新媒體視野下高校圖書館媒體宣傳建設研究

王榮　厲輝　張宏燕

?隨著科學技術進步，新媒體迅速發展，對人們的工作和生活產生了積極的影響，為高校圖書館的媒體宣傳建設帶來全新發展機遇的同時，也帶來了一定的挑戰。在這樣的發展背景下，高校圖書館管理人員需要與時俱進，緊跟時代發展步伐，準確認知新媒體時代對高校圖書館的影響作用，積極學習借鑒新媒體在各個領域應用的先進經驗，優化完善新媒體視野下高校圖書館媒體宣傳建設工作。該文對新媒體視野下高校圖書館媒體宣傳建設進行了探討。

新媒體視野??高校圖書館??媒體宣傳建設??研究

G258.6?????????????

Research on the Construction of Media Propaganda in University Libraries under the New Media Field of View

With the progress of science and technology， the rapid development of new media has had a positive impact on people's work and life. Not only bringing new development opportunities to the media propaganda construction of university libraries， but also bringing certain challenges. Under such a background of development， university library managers need to keep pace with the times， keep up with the pace of development of the times， accurately recognize the influence of the new media era on university libraries， actively learn from the advanced experience of new media applications in various fields， and optimize and perfect the construction of university library media propaganda under the new media field of vision. This paper discusses the construction of media propaganda in university libraries under the new media horizon.

?The new media field of view; University libraries; The construction of media propaganda; Research

隨著互聯網技術、信息技術的進步，新媒體迅速發展，對各行各業都產生了積極的影響，其中包括高校圖書館。在新媒體視野下，高校圖書館的媒體宣傳建設挑戰與機遇并存，作為圖書館管理人員，必須要眼光放長遠，以科學的方式面對新媒體為圖書館的媒體宣傳建設帶來的發展機遇，促進高校圖書館媒體宣傳建設工作的穩步健康發展。

1967年，美國哥倫比亞廣播電視網（CBS）技術研究所所長戈爾德馬克首次提出新媒體概念。隨著媒體的發生和發展，新媒體伴隨著媒體的發生和發展不斷變化，人們對新媒體的理解并不一致。但是不管人們如何定義新媒體，有一點是非常明確的，那就是相對于舊的媒介形態，新媒介形態是不斷變化和延展的，我們需要深度關注數字媒體之后的新媒體發展形態。

與傳統媒體相比較，新媒體是一個相對的概念，傳統媒體主要包括報紙、廣播、電視等，而新媒體主要包括手機、數字電視、互聯網、手機App等。是指利用新的網絡技術、數字技術和移動技術，以電腦、手機和數字電視機等作為媒介，為受眾用戶進行信息的傳遞。這樣的信息傳遞，能夠使傳播更加精準，傳播對象更加明確。因此，新媒體是建立在數字技術和網絡技術的基礎上，將信息以聲音、圖片、文字以及視頻的形式通過多媒體的方式進行呈現，同時，大眾接收新媒體信息，能夠突破時間和空間的限制，只要是在電子信息覆蓋的地方，就能夠接受到來自全世界任何一個角落的信息。新媒體種類多種多樣，包含有線數字媒體、無線數字媒體、衛星數字媒體等，但是與傳統媒體互相關聯，傳統媒體可以借助新的數字技術實現向新媒體的轉變。

高校圖書館媒體宣傳建設的關鍵要素是媒介，當前的高校圖書館媒體宣傳建設，一方面通過學校宣傳欄、宣傳海報、報紙報刊以及擺放宣傳資料等方式對圖書館的內部信息進行更新宣傳，另一方面主要通過微博、微信、QQ、論壇等新媒體信息傳播方式進行宣傳。傳統的媒體宣傳方式雖然易于操作，不需要過多的人力物力，也能夠起到一定的宣傳效果，但是其只能針對經常進出圖書館的高校生有一定的宣傳效果，宣傳力度不足，宣傳效果不理想。而新媒體信息宣傳方式卻深受廣大高校生群體的喜愛，大部分高校生在接收信息的過程中，均選擇應用新媒體技術。由此看出，伴隨著信息更新速度加快，傳統的高校圖書館媒體宣傳方式已經難以滿足海量的信息流數據，圖書館要吸引更多高校生的目光，必須轉變觀念，加強應用新媒體技術對圖書館進行宣傳建設的力度。

3.1推動高校圖書館宣傳建設

現如今，社會發展腳步加快，教育制度進行改革，教育發展要堅持走創新路線，高校圖書館作為培育現代化發展人才的重要基地，身上肩負著重要的責任。為了迎合社會發展對人才的最新需求，高校圖書館必須要打破原有的服務模式和管理理念，不斷創新，借鑒學習先進管理理念，構建科學合理的引導平臺，對圖書館各類資源進行整合，大力做好圖書館宣傳建設工作，為社會培養更多高層次的優質人才。

3.2利用新媒體技術加強圖書館的信息推送能力

隨著信息技術的快速發展，我國已經進入信息時代，新媒體技術的發展，逐漸應用到高校圖書館媒體宣傳建設過程中，對于圖書館宣傳建設發揮了積極的作用。相對于傳統的宣傳媒介，首先，新媒體媒介能夠提升信息的傳播實效，避免因為信息過期產生的一系列問題，一定程度上能夠減少宣傳成本。其次，通過新媒體技術的應用，高校生能夠突破時間、空間的限制隨時隨地獲取自己需要的圖書館信息。最后，高校生通過手機App、微博等媒介可以及時獲取圖書館的信息，這是圖書館宣傳建設的良好發展契機，能夠增強閱讀在學生當中的正面影響作用。因此，在新媒體視野下，高校圖書館要勇于創新，建立健全新媒體視野下高校圖書館宣傳建設策略，加強圖書館宣傳推廣工作實效。

4.1高校圖書館知識傳播者的媒體素養無法滿足當前新媒體技術的發展要求

隨著電子信息技術進步發展，高校圖書館利用自己的網站和社交網絡媒介實施宣傳推廣、信息推送以及組織活動等工作，但是在對新媒體的應用過程中，普遍存在網站吸引力不足、訪問量較低的情況，很難吸引讀者對網站進行訪問，高校圖書館的知識傳播者媒體素養難以迎合新媒體技術快速發展的需求。比如，當前的高校生群體，對于微信、QQ、微博的使用頻率較高，但是大部分高校圖書館鮮少使用官方微博和微信公眾平臺，對于媒體宣傳還僅僅是進行通知發布以及信息推廣，對于微信和微博的用戶挖掘方面嚴重不足，使得高校圖書館媒體宣傳工作并沒有走在信息前端。另外，當前的高校圖書館在應用新媒體技術進行宣傳服務方面，存在缺乏長遠規劃和設想的情況，導致大部分高校生難以了解圖書館媒體工具的宣傳推廣。

4.2高校圖書館需要不斷開發與完善媒體宣傳內容

調查結果表明，現階段大部分人接觸媒體的主要是為了及時了解最新的新聞資訊，大部分讀者對新聞信息的關注度較高，愿意自發、主動地進行新聞資訊的了解。但是現在的網絡信息紛繁復雜，讀者很難在大量的信息中迅速提取到自己需要的信息。因此，高達90%比例的高校生群體對于傳統的報紙和電視宣傳方式信任度更高，對于手機和網絡上的信息資訊反倒心存懷疑。針對這樣的現實狀況，高校圖書館要對媒體新聞信息進行整合，利用圖書館網站或者校園網，及時發布最新資訊、活動安排等內容，能夠第一時間與所有讀者進行分享，切實體現圖書館服務社會的職能。

4.3高校圖書館與高校生缺乏交流互動，媒體宣傳亟需拓展創新

傳統的高校圖書館媒體宣傳工作方式，大都是通過管網或者校園網上傳圖書館工作動態，如果是重要的新聞資訊，則會在首頁設置滾動活動專欄進行特別提醒，這樣的宣傳方式缺少與學生的互動，亟需拓展創新。因此，部分高校圖書館利用新媒體技術覆蓋范圍廣、成本小、不受時空限制的顯著優點，開始嘗試使用媒體工具創新高校媒體宣傳方式，將手機App、社交網站等作為圖書館媒體宣傳的主要平臺，逐漸取代傳統的宣傳欄、宣傳海報等宣傳方式。

4.4新媒體宣傳方式逐漸受到高校生認可，其功能在圖書館媒體宣傳中逐漸凸顯

統計報告顯示，到2020年6月，我國網民人數已達9.4億。同時，《中國新媒體發展報告（2020）》提出，新媒體已經成為大眾獲取新聞信息的主渠道，微信、抖音、微博等在信息傳播方面占有率分別達到77.25%、39.02%、24.03%。相對于傳統的圖片和文字內容接收，人們對視頻和音頻的內容接收持續增加，短視頻平臺對于用戶獲取重要信息的作用逐漸凸顯。傳統媒體宣傳方式和新媒體宣傳傳播方式都對高校生的學習和生活產生了重要的影響，高校圖書館媒體宣傳方式主要是宣傳專欄、活動海報、電子顯示屏等傳統宣傳方式以及圖書館網站、微信公眾號、微博、QQ群等新媒體方式。毋庸置疑，傳統的陣地式宣傳傳播范圍小，難以取得預期的宣傳效果，但是我國新媒體的主流形式已經轉變為手機、數字電視、移動終端等，網絡由有線網絡轉變為無線網絡，新媒體因其即時、共享、交互的特點能夠取得良好的宣傳影響力。由此可見，我國高校圖書館采用新媒體宣傳方式進行媒體宣傳已經被越來越多的高校生所接受，并且在圖書館媒體宣傳中取得顯著成效。

5.1提升高校圖書館傳播者的媒體素養

隨著互聯網技術的發展，人們對于信息的需求越來越多元化。對于新媒體應用服務，現階段讀者的需求更加高層次、更加多元化。因此，為了使高校圖書館在新媒體發展背景下能夠快速引起人們的關注，圖書館必須轉變原有工作理念，站在新媒體的發展高度上，深度探究構建與管理圖書館媒體宣傳平臺的創新思路，使圖書館服務能夠惠及所有受眾群體。同時，圖書館要拓展思路，思考如何利用新媒體獨有的多元、分眾、交互、時空等特點，去適應不斷發展變化的用戶信息需求以及用戶消費需求。另外，高校圖書館需要深刻認知圖書館管理人員和工作人員的宣傳主體作用，提升他們的新媒體實踐操作能力和媒體素養。為了促使當前高校圖書館傳播者的媒體素養能夠迎合當前新媒體技術的發展需求，需要從以下幾個方面提升高校圖書館傳播者的媒體素養。首先，要加強圖書館傳播者的媒體營銷意識。圖書館工作人員不但要為用戶提供全面的服務，同時還需要還要采用多元化途徑宣傳圖書館的館藏和服務，吸引更多的讀者自主對圖書館進行了解，增加圖書館的知名度，爭取更多用戶支持，實現自身長遠發展，加強自身競爭優勢，樹立自身品牌形象。其次，圖書館工作人員要改變戰略思想。工作人員自身要深刻認識到新媒體技術對高校圖書館工作的重要作用，與時俱進，勇于創新，接納并科學使用新媒體進行圖書館媒體宣傳。圖書館工作人員要建立與用戶的密切關系，積極進行圖書館宣傳推廣，切實發揮自身在新媒體視野下高校圖書館媒體宣傳中的主導作用。

5.2圖書館媒體宣傳內容向特色化、多樣化、深度化、品質化方向發展

現階段的高校生，思想更加開放，思維更加活躍，他們所接觸的媒介信息更加復雜化和多元化，因此，想要吸引當代高校生群體和教師群體的關注和參與，圖書館營銷活動內容的設計必須從學校師生用戶的生活習慣出發，采用當代高校生使用的語言體系，引起目標用戶的情感共鳴，主題宣傳要創新、要有深度，宣傳內容向特色化和多樣化發展，切實體現宣傳內容的時效性。比如，建設主流的讀書網站，專門做一些關注度高、有內涵的版面或者專題欄目，吸引廣大目標客戶的關注和參與，不但能夠構建良好的學術文化氛圍，還能夠提升文化影響力。由此可見，新媒體視野下的高校圖書館媒體宣傳建設，進行深度營銷和人文關懷是十分必要的。

5.3創新高校圖書館服務手段和服務途徑

在新媒體發展背景下，高校圖書館媒體宣傳要緊緊抓住發展機遇，積極進行創新變革，科學合理利用新媒體技術，采用多元化的宣傳形式，提升目標用戶對校園媒體的關注度，滿足不同讀者對信息與知識的多樣化需求，使媒體內容能夠以更快速、更多元的形式展現給所有的目標用戶。通過傳統媒體宣傳與新媒體傳播平臺相結合的方式，能夠使我國高校圖書館的媒體宣傳內容更加豐富。比如，高校圖書館舉辦某專題活動，可以在活動前期通過傳統的宣傳海報、拉橫幅等方式提前進行活動宣傳;在活動舉辦現場，由校園媒體記者進行全程直播;充分利用微信公眾號、手機短信、圖書館網站等新媒體平臺進行宣傳以及活動內容更新，吸引更多的群體了解并參與到活動之中;活動結束后，對活動過程中的相關圖片、視頻以及對于活動的文字介紹內容上傳到網絡，實現資源共享。

5.4管理維護媒體宣傳工具

新媒體發展背景下，信息缺乏一定的秩序性以及可控性。針對這樣的現狀，高校圖書館在進行媒體宣傳時，除了注重吸引用戶積極參與，與用戶進行良好的互動，還要思考如何有效解決新媒體帶來的信用危機問題。高校圖書館在為讀者提供重要資訊、進行服務宣傳時，要同步做好媒體宣傳工具的管理維護，對讀者需求進行分析，與讀者建立良好的互動關系，獲取讀者充分的信任，吸引讀者的長期關注，取得預期的活動效果。同時，高校圖書館要定期進行信息發布，及時進行信息更新，擴大宣傳效果。

綜上所述，在新媒體發展背景下，傳統的信息獲取和交流方式已不能滿足當代高校生對信息的需求，高校圖書館媒體宣傳要從自身實際出發，以學生為本，從根本上滿足不同用戶的需求。切實做好頂層設計和思路轉變，完善自身建設，凝練主題內容，注重深度營銷，提升圖書館自身競爭優勢，為高校生提供更加方便快捷的圖書館服務，切實體現高校圖書館媒體宣傳服務的實效。

[1] 陳薇.新媒體環境下圖書館構建智慧空間探究[J].內蒙古科技與經濟，2019（16）：125-126，128.

[2] 饒權.回顧與前瞻：圖書館轉型發展面臨的問題與思考[J].中國圖書館學報，2020，46（1）：4-15.

[3] 劉薈嶺.高校圖書館微服務現狀及影響力實證研究——以“雙一流”建設高校為例[J].河南圖書館學刊，2019，39（4）：39-41.

[4] 李積君.知識生態理念下圖書館服務轉型研究[D].湘潭：湘潭大學，2020.

[5] 謝洪衛.新媒體視野下智慧圖書館建設的思考[J].產業與科技論壇，2020，19（4）： 287-288.

[6] 王麗萍.智慧圖書館知識服務新思路：問答社區模式的啟示與應用[J].出版廣角，2019（13）：74-76.

作者簡介：王榮（1979—），女，本科，助理館員，研究方向為圖書館建設與管理。

厲輝（1981—），女，本科，館員，研究方向為圖書館建設與管理。

張宏燕（1981—），女，本科，助理館員，研究方向為圖書館建設與管理。