果，助力學(xué)生身心健 康發(fā)展。

綜上所述，在教育和引導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中，教師首先要讀懂學(xué)生，讓學(xué)生感受到自己的愛(ài)，得到家長(zhǎng)的支持與鼓勵(lì)，讓學(xué)生逐漸感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和努力的意義，并愿意在教師的引導(dǎo)下持續(xù)正向發(fā)展，主動(dòng)減少自己的對(duì)抗行為，逐漸成長(zhǎng)為向陽(yáng)而生、柔韌而堅(jiān)挺的花朵！