創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)拼湊行為的影響
——關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的調(diào)節(jié)作用

田 宇

（浙江理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，浙江 杭州 310018）

一、引言

在創(chuàng)業(yè)政策的影響下，個體的創(chuàng)業(yè)熱情不斷上漲，新創(chuàng)企業(yè)數(shù)量持續(xù)上升。然而，在創(chuàng)業(yè)過程中，新創(chuàng)企業(yè)往往因先天性的缺陷難以獲取所需資源，創(chuàng)業(yè)拼湊通過利用和整合手頭資源的方式解決遇到的問題，成為創(chuàng)業(yè)者掙脫資源束縛、縮小新進(jìn)入者劣勢的重要途徑，也成為創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域?qū)W者研究的重點(diǎn)話題[1]。

不同于成熟企業(yè)，新創(chuàng)企業(yè)的決策者往往是創(chuàng)業(yè)者，這使得他們的個人特質(zhì)在企業(yè)決策與創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)揮著重要的作用[2]。創(chuàng)業(yè)激情作為大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都擁有的優(yōu)良特質(zhì)，在鼓勵創(chuàng)業(yè)者持續(xù)參與創(chuàng)業(yè)活動中扮演重要角色，同時也是實(shí)施創(chuàng)業(yè)拼湊行為的誘因之一[3]。有學(xué)者指出富有創(chuàng)業(yè)激情的創(chuàng)業(yè)者更有可能找到那些不被注意或未被利用的解決方案，創(chuàng)業(yè)激情可以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者對于創(chuàng)業(yè)不同尋常的聯(lián)想，比如重新組合現(xiàn)有資源，創(chuàng)造所需的稀缺資源[4]。然而，仍鮮有研究探討創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)拼湊更深維度的影響差異。

新創(chuàng)企業(yè)面臨著資源匱乏以及資本市場動蕩等一系列環(huán)境特征，故個體在社會和商業(yè)中所擁有的人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)過程中變得尤為重要[5]。有研究指出，經(jīng)濟(jì)行為不能離開非正規(guī)的社會關(guān)系等關(guān)系網(wǎng)絡(luò)單獨(dú)進(jìn)行[6-7]。創(chuàng)業(yè)者利用自身的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有利于獲取自身所稀缺的關(guān)鍵資源，緩和創(chuàng)業(yè)中的消極負(fù)面情緒，進(jìn)而對創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)拼湊的關(guān)系產(chǎn)生影響。

綜上，本文從創(chuàng)業(yè)拼湊行為的誘因出發(fā)，探討創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)拼湊行為不同維度的影響差異，并分析關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在其關(guān)系中扮演的重要作用。

二、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

（一）創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)拼湊

創(chuàng)業(yè)激情是一種積極向上的情感，能夠增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者不畏困難和克服困難的決心。本文采用Cardon等（2009）[8]、Cardon 等（2013）[9]的研究，他們將創(chuàng)業(yè)激情定義為：①探索新產(chǎn)品或服務(wù)的激情，即創(chuàng)業(yè)者能從外部市場環(huán)境和需求變化中發(fā)現(xiàn)可能的機(jī)會，并將發(fā)現(xiàn)的機(jī)會付諸實(shí)踐，轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品或服務(wù)；②創(chuàng)建新企業(yè)的激情，即創(chuàng)業(yè)者在將機(jī)會轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)過程中表現(xiàn)出的激情；③發(fā)展新企業(yè)的激情，即創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)建完新企業(yè)后，仍不斷努力使其發(fā)展壯大，從而超越生存狀態(tài)，步入成長或成熟期。

創(chuàng)業(yè)拼湊是采取新穎的方式對手頭資源進(jìn)行重組，以解決遇到的新問題、把握發(fā)現(xiàn)的新機(jī)會。創(chuàng)業(yè)拼湊可劃分為三個維度：①投入拼湊，即對手頭閑置的，或被認(rèn)為用途單一的資源進(jìn)行重新利用，通過對工具、零件、勞動力等資源價(jià)值再開發(fā)利用以滿足當(dāng)前的需求；②顧客拼湊，即盡可能照顧到大多數(shù)顧客的需求，尤其是那些不被其他公司看好的顧客市場；③制度拼湊，即不拘泥于傳統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對其進(jìn)行創(chuàng)新，制定利于自身的行業(yè)特色的管理體系與制度標(biāo)準(zhǔn)[10-12]。

首先，富有創(chuàng)業(yè)激情的創(chuàng)業(yè)者在利用各種途徑尋找創(chuàng)業(yè)資源以期保證企業(yè)活動順利進(jìn)行的過程中，他們更傾向于尋擇成本較低的資源或者是能將就利用的資源投入生產(chǎn)。創(chuàng)業(yè)激情促使創(chuàng)業(yè)者為了降低成本重新審視并創(chuàng)造性地利用、整合那些被忽視的、廢棄的、磨損的或是被認(rèn)為只有單一用途的材料，將其變廢為寶，并加以利用[11-13]。

其次，創(chuàng)業(yè)激情使得創(chuàng)業(yè)者迎難而上，在競爭中發(fā)現(xiàn)未被市場挖掘的潛在的顧客群體，并提供使其滿足的服務(wù)體系，既滿足自身低成本收益，也能夠抵消市場競爭威脅，打開潛在市場[14]。

最后，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)激情的影響下，為了爭取有利于自身發(fā)展的管理體制，他們選擇根據(jù)自身的優(yōu)勢，不拘束于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新自身的組織制度或管理方式[15]。因此，本文得出以下假設(shè)：

H1：創(chuàng)業(yè)激情與投入拼湊正相關(guān)；

H2：創(chuàng)業(yè)激情與顧客拼湊正相關(guān)；

H3：創(chuàng)業(yè)激情與制度拼湊正相關(guān)。

（二）關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的調(diào)節(jié)作用

關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是指個人或企業(yè)為了組織更好地發(fā)展，從而交換恩惠的穩(wěn)定的社會關(guān)系和社會網(wǎng)絡(luò)[16]。新創(chuàng)企業(yè)先天資源匱乏，資源識別和獲取能力較弱，很難在短期形成自身穩(wěn)定的組織社會網(wǎng)絡(luò)[5]，因此他們獲取資源的主要方式是創(chuàng)業(yè)者的個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

首先，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可以帶來豐富的異質(zhì)性資源，處于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的個體感受到更多利于創(chuàng)業(yè)活動開展的積極情緒，對于自身創(chuàng)業(yè)者身份認(rèn)同感更強(qiáng)，從而對能夠幫助創(chuàng)業(yè)成功的活動參與意愿更強(qiáng)，對投入拼湊的想法更多[17]。

其次，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所帶來的行業(yè)之間的信息和網(wǎng)絡(luò)使得充滿創(chuàng)業(yè)激情的創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)定位更加明確，對潛在顧客的探尋更加精準(zhǔn)，對需求的滿足更加充實(shí)。富有創(chuàng)業(yè)激情的創(chuàng)業(yè)者將顧客需求信息與已有的手頭資源進(jìn)行匹配與整合，得到更多顧客的好感與依賴，更傾向于采取顧客拼湊行為。

最后，處于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)者感知到更多的社會支持，他們的創(chuàng)業(yè)激情增強(qiáng)，這使得其有更多的創(chuàng)造力和冒險(xiǎn)性。他們根據(jù)實(shí)際情況和自身優(yōu)勢來形成新的組織架構(gòu)或生產(chǎn)、管理制度等[15]。因此，本文得出以下假設(shè)：

H4：關(guān)系網(wǎng)絡(luò)正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)激情與投入拼湊的正相關(guān)關(guān)系；

H5：關(guān)系網(wǎng)絡(luò)正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)激情與顧客拼湊的正相關(guān)關(guān)系；

H6：關(guān)系網(wǎng)絡(luò)正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)激情與制度拼湊的正相關(guān)關(guān)系。

由此得出本文模型（見圖1）：

圖1 理論模型

三、研究方法

（一）樣本

研究樣本收集分為紙質(zhì)問卷和電子問卷。紙質(zhì)問卷主要通過入戶下沙新加坡創(chuàng)業(yè)園進(jìn)行實(shí)地調(diào)研；電子問卷主要通過互聯(lián)網(wǎng)，像微信和問卷星等方式收集。一共發(fā)放557 份問卷，回收問卷數(shù)量443份，回收率79.5%，剔除缺失及無效問卷后，剩304份有效問卷，回收有效率68.8%。樣本信息如表1所示。

表1 樣本信息（n=304）

（二）變量測量

本文量表均采用李克特7 點(diǎn)量表進(jìn)行測量。

創(chuàng)業(yè)激情（EP）。本文借鑒Cardon 等（2009）[8]、（2013）[9]研究開發(fā)的量表，主要包括7 個題項(xiàng)。

創(chuàng)業(yè)拼湊（EB）。本文采用Ronkko 等（2013）[10]開發(fā)的量表，創(chuàng)業(yè)拼湊被分為三個維度：投入拼湊（InputsBricolage）、顧客拼湊（Customers/marketsBricolage）和制度拼湊（Institutional and regulatory environment Bricolage），每個維度分別有3 個題項(xiàng)，一共9 個題項(xiàng)。

關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（GX）。本文采用Gu 等（2008）[16]開發(fā)的量表，由5 個題項(xiàng)組成。

控制變量。本文參考Yu 等（2018）[17]和Jayawarna等（2015）[18]研究將創(chuàng)業(yè)者的性別、年齡、學(xué)歷以及新創(chuàng)企業(yè)的企業(yè)年齡、所屬行業(yè)、員工人數(shù)等加入控制變量，以期減少對文章模型的影響。

（三）共同方法偏差

為了避免共同方法偏差，本文對研究程序進(jìn)行人為控制以及采取統(tǒng)計(jì)方法檢驗(yàn)。對量表的設(shè)計(jì)進(jìn)行控制上，為了避免同源偏差，借助匿名調(diào)查、打亂題項(xiàng)順序等方式。統(tǒng)計(jì)方法檢驗(yàn)中，采用Harman 單因子檢驗(yàn)和單因素模型的驗(yàn)證性因子分析。（1）Harman單因子檢驗(yàn)：將所有參與假設(shè)檢驗(yàn)的題項(xiàng)一起做因子分析，結(jié)果顯示，一共有5 個特征根大于1 的因子，最大因子方差解釋度為28.25%。（2）單因素的驗(yàn)證性因子分析：將所有參與假設(shè)檢驗(yàn)的題項(xiàng)一起做單因素驗(yàn)證性因子分析，結(jié)果顯示單因素模型擬合很差，X2/DF=13.184，RMSEA=0.201，GFI=0.626，IFI=0.389，TLI=0.281，CFI=0.384，所以認(rèn)為不存在嚴(yán)重的共同方法偏差問題。

四、研究結(jié)果

（一）信效度檢驗(yàn)

主要變量的信效度檢驗(yàn)結(jié)果（見表2）。可以看出，以上變量的Cronbach's α（CA）、組合信度（CR）的值均大于0.7，所以測量具有良好的信度。題項(xiàng)的因子載荷均高于0.6，變量的AVE 都在閾值0.5 以上，因此認(rèn)為測量收斂效度良好。

表2 樣本信度和效度

運(yùn)用AMOS23.0 進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析測量區(qū)分效度。從表3 可以看出，五因素模型擬合度較好（X2/DF=1.332，RMSEA=0.033，GFI=0.957，IFI=0.985，TLI=0.980，CFI=0.985），且該模型的擬合度比其他模型好，表明區(qū)分效度良好。

表3 模型擬合度指標(biāo)

（二）描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

表4 為變量的描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析的結(jié)果，從中看出，相關(guān)系數(shù)的絕對值都小于0.5，因此各變量之間共線性的問題不存在。

表4 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

（三）回歸分析

本文采用SPSS 23.0 軟件，探討創(chuàng)業(yè)激情、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)拼湊行為之間的關(guān)系，并加入9個控制變量，進(jìn)行多層回歸分析，結(jié)果如表5、表6和表7 所示。

表5 回歸分析1（投入拼湊）

表6 回歸分析2（顧客拼湊）

表7 回歸分析3（制度拼湊）

模型1、模型5 和模型9 分別為控制變量對投入拼湊、顧客拼湊和制度拼湊的回歸結(jié)果。模型2、模型6 和模型10 在前三個模型的基礎(chǔ)上加入了自變量創(chuàng)業(yè)激情，結(jié)果顯示創(chuàng)業(yè)激情對投入拼湊、顧客拼湊和制度拼湊有顯著的正向影響（M2，β=0.357，p<0.01；M6，β=0.349，p<0.01；M10，β=0.179，p<0.01），因此，假設(shè)H1、H2、H3 獲得數(shù)據(jù)支持。

由表5 和圖2 可知，模型4 顯示創(chuàng)業(yè)激情與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的乘積項(xiàng)對投入拼湊具有顯著的正向影響（M4，β=0.118，p<0.05），所以假設(shè)H3 得到數(shù)據(jù)支持。表6 和圖3 顯示，模型8 中創(chuàng)業(yè)激情與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的乘積項(xiàng)對顧客拼湊具有顯著地正向調(diào)節(jié)作用（M8，β=0.119，p<0.05），所以假設(shè)H4 得到數(shù)據(jù)支持。如表7 所示，創(chuàng)業(yè)激情與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的乘積項(xiàng)對創(chuàng)業(yè)者制度拼湊不具有顯著影響（M12，β=0.056，p>0.05），所以假設(shè)H3 沒有得到數(shù)據(jù)支持。

圖2 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)激情與投入拼湊的調(diào)節(jié)作用

圖3 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)激情與顧客拼湊的調(diào)節(jié)作用

五、討論、結(jié)論與展望

本文研究創(chuàng)業(yè)激情對新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)拼湊行為的影響，以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的調(diào)節(jié)作用。通過實(shí)證檢驗(yàn)，得到以下研究結(jié)果。

首先，創(chuàng)業(yè)激情對投入拼湊、顧客拼湊和制度拼湊具有顯著的正向影響。本文根據(jù)Rnkk等（2013）[10]和Yu 等（2019）[12]將創(chuàng)業(yè)拼湊分為投入拼湊、顧客拼湊和制度拼湊，研究創(chuàng)業(yè)激情分別對三個維度不同的影響差異，擴(kuò)充創(chuàng)業(yè)拼湊的現(xiàn)有文獻(xiàn)。

其次，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)業(yè)激情與投入拼湊、顧客拼湊的正相關(guān)關(guān)系中具有正向調(diào)節(jié)作用，表明在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的影響下，具有創(chuàng)業(yè)激情的創(chuàng)業(yè)者更傾向于采取投入拼湊和顧客拼湊的方式幫助企業(yè)獲得所需資源，以保證企業(yè)活動的平穩(wěn)進(jìn)行。一方面，處于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)者擁有更多的資源節(jié)點(diǎn)，能調(diào)動的手頭資源更多[19]；另一方面，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者之間的信任和聯(lián)系，幫助其獲取低成本的創(chuàng)業(yè)資源，擴(kuò)大資源的獲取范圍[20]。

最后，本文關(guān)于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)拼湊關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用假設(shè)未得到數(shù)據(jù)支持。是因?yàn)檎咧贫鹊臋?quán)威性和不可撼動性根植于創(chuàng)業(yè)者的思想中，創(chuàng)業(yè)者不會簡單因?yàn)樯鐣穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的變化而影響自身對制度改動的想法，因此創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)者制度拼湊行為的正向影響不會因?yàn)閯?chuàng)業(yè)情景的改變而有顯著的變化。