融合思政元素的商務智能課程設計與實踐*

李佳培 張優 趙蕾

（河北地質大學管理學院）

2020年5月教育部發布了《高等學校課程思政建設指導綱要》，全面推進高校課程思政建設?！罢n程思政”的中心環節是立德樹人，將思政融入教學實踐全過程，實現全員、全程、全方位育人，即“三全育人”。課程思政理念主要來自于二零一四年對上海各院校的調查研究。主要依托本科專業課、通識教育課開展思想政治教學實踐活動，把思想政治教學融入專業課、通識課中，使政治教學真正落地。習近平總書記對隱性思想政治教育非常重視，曾在多次講話中精辟地將“思政”比喻為“空氣”和“鹽”等，使教育系統工作者意識到思想政治教育的重要程度和工作方法。將思政元素融入高校的課堂，已在全國各地蔚然成風，并開花結果。

《電子商務數據挖掘與商務智能》是一門具有較強應用性的交叉性專業課程，涉及到高等數學、線性代數、概率論與數理統計、電子商務概論以及電商技術基礎等多門先修課程，是從事電子商務數據分析方向工作的重要課程。本課程從商務應用的視角出發，全面、系統地介紹商務智能和數據挖掘的重要概念、基本方法以及相關最新進展。通過本課程的學習，使學生掌握商務智能的基本概念和重點技術，熟練地使用編程軟件實現相應的數據挖掘模型和算法，并且能將之應用于電子商務的真實業務環節中，解決具體場景下的商務智能分析和決策，從而全面提高學生電子商務數據挖掘的思維能力、計算能力以及實際問題的解決能力。并在專業知識掌握的同時，對多個專業知識過程進行哲學思辨。

一、電子商務課程思政研究現狀

針對課程思政教學，國內外許多研究者進行了許多積極有效的研討，邱開金把思政課程向教學思政的過渡更加具體，認為思政教學是一門課程體系，而教學思政教材也是一個課程體系。李國娟認為:教學思政教育構建的基石是教學，其構建的關鍵是教育，建設成果也反映在教育的學生上。吳月齊提出要帶動全體本科班老師們轉變觀念，發現學科班級背后蘊藏的思政教育元素。陸道坤和邱仁富提出課程思政和思想政治理論教學必須堅持同向并行，是一個工程。高燕提出高校教師要在加強協同教育、教學內容融合度、教學模式不斷創新、師資素質提高等方面提高教學思政教育能力。

關于電子商務專業課程的思政教學，近年來眾多學者也做出了良好的探索。梁娟娟教授等以"三寓三式"為指引，根據馬克思主義觀點、我國革命傳統文化、社會主義先進文化，依托《跨境電子商務》等課程，進一步提升了課程思政元素。探索了專業課程和思政課程的"同向同行"協同操作路徑。張榮剛等運用思政思維、創新思維、系統思維，信息素養引領《電子商務概論》教學活動。姚春榮教授提出了"互聯網+課程思政"的電子商務概論教學構想，旨在進行由單一思政教學向專業課思政教學的前行，并發現了專業課程中蘊藏的新學科思政元素與資源，我國以往習慣于實行顯性思想政治教育，而在歐美等西方發達國家中也往往實行隱性思想政治教育。而隨著中國社會環境的改變以及大學生主體意識的提高，后者的影響也日益受到社會關注。選修課思政教學，即專業課融入思政教學元素。要強化專業課程思政的功能作用，在專業課程教學中落實各類思政教育正確觀念。

本論文力求通過探討《電子商務數據挖掘與商務智能》的教學思政路徑，以案例教學為主導內容、以參與互動為輔助方法，通過教學思政理論知識的指導，使每個學生在了解知識點的同時，也感悟其中的哲學思想，從而樹立科學合理的世界觀、人生觀、價值觀，并明確了自身的發展總體目標。從根本上緩解大學生學習動機不夠的問題，改變在校生學習動機不充足的狀況，更有力地推動電子商務學科的培養模式變革，進一步提高對在校生培訓的有效性，并帶動在校生的高就業率。

二、思政課程框架設計及核心內容設計

（一）框架設計

《電子商務數據挖掘與商務智能》課程的教學內容與思想政治有機的結合，實現哲學理論與實踐指導相互結合，知識與技能的深層次統一，在無形中影響學生的道德情感、意志，從而形成良好的品行和習慣的養成，充分發揮專業課思政潛移默化的效果。整體課程思政設計框架如下圖1所示。

圖1 商務智能思政融合課程設計框架

1.空間、科學與社會進步與商務智能概述

科技進步和新科學技術成果的廣泛運用，將導致現代社會產品與服務領域的各個方面都進一步地被完善，并帶來了整個社會勞動生產率的提升和整個社會生產經濟效益的增加。商務智能就是順應科技進步時代發展而來的，商業環境不斷發生變化，商務空間已經從實體空間發展到網絡空間，并且越來越多元和復雜。由于業務空間的變化，人類的經濟行為產生了一系列的數據被詳細記錄并利用，而商務智能就是集合了基礎架構、數據分析工具、數據庫、具體應用和方法的高級DSS系統。商務智能的目標是實現對企業數據的交互訪問和目標化操作，使決策者獲得有價值的洞察，進而做出更明智和有效的決策。

2.模型選取與優化+特殊與一般的關系

特殊到一般，再由一般到特殊，如此反復認識的過程是人們認識世界的基本過程?！睹苷摗氛J為：“個性是有條件的，相對的。任何現實存在的事物都是共性和個性的有機統一，共性寓于個性之中，沒有離開個性的共性，也沒有離開共性的個性”。而在商務智能課程的教學中，數據挖掘模型是教學內容的重中之重。模型的選取和優化是從三個思路進行考慮：業務思路、建模思路及模型穩定性評估思路。從業務思路需要考慮業務邏輯的合理性和業務指標的全面性；從建模思路需要進行算法選擇、參數配置、抽樣方法的適用等；從模型穩定性思路需要考慮模型在多種環境下的穩定行效果衰減的幅度是否接受。在模型的選取和優化過程中，特殊與一般的哲學思想始終貫穿其中。

3.模型檢驗+真理與錯誤的關系

在辯證唯物主義認識論中真理與錯誤的關系，既對立又統一，并可以在一定條件下相互轉換。真理是正確地反映了客觀事物及其規律的認識，錯誤是歪曲地反映了客觀事物及其規律的認識。模型檢驗是用來確定模型的正確性、有效性和可信性的研究與測試過程。在模型的檢驗過程中，不是一蹴而就的，正確與錯誤同時存在并相互支撐和轉換。模型檢驗涉及的內容有界限的適當性、量綱一致性、極端條件檢驗、參數及結構的靈敏度和模型行為重現等。而在這一系列過程中，都離不開對真理與錯誤的哲學關系的思考和實踐。

4.預測性分析+內因與外因的關系

唯物辯證法指出，事物的內因是事物自身運動的動力和源泉，是事物發展的根本原因。外因是事物發展變化的第二位的原因。內部矛盾是變化的根據，外部矛盾是變化的條件，外因通過內因起作用。內外因的辯證關系原理具有深刻實踐意義。預測性分析是商務智能課程中的一大類主要分析類型，它運用了諸如機器學習、統計建模和數據挖掘等大數據技術來幫助企業識別市場趨勢、未來結果和當下商機。因此，企業可以利用大數據分析等手段來獲取業務洞見進而做出決策。預測性分析是受到企業歡迎的一種分析方式，來識別模式和趨勢。由此可以深刻認識到企業內在的運行模式才是企業成長變化的根據，它規定了企業發展的基本趨勢和方向。

5.數據與模型+主要矛盾與矛盾的主要方面

主要矛盾與矛盾的主要方面是哲學中的又一經典的問題。主要矛盾是指在事物發展過程中處于支配地位、對事物發展起決定作用的矛盾。它強調的是在復雜事物發展過程中，許多矛盾的地位和作用不平衡，其中必有一種矛盾是主要的。在商務智能課程的教學中，數據和模型是經常出現的名詞。模型，是對象的一種結構化方式。所謂的建模，是基于一定的假設對分析對象展開簡化分析的過程。所有的分析，必須在當前假設的前提下，辨別哪些假設可以放寬不會影響主要結論，哪些假設一旦不成立整個模型會分崩離析。使用這樣的模型和假設，從數據里面找到可以證偽或不能證偽模型的證據，得出結論的過程，即從數據中尋求模式的過程，也就是數據分析。所以在數據分析的過程中，數據和模型兩者，要著重分析誰是主要矛盾，誰是矛盾的主要方面，以及在辯證過程中二者相應的變化。

6.商務智能的局限性及未來趨勢+可知論與不可知論的關系

可知論認為世界是可以被認識的，思維和存在具有同一性，世界上只有尚未被認識的事物，而沒有不可以被認識的事物。不可知論認為世界是不能被人所認識或不能被完全認識的，否認思維和存在具有同一性。不可知論斷言人的能力不能超出感覺經驗或現象的范圍，不能認識事物的本質及發展規律。商務智能也是近些年發展起來的新興學科，其自身具有一定的局限性?，F行商務智能中的智能部分也是對傳統的小數據的統計分析上升到了大數據統計分析的層面，只是應用了部分成熟的人工智能的研究成果。再深入從人工智能的視角而言，目前以數據挖掘技術為主要特征的商務智能，其行為是靜態和被動的，尚不能主動配合外界環境的變化而變化，更不能脫離人自動地發掘未知知識。目前的商務智能系統是不會自動成長一的智能系統，是一種被動型商務智能。而在未來，商務智能具有巨大的發展空間，自主數據獲取、自主分析、自主成長等，面向組織內外、面向協同，擴大應用領域。

（二）核心內容設計

（1）利用馬克思主義基本原理剖析商務智能案例中的關鍵問題。目標上要掌握中國特色社會主義經濟運行規律，實現電子商務專業知識服務中國經濟的發展，形成強烈的社會主義核心價值觀。

（2）結合習近平重要講話堅定課程學習的目標和方向。嵌入中國特色社會主義體系內容，解讀“四個自信”“雙循環”及“六穩六?！?。貫徹落實社會主義核心價值觀：誠信、敬業，提高學生的傳統文化意識和文化自信。

（3）立足時事政治激發學生課程學習的熱情和動力。結合商務智能課程中的每一個案例，研究中國問題，發現我國經濟發展中的優勢與不足，激發愛國熱情，為建設祖國努力奮斗。

（4）弘揚科學家精神和創新精神，鼓勵學生著眼長遠、終身成長。在數據挖掘部分中的模型選取、模型檢驗等教學內容中，培養學生一絲不茍、嚴謹求真的科學精神，對模型精雕細琢、精益求精的工匠精神。鼓勵學生以行業楷模為榜樣，不懼失敗，緊跟時代，終身成長。

（5）結合地域人文特色，以學生的成長環境為切入點，選取生活中的熟知的身邊事進行課堂教學，讓學生萌生為家鄉做出貢獻的思想。積極開拓高校所在地的城市資源和企業資源，帶學生從課堂走出去，帶資源從校外走進來，打造具有本校特色和本土特色的商務智能，實現為地方和國家培養人才的教育初衷。

三、結語

本研究將課程思政元素細化為哲學元素、人文元素、道德元素、創新元素、政策元素，根據各個不同思政元素進行細化和展開；其次，課程知識點、思政元素與主要切入點，三者有機結合。將這三者提煉并有機結合使得教學設計過程中思路清晰，可操作性及可復制性強。

本研究的研究思路和方法對電子商務專業總體思政建設具有一定的參考作用，可以利用本項目研究成果，將思政元素逐一融入到相應的專業課程教學過著當中。研究成果也可以擴展至電子商務人才培養方案中，將電商各層次專業課與課程思政有機融合，把積極正確的人生觀、價值觀、人才觀滲透到課堂教學全過程，培養學生具有積極向上、敬業愛崗、樂于奉獻、誠信守法的價值取向，良好的人文學科素養，著力培養大學生的社會責任感和職業道德。