目標管理在化學實驗室管理中的應用

雷虹，秦巧紅，張欣，賈敏

(西安醫學院，陜西 西安 712100)

0 引言

化學是一門實驗性比較強的學科，很多理論都需要通過開展實驗的形式來驗證，這也是一種極為重要的研究方法。化學教研工作者和化學學科的學習人員都需要遵守化學實驗室使用規范，在實驗室教授的引導下有針對性地開展化學實驗，通過這種方式來將理論要素運用到實踐當中來，并對相關知識進行深入的探索和研究。基于目標管理來對化學實驗室進行管理，可以使管理活動更為有序和有效，使化學實驗能夠更為規范化地開展[1]。

1 化學實驗室管理過程中常見的問題

1.1 化學試劑的存放和使用不夠規范

在進行化學研究的過程中，需要根據實際開展多種類型實驗，涉及到多種化學試劑或需要一次性使用大量的試劑。在這樣的情況下，如果缺乏對試劑的系統規劃和有效的計算，就會導致采購的數量與實際需要不相符。如果采購量過少，會使相關化學實驗無法順利開展；而如果采購量過多，則會導致部分試劑長時間處于剩余的狀態，在存放時間過長的情況下出現變質，不僅會造成實驗室資源浪費，同時還會增加采購的成本。一方面，部分管理者在對不同化學試劑進行管理時并沒有充分考慮其性質，或者管理者的專業素養有待提升，對不同試劑的物理和化學特征不夠了解，在采購或者存放的時候就會產生很多不規范的現象，造成試劑的浪費；另一方面，在化學試劑的使用方面，很多實驗室都沒有制定相應的規范，由使用者隨意取用，這對化學實驗室的規范運行也造成了不良的影響。

1.2 實驗室信息化建設不完善

當前，化學實驗室的管理已經展現出了由人工為主到信息化為主的發展趨勢，現代化技術手段的運用為實驗室管理水平的提高創造了條件。但是很多化學實驗室在信息化建設方面還比較薄弱，現代化技術手段未發揮應有的作用。這是因為管理者沒有意識到信息化建設的重要性，認為這需要增加大量的成本，是得不償失的[2]。受到這種觀念的影響，無論是實驗實訓活動的安排還是化學藥品的出入庫管理，都以人工管理為主，管理方法也都比較傳統。

1.3 化學廢棄物處理存在問題

化學實驗過程中會產生各種廢棄物，包括化學反應之后所產生的新物質、剩余的化學藥品以及實驗垃圾。如果對這些廢棄物不及時進行合理處置就會對環境造成污染，尤其是水資源。在這個過程中，部分實驗者為圖一時方便，并沒有針對廢棄物的特點來對其進行分類處理，這反映出了他們的環境保護意識還并不高，化學實驗素養也有待提升。

2 化學實驗室管理對策

2.1 對化學試劑進行規范化管理

在化學實驗室當中通常會有一些帶有危險性的化學品，在對這些藥品進行管理時，在條件允許的情況下，應該設立專門的倉庫來對這些特殊的化學藥品進行存放和管理，使其與普通化學藥品分隔開，這樣可以提高化學試劑管理的針對性和有效性。在這個基礎上，為了避免在化學實驗室當中發生特殊事故，還需要配備特殊的滅火裝置，并設置齊全的環保設施，這可以使實驗室的安全性得到增強。最后，對于種類繁多的化學藥品和化學試劑，在管理的時候要堅持合理分類的原則，同時要制定使用規范。對于一些特殊的化學試劑，在取用的時候要進行登記。對于化學藥物的管理，可以設置專門的負責人員，并建立起管理臺賬，使管理過程變得更為規范和合理。

2.2 構建起智能化管理系統

在對化學實驗室進行管理的過程當中，要堅持與時俱進的原則，將現代化技術作為管理活動開展的依托，這對于管理水平的提升是十分有益的。具體來說，在智能化管理系統當中，要基于實驗開放式管理、儀器共享管理以及化學藥品和化學試劑管理這幾個方面來構建起相應的管理平臺。實驗者需要使用實驗室的時候，需要先在平臺上進行預約，并輸入需要開展的實驗類型、需要使用的化學藥物等信息。在系統信息共享的狀態下，管理人員可以結合實際情況對化學實驗室進行相應的管理。同時，管理者還可以在實驗設備和實驗器材上貼上相應的二維碼標簽，實驗者只需要掃描二維碼就可以了解該設備的相關信息，比如是否接受保養、近期使用頻率以及是否被預約等[3]。由此可見，在智能化管理系統的支持下，化學實驗室的管理呈現出了信息化與智能化的特征。

2.3 加強實驗室的安全管理和環保管理

實驗者在進入到實驗室之前，應該要先接受管理者組織的安全管理考試，在考試合格之后才能使用實驗室開展實驗。與此同時，還要定期開展安全教育，使實驗者牢固樹立安全意識，掌握自我保護的方法，并在實驗操作當中能夠對個人行為進行規范。在環保管理方面，化學實驗室管理者需要制定相應的管理制度，尤其是要對廢棄物的傾倒做出明確的規定，在避免對實驗者造成傷害的同時也要避免對環境造成污染。除此之外，還要設立專門的儲存室來收納廢棄物，并對其進行定期轉移處理。對于特殊的化學藥品，還可以與第三方機構進行合作，委托相應機構進行妥善、安全的處理。

3 目標管理在化學實驗室管理中的應用

3.1 實驗室目標體系的建立

在目標管理的過程中，需要圍繞著總目標來實現各方力量的匯集，下圖展示了目標管理體系的流程。如圖1所示，在該流程當中，目標的制定即目標體系的建立是首要的環節。

圖1 目標管理體系的流程圖

對于化學實驗室來說，管理目標的制定應該充分考慮實驗教學、試劑儀器管理以及科研和社會服務這三個方面：在實驗教學方面，要基于國家要求，充分利用實驗教學資源，引導學生開展化學實驗研究，培養實驗素質高、專業能量強的人才；在試劑儀器管理方面，要確保試劑和儀器的使用達到經濟和技術層面的指標，使試劑的存放和使用保持規范，儀器設備處于最佳運行狀態；在科研與社會服務方面，可以在化學實驗室當中開展相應的科研活動，并通過開放實驗室、提供有償服務的形式來創造財富。

在目標管理體系構建的過程中，要充分結合化學實驗室的特點和相應的投資要求；要堅持成本最低、效益最高的原則；要在充分考慮外部環境特點的基礎上將化學實驗室的內部潛力充分地激發出來；要盡量地使用定量值來將目標表示出來，或者使用具體化的語言來將目標描繪出來[4]。

基于圖1，在完成總目標之后，要對其進行分解。在這個過程中，各方要做好充分地交流，基于學校、學院、實驗中心、實驗室以及個人等層面形成相應的分解目標，這可以使目標變得更為明確和具體，使各崗位的人員能夠明確自身的責任，進而使各層次目標能夠在實踐當中更好地實現。

3.2 實驗室目標的實施

在形成目標體系之后，還要進行實施，所有人員要基于體系的要求，在相互合作的過程當中達成目標。在這個過程中，要建立起目標承包責任制，這可以為目標的落實提供動力。具體來說，可以設定院長為實驗室的主管人員，將分解之后得到的目標責任分配到相關的小組和個人身上。在院長之后是化學實驗室主任，最后是分管的個人。在實施的過程中，要堅持責權利相結合的原則，給予目標責任者以相應的權利。對于普通的實驗者來說，應該享有建議權、處決權以及自我評價權；對于實驗室主管人員來說，應該享有獎懲權、指揮權以及人員任免權；對于分管人員來說，則應該享有決策權和財權。

在實驗室目標實施的過程中，定期的檢查和監督也是必不可少的。在這個過程中，管理人員要定期到基層化學實驗室當中進行檢查，確保各項管理活動順利開展[5]。同時，實驗技術人員也要定期進行內部檢查，及時發現問題和解決問題。除此之外，各部門之間、各環節之間的相互配合和相互協調也不可忽視。

3.3 實驗室目標的考核

目標考核也是化學實驗室管理的一個重要環節。在這個過程中，要對目標的實現情況做出客觀、具體的評價，并在這個基礎上對目標管理的效果進行分析，做好經驗的總結。在這個過程中，要構建起完善的績效考核體系，運用滿分制評估和綜合指數法評估，并在此基礎上實現考核結果與利益掛鉤。一方面，要在目標管理活動結束之后及時進行考核，并將結果反饋給工作人員，使他們了解自身在過去一段時間內的工作情況，并制定下一階段的工作計劃；另一方面，還要將考核結果與利益掛鉤，對于考核成績好、在化學實驗室管理當中貢獻突出的個人和集體，要提供諸如加薪酬、提升職務等相應的獎勵，并對那些考核成績差、沒有完成目標的個人和集體予以減少績效工資、降級或開除等處罰。

3.4 信息反饋

如圖1所示，信息反饋作為目標管理體系的一個重要部分，應該貫穿于整個流程，并在此基礎上實現上級與下級之間的溝通和交流。具體來說，下級管理部門可以通過這種方式將目標的完成進度和具體的完成情況向上反饋，上級管理部門也可以基于考核過程中的問題來進行研究，在此基礎上形成指導性意見，并要求各部門做出調整。在化學實驗室管理的過程中，信息反饋的途徑并不是單一的，除了通過談話的方式進行之外，會議、公文等也都是比較常用的形式。近年來，信息系統的建設、信息平臺的構建也為信息反饋提供了新的方法，管理者可以在系統當中發布管理目標，相關部門也可以在平臺上對目標完成進度和相關工作開展情況進行反饋[6]。

4 結語

總的來說，化學實驗室的建設與管理質量不僅關系到科研活動的開展情況，同時還會對人才培養的效果產生影響。在當前的社會背景下，人們對化學實驗室管理質量提出了更高的要求，目標管理的運用是重要發展趨勢。在這個過程中，要基于目標管理的流程，在化學實驗室管理過程中建立目標體系、促進目標實施、開展目標考核并做好信息反饋，并通過這種方式做好科學授權和合理分工，激發管理者的積極性。