基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校人事信息管理系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)

席東風(fēng)，王丹

（1.鹽城工學(xué)院，江蘇 鹽城 224051；2.龍澤信息科技（江蘇）有限公司，江蘇 鹽城 224005）

0 引言

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校人事信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是高校工作中的重要組成部分，隨著社會(huì)發(fā)展和各項(xiàng)管理制度的進(jìn)步，高校人事管理工作越發(fā)復(fù)雜，并且在各項(xiàng)管理上都有著高度系統(tǒng)性的要求。人事管理信息化顯得尤為重要，為了切實(shí)做好人事管理，眾多高校都開(kāi)始加快建設(shè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)提高管理效率。

1 高校人事管理信息化的作用

有利于規(guī)范高效地處理人事信息。隨著教育事業(yè)的發(fā)展，人才流動(dòng)的頻率加快，人員調(diào)動(dòng)、干部任免、信息變動(dòng)等越來(lái)越頻繁，每一類數(shù)據(jù)在一年的時(shí)間內(nèi)都會(huì)出現(xiàn)很大的變化。不同數(shù)據(jù)間也存有很大的關(guān)聯(lián)，所以若僅使用人工方式進(jìn)行管理，則很容易出現(xiàn)各類問(wèn)題。通過(guò)信息化手段能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的快速整理與分析，減少人為工作失誤帶來(lái)的損失。大量的提醒提示工作，降低管理的人員成本和時(shí)間成本，規(guī)范工作流程。

為管理者決策提供可靠數(shù)據(jù)依據(jù)。決策的正確與否，不僅取決于管理者的能力和水平，更多地還取決于管理者是否有足夠的決策依據(jù)，也就是數(shù)據(jù)支持。人事信息是在決策時(shí)必須參考的重要數(shù)據(jù)。如果使用傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計(jì)方法來(lái)管理分析人員信息，很難保證數(shù)據(jù)分析的全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。相反，在大數(shù)據(jù)的背景下，通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和智能終端進(jìn)行信息大數(shù)據(jù)分析，有針對(duì)性地快速篩選，以獲得有效的信息。更加智能化地為高校人事信息管理提供決策支持和依據(jù)[1]。

有利于推進(jìn)規(guī)范的人事檔案管理。人事檔案管理是人事管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，涉及每一位人員的基本信息、學(xué)歷學(xué)位、政治面貌考核、待遇、職稱職務(wù)等，內(nèi)容繁雜、數(shù)量眾多、來(lái)源廣泛。傳統(tǒng)的人事檔案管理方式主要是收集整理紙質(zhì)的材料，而通過(guò)信息化管理便可以改變檔案數(shù)據(jù)的收集方式，拓展檔案數(shù)據(jù)信息的類別，加大結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集，便于辦公過(guò)程數(shù)據(jù)的留痕存檔。從以檔案實(shí)體為中心向以檔案信息為重心轉(zhuǎn)變，既有利于保存?zhèn)鹘y(tǒng)載體，也利于檔案的快速查詢，更能減少工作量，節(jié)約人員成本。同時(shí)能夠優(yōu)化人事檔案管理效率，降低信息不全、信息虛假等各類問(wèn)題的出現(xiàn)概率。

增強(qiáng)工作透明度，提高滿意度。高校人事管理工作內(nèi)容關(guān)乎高校教職工群體切身利益，運(yùn)用人事管理信息化可以避免出現(xiàn)人為工作的不客觀性，管理過(guò)程細(xì)化量化多維度，增強(qiáng)高校人事管理工作的透明性，保證公平、公正、公開(kāi)的管理原則。降低教職工的辦事成本，進(jìn)一步推動(dòng)職能轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)公共服務(wù)的能力[2]。

2 高校人事管理信息化存在的問(wèn)題

管理的意識(shí)相對(duì)較為落后，信息化認(rèn)識(shí)不足。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，高校人事管理的理念相對(duì)較為落后，對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)不充分，沒(méi)有做好頂層設(shè)計(jì)，也沒(méi)有結(jié)合實(shí)際情況建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，這樣很難實(shí)現(xiàn)高校人事管理的信息化。

信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。信息孤島是指相互之間在功能上不關(guān)聯(lián)互助、信息不共享互換以及信息與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相互脫節(jié)的現(xiàn)象。在高校人事管理中這種現(xiàn)象尤為明顯和嚴(yán)重，傳統(tǒng)的管理方式雖然已經(jīng)努力做到精細(xì)化管理，但是由于需求不到位、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一和管理體制等問(wèn)題的存在，各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)性較差，不利于人員信息管理工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[3]。

系統(tǒng)智能化程度較低。在目前部分高校人事管理中，存在運(yùn)用傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的人工錄入表格的方式進(jìn)行人事信息管理的現(xiàn)象，這種管理方式與現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀不符。手工錄入的表格式管理方式不利于信息的查詢和管理，長(zhǎng)此以往將導(dǎo)致人事信息失去了其管理的真正意義。高校所設(shè)立的部門(mén)較多，職工人員體系龐大不利于管理[4]。高校存在人事信息管理網(wǎng)上辦事系統(tǒng)不夠完善，并沒(méi)有形成便捷的共享系統(tǒng)。

3 高校人事信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于高校人事管理工作的特點(diǎn)和實(shí)際需求，梳理各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的關(guān)系，通過(guò)業(yè)務(wù)集成、數(shù)據(jù)整合建立起綜合性的信息化平臺(tái)，建立涵蓋教職工招聘、入職、聘用、考核、職稱評(píng)審、離校等全生命周期人事信息系統(tǒng)。建設(shè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、建立智能化自助服務(wù)、全程電子化檔案，并保證人事信息管理系統(tǒng)提供的機(jī)構(gòu)與人員基礎(chǔ)信息能夠與學(xué)校應(yīng)用支撐平臺(tái)、財(cái)務(wù)、教務(wù)、科研等系統(tǒng)進(jìn)行集成應(yīng)用，最終實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享。人事信息管理系統(tǒng)最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)教職工全周期、全方面的信息管理，為學(xué)校決策者提供數(shù)據(jù)依據(jù)及技術(shù)支持。

4 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校人事信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

高校人事信息管理系統(tǒng)集各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)為一體，兼具決策支持功能。其向全校教職工開(kāi)放，將各部門(mén)管理員和辦事人員集中到一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上協(xié)同辦公。全校統(tǒng)一的教職工信息數(shù)據(jù)庫(kù)，優(yōu)化數(shù)據(jù)的采集和審核流程，提供快捷方便的數(shù)據(jù)查詢和報(bào)表分析功能。能完全兼容教育部各項(xiàng)數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)直接完成教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。

4.1 模型設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫(kù)是整個(gè)人事信息管理系統(tǒng)的核心部分，它把所有人事業(yè)務(wù)涉及的信息都集中起來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一管理，便于數(shù)據(jù)的維護(hù)、查詢、統(tǒng)計(jì)和分析。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)功能和任務(wù)，將系統(tǒng)分為4個(gè)艙，如圖1。

4.2 模塊功能設(shè)計(jì)

4.2.1 服務(wù)引擎艙

（1）人員信息管理數(shù)據(jù)。可以根據(jù)權(quán)限維護(hù)教職工的相關(guān)信息，具體包括教職工個(gè)人基本信息、工作簡(jiǎn)歷信息、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)歷、學(xué)歷學(xué)位信息、黨政職務(wù)信息、工人等級(jí)、考核信息、獎(jiǎng)勵(lì)信息、懲處信息等。

（2）信息查詢。在人事處管理員登錄系統(tǒng)后，登錄信息維護(hù)平臺(tái)，在平臺(tái)里各級(jí)管理員根據(jù)自己的權(quán)限查看全校人員的信息。

（3）信息審核。對(duì)于人員的普通屬性，比如性別、出生年月，可以查閱何人何時(shí)修改了誰(shuí)的哪個(gè)字段，只有管理員執(zhí)行通過(guò)操作后，這條信息才能正式生效。同樣對(duì)于某人提交的學(xué)習(xí)經(jīng)歷變更申請(qǐng)，系統(tǒng)也會(huì)生成待審核任務(wù)。

4.3 服務(wù)運(yùn)維艙

4.3.1 服務(wù)配置中心

服務(wù)配置中心作為高校人事綜合應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)底層支撐，負(fù)責(zé)連接引擎艙與應(yīng)用艙中的數(shù)據(jù)、流程、表單、頁(yè)面的配置。同時(shí)，對(duì)于應(yīng)用艙中的各類應(yīng)用進(jìn)行集中化管理，以增加平臺(tái)各類應(yīng)用的靈活性、擴(kuò)展性與可持續(xù)性。

4.3.2 服務(wù)監(jiān)控中心

服務(wù)監(jiān)控中心重點(diǎn)覆蓋系統(tǒng)中所有應(yīng)用在數(shù)據(jù)、流程、接口以及運(yùn)營(yíng)方面的監(jiān)控。對(duì)于運(yùn)行在系統(tǒng)上的所有應(yīng)用必須要通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控來(lái)量化實(shí)際使用效果，服務(wù)監(jiān)控中心重點(diǎn)包括：應(yīng)用數(shù)據(jù)監(jiān)控、流程數(shù)據(jù)監(jiān)控、接口數(shù)據(jù)監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控的應(yīng)用。

4.4 服務(wù)應(yīng)用艙

4.4.1 人事招聘

招聘系統(tǒng)配套的招聘網(wǎng)站可以根據(jù)每個(gè)學(xué)校的特色設(shè)計(jì)界面，能夠顯示新聞公告、崗位招聘信息、下載相關(guān)文檔等。招聘推廣中心可以支持各級(jí)招聘單位將招聘崗位生成可掃描二維碼并能在微信朋友圈或微信群中進(jìn)行分享，擴(kuò)大招聘的宣傳力度。系統(tǒng)內(nèi)管理員可以在線審核提交簡(jiǎn)歷的應(yīng)聘人員信息，進(jìn)行資格審查并匯總結(jié)果。系統(tǒng)內(nèi)管理員可以在線維護(hù)筆試、面試以及錄用信息，支持準(zhǔn)考證信息設(shè)置，并可以根據(jù)考場(chǎng)信息一鍵生成考場(chǎng)分配。應(yīng)聘者在系統(tǒng)內(nèi)可以維護(hù)個(gè)人簡(jiǎn)歷、在線投遞簡(jiǎn)歷，同時(shí)可以跟蹤審核流程、打印準(zhǔn)考證等。系統(tǒng)可以對(duì)接第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線繳費(fèi)功能，用于收取筆面試費(fèi)用。

4.4.2 入職管理

系統(tǒng)可以通過(guò)填寫(xiě)工號(hào)、姓名、部門(mén)等信息一鍵新增教職工。直接轉(zhuǎn)錄招聘系統(tǒng)確認(rèn)錄用的人員，直接獲取錄用人員的簡(jiǎn)歷信息。新增教職工在系統(tǒng)內(nèi)完善個(gè)人簡(jiǎn)歷后通過(guò)審核，管理員點(diǎn)擊報(bào)道即可完成報(bào)道流程。

4.4.3 年度考核

教職工個(gè)人可以在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行年度考核的個(gè)人小結(jié)填寫(xiě)并提交。在系統(tǒng)內(nèi)支持考核小組在線互評(píng)，并且可以通過(guò)PC端和手機(jī)端兩種方式實(shí)現(xiàn)。此功能支持在線審核，包括二級(jí)單位審核、平行部門(mén)審核、人事處審核等。系統(tǒng)內(nèi)支持匯總統(tǒng)計(jì)本輪考核所有人的結(jié)果，并且可以報(bào)表形式展現(xiàn)方便統(tǒng)計(jì)分析。

4.4.4 職稱評(píng)審

教職工個(gè)人在系統(tǒng)內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)在線進(jìn)行職稱申報(bào)、查看審核進(jìn)度、查看新聞公告、查看全校職稱評(píng)審信息等功能。職稱評(píng)審秘書(shū)在系統(tǒng)內(nèi)可以執(zhí)行發(fā)布公告、設(shè)置投票規(guī)則、設(shè)置送審學(xué)校及專業(yè)等功能。本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)學(xué)校列表隨機(jī)為代表作分配評(píng)審專家，專家可以通過(guò)分配的唯一賬號(hào)登錄系統(tǒng)查看代表作信息并進(jìn)行評(píng)審。支持專家通過(guò)PC或手機(jī)端進(jìn)行投票，并且可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)匯總得票，協(xié)助決策的功能。

4.4.5 崗位聘任

教職工個(gè)人在系統(tǒng)內(nèi)可以在線提交崗位聘任申請(qǐng)，并及時(shí)查看到定崗定級(jí)的結(jié)果反饋。此功能支持在線審核，包括二級(jí)單位審核、平行部門(mén)審核、人事處審核等。系統(tǒng)內(nèi)支持專家通過(guò)PC或手機(jī)端在線進(jìn)行投票的功能，并且可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)匯總得票，協(xié)助決策的功能。

4.4.6 離校管理

可以實(shí)現(xiàn)教職工在線提交離校申請(qǐng)、管理員審核，也可以通過(guò)管理員直接填寫(xiě)或?qū)雮€(gè)人離校信息完成離校工作。可以提醒管理員近期的待辦工作，例如退休人員預(yù)測(cè)、返聘人員到期提醒等。可以實(shí)現(xiàn)管理員在線單獨(dú)管理離校人員庫(kù)，記錄不在崗人員的聯(lián)系人、離校信息等內(nèi)容。

4.5 領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙

4.5.1 駕駛艙平臺(tái)

該應(yīng)用是一個(gè)為中高管理層提供“一站式”決策支持的管理信息平臺(tái)，校領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時(shí)、全面地掌控全校人員分布、職稱分布，人員名冊(cè)、人員信息等圖標(biāo)展示。

4.5.2 綜合素質(zhì)管理

該應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)管理員在線查看全校教職工各項(xiàng)績(jī)效分的突出人才，對(duì)在校人才情況進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控。

5 結(jié)語(yǔ)

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校人事信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)利用了據(jù)庫(kù)技術(shù)、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)及挖掘技術(shù)，大大整合人事管理工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，建成統(tǒng)一的、綜合性的管理平臺(tái)，提高了人事管理工作效率，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠數(shù)據(jù)依據(jù)。