一天辦“四證” 跑出服務加速度

周文超 武磊

“不用來回跑，一天就能領到項目建設所需的‘四證’，為我們節省了大量時間。”近日，唐河縣興隆公司相關負責人拿到工程建設項目“四證”后激動地說。

近年來，唐河縣自然資源局高度重視營商環境優化，以深化“放管服”改革為契機，把助力企業發展，服務廣大群眾作為重要的政治任務，形成一套完整的長效服務機制，為全縣經濟社會高質量發展作出積極貢獻。

簡流程：一天辦“四證”

為扎實推進營商環境優化，唐河縣自然資源局成立以“一把手”為組長的優化營商環境領導小組，通過“標準地”出讓業務的全面推開，將工程建設項目審批制度進行重新組合，進一步提高并聯辦理、部門協同審批、“一網通辦”和代辦服務的廣度和深度。

實現“標準地”出讓后，為確保企業在競得土地使用權后即可開工建設，唐河縣自然資源局主動作為，會同發改委、招商局、住建局、行政審批等部門改變以往企業拿地后再分頭辦理各項審批的供地模式，變“項目等地”為“地等項目”，推行“承諾制+標準地”改革，讓企業在該宗地公示到期簽訂土地出讓合同后，一天內拿到“不動產權證書”“建設用地規劃許可證”

“建設工程規劃許可證”“建筑工程施工許可證”，實現拿地即開工。

優服務：上門解民憂

該局始終堅持從群眾最關心、最關切的熱點、難點問題入手，主動在服務窗口開展“守初心、擔使命、找差距、抓落實”活動，堅決杜絕“臉難看，事難辦”，提供“一站式服務”，真正為民服務解難題。

2020年以來，該縣不動產服務中心在政務服務大廳設立不動產登記引導咨詢臺，增添便民服務箱、飲水機等便民服務設施，并挑選業務骨干，發揮“金牌店小二”精神，每天安排兩人在咨詢臺做好咨詢、引導服務。

針對老人、病人、孕婦及有特殊情況無法到場辦理不動產登記業務的群眾，該中心每周末為群眾現場辦證，實現流動服務制度化與常態化，開展 “一站式”上門服務。同時，以職業道德建設、行業服務規范、文明禮儀養成等為主要內容，在服務窗口推行“五優”文明服務。

提效率：交房即發證

針對近年來出現的群眾新購商品房“領證難”“拿證晚”和居住權和產權辦理不同步等造成的群眾落戶、子女入學、銀行貸款、資產處置等方面的“老大難”問題，該縣自然資源局主動擔當作為，采取提前介入、部門聯動、多測合一、并行辦理、流程優化、壓縮時限等多項措施，推動開發項目的房屋首次登記、辦稅服務、轉移登記等無縫對接，實施“交房即發證”。該政策的實施，有力保護了業主的合法權益，也引導開發企業誠信經營、依法建設，倒逼企業規范開發建設行為，規避問題樓盤的出現，促進房地產市場的健康有序發展。

目前，該縣已在唐河建業·公園里項目成功舉行“交房即發證”啟動儀式。下一步，該局將在全縣深入推廣“交房即發證”便民模式，促使“交房即發證”成為常態化，鼓勵、協調更多的房地產開發企業實現“交房即發證”。同時，探索推行人臉識別、電子簽名、電子證照、“全豫通辦”等“互聯網+不動產登記”新路徑，不斷提升廣大企業和群眾的獲得感、幸福感、安全感，為促進縣域經濟高質量發展作出新的更大的貢獻。（作者單位：唐河縣自然資源局）