“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)模式研究

李祥霞，張莉，陳佩冬

（廣東財(cái)經(jīng)大學(xué) 信息學(xué)院，廣東廣州 510320）

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國對電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的需求也日益增加。如何培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，已成為當(dāng)前各高等院校和企業(yè)密切關(guān)注的課題。高等院校應(yīng)積極改革電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)模式，提升大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，努力使當(dāng)代大學(xué)生具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神和能力。

1 研究背景

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一個國家經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的根本動力。要想促進(jìn)我國的可持續(xù)性發(fā)展，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是關(guān)鍵。黨的十九大報(bào)告中59 次提及“創(chuàng)新”[1]。近年來，國家持續(xù)加大對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的投入力度，同時制定了發(fā)展綱要，旨在改革人才培養(yǎng)模式，滿足創(chuàng)新型國家建設(shè)的要求。各地積極響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，大力鼓勵高校生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

2022年，教育部、人力資源和社會保障部召開了2022 屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會議，指出2022 屆高校畢業(yè)生預(yù)計(jì)1076 萬人，相比2021年全國普通高校909 萬畢業(yè)生，2020 屆畢業(yè)生增勢迅猛，同比增加了167 萬人，我國普通高校畢業(yè)生就業(yè)難問題突出。培養(yǎng)學(xué)生具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識，使大學(xué)生畢業(yè)后大膽走向自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的道路，把學(xué)生的觀念從就業(yè)轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)，是人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)。2015年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》，明確要求深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，通過建立健全高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，使學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力明顯增強(qiáng)[2]。

我國的信息技術(shù)在不斷發(fā)展，并在電子商務(wù)行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，產(chǎn)生了對電子商務(wù)人才的大規(guī)模需求。德勤訪談研究與分析報(bào)告顯示，2019—2020年，歐美及亞太地區(qū)主要國家的電商整體零售額平均增長速度高達(dá)15%以上，其中亞馬遜、eBay 等主流全球性跨境電商平臺的用戶數(shù)和交易量都大幅增長[3]。

高等院校的電子商務(wù)專業(yè)是順應(yīng)時代對大批高素質(zhì)、高技能型人才的需求而設(shè)立的，然而目前此專業(yè)的人才培養(yǎng)模式存在一些問題，如何培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才是高校亟待解決的問題。

2 電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)要求

電子商務(wù)是一門新興的具有交叉性和綜合性，理論和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的學(xué)科。電子商務(wù)可以在實(shí)踐中運(yùn)用創(chuàng)新能力和綜合能力來解決問題，即電子商務(wù)適合開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)學(xué)科交叉融合，通過將各學(xué)科的知識整合起來，優(yōu)化學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，鍛煉學(xué)生解決復(fù)雜性、綜合性問題的能力[4]。從行業(yè)發(fā)展需求出發(fā)，制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃，解決電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才短缺的問題，滿足我國電子商務(wù)快速發(fā)展對人才的迫切需要，為我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供有力支撐。

電子商務(wù)專業(yè)是教育部于2000年批準(zhǔn)的普通高等學(xué)校本科專業(yè)，它是以互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為依托、面向現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會領(lǐng)域的一個新興專業(yè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，高校電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)要與時俱進(jìn)。對于電子商務(wù)專業(yè)來說，要想培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，首先要具有與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的意識。創(chuàng)新意識的培養(yǎng)是高等教育的一個重要內(nèi)容，離不開專業(yè)教師的啟發(fā)和引導(dǎo)。首先，教師要調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，因?yàn)橹挥袑W(xué)生產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習(xí)興趣，才能積極主動學(xué)習(xí)，努力去探索和創(chuàng)新。教師要及時了解行業(yè)發(fā)展的新動態(tài)，并不斷提升教學(xué)水平，對學(xué)生有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)。其次，專業(yè)教師要合理安排實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，通過實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施，任務(wù)具體化，提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，使學(xué)生具備良好的競爭力，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題和解決問題，并不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。各高等院校交叉學(xué)科專業(yè)如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力、如何調(diào)動學(xué)生積極性、如何有機(jī)融合產(chǎn)學(xué)研等是電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要思考的關(guān)鍵問題。

3 電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標(biāo)

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《商務(wù)部“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》和《商務(wù)部關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見》，緊扣電子商務(wù)發(fā)展動向和趨勢，從地方實(shí)際需求出發(fā)，以應(yīng)用為導(dǎo)向，緩解人才供需矛盾，明確電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標(biāo)。

3.1 夯實(shí)基礎(chǔ)理論知識

電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生必需具備扎實(shí)的知識儲備。電子商務(wù)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)課程，還要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)，掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)。只有基礎(chǔ)理論知識扎實(shí)了，才能將理論知識轉(zhuǎn)化為技能。教育部于2018年確定電子商務(wù)專業(yè)的主干課程有電子商務(wù)概論、電子商務(wù)管理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、電子支付、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈與物流管理等[5]。

3.2 豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備電子商務(wù)運(yùn)營的實(shí)踐能力，能從事與現(xiàn)代商務(wù)活動相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理、運(yùn)營和維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)營銷及物流、信息流管理等企業(yè)商務(wù)活動的構(gòu)架設(shè)計(jì)開發(fā)工作。

電子商務(wù)人才的需求崗位主要分為兩類：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類和商務(wù)類。在百度、阿里巴巴及騰訊等公司的校園招聘中，所招聘的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類包括移動軟件研發(fā)工程師、軟件研發(fā)工程師、Web 前端研發(fā)工程師、安全工程師等。所招聘的商務(wù)類技術(shù)崗位主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、商業(yè)產(chǎn)品與策略設(shè)計(jì)師、商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品運(yùn)營、游戲策劃、游戲運(yùn)營、用戶研究和商業(yè)分析、平臺型產(chǎn)品經(jīng)理、視覺設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師等。因此，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力要與企業(yè)發(fā)展方向相結(jié)合，與市場需求的崗位群對接，從而達(dá)到真正意義上的產(chǎn)教相融合。在電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)中，要積極探索與政府、企業(yè)的密切合作，建立校企合作、協(xié)同育人的人才培養(yǎng)模式，助力學(xué)生實(shí)踐能力的提高。

3.3 提升自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)要從落實(shí)“雙創(chuàng)”政策入手，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育更具有政策導(dǎo)向性[5]。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化器是一個解決大學(xué)生就業(yè)問題的重要創(chuàng)新舉措，可以讓學(xué)生快速融入社會，為學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供實(shí)踐基地和平臺，也是企業(yè)吸收和培育人才的一個重要渠道。為此，政府及學(xué)校應(yīng)支持建設(shè)一批大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，讓大學(xué)生積極走上自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的道路。

4 電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究

4.1 人才培養(yǎng)要重視實(shí)踐能力的培養(yǎng)

在部分高等院校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案中，教師還是以傳統(tǒng)的教學(xué)模式——課堂上講解專業(yè)知識為主，然后根據(jù)課堂上講授的書本內(nèi)容，安排課后作業(yè)。學(xué)生僅僅掌握書本上已有的基礎(chǔ)理論知識，通過復(fù)習(xí)可以通過期末考試。有一些院校設(shè)置了相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在學(xué)分所占比重較小、師資力量薄弱、硬件條件不全、組織管理落后等問題。教師的專業(yè)能力有限，很難將專業(yè)知識進(jìn)行升華講授，導(dǎo)致多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)只停留在書本知識，達(dá)不到學(xué)以致用的目的。硬件條件不全，組織管理落后，不利于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新。

新時代大學(xué)生創(chuàng)新思維及創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)有賴于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育[6]。在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過程中，教師要不斷提高自身的專業(yè)和技術(shù)能力，提高帶教質(zhì)量。學(xué)校每年選派教師到著名高校、知名企業(yè)參加新知識、新技能的培訓(xùn)，掌握學(xué)科最新的發(fā)展動向。教師利用互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)踐教學(xué)平臺，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐性較強(qiáng)，學(xué)校要充分利用校企合作培養(yǎng)模式，與企業(yè)做好溝通工作，定期檢查學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐中的實(shí)際水平和專業(yè)能力。學(xué)校還應(yīng)該定期邀請知名企業(yè)的相關(guān)技術(shù)人員來校，給予學(xué)生專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，有意識地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新與實(shí)踐能力。

4.2 人才培養(yǎng)課程要與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程相融合

在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)上，部分高等院校還是傳統(tǒng)觀念，更注重專業(yè)知識的傳授和專業(yè)能力的培養(yǎng)，對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重視不夠，依然還停留在探索階段。要想培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，就要切實(shí)促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的多元化發(fā)展，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會自主創(chuàng)新。現(xiàn)有的電子商務(wù)相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系尚不完善，學(xué)生缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過程中，教師要將已有的電子商務(wù)專業(yè)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。在授課過程中，要利用案例教學(xué)模式來夯實(shí)專業(yè)理論知識，不斷提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。教師可以在實(shí)踐平臺上發(fā)布一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的案例和課程視頻，讓學(xué)生進(jìn)行分析和探討，不斷增強(qiáng)學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)知識的掌握。

5 結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)也得到了迅猛發(fā)展，對電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)提出更高的要求。電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式改革的目的是為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生步入社會從事相關(guān)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，高校應(yīng)該從電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)、校企合作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程融合等方面進(jìn)行改革和探索，培養(yǎng)出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型高層次人才，滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。