新媒體時代下高校輔導員話語能力新提升

成果壘

【摘要】新媒體時代下，網絡思政作為高校輔導員日常思想政治教育主陣地發揮著至關重要的作用。本文就當前其時代背景及如何從話語主體、話語場域、話語內容、話語形式等方面提升高校輔導員話語能力通過進行深入研究和探討，從而落實新媒體時代下高校輔導員育人的主體責任，切實增強輔導員提升育人的實效性。

話語權意味著在一定范圍內的引導力、調控力和控制力。新媒體時代，以微信、微博等傳播媒介為代表，信息傳播速度更快、傳播渠道更廣，個體的主導性不斷增強，高校輔導員話語權的地位不斷減弱。新媒體時代發現的長尾理論（LongTail Theory）可以很好印證這一點，其主要觀點為：當前社會的文化和經濟重心正從主流需求轉向個性化需求。很多學者認為，互聯網技術的飛速發展是長尾理論在新時代發揮作用的主導因素之一。將此理論應用于高校思想政治教育中，從教育的環境上看，如果把傳統的思政課堂教學看成長尾理論的“頭部”，那課余校園文化活動和社會實踐活動就是“長尾”;從教育活動的形式上看，如果把課堂講授、教材閱讀、課件傳授等結構化的形式看作長尾理論的“頭部”，那么面向學生的一些非結構化途徑（包括微博、抖音、論壇評論和發言等）就是“長尾”;從教育活動的主體看，如果把思政課教師看成高校思想政治教育的“頭部”，輔導員、導師、專業課教師等就是“長尾”。未來思想政治教育正朝著非課堂化、非結構化、多主體化的新局面發展，思政教育的傳者與受者、主體與客體的位置發生轉移，高校輔導員的話語權逐漸減弱，如何把握 “95后”、“00后”大學生的思維認知和交流模式的變化規律，如何化解現實困境、提升輔導員的話語權成為亟待解決的問題。

一、? ?新媒體時代下輔導員話語能力現狀

1.“雙主體”下話語主導權的轉移變換。新媒體時代，每一個人都是獨立的發聲主體，輔導員的話語霸權消解，網絡思政教育呈現“雙主體”局面。隨著信息技術的發展成熟，信息傳播的途徑更加廣泛，獲取和共享信息資源更加便捷。教育對象不再是被動的、被動的信息接收端，輔導員也不再是占據主動地位的信息發送端，輔導員和教育對象的信息不平衡被打破。輔導員的絕對話語權被分流。掌握話語權的主體擁有話語主導權，教育對象可以掌控和引導話題，輔導員的絕對主導權地位被分流。

2.“教育壁壘“消逝，話語場域擴展。傳統的思想教育模式是輔導員在教室、實驗室等現實校園場所，通過課堂形式，以常規的工作學習時間為主，對學生進行集體教育，話語場域及其固定狹小。新媒體技術的發展為大眾建構起一個靈活寬廣的公共話語空間，人人都可以不受時間和場域的限制，在平臺進行信息的傳遞和交流。現實的話語場域延伸到虛擬空間，時間維度也向外延伸。對輔導員來說，打破校園傳統場域和時間限制，利用碎片時間在虛擬場域進行思想政治教育還可以實現現實和網絡的雙向聯動，極大地擴展了輔導員進行思想政治教育的空間;對教育對象來說，可以在相對寬松自由的時間和空間里接受教育，縮短了教育對象與輔導員之間的溝通距離。

3. 個性與多元化凸顯，話語內容豐富。話語內容是話語權的重要組成部分，是話語權的體現。傳統的思政教育內容趨于同質化，教育對象接收的信息多為類似或相同的，輔導員的話語內容圍繞理論宣講、政策解讀和日常管理教育展開。新媒體時代下，新興的傳播媒體和移動終端讓輔導員的話語視野擴大。人人都可以在互聯網上發布動態、記錄生活，實時展示日常生活狀態、人生的感悟，個性化和多元化彰顯。輔導員可以緊跟趨勢，讓話語內容更加貼合教育對象，提升思政教育的感染力。

4. 表達生動具像化，話語形式拓展。 新媒體時代下，人與人之間的情感表達更加立體化、具像化。輔導員的思想政治教育不再是長篇大論，而是通過短小精煉的圖片、視頻或者表情包等生動活潑的形式，讓思想政治教育更加生動立體。輔導員的話語形式中說教、命令的意味也在逐漸淡化，趨于日常化、生活化的主基調。輔導員還創新話語形式，緊跟潮流，通過微信公眾號、微博等面向教育對象進行幽默詼諧、生動有趣的思政教育，收獲眾多“粉絲”，讓思政教育更具“生活味兒”。

二、新媒體時代下輔導員話語能力工作難點

1. “雙主體”下話語威信力的提升。新媒體時代背景下，每個人都是平等，不同身份、地位的人在平臺上可以自由交流，輔導員作為“教育主體”的話語影響力降低，打擊了輔導員進行網絡思政教育的積極性。因此亟待在“雙主體”模式下尋求平衡關系，確保馬克思主義在高校網絡意識形態領域中的指導地位不動搖，把牢輔導員在網絡思想政治教育中的話語權，發揮主旋律的引領和帶動作用。同時，輔導員如果仍然以傳統的“高高在上的主導地位”進行灌輸，容易引發教育對象的反感、排斥和漠視，造成抵觸情緒。

2. 話語內容的全面客觀性。 新媒體時代，不同媒介的特性也改變人們生活方式和思維方式。我們獲取的知識隨著“碎片化”的信息而零碎，我們思維方式隨著閱讀的“淺表化”而喪失獨立思考的能力。互聯網平臺讓人們的情緒表達更加直接，話語的內容更加主觀和情緒化。人們“刷”到短視頻或者公眾號，只是機械地點擊收藏，而不會深入閱讀。加上新媒體時代信息量大、更新速度快，留給人們處理信息的時間很短，很多話語內容即使被賦予豐富的意義，也很難真正做到入腦、入心、入魂。

3.話語形式的創新與活力。傳統的網絡思政教育活動中話語形式以說教為主，輔導員充當“意見領袖”角色，通過理論宣講進行價值引導，學生參與度低。新媒體時代下的思想政治教育要重視新時代學生思維方式和價值觀的變化，將個人發展與社會發展、個人價值與社會價值有機結合。通過創新話語形式和載體，激發學生興趣，拓寬新媒體視野下的話語路徑。

三、新媒體時代下輔導員話語能力提升路徑

1.加強理論學習，提升話語地位。輔導員要提升話語地位，要先從完善自身理論知識體系開始。第一，輔導員要具備過硬的政治素質和豐富的理論知識。輔導員必須堅定正確的政治方向，在政治上與黨中央保持高度一致，認真貫徹和執行黨的路線、方針、政策。并熟悉地掌握馬克思主義理論和思想政治教育的基本理論。第二，輔導員還要有知識儲備。要廣泛涉獵心理學、教育學等知識。第三，在綜合性、全面性的基礎上，輔導員還要緊跟時事，貼近時代需求。

2.契合對象需求，豐富話語內容。新媒體時代，信息以多點結網裂變式傳播。信息爆炸的當下，我們缺少的是有針對性和吸引力的信息。因此，輔導員要從生活實際出發，尋找教育對象的興趣點，有針對性地制定豐富的話語內容，寓教于樂。同時，對于當下的熱點問題，及時與學生展開討論，對他們產生的困惑進行疏導，有效避免網絡突發事件的發生。

3.擴展語言張力，更新話語形式。輔導員話語能力的提升既要靠內容，也要講求話語藝術。一是要創造富有個性的語言風格，形成自身獨特的語言魅力。要善于挖掘自身的語言優勢，在語言中賦予情感，注入溫暖，用富有變化和層次感的語言去感染教育對象。二是要改變陳舊的話語形式，融入多元的話語表達新形式。要從“一張嘴、一個本、一支筆”的傳統形式向“百余字、一段視頻、一張圖、 一個表情”轉變，在語言敘述的基礎上增添圖文表達、影像表達等多種話語表達形式。三是要轉變話語角色，建立平等交流的話語新模式。輔導員要將“你聽我說”、“我打你通”的單向灌輸模式轉變為雙方交流、多向融通的平等交互模式。

總之，輔導員要積極適應和融入新媒體時代，充分利用新媒體時代的傳播規律，打造鮮活的話語內容，形成多元的話語表達，真正做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為。