袁曉琳,劉利麗,李春明,王 彬,任棟棟
供求理論視角下跆拳道互聯網商業模式質性研究
袁曉琳1,劉利麗2,李春明2,王 彬3,任棟棟2
1.巢湖學院體育學院,安徽 巢湖,238000;2.西華大學體育學院,四川 成都,610039;3.武漢體育學院運動訓練學院,湖北 武漢,430079。
在供求理論視角分析思路下,運用實地考察法、訪談法、文獻資料法等方法,研究跆拳道產業融合互聯網商業模式發展的理論條件、特征優勢,以及對形成因素、發展路徑分析。研究表明:通過供求理論、體育消費者行為學相關理論,分析跆拳道產業現狀與問題,進而研究跆拳道互聯網商業模式影響因素。內部因素的訴求:產業主體利益驅使,價值觀念的認同;大眾需求轉變,產品服務升級;產業規模增加,市場驅動發展。外部因素的影響:國家政策賦能,協會改革促進;社會經濟發展,體育消費水平提高;新科技新業態發展。在新時代互聯網技術與體育產業快速融合的背景下提出發展策略,從互聯網平臺建設、政府協會的引領發展、發揮市場主體的決定性作用、產業產品與服務升級等方向,以新思路助力跆拳道產業可持續發展。
供求理論;跆拳道產業;互聯網商業模式;APP;市場主體
自政府出臺2014年46號文件、2015年85號文件和2016年“十三五規劃”等政策促進體育產業發展以來,我國體育產業發展進入多元融合、百花齊放的快速發展時期。同時,隨著國家“全民健身”“健康中國2030”口號的提出,人們的健身意識不斷增強,體育人口不斷增加,進一步夯實體育產業發展基礎。另外,國辦發2019年《國務院辦公廳關于促進全民健身和體育消費推動體育產業高質量發展的意見》指出激發市場活力和消費熱情,加強平臺建設,支持體育融合互聯網發展方式,提升體育服務業比重,推動體育產業成為國民支柱性產業[1]。跆拳道作為體育產業中服務業的新興產業,發展格局呈現以服務型消費為主、實物型消費協同發展的實體商業模式,在社會主義市場經濟引導下形成了上游、中游、下游產業價值鏈條[2]。
通過文獻分析、走訪調查和專家訪談,發現市場內動力不足是阻礙跆拳道產業發展的重要原因。從現實情況來看,跆拳道傳統商業模式就當今市場環境使其經濟效益較低,也導致諸多問題如跆拳道俱樂部的“招生難”、行業發展速度減緩、成本上漲、供求失衡、場館閑置、惡性競爭等,無法科學調節需求端與供給端,沒有形成健康的市場發展機制。商業模式創新是產業發展的關鍵驅動力,其重點優化了供給與需求,而跆拳道新建和固有的產業形式仍然以傳統商業模式為主。在“互聯網+”體育背景下,從供給和需求角度分析,跆拳道產業能否運用互聯網思維重構商業模式?綜合國內文獻資料分析和走訪調查,依靠供求理論對跆拳道商業模式從供給和需求角度分析,分析商業模式特點,剖析影響跆拳道產業互聯網商業模式發展的內部因素與外部環境,研究跆拳道產業應對新時代體育市場的發展策略。
供求理論闡明了一定時期某個商品需求與供給量相對變動,使供給與需求產生相互作用關系趨于動態平衡,解釋了供給、需求、市場價值、價格等范圍相互作用關系的科學說明。馬克思主義供求理論也深刻闡述了需求與供給的辯證關系,從另一種角度看需求就是供給、供給屬于需求,指出了生產本身就決定供給與需求。商業模式是為了實現客戶價值的最大化,把企業內外各要素整合,通過提供產品和服務,完成消費終端形成體系,是價值傳遞、創造、實現的邏輯過程?;ヂ摼W商業模式從根本上說是零售行為,商家與消費者交流的平臺,連接供給、需求的中介商業形式?;ヂ摼W商業模式離不開實體經濟,通過互聯網為依托平臺,對客戶資源進行著整合,融合線上線下,連接各種商業渠道,以簡約、極致、迭代、大數據、跨界等思維為主打,具有高創新、高盈利、高價值的商業模式運作和組織架構。
跆拳道產業不同于其他實物型消費為主的產業,不能簡單嫁接互聯網商業模式,應立足于互聯網技術思考和解決跆拳道產業中出現的問題[3]。在互聯網時代,用互聯網思維引領跆拳道產業發展,做到產品為王、運營升級、模式創新[4],跆拳道產業互聯網業態融合,拉近供給端、需求端,讓消費者在平臺預定合適的商品。在供求理論視角下,跆拳道互聯網商業模式一方面讓跆拳道產業供給端更敏銳的捕捉需求,精準營銷從而引導需求端消費;另一方面消費者需求端以需求調整供給,刺激科學供給。跆拳道互聯網模式區別于單純實體經濟的商業模式,通過探討其商業模式特征優勢,探索形成條件以及解決跆拳道實體經濟供求失衡、市場失靈等問題的策略。
在健康中國的背景下,生活水平和健身意識的提高,對運動的場所、時間、環境、途徑等越來越重視,人們如何怎樣選擇健身項目、場地成為一個問題。如圖1所示跆拳道傳統實體商業模式營銷方式、溝通類型、銷售渠道較為單一,以線下實體消費為主,商家不能及時應對消費者需求變化,消費者尋找商家也較為困難。而互聯網從資本、商業模式、經營策略等角度為體育產業帶來變革,解決了傳統商業模式凸顯的問題[5],跆拳道產業借助互聯網思維通過創新業態、調整結構、延展功能、豐富產品重構商業模式,圖1中互聯網模式以多渠道拉近商家與消費者對其特征分析:(1)跆拳道商家?;ヂ摼W平臺要求客戶在網站平臺,進行注冊支付,商家了解并搜集消費習性,互聯網大數據進行精準營銷、服務定位,降低成本和地理位置的依賴程度,擴大與客戶溝通渠道,更精準了解需求端信息。(2)消費者?;ヂ摼W平臺為消費者提供了全面、詳細的商家信息,消費者快捷訂購合適的商品,進行售后評價促進有更好的服務,平臺資金管理機制增加需求端的安全感。(3)互聯網平臺。互聯網模式吸引大規模高黏度的消費者,遴選合格商家加入,實現資源整合供求交互,但其消費者粘性、平臺服務、線上線下的融合也制約著其發展。從經濟學來看跆拳道市場的供求規律:一是供求決定價格;二是價格調整供求,但如今復雜的市場不能用簡單的供求關系理論來解釋,如近年來國際上的炒貨行為,中國人買什么什么漲價,導致供求失衡加劇。當今經濟條件下,跆拳道產業沒有形成協調、交互的產業鏈網,將導致其產品結構失調、供求失衡,減弱跆拳道在體育市場競爭力,通過探究跆拳道產業融合互聯網商業模式的形成因素。

圖1 跆拳道傳統實體與互聯網商業模式對比
針對不同的市場情況,商業模式不同,需求或供給端激勵效果也不一樣,根據本地實際情況等選擇合理商業模式,以充分調節供給與需求端。通過搜集大量相關文獻,結合新時代我國跆拳道產業市場發展情況,初步篩選了跆拳道產業的內部因素(P)和外部環境(E)等影響商業模式選擇的因素,從組織行為學中的基本公式:B=F(P,E)式中B代表跆拳道產業互聯網商業模式,P代表內部因素,E代表外部因素。在供求理論視角下,商業模式的變革是為追求供給端、需求端的相對均衡發展,跆拳道產業成本和收益的客觀存在、不同因素目標的沖突與融合及供求失衡等決定了商業模式選擇的必要性。
在跆拳道產業快速發展的進程中,內部因素的訴求是創新互聯網商業模式原動力,為探尋新的商業模式起導向作用。
2.1.1 產業主體利益驅使,價值觀念的認同在市場經濟中,產業以追求利益最大化為基本目標,崇尚利益優先。城市化進程加快,引起物價水平上漲等一系列因素,加之電子商務的沖擊,實體零售業開始衰敗進入寒冬。調查發現,跆拳道產業在我國發展仍處于初級階段,市場規模還小,過分依賴地域經濟因素,經營管理水平較低,精英人才缺乏,跆拳道產業仍通過線下做活動、發傳單、朋友介紹等途徑尋找客戶為主,少數通過網頁發布、朋友圈、淘寶合作等線上渠道營銷。地理位置多處在經濟發達、交通便利、人口密集區域,使得房租成本偏高;經營管理人才缺乏,使得跆拳道產業缺乏戰略意識,產業經營水平較低,人才招聘主要通過招聘會、朋友介紹等線下途徑,信息資源互通效率很低;消費人群單一,就如跆拳道俱樂部對象以青少年為主,上課時間多集中在周末,存在大量時段的場館閑置,使得供求失衡;商業模式以線下為主,商家尋找消費者、消費者尋找商家只能在實體模式下進行,存在潛在消費商機的流失,眾所周知,網紅直播購物抓住互聯網商業模式這一特性,實現商品線上線下融合營銷,使商家與消費者互通過程更精準更高效。調查發現,跆拳道商家認為在城市化加劇下尋求消費者較難,而且房租價格上漲、員工工資提高使傳統商業模式乏力,認同互聯網商業模式會帶來更多消費需求,而規模較大的商家擔心會沖擊自身原本的經營模式,消費者認為互聯網商業模式方便快捷性將受到人們青睞,但對平臺安全性、信賴程度存在疑惑?;ヂ摼W商業模式由于理念的先進性與模式的高效性,使其具有顯著的社會和經濟效益,提升最大利潤空間,商家與消費者認同跆拳道融合互聯網商業模式,有利于更高效的拉近供給端、需求端來節約成本、時間創造更大的經濟利益,進而推進產品服務升級。
2.1.2 大眾收入水平提高,產品服務需求轉變 大眾需求層次的變化帶動跆拳道產業產品結構變化、產品服務升級。在新時代背景下,我國社會主要矛盾已經發生變革,如何滿足人民日益增長的美好生活需要怎樣解決發展的不平衡不充分,成為一個社會難題但同時也蘊含著巨大商機。鮑明曉學者指出體育產業發展的初心和宗旨要以人民為中心,始終對標人民群眾日益增長的多層次、多樣化的體育需求[6]。從馬斯洛需求層次理論來看,隨著我國國民收入的提高,人們從基礎的物質需求層次會逐步向高層次的精神需求轉變。黃海燕學者認為從體育消費產品的實物型、服務型等角度看,目前我國體育消費基本以實物型消費為主、服務型消費協調發展的新格局[7]。隨著人們體育消費觀念的變革,人們不僅注重實物型體育消費,更注重服務型體育消費,不但只看重產品的質量屬性,更看重其服務屬性。跆拳道產業屬于體育服務業的分支,以中低端消費服務形式為主、高端消費較少、服務形式單一?,F階段跆拳道產業鏈分為上、中、下的產業鏈條,其產品主要通過實體店、朋友圈、當面交易等線下途徑營銷,面對新時代消費者多樣化需求,無法及時獲取最新信息以靈活應對。比如制造業和服務業有時無法精確掌握市場變化動態對新式道服的熱愛,生產過多的傳統道服,造成產品積壓進而低價促銷。而且實體也出現很多問題如跆拳道館跑路、教練宣傳時打架、惡性毆打學員等得不到有效的監管,消費者維權也面臨種種困難,監察與服務環節出現了漏洞。人民需求的轉變使跆拳道產品結構變革、服務升級,產品結構的變化也拉動其消費水平的提高。從供求理論可以看出供給決定需求、需求引導供給,為及時滿足消費者更高的需求,從線上平臺進行信息互通、線下實體店消費服務、再回歸到線上服務、評價、監督形成一個閉環,及時掌握跆拳道市場動向,優化供給端、需求端,加速跆拳道產業市場化、社會化進程。
2.1.3 市場規模增加,市場驅動發展 隨著我國社會經濟發展,政府不斷深入推進體育改革建設“體育強國”,實行“放管服”、取消體育賽事審批權、協會組織實體化改革等重大決策,盡可能將各種體育資源推向市場,依靠市場經濟規律激活體育市場,同時,隨著體育產業由高速發展轉變為高質量發展,社會資本進入體育產業的積極性空前高漲,跆拳道產業作為體育服務業的朝陽產業,市場發展空間與產業規模將進一步提升。目前中國社會快速步入少子化、老齡化社會,如何通過供給側結構性改革來豐富產品供給,培育這兩代人體育消費,將成為產業發展方向。當前跆拳道產業有效消費客戶主要集中在青少年,對于老年人客戶群體需求供給有待進一步提升,想要做強做大體量增加產業規模,怎樣借助互聯網商業模式快速捕捉不同客戶群體需求將成為一個突破口。國家統計局指出2016-2018年中國體育產業總規模1.9萬億、2.2萬億元、2.4萬億,可以看出體育市場份額在不斷增加,人們參與體育熱情在增長,跆拳道在中國跆拳道協會推廣下,會員數目也接近百萬之眾,僅道館營業部門目前有7萬多家,同時,2018年跆拳道運動已納入全國高考統考,激發了跆拳道市場潛力,尤其我國比較重視青少年體質發展,市場需求進一步擴大。易劍東學者指出中國體育達到一定的規模時,企業的利益就會奔涌而來[8],國家發改委數據顯示,預計2020年中國體育消費市場將達到1.5萬億元,面對體量如此大蛋糕的誘惑,跆拳道產業規模會不斷增加,產業利潤也會爆發式增長。跆拳道市場前景有了如何進行科學供給,產業規模達到了怎樣進行精準供給,人民需求在進一步擴大,怎樣搭建供給側與需求側暢通的橋梁,不單是內在因素所能決定的,更依賴外在因素條件影響。
在體育產業由高速往高質量方向發展背景下,借助外在環境積極因素影響,融合產業相關的資源成為體育產業發展的特征。
2.2.1 國家政策賦能,協會改革促進我國體育產業進入政策引領、市場驅動發展的新時期[6]。國家相繼出臺一系列政策促進體育產業的快速發展,自國辦發〔2014〕46號文件,將體育產業上升為“國家戰略”高度,“互聯網+”體育模式被高度重視。2016年《十三五規劃》引導支持“互聯網+”體育發展,鼓勵開發以互聯網為主體的體育產業云平臺及體育電商交易平臺,鼓勵并引導社會資本引流到體育產業領域,培育多元化市場的主體。2018年又將體育產業在國家經濟總體布局的高度上升到國家層面,明確指出了發展方向與“互聯網+”、智能產業等新元素融合發展,成為我國經濟發展的“新風口”。2019年國辦發40號《綱要》與43號《意見》再一次提出實施“體育+”行動,大力發展“互聯網+體育”,推動互聯網平臺提供體育消費服務,促進體育服務業為主體內容的智能體育產業發展融合。中跆協主席管健民為響應國家協會實體化改革政策,對中國跆拳道協會國內競賽體系、賽風賽紀和反興奮劑工作、級位段位制、協會組織機構建設等進行改革,進一步促進跆拳道市場良性發展。政府政策與協會改革為跆拳道產業的發展提供更多的動力,但政府與協會只能引導促進供給與需求發展,進行上層建筑的引導與規劃,不能包辦一切,產業發展還需要依靠市場經濟規律進行調節,發揮市場在資源配置中的決定性作用。
2.2.2 社會經濟發展,體育消費水平提高 從消費者心理學來看影響人們消費行為的主要因素是居民可支配收入高低(個人因素),對市場供求關系影響很大。體育消費行為學同樣指出收入水平決定著消費水平,也決定需求的滿足程度,還決定著消費方式的變化[9]。再從經濟學角度剖析,體育產品的有效需求形成包括:(1)是居民有身體鍛煉的愿望;(2)是居民達到參與體育消費的能力,消費能力的大小直接影響居民進入體育產業的消費量[10]。當今經濟穩步發展新常態下,2018年我國居民人均可支配收入是28228元,中國居民可支配收入明顯增長,人均體育消費支出將不斷增加,中產階級群體迅速增多,老年群體規模加大,對體育運動服務需求往更高層次的專業化、個性化需求發展[6]。同時,學者指出當國家人均GDP突破5千美元,體育消費需求就會出現爆發式增長,如今我國人均GDP接近1萬美元,人們參加體育鍛煉的體育需求將明顯提高。按照凱恩斯的絕對收入假定,2018年我國恩格爾系數28.4%,收入增加消費結構在升級,消費觀念在轉變,由實物消費更多的轉向服務消費,跆拳道產業怎樣改革將居民體育需求植入到產業中。隨著科學技術的發展,網上購物的火熱,2017年中國互聯網消費規模達9670億美元,占GDP比重第一,互聯網消費成為人們消費方式的主流。人們體育消費需求提高,促進跆拳道產業高層次消費建設,借助新科技完善跆拳道產業供求矛盾。
2.2.3 新科技進步,新業態發展 互聯網、大數據、云計算等技術與實體經濟的融合發展,碰撞出新業態新商業模式[6],新科技新業態推動體育產業的發展。當前體育發展以互聯網、人工智能、大數據、物聯網、智慧制造等新技術與體育深入融合創新,單純的傳統體育發展模式已經不適應現代體育發展。如今互聯網商業模式成為我國經濟發展的強力推手,互聯網思維也成為解決產業發展的重要手段,2017年使用過互聯網體育媒介的總體人群比例已擴大至70.5%,2018年全國網絡零售額突破9萬億元遠高于我國傳統零售業,截止2019年6月中國網民規模達8.54億人,互聯網普及率達61.2%,新技術與實體經濟深度融合推進體育產業發展,推動跆拳道新業態變革。隨著科學技術的發展,大數據、微博、物聯網等已經充斥了我們的生活,據中國青年報(2018)獲悉中國中小學生智能手機擁有率68.1%,86.5%的中小學生擁有多種電子產品,1995出生以后群體是互聯網體育消費的主力軍,而跆拳道產業的有效消費也主要來自于青少年,產業融合互聯網模式,為青少年群體以及老年群體提供更便捷獲取信息的平臺,也為商家提供了大量客戶信息。線上微信群、微博等社交媒體普及,將快速融入新興消費群體,通過群體消費效應,激發人們社會關系構架形成需求的網絡效應,促進更多的人群了解跆拳道,走進跆拳道產業進行消費。體育產業互聯網模式的興起,促使跆拳道產業融合互聯網模式,借助大數據、人工智能、物聯網等,構建平臺匯集資源,形成以消費者為中心的服務體系。
上述通過訪談同領域專家篩選房租價格、人口收入水平、消費者人數、消費者年齡結構、市場前景等因素較為顯著影響商業模式選擇,還存在其他影響因素,如地區生產總值、地區發展水平、購物習慣等,本研究只篩選影響較為顯著的因素分析。
新時代便捷化、品牌連鎖化、網絡化的互聯網模式逐漸取代實體的、固化的傳統模式,如常見的淘寶、美團、攜程、網約車囊括了我們的衣食住行。鮑明曉認為體育產業發展從政府、社會、市場、公民個人四輪驅動[11],為應對跆拳道產業出現的問題以及促進產業與互聯網模式融合,結合互聯網平臺、政府、協會、市場和產業產品角度提出發展路徑。
互聯網模式核心在于平臺建設,其特點利用消費者群體關系網實現無線增值的可能?;ヂ摼W模式與傳統體育產業結合,借助高新信息技術,促進體育關聯產業與互聯網平臺深度融合,促進體育與新聞、教育、健康、醫療等關聯產業齊頭并進[12]。跆拳道互聯網平臺抓緊硬件、軟件、網絡資源、增值服務等建設,通過自建APP平臺與合作模式,促進產業建設交易、咨詢、體驗、互動的綜合平臺。合作模式,如摩拜單車,不僅自建移動客戶端、網頁版,還與微信、支付寶合作[13],跆拳道有龐大消費者流量,再積極與美團、淘寶、支付寶、京東、拼多多等合作擴展流量。平臺建設以良好的服務、嚴格的監督、放心的信用為宗旨,如針對跆拳道特點進行健身、娛樂視頻課程開展,來彌補促進線下跆拳道課程,協調線上線下進行雙向溝通,增強用戶體驗感。平臺與明星、運動健將等合作,形成明星經紀人,聚合明星效應和網絡宣傳力,吸引青少年興趣,來購買使用跆拳道服裝、器材、課程,在平臺和線下舉辦各種跆拳道形式比賽,增加跆拳道運動的曝光度,促進消費者對平臺粘度與忠誠度,再通過大數據挖掘潛在客戶群體,滿足其多元化需求,使跆拳道項目與時代結合,促進與互聯網商業模式融合。自建APP平臺包括跆拳道產業的實體形式與虛擬資源,開展跆拳道產品研發與營銷、賽事開發、場地與教練預約、運動商城、社交互動、培訓、客服服務、平臺監管、人才招聘、體育醫療等環節形成一體化鏈條,與相關產業多層次融合,擴大延伸范疇。
政府主導與協會參與進行戰略定位、頂層設計。政府出臺〔2014〕40號、〔2015〕85號、2016年《十三五規劃》、2019年《綱要》、2019年《意見》等都強調體育產業與互聯網模式融合發展,加強相關產業聯合發展,深入實施“放管服”改革,放寬市場準入門檻。政府通過財政稅收手段,支持引導社會資本進入跆拳道產業,依據產業互聯網模式發展的現實情況,制定科學的優惠政策。政府通過金融政策手段,降低產業融資成本,改善產業融資環境,支持放寬跆拳道產業上市條件。政府通過法律法規手段,完善《中華人民共和國體育法》,推動體育市場監管體制發展,提高跆拳道市場法治化水平,細化明確主體的權利與義務,放寬商家進入平臺準入規則,嚴格規范不合格商家,逐步建立完善新時代跆拳道市場監管信用體系。政府通過行政手段,引導消費者的體育消費,廣泛開展群眾性體育活動與完善分配政策增加居民可支配收入,提高體育消費水平和消費能力。政府持續推進供給側改革,同時,依據現實情況出臺更多引導產業發展政策,不斷為跆拳道產業減負,如降低跆拳道產業的稅收,為跆拳道企業貸款提供綠色通道,從源頭上注入活力。跆拳道互聯網商業模式發展,既需要政府看得見的手進行正向激勵引導規范,還需要依靠市場看不見的手進行資源配置。
在社會主義市場經濟中,跆拳道產業的資源配置,發揮政府功能同時強調市場的決定性作用。市場決定資源配置的問題是市場經濟的一般規律,也是市場經濟的本質屬性,通過供求、價格、競爭、激勵、約束等機制調控資源。跆拳道互聯網模式借助利潤的導向功能將各種生產要素引流到平臺,促使產業主體相互競爭同時發揮市場的激勵作用,調節產品價格和質量,以互聯網的便捷性和市場調節的靈活性調節供給與需求趨于平衡。目前跆拳道產業受眾仍在低端市場,中高端市場較少,實行低中高層次的價格差異化,激發潛在消費人群多層次的消費需求。發揮市場的主體作用,擴大各產業鏈基礎的協同互動,打造以教育、培訓、健身、競賽、裝備服裝、休閑旅游、影視表演等為主題的產業體系,完備跆拳道市場多元化供給,吸引更多消費者進入互聯網平臺。同時,由于跆拳道產品科技含量較低,推進智慧化跆拳道產業發展,引導大數據、物聯網、云計算等新科技公司合作。市場助推跆拳道產業發展,滿足人民的體育需求,促進產業產品與服務升級,形成產業閉環互聯網平臺生態圈。
政府、協會、市場等手段助推跆拳道互聯網商業模式發展,其本體產業產品發展才是關鍵。商品和服務是消費者的消費客體,產品與服務升級是跆拳道互聯網模式發展的核心。跆拳道產業以青少年消費群體為主,在抓住青少年群體基礎上,增加其他群體需求的產品創新,如社會老齡化明顯老年人體育需求提升。產品創新針對不同人群與時代,對產品深挖改造,如下游跆拳道班課程研發,根據場地空閑時間和客戶需求分為私教、團體課,也可以根據人群特點設計課程內容,如老年人課程設計以健身、簡單、操舞為主題,而針對沉迷于韓劇青少年則加入更多時尚的音樂、舞蹈、武術等元素,中游制造業的服裝與裝備加入時尚元素一改固有的舊樣式?;ヂ摼W時代比較注重品牌文化,通過建設跆拳道產業品牌文化,培養消費者的消費習慣和認同度,與地區文化融合打造區域特色產品,如河南鄭州是武術之鄉,將此地武術的空翻融入跆拳道特技中創造,跆拳道舞蹈加入更多的武術動作元素,再對企業文化進行包裝,如李寧體育公司以“一切皆有可能”為宣傳標語,將產業文化、精神、內涵傳導給消費者。互聯網平臺可以快速準確設計產品追求獨特性,增加產品附加值,如下游跆拳道館進行線上選購、溝通,線下集娛樂、健身、教育、親子、技能等屬性的課程,尤其注重跆拳道運動線上線下的親子教育,讓家長和學員一起運動,讓跆拳道融入家庭,增加消費者忠誠度,完善服務體系、從業人員素養、產業基礎設施等要素;中游制造業也可以在線上精準營銷提供個性化定制服務,讓消費者根據自身愛好設計商品,同時產品積極與新科技融合,加深消費者的喜愛程度,還要注重研發科技含量高、擁有自主知識產權的產品;上游賽事在平臺優化門票、直播、轉播、競賽表演等項目融合新科技,創新比賽形式,借助綜藝節目和明星效應,增加比賽曝光度,如近年火熱的電子競技項目,借助綜藝節目、視頻播放平臺、明星經紀人等形式吸引大眾眼球,依據消費者需求創新營銷策略[14],再如河南電視臺的“武林風”節目,將拳擊與商業運營結合,同時完善競技、商業和大眾性賽事的多層次、多樣化的跆拳道賽事體系。從跆拳道產業本身屬性研究,促進跆拳道產業化、市場化、社會化進程。
跆拳道產業需求端有很大變動性,而產業供給端則具有一定的穩定性。從馬克思主義辯證法兩點論看,跆拳道產業發展不能光談需求如何增加,而產品供給跟不上;也不能只進行盲目供給,不及時了解市場,滿足不了多變的需求。在供求理論視角和市場規律分析商業模式改革,用互聯網思維助力跆拳道產業發展,加強線上線下協同融合,促進跆拳道產品與當地文化結合,達到市場的供需平衡。跆拳道產業發展離不開運動本身的發展,完善競技帶動大眾、大眾反哺競技模式,推進政府、專業隊、高校、協會、社會協同發展競技與大眾跆拳道。然而,市場瞬息萬變,沒有固定的模式應對,只能不斷探究、嘗試、摸索合適的模式發展。
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Qualitative Research on the Internet Business Model of TaeKwonDo from the Perspective of Supply and Demand Theory
YUAN Xiaolin1, LIU Lili2, LI Chunming2, et al
1.School of Physical Education, Chaohu University, Chaohu Anhui, 238000, China;2.School of Physical Education, Xihua University, Chengdu Sichuan, 610039, China;3.Sports training of Wuhan Sports University, Hubei Wuhan, 430079, China.
Under the perspective of supply and demand theory, this paper studies the theoretical conditions, characteristics and advantages of the development of the integrated Internet business model of TaeKwonDo industry, and analyzes the formation mechanism and path selection by using the methods of field investigation, interview and literature. The research shows that: through the theory of supply and demand and related theories of sports consumer behavior, this paper analyzes the status quo and problems of theTaeKwonDo industry, and studies the forming factors of the Internet business model of TaeKwonDo. Appeals of internal factors: driven by the interests of industrial subjects, the recognition of values; People's demand changes, product and service upgrade appeals; the industrial scale increases, the market drives the development. External factors: national policy enabling, association reform promoting; Social and economic development, sports consumption level; the development of new science and technology and new business forms. In the context of the new era, development strategies are proposed to help the sustainable development of theTaeKwonDo industry with new ideas, including the construction of Internet platforms, the leading development of government associations, the decisive role of market players, and the upgrading of industrial products and services.
Theory of supply and demand; TheTaeKwonDo industry; Internet business model; The APP; Market main body
1007―6891(2022)02―0110―05
10.13932/j.cnki.sctykx.2022.02.23
2020-03-29
2021-05-07
李春明(1996—),男,漢,河南商丘人,碩士,助教,西華大學體育學院,研究方向:體育產業。
G886.9
A