計算機網絡通訊技術故障分析與處理探究

沈雷

摘要：現階段，對于計算機網絡而言，其已經變成人們平時生活中無可或缺的構成。若計算機網絡通訊技術出現部分故障，不管是硬件方面抑或是軟件方面，均會給人們帶來許多影響。隨著信息技術的不斷發展，計算機通訊網絡面臨著越來越多的安全威脅，對計算機通訊網絡維護工作提出了更高的要求。基于此，本文針對計算機網絡通訊常見的故障成因進行了分析，并提出了相應處理措施。

關鍵詞：計算機;網絡通訊技術;故障;處理

引言：便利、快捷、智能化的生活優勢，但其一旦出現一些網絡通訊技術的故障，這種便利性與智能性便會不復存在。為了給計算機網絡通訊提供相當的安全保障，相關技術人員也應關注技術故障維修，并做好定期的保養。在計算機通訊技術極易出現故障的當下，本文對計算機通訊技術故障進行研究，并基于研究與分析探索出相關的解決之策，力求為計算機運用者提供相應參考。

1計算機網絡通訊所具有的故障分析

1.1在端口方面

在計算機網絡應用期間，端口方面的問題是十分普遍的。現階段，在計算機類設備中，端口共包括了光纖、雙絞線，在應用端口、插拔期間，計算機操作人員需要保障端口、插頭十分干凈，且各項操作也需要更為細致、認真，比如，如果插頭或是端頭具有污染，就極有可能使得通信受堵或是阻塞[1]。同時，在平時的生活中，人們大多會處于通電的前提下對插頭進行拔插，盡管在理論方面這一操作不會帶來部分負性影響，但是，參照有關的經驗，處于通電的狀態下對插頭進行操作，會提升端口發生各類故障的概率。另外，接頭本身的尺寸無法符合于端口、接頭被各類外力所損壞等，都極有可能對端口的各項性能帶來部分影響，且雷擊等許多自然災害也會使得端口失去其各項正常的運作功能。

1.2軟件故障

軟件故障常見原因包括：（1）病毒破壞導致通信軟件無法正常運行，這種情況在互聯網時代非常普遍。（2）交換機配置錯誤。操作員如果不熟悉交換系統，在配置交換機時可能會出現錯誤，造成交換機無法正常工作。（3）計算機IP地址沖突。當計算機主機的安全性能出現問題時，IP地址容易發生沖突，導致網絡通訊線路斷開。（4）網卡驅動程序錯誤。驅動程序、網卡應該匹配，如果網卡驅動程序不匹配或驅動程序缺失，網卡就不能正常工作。

1.3模塊故障、背板和電纜故障

模塊故障在計算機網絡通訊技術故障中是相對較少發生的，一般情況下概率較低，但不得不提防因為人故意破壞的原因造成的模塊故障，甚至模塊失效。一旦發生這種故障，將會造成難以挽回的經濟損失及其它損失。除此之外，背板與電纜故障的發生也應引起注意。就電板故障來說，電板所處的環境如果過于潮濕，電板可能會因為受潮而出現故障。電板溫度過高、電板短路等現象等都是電板故障中所應考慮到的因素[2]。例如，一些計算機散熱較差，長時間散熱不暢，電板短路、電板遭燒壞的現象便會相繼發生。對于電纜故障，如果整個電纜排序不正確，不合理，再加之，人員的操作不當，便可能會導致電纜內光纖不能準確鏈接到端口，繼而發生電纜故障，影響通訊傳輸。

2計算機網絡通訊技術故障排除策略思考

2.1交換機、服務器通訊安全措施

首先，在實踐過程中，需要對服務器的整體運行的情況進行維護，或為服務器組安裝一些防病毒應用軟件，并定期組織、預防和升級病毒，以免大幅度減少病毒的入侵;交換機維護階段，采用分月分段的方式進行維護。此外，在服務器通訊安全工作上，要將防火墻技術應用，定期的做好密碼管理工作，保證服務器通訊的安全水平得到提升。其次，當涉及到計算機網絡電纜、筆記本無線網卡等其它方面的故障問題時，在故障診斷處理的極端，需要采用顯示燈或是指示燈的方式判斷故障問題。在具體的觀察過程中，發現故障燈亮起就需要對其進行檢查，從而能夠及時、有效的將問題解決[3]。最后，在實踐過程中，需要做好協議內容的安裝工作，通過協議方式的簽訂將計算機網絡通訊內容結合在一起。值得注意的是，在計算機網絡通訊維護的階段，還需將系統功能完善，使其具備快速、穩定的運行能力。且在具體的工作上對于計算機而言，使用相關軟件對電子計算機進行定期的檢查和清理一些影響系統功能的垃圾，從而提高基本運行效率是顯而易見的。另外，在通訊安全工作控制上，工作人員還需要具備一定的判斷能力和安全意識，要對通訊數據進行加密，避免數據被盜竊、丟失的現象出現。

2.2強化對計算機硬件的日常管理與維護

網絡通訊技術使用要以計算機硬件為依托，面對計算機網絡通訊技術中出現的一系列硬件故障，必須加緊與強化對計算機硬件的日常管理與維護。在計算機硬件設備投入運行的過程中，系統維護人員應定期對各種不同的硬件進行維護，檢查。在檢查時涉及的面要廣，不能單純檢查幾個或者一部分的部件，要做到全面檢查，一個不漏。例如，可對電腦顯示器、網線、顯卡、路由器等各個方面進行故障篩查，以及時發現問題，迅速解決問題。除了對硬件設備進行檢查監護之外，工作人員還應強化對計算機硬件的保養與維護，如定期清理硬件灑落的灰塵、定期更換一些老化、舊化的部件，將硬件故障惡少在搖籃中。

2.3重視日常維護并優化硬件環境

首先，計算機網絡維護人員應定期對照設備使用說明文檔對各種硬件設備（例如顯示器、路由器、交換機、網線、網卡）進行檢修，根據設備的特定用途和環境合理制定檢修周期。如果發現問題，應盡快采取措施解決硬件問題。例如，在檢查和維護顯示器、鍵盤時需要采取合理的方式清潔顯示器、鍵盤，確保設備不受外力沖擊，并且不會積聚大量灰塵，從而降低設備故障的頻率，可以延長設備使用壽命[4]。此外還需要定期清潔主板，更換CPU導熱硅脂，清潔散熱風扇，防治設備散熱不良。其次，計算機網絡維護人員需要定期檢查網絡通訊的安全性，對系統進行加密，提高信息安全程度，防止信息泄漏。最后，應采取適當的防火、防潮、防塵、防靜電措施，以優化計算機網絡通訊系統的硬件環境，確保網絡通訊正常運行。

2.4對有關人員進行教育與培訓

許多計算網絡通信引發故障有關的原因均是與人為因素間緊密相的，若各個終端操作人員應用計算機不夠準確，就會在一定的程度上提升計算機網絡通訊發生各類故障的概率。為此，計算機網絡系統相應的維護部門需要處于指定的時間中對各個終端操作人員進行教育、培訓，讓其能夠全方位地掌握計算機類設備的各項操作流程，從而減少其發生各類故障的概率。

3結束語

總而言之，計算機網絡通訊技術的特點意味著，通訊技術發生故障的次數較多，而其處理與維修具有一定難度。面對諸如線路、端口、背板、電纜等一些硬件故障，以及交換機系統、配置、密碼等一些軟件故障，一定要盡快查明故障成因，繼而能夠對癥下藥，以便尋得解決措施。毋庸置疑，計算機網絡通訊技術安全、科學運用才能最大限度發揮通訊技術優勢，讓網絡通訊更快捷、迅疾與高效。在實際運用中，有必要營造一種安全、和諧、綠色的上網環境，讓故障少發或不發，使網絡通訊更好地服務于人們生活和社會經濟發展。

參考文獻：

[1]王坤.淺析計算機網絡通訊技術故障原因分析及其處理措施[J].計算機產品與流通，2019（08）：34.

[2]韓金威.計算機網絡通訊技術故障原因分析與處理對策[J].數字通信世界，2018（05）：88.

[3]陳桂芹.計算機網絡通訊技術故障原因分析與處理策略分析[J].現代信息科技，2018，2（01）：90-91.