讓家訪成為“佳”訪

謝盼

家訪，并不是簡單的例行公事，更不僅僅是走幾步路、串幾家門的問題，而是在走一走、訪一訪中用生命去影響生命的一種特殊教育方式。如何讓家訪成為“佳”訪呢？

一、訪前準(zhǔn)備應(yīng)做到“四要”

（一）要收集資料

年輕的班主任小張這樣說：“我最怕去家訪了，坐在人家家里都不知道說些什么，好尷尬呀。”這，有可能是因?yàn)槔蠋熢诩以L前沒有收集、準(zhǔn)備好學(xué)生的相關(guān)情況所導(dǎo)致的。我們事先可以準(zhǔn)備以下資料，比如：學(xué)生最近上課時(shí)聽講的狀態(tài)、作業(yè)是否工整、發(fā)言是否積極，哪些地方值得表揚(yáng)，哪些不足需要提醒等，除了根據(jù)自己平時(shí)的觀察，還可以從科任老師、班干部、學(xué)生口中全面了解該同學(xué)近期的綜合表現(xiàn)。總之，在家訪前要對學(xué)生有一個(gè)全面、客觀的評價(jià)，避免對學(xué)生簡單地作出“好”或“壞”的主觀判斷。對家訪時(shí)說什么，要做到心中有數(shù)、胸有成竹，與家長交流時(shí)方能從容不迫、有條有理。

（二）要事先約訪

記得我家兒子剛上幼兒園時(shí)，老師通知可能會(huì)來做新生家訪，我便拉上家里的大大小小開展了轟轟烈烈的大掃除，把家里收拾得亮亮堂堂，生怕人家老師突然襲擊，到時(shí)候因?yàn)榧依飦y糟糟的樣子給老師留下不好的印象。所以，我們?nèi)ゼ以L之前務(wù)必要與家長電話聯(lián)系，溝通好具體的到訪時(shí)間，不做，“不速之客”！這既是一種禮貌，同時(shí)也避免家長因?yàn)槔蠋煹耐蝗粊碓L而措手不及，加重了家長的心理負(fù)擔(dān)，家訪就發(fā)揮不出它應(yīng)有的作用。

對于老師來家訪問，大多數(shù)家長都是歡迎的，但也會(huì)個(gè)別家長不愿意讓老師來家里。我就遇到過，小威的爸媽早就分開了，媽媽帶著他來宜昌打工，母子倆租住在曾家灣的一間小房子里，通知家訪時(shí)，他媽媽可能覺得家里住房條件不好，就向我表達(dá)了能不能去她的工作單位進(jìn)行家訪的意愿，我欣然接受了她的提議，改去家長工作的酒店進(jìn)行了那次家訪。后來，我發(fā)現(xiàn)這位媽媽比之前更加支持我的班級工作了。我想，大概是家長覺得我比較通情達(dá)理，能夠理解尊重她吧。家長需要尊重，孩子同樣需要尊重。事先，也一定要讓孩子知曉家訪事宜，不然學(xué)生可能會(huì)失去對老師的信任。

（三）要統(tǒng)籌安排

浩浩，是一個(gè)因智力低下無法隨班就讀的適齡兒童，我們便為他制定了每月送教上門計(jì)劃。第一次送教，由于只是和他爸爸通過兩次電話，對小浩的實(shí)際情況了解得不太準(zhǔn)確，準(zhǔn)備的教學(xué)內(nèi)容有難度，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。第二次送教前，我便約上科任老師提前碰面，針對小浩的實(shí)際情況對送教活動(dòng)進(jìn)行了調(diào)整，從教學(xué)內(nèi)容的選擇到教學(xué)的先后順序，從溝通對象到氣氛擔(dān)當(dāng)，一切統(tǒng)籌安排、合理分工，圓滿完成了八期送教活動(dòng)。小浩也從最開始對我們的到來感到害怕變?yōu)槊總€(gè)月都盼望著我們能早些去他家。

（四）要重視儀表

教師家訪時(shí)應(yīng)注意做到為人師表，時(shí)刻保持教師的形象，儀表整潔、大方得體。不濃妝艷抹，不建議穿著短裙，坐著與家長交流時(shí)不方便、也不太雅觀。自己可以備好鞋套，對學(xué)生家的地面衛(wèi)生是一種保護(hù)，同時(shí)家長也會(huì)覺得這個(gè)老師很重視細(xì)節(jié)，把孩子放在我們班上他們會(huì)感覺很放心。

收集資料、事先約訪、統(tǒng)籌安排、重視儀表，都在告訴我們：沒有做好充足的準(zhǔn)備，就不要著急進(jìn)行家訪。要想家訪達(dá)到預(yù)期的效果，就得做好準(zhǔn)備再出發(fā)。

二、訪中交流要做到“四有”

家訪中的交流溝通是一門藝術(shù)，也是一門學(xué)問。我把它歸納為“四有”。

（一）有禮

這里的“禮”可不是禮物的禮，除了慰問困難學(xué)生，去學(xué)生家里一般不帶禮品或禮物，不過送“表揚(yáng)信”或?qū)W生手冊、班級資料、校報(bào)等是可以的。所以， 這里的“禮”是指教師在與家長交流時(shí)的態(tài)度應(yīng)該是和藹可親、真誠有禮的。不要居高臨下、盛氣凌人，在溝通時(shí)應(yīng)稍作停頓，給家長詢問或者插話的機(jī)會(huì)，不輕易否定家長的說法。如果有些家長性格比較內(nèi)向，還要善于發(fā)問和啟發(fā)，用詢問來引導(dǎo)家長充分表達(dá)。要把自己的態(tài)度與觀念融于平和謙虛的態(tài)度之中。

前不久，剛?cè)肼毜耐滦∮鄦栁遥f不知道怎樣與那些經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位比我們高的家長交流。我就跟她講，之前聽到一位老老師開玩笑說，管他是局長還是市長，只要他兒子在我班，那就只是家長。雖是玩笑話，也是在告訴我們，老師和家長的關(guān)系，不存在身份地位、學(xué)問水平的高低貴賤，老師才是家訪交流的“主導(dǎo)”，在交流過程中，要做到不卑不亢，不能被家長牽著鼻子走。

（二）有趣

一般情況下，我們進(jìn)門后可以先隨意寒暄，聊聊天氣、說說交通或者贊美家里整潔的布置，問問祖輩家長的身體健康狀況等。從學(xué)生或者家長比較感興趣的輕松點(diǎn)話題談起，可以很快縮短與家長的距離，也會(huì)使整個(gè)談話氣氛融洽和諧。如果有學(xué)生的祖輩在場，我們也可以用當(dāng)?shù)胤窖匀ヅc他們交流，更為親切。

（三）有據(jù)

第三個(gè)“有”，是“有據(jù)”。從一個(gè)故事講起吧。

小雅這個(gè)女孩名雖叫“小雅”，但她的行為卻不怎么“雅”，忘帶課本忘交作業(yè)的有她，課間瘋瘋鬧鬧的有她、與男同學(xué)吵架動(dòng)手的居然也有她……心想，這個(gè)女孩為什么跟其他女孩不一樣呢？就像一只小刺猬。于是我決定去她家里坐坐，當(dāng)面與她家長溝通。去她家，沒有具體的地址和門牌號(hào)，我們得穿過一條又一條幽靜的小路，當(dāng)時(shí)我們兩個(gè)女老師作伴心里都還瑟瑟發(fā)抖，一路上我就在想，小雅每天就是從這樣的巷子里來來回回呢，她不害怕嗎？

一踏進(jìn)那間狹小簡陋的出租房，小雅就迎上來把兩瓶還是帶蓋子的應(yīng)該是比較貴的特侖蘇牛奶遞給我們，說是姑媽到宜昌看她給她買的，牛奶瓶還有她留著手心的余溫，顯然小雅應(yīng)該是握著牛奶等很久了。家里的陳設(shè)布置非常簡單，一眼就看清了房間的全貌，用“家徒四壁”來形容也絲毫不為過。爸爸指向窗戶旁晾著的衣服和鞋子，告訴我們這些衣服都是小雅洗的，爸爸一個(gè)人帶著她，平時(shí)在金東山扛建筑材料，一年365天只有生病扛不住了才會(huì)請假休息一天，我們兩位老師認(rèn)真聽著家長對家庭情況、孩子成長情況的介紹，來之前的惱火慢慢變成了同情、理解和心疼，年僅十歲的她不變成刺猬又怎樣保護(hù)自己呢？我發(fā)現(xiàn)她書桌前的吊著的燈泡瓦數(shù)太低了，建議爸爸換個(gè)亮點(diǎn)的燈泡。針對家里課外書幾乎沒有的現(xiàn)象，也給爸爸講了孩子閱讀的重要性。結(jié)合小雅在學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)中優(yōu)異的表現(xiàn)和平時(shí)需要提高的地方與爸爸做了誠懇地交流。整個(gè)交流過程中，我切實(shí)為孩子的未來著想，始終遵循有理有據(jù)的原則，切實(shí)為孩子的未來著想。那次家訪過后，小雅身上的壞毛病越來越少，學(xué)習(xí)成績也在穩(wěn)步提升。她的進(jìn)步讓我刮目相看。

（三）有度

家訪講什么，要有“度”的把握。“莊稼是別人的好，孩子是自己的好”，在家長心里，自己的孩子就是塊寶。有些孩子在校的表現(xiàn)很糟糕，我們也不能對家長劈頭蓋臉地一頓抱怨，更不能訓(xùn)斥家長。說缺點(diǎn)要有分寸得講策略。

如果學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)不守紀(jì)律的情況，我們可以這樣與家長說——“我發(fā)現(xiàn)某某是一個(gè)特別喜歡自由、非常有個(gè)性的孩子，體育委員說希望他以后走路排隊(duì)時(shí)能緊緊跟住前一個(gè)同學(xué)，聽從小班干部的指揮，這樣，他會(huì)會(huì)更受歡迎呢。”

如果學(xué)生經(jīng)常上課時(shí)愛有小動(dòng)作，我們可以這樣與家長說——“通過近段時(shí)間的觀察，發(fā)現(xiàn)某某是一個(gè)特別聰明活潑的孩子，老師同學(xué)們都很喜歡他，建議家長盡量給他不要準(zhǔn)備那么可愛獨(dú)特的文具用品，以簡單實(shí)用為原則，不然容易分散他上課時(shí)的注意力。”

這樣說缺點(diǎn)，既有分寸，又表達(dá)了看法。不僅給學(xué)生留了臉面，也給家長保住了顏面。

三、訪后教育要做到“四心”

（一）細(xì)心

家訪歸來，不代表任務(wù)結(jié)束了。家訪老師要細(xì)心地寫出詳細(xì)的家訪記錄，有些過程是可以在現(xiàn)場邊訪談邊記錄，當(dāng)然，有些比較敏感的內(nèi)容，如家庭經(jīng)濟(jì)情況、家庭成員不好的關(guān)系等不要當(dāng)面記錄，回來后及時(shí)補(bǔ)上。

（二）誠心

還應(yīng)誠心地把家訪過程、家訪達(dá)成的共識(shí)，家訪中受到的啟發(fā)及家訪中發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄下來。及時(shí)總結(jié)歸納本次家訪過程中的得與失。

（三）責(zé)任心

作為班主任，還要及時(shí)把家訪得到的情況與科任老師進(jìn)行反饋交流，對學(xué)生重新分析評估，制定新的教育計(jì)劃和措施，不失時(shí)機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行深化教育。

（四）耐心

對學(xué)生的教育不是一朝一夕就能有效果的，這就決定了家訪也是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持的工作。對部分比較特殊的學(xué)生，還需要制定長期走訪計(jì)劃，繼續(xù)采取家訪、電話訪問等形式與家長保持溝通，對學(xué)生的情況進(jìn)行行動(dòng)態(tài)跟蹤，循序漸進(jìn)，才能有的放矢地解決問題。

家訪，絕不能是“假”訪。只要在訪前用心做好充足準(zhǔn)備、訪中藝術(shù)地交流溝通、訪后及時(shí)整理總結(jié)，家訪這股娟娟暖流才會(huì)澆灌出美麗、健康的花朵！

如此家訪，才會(huì)是“佳”訪！