打造一體化新型“智慧化”軍隊(duì)博物館

許磊 郝旭軍 李君博

“智慧化”軍隊(duì)博物館建設(shè)以“軍、地”建設(shè)為核心和基礎(chǔ)，提供“物、人、數(shù)據(jù)”三者之間的雙向多元信息互動(dòng)。借助物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對博物館服務(wù)、保護(hù)和管理的智能化自適應(yīng)控制和優(yōu)化。

智慧博物館是博物館發(fā)展的新模式和新形態(tài)。大數(shù)據(jù)的發(fā)展為博物館的智慧化提供了技術(shù)支撐，為博物館的創(chuàng)新與發(fā)展帶來啟示。為適應(yīng)我國博物館建設(shè)大發(fā)展、大繁榮的時(shí)代要求，軍隊(duì)博物館建設(shè)將運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等多種技術(shù)，將多媒體、虛擬現(xiàn)實(shí)等數(shù)字化技術(shù)和設(shè)備引入博物館，并將其運(yùn)用于文物保護(hù)和文化傳承，實(shí)現(xiàn)保護(hù)文物、發(fā)掘歷史、學(xué)習(xí)知識(shí)、弘揚(yáng)文化、傳承技術(shù)，打造一體化新型“智慧化”軍隊(duì)博物館。

“智慧化”軍隊(duì)博物館要以“軍為根本，人為中心”

“智慧化”軍隊(duì)博物館建設(shè)以“軍、地”建設(shè)為核心和基礎(chǔ)，提供“物、人、數(shù)據(jù)”三者之間的雙向多元信息互動(dòng)。博物館中的軍（包括陸軍文化、歷史、科技等）、地（包括場地、建筑）是博物館的核心和基礎(chǔ)。博物館中的人（包括現(xiàn)場觀眾和線上觀眾、博物館工作者，以及相關(guān)機(jī)構(gòu)和管理部門）、物（包括藏品，各類設(shè)備設(shè)施，庫房、展廳等）的信息可動(dòng)態(tài)感知，并通過網(wǎng)絡(luò)匯集，借助物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對博物館服務(wù)、保護(hù)和管理的智能化自適應(yīng)控制和優(yōu)化。

“智慧化”軍隊(duì)博物館建設(shè)以“軍為根本，人為中心”的信息傳遞模式，使藏品與藏品、藏品與展品、藏品/展品與保護(hù)、研究者、管理者與策展者、受眾與展品等元素之間的聯(lián)系達(dá)到智慧化融合，充分展示我軍的光輝奮斗歷程，展現(xiàn)英烈、英模可歌可泣的故事，把軍隊(duì)博物館打造成進(jìn)行愛國主義、革命傳統(tǒng)和國防觀念教育的強(qiáng)軍文化陣地。

實(shí)現(xiàn)智慧保護(hù)、智慧管理、智慧服務(wù)

結(jié)合軍隊(duì)博物館的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，在頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，通過智能建筑、數(shù)字基建、智能設(shè)備、信息系統(tǒng)、內(nèi)容服務(wù)五大功能，實(shí)現(xiàn)博物館的智慧保護(hù)、智慧管理、智慧服務(wù)。

智能建筑是智慧博物館的基礎(chǔ)設(shè)施之一。智能建筑管理系統(tǒng)將結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)、管理整合起來，使中央智能化集成系統(tǒng)、智能樓宇管理、信息設(shè)施系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)管理的立體管理體系形成聚合效應(yīng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控博物館建筑的健康狀況。

信息基礎(chǔ)設(shè)施包括以大數(shù)據(jù)中心、智能計(jì)算中心為代表的基礎(chǔ)設(shè)施，以5G為代表的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以人工智能、云計(jì)算等為代表的新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施等。大數(shù)據(jù)中心為整個(gè)博物館系統(tǒng)提供服務(wù)并產(chǎn)生真正的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值;數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)可保障數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)本身、個(gè)人隱私、軍事機(jī)密的安全。5G是最新一代蜂窩移動(dòng)通信技術(shù)，具有數(shù)據(jù)傳輸速率高、延遲少、系統(tǒng)容量大等特點(diǎn)。

應(yīng)用先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)和“軟件定義一切”策略，將交換機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)等硬件設(shè)備虛擬化為云資源池，對虛擬資源進(jìn)行管理和調(diào)度，可實(shí)現(xiàn)資源共享、按需分配，提高設(shè)備集成度、利用率和可靠性，大幅度消減服務(wù)器、存儲(chǔ)等硬件和基礎(chǔ)軟件的購置數(shù)量，降低建設(shè)成本，減少能源消耗。

視頻分析是大數(shù)據(jù)、人工智能領(lǐng)域的一項(xiàng)重點(diǎn)技術(shù)，可以在不經(jīng)過人為干預(yù)的情況下，自動(dòng)對攝像機(jī)視頻圖像的序列進(jìn)行分析，提高監(jiān)視系統(tǒng)的自動(dòng)化水平。在“智慧化”博物館建設(shè)中視頻分析面向觀眾可以實(shí)現(xiàn)觀眾流量統(tǒng)計(jì)、觀眾密度檢測、觀眾行為分析，幫助博物館提高服務(wù)能力。在安全防護(hù)方面可以實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、入侵檢測、物品移動(dòng)或被盜檢測、對遺留及遺棄物品進(jìn)行檢測、對火災(zāi)進(jìn)行智能監(jiān)控等功能，提高博物館的安全防護(hù)等級(jí)。

智能設(shè)備系統(tǒng)是博物館以智能設(shè)備應(yīng)用為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)藏品高效管理、觀眾沉浸互動(dòng)，提高工作效率，提升觀眾體驗(yàn)的智慧應(yīng)用平臺(tái)。

通過構(gòu)建藏品管理中心，建立藏品全生命周期數(shù)字檔案，涵蓋館藏文物智能保管業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)文物資源信息化管理。完善藏品評(píng)估體系和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全信息化工作方式，確保藏品保管規(guī)范化、數(shù)字化和智能化。

通過VR、AR、全息投影等技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)建特定的虛擬場景，將每一件展品放在一個(gè)情景里，讓文物活起來，讓觀眾通過各種配套設(shè)備輸入信息，不再有地域、時(shí)間的限制，去感受由計(jì)算機(jī)虛擬產(chǎn)生的場景，達(dá)到全身心投入如身臨其境的沉浸式感覺，達(dá)到教育和學(xué)習(xí)的目的。

信息系統(tǒng)包括客戶服務(wù)系統(tǒng)、智慧典藏系統(tǒng)、行政辦公系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)資源中心、智能知識(shí)中心、智能反饋中心、控制中心、創(chuàng)新中心等。

客戶服務(wù)系統(tǒng)的語音導(dǎo)覽功能可實(shí)現(xiàn)手持導(dǎo)覽設(shè)備、掛耳收聽、藍(lán)牙連接、自動(dòng)感應(yīng)、自動(dòng)講解;移動(dòng)導(dǎo)覽通過APP實(shí)現(xiàn)，游客下載APP后即可根據(jù)制定的導(dǎo)覽路線進(jìn)行游玩，個(gè)性化定制導(dǎo)覽服務(wù)，幫助提升游客的游覽體驗(yàn)，讓APP導(dǎo)覽成為游客的私人導(dǎo)游;通過多媒體導(dǎo)覽，游客只需關(guān)注指定官方公眾號(hào)，即可根據(jù)導(dǎo)覽路線進(jìn)行游玩，簡易便捷;票務(wù)系統(tǒng)通過線上系統(tǒng)與票務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)立體式購票、訂票服務(wù)。

藏品管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)藏品的線上全案管理，通過無線傳感技術(shù)實(shí)現(xiàn)對文物自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，對存放位置進(jìn)行智能定位，對文物出入庫、展陳交互記錄管理，實(shí)現(xiàn)藏品的全過程動(dòng)態(tài)管理。通過全面的檢索功能，能快速的找到所需要的藏品信息，對藏品的年代、材質(zhì)、藏品位置、尺寸、重量等基礎(chǔ)信息，以及鑒定信息、征集信息、拓展信息、圖片、視頻、3D等影像信息進(jìn)行維護(hù)與管理。

行政辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)博物館線上系統(tǒng)全線集成，提高協(xié)同辦理效率;通過發(fā)起短消息、郵件的方式解決溝通會(huì)話問題;館內(nèi)公文收發(fā)按流程簽辦審批，實(shí)現(xiàn)檔案管理數(shù)據(jù)化、信息化;將全年項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃，并可以直觀地看到任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度等。

大數(shù)據(jù)資源中心、智能知識(shí)中心、智能反饋中心、控制中心、創(chuàng)新中心五大中心相互獨(dú)立又緊密聯(lián)系，其中大數(shù)據(jù)資源中心負(fù)責(zé)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的治理和融合、加工;智能知識(shí)中心負(fù)責(zé)知識(shí)圖譜和智能模型的構(gòu)建與管理;智能反饋中心以社會(huì)管理最小單元進(jìn)行數(shù)據(jù)歸集，因時(shí)、因地、因人按需提供數(shù)據(jù)接入和知識(shí)提取服務(wù);創(chuàng)新中心以可視化模型方式支撐業(yè)務(wù)模式分析與解構(gòu)、業(yè)務(wù)模型搭建、運(yùn)行仿真，調(diào)優(yōu)與發(fā)布，既是業(yè)務(wù)優(yōu)化的平臺(tái)也是創(chuàng)新試驗(yàn)的環(huán)境;控制中心負(fù)責(zé)將服務(wù)、數(shù)據(jù)、知識(shí)等資源服務(wù)化并統(tǒng)一管理，提供業(yè)務(wù)裝配環(huán)境和新應(yīng)用構(gòu)建環(huán)境。

內(nèi)容服務(wù)從內(nèi)部工作人員、外部觀眾兩個(gè)角度出發(fā)，圍繞策展布展、文物征集、保管保護(hù)、環(huán)境監(jiān)測、學(xué)術(shù)研究、文創(chuàng)銷售等方面展開，包括業(yè)務(wù)管理平臺(tái)、文創(chuàng)銷售平臺(tái)、虛擬博物館交互體驗(yàn)系統(tǒng)等。

業(yè)務(wù)管理平臺(tái)針對藏品、設(shè)施設(shè)備和固定資產(chǎn)等資源合理利用，提升管理效率建設(shè)。

文創(chuàng)銷售平臺(tái)主要負(fù)責(zé)文創(chuàng)產(chǎn)品的策劃生產(chǎn)，包括銷售渠道、電子商務(wù)、庫存管理、商店管理、銷售賬目等。游覽服務(wù)中充分收集游覽意見、評(píng)價(jià)、社會(huì)各界建議，利于實(shí)體建設(shè)完善提升。

虛擬博物館交互體驗(yàn)系統(tǒng)，包括場景漫游模塊、場景交互模塊、虛擬導(dǎo)游模塊以及寓教于樂的故事模式。在場景交互模塊，用戶可以通過手柄和場景中的物品發(fā)生互動(dòng)。在虛擬導(dǎo)游模塊，可以通過一個(gè)動(dòng)畫形象的導(dǎo)游向用戶解說展覽，同時(shí)和用戶交互。在故事模式，用戶可以像在游戲中一樣完成故事任務(wù)、得到獎(jiǎng)勵(lì)，提高展覽效果。

將總體目標(biāo)和具體項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合

注重統(tǒng)籌規(guī)劃。以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，把“智慧化”軍隊(duì)博物館建設(shè)的總體目標(biāo)和具體項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合，既實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的先進(jìn)性和前瞻性，又確保具體提升項(xiàng)目的可行性、拓展性和兼容性。智慧化軍隊(duì)博物館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)方法的制定，可借鑒智慧城市等其他領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系，但應(yīng)體現(xiàn)軍隊(duì)博物館的特色。

注重技術(shù)與職能融合。挖掘館藏資源，選擇合理適用并有拓展性的前沿技術(shù)，建好數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用平臺(tái)，加快信息技術(shù)與軍隊(duì)博物館職能的融合，不斷提升博物館參觀體驗(yàn)度，進(jìn)一步提高運(yùn)行管理的能力和水平。

注重科學(xué)實(shí)施。堅(jiān)持一體化設(shè)計(jì)、分步實(shí)施原則，適時(shí)跟蹤信息技術(shù)的發(fā)展，不斷調(diào)整優(yōu)化“智慧化”軍隊(duì)博物館建設(shè)方案，實(shí)現(xiàn)與基本陳列同步提升。重視既懂博物館業(yè)務(wù)又懂信息技術(shù)的高端復(fù)合型人才的培養(yǎng)。智慧博物館建設(shè)是一項(xiàng)長期工程，需在總體規(guī)劃基礎(chǔ)上科學(xué)地劃分建設(shè)階段，分期分批、合理有序、高效務(wù)實(shí)地推進(jìn)各項(xiàng)工作。

加快大數(shù)據(jù)應(yīng)用。大數(shù)據(jù)主要應(yīng)用于收集、識(shí)別、提示、匹配優(yōu)化等方面，為智慧服務(wù)、智慧保護(hù)、智慧管理提供技術(shù)支撐。加快大數(shù)據(jù)應(yīng)用從而加強(qiáng)資源深度利用，推進(jìn)資源共享，提升“智慧化”軍隊(duì)博物館運(yùn)行管理的科學(xué)性和精準(zhǔn)度。

人民解放軍的歷史，是在黨的絕對領(lǐng)導(dǎo)下從小到大、由弱變強(qiáng)的成長壯大史，是為實(shí)現(xiàn)民族獨(dú)立、人民解放而奮斗的浴血奮戰(zhàn)史，蘊(yùn)含著我黨我軍寶貴的精神財(cái)富，是保持我軍生命力的旺盛血脈。建設(shè)“智慧化”軍隊(duì)博物館，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打造軍人榮譽(yù)場所，展現(xiàn)人民軍隊(duì)光輝歷史，見證強(qiáng)軍壯闊進(jìn)程，彰顯大國軍隊(duì)風(fēng)采，加強(qiáng)傳承紅色基因、存史育人陣地建設(shè)，對于教育激勵(lì)廣大官兵銘記歷史、不忘初心、賡續(xù)血脈，奮力實(shí)現(xiàn)黨在新時(shí)代的強(qiáng)軍目標(biāo)具有重要意義。

（作者單位：陸軍黨史軍史工作領(lǐng)導(dǎo)小組博物館籌建辦公室）