AI獨角獸的飛躍

李惠琳

2021年12月初，很多人被一則消息觸動。電影《親愛的》原型人物孫海洋夫婦，找到失散的兒子孫卓。

2007年，4歲的孫卓在深圳被拐。為了尋子，孫海洋走遍全國各地，歷盡14年艱辛，大團圓來得不易。

在AI、算法等科技加持下，打拐手段不斷升級，尋找失蹤人員不再大海撈針。

2017年的大年二十九，深圳坂田派出所接到一起兒童走失警情，專案視頻組通過海量大數據檢測、比對和跟蹤技術，案發15小時內就找到被拐兒童。大年三十，這個家庭重歸團圓。

在這起案件中提供技術支撐的，正是云天勵飛。

2014年，董事長兼CEO陳寧為《親愛的》觸動，產生借助人工智能幫助尋找失蹤兒童的念頭。次年，云天勵飛推出動態人像識別系統“深目”， 迄今已協助公安破獲各類案件數萬起，協助找回400多名走失兒童和老人。

從AI安防起步，云天勵飛的目標是打造“自進化城市智能體”。提質、增效、降本、是AI在城市進化中發揮的作用。作為一個正在沖擊IPO的獨角獸企業，云天勵飛內部在加碼技術，提升競爭實力。

數字化，成為云天勵飛彎道超車的新引擎。

云天勵飛是一個技術型海歸創業的故事。

陳寧是中國第一款商用矢量處理器芯片設計者，美國佐治亞理工學院博士。為了將研發的AI技術落在應用，陳寧回到深圳，與幾位工程師一起，成立云天勵飛。

創業艱辛，萬事開頭難。

云天勵飛誕生之初，人工智能尚未普及，應用場景偏少。一開始，團隊就找準數字化基礎相對較好的安防賽道。

基于核心產品“深目”系統，深耕公共安全、公交、邊檢、社區、校園等各類場景，并由深圳復制到國內100多個城市中。

陳顯爐是云天勵飛的001號員工，現任供應鏈體系副總經理。他回憶，公司創立第一年，大家過得比較苦，但為了同一個愿景都樂在其中，“當時，我們經常叫一個酸菜魚或者水煮牛肉外賣，七八個人一起吃”。

項目交付時，由于人手不足，陳寧經常親自跑現場，與客戶討論需求。

陳顯爐記得，早期一個項目與地鐵有關，設備部署只能在凌晨1時到4時之間，大家照樣干勁十足，“從一個員工的角度來看，我們在做一件有意義的事情”。

2020年疫情之下，人工智能技術大有用武之地，云天勵飛也發揮所長，推出一款人臉識別的智能測溫設備，且以此為基礎，打造了疫情監測與數據分析平臺。迄今該款智能測溫設備，遍布于深圳市6300多家零售藥店以及部分農貿市場、交通樞紐、社區。

“人們進入藥店時，設備會自動對人員進行測溫;如果購買了退燒藥、感冒藥等藥品，購藥者還可直接通過設備登記信息，而過去這個工作是靠藥店工作人員，用紙和筆記錄，再錄入到電腦里。”

云天勵飛董事、CFO兼董秘鄧浩然解釋，設備記錄的測溫、購藥等信息，會在后臺與其他的疫情相關數據打通，為防疫相關部門提供數據采集、哨點監測、研判預警、閉環流轉、輔助流調等全方位的能力。

在安防領域之外，云天勵飛也將業務拓展至更宏大的城市治理，希望通過AI打造自進化城市智能體。

“把原來微觀的AI載體擴展到整個城市，把一個城市作為AI載體?！编嚭迫徽f。

勾畫宏偉藍圖，云天勵飛的底氣在于端云協同、算法芯片化兩大核心技術，基于此，其擁有可以系統落地各種應用場景的能力。

云天勵飛的AI技術，已經滲入城市運營和人居生活的諸多方面。

以其為深圳巴士集團打造的巴士智能線路優化系統為例。過去，公交車派班多靠主觀意識判斷，該系統可分析各站點上下車人數、城市居民通勤距離和時長等數據，并為站點規劃、運營路線優化提供建議。

“通過這個系統，我們幫助深圳巴士集團提升了20%左右的巴士運營效率。”鄧浩然說。

伴隨應用場景的商業化落地，云天勵飛快速崛起，從最初僅幾個人的初創公司，成長為規模近800人的獨角獸企業。

2018年至2020年，收入由1.33億元增至4.26億元，幾乎連年翻番。

業務和人員高增長，公司架構、運作流程日益繁雜，管理上的挑戰與日俱增。

陳顯爐坦言，人工智能企業的特性在于，商業模式還未固定，需探索不同應用場景，客戶和項目多樣化，產品更新迭代快，組織成員構成相對年輕，注重高效率。

云天勵飛的業務主要由項目驅動，管理模式以項目為中心，必須根據客戶需求快速反應。

在創業早期，公司業務規模和數據量少，項目報價、立項、預算、結項、服務等都是手工記錄實現，采用Excel就能搞定。公司一做大，項目數量增多，手工方式數據分散、效率低的短板暴露。信息化、數字化成了必修課。

“ERP是企業做到一定規模后的必然選擇。” 鄧浩然說。

一開始，云天勵飛引入國外業務供應鏈系統，很快發現它難以滿足初創型科技企業的需求，水土不服。

比如，在應用過程中，國外系統難以與項目、售后、條碼、費用報銷其他系統打通，彼此數據割裂，無法協同，也難以進行集中性的數據挖掘。

2019年，云天勵飛與金蝶建立合作，開始新一輪數字化探索，破舊立新，內部也一度經歷陣痛。

“推進這個項目時，最大的阻力在于，每個部門都提出一套自己希望的運作規則?！标愶@爐解釋，建立數字化平臺要將各部門串聯，與部門原有行事規則沖突，需調和、滿足不同部門的“口味”。

幾經磨合和溝通，才達成一個各方都接受的方案。

歷時4個月的建設流程，2019年7月，云天勵飛通過云·星空搭建的、以項目管理為核心的業財一體平臺上線，完成從線索到收款的全流程管控，還打通了供應鏈、財務核算，做到基于項目的一體化管控。

陳顯爐形容，新平臺帶來的效率提升，是“質的飛躍”。

“ERP解決的，其實是信息流、資金流和物流的問題。”他說。

舉例來說，在信息流端，早期使用其他廠商系統時，信息傳遞多靠發郵件，項目成員之間常銜接不暢，“你發郵件做了備案的內容，有可能沒有抄送給下一個環節的成員，他是沒有辦法辨別和確認的”。

基于業財一體平臺對項目的全周期管控，公司成員可隨時跟蹤項目進展，“從項目商機線索獲取到立項、合同、訂單，再到發貨、出庫，基本實現全鏈條的信息閉環”。

平臺之中，云天勵飛內置了商業智能分析（BI）及星空移動端的應用，便于管理層了解各個項目進展情況。

鄧浩然開玩笑說，新系統上線后，最大的變化在于，他可以 7×24小時上班，通過一部手機，即可完成流程審批、合同確認，隨時掌握公司所有信息，做出精準判斷決策。

金蝶中國助理總裁韓革纓提到，基于金蝶云.星空產品平臺的低代碼開發能力，項目交付團隊還快速完成了相關定制開發，滿足了云天勵飛的個性化管理需求。

與云之家、ERP聯動后，云天勵飛項目交付團隊研發了一套流程審批信用系統，可根據流程節點的停留時間、出錯率等指標，為每個成員評估一個信用分值，分值越高，說明越可靠。

數字化并不是變革的終點，智能化將是云天勵飛下一個方向。

“未來，或許可以增加一定程度人工智能的判斷?！编嚭迫慌e例說，“如果A員工的信用比較好，他要報銷一些餐票，AI會自動審批。”

“云天勵飛提出自進化城市智能體的概念，就是想讓城市越來越聰明，ERP系統也可能會越來越聰明?！标愶@爐分享了他對智能化進階的期待。

比如，基于目前的信息流，系統能挖掘更深層次的輔助預測功能，例如根據A產品今年的訂單量，倒推之后的供應鏈，幫助采購提前介入、庫存提前預警。

韓革纓表示，智能化應用也是云產品重點研發的方向，未來希望利用數據、算法、算力，進一步提升整體運營管理及供應鏈效率。

鄧浩然說，中國人工智能行業完成了 “技術找場景”階段，正處于“向場景反哺技術”第二階段。

未來，云天勵飛希望抓住“場景尋找技術”的第三階段，基于算法芯片核心能力打造一個AI平臺，向千行百業賦能。

數字化、智能化，帶來了可期可見的“未來之城”，也讓云天勵飛“飛”向更廣闊的天地。