消防信息化建設中存在的問題及對策

■ 呂宏偉 遼寧省遼陽市消防救援支隊

消防信息化就是指依靠有限的現代計算機、互聯網及通信技術對消防信息開展收集、存儲及處理、剖析和發掘，提高基礎設施水平，實現消防信息資源和經濟效益的共享與同用的全過程，其本質是各機構消防組織在各類消防工作和社會實踐活動中對消防信息資源開展普遍而深層次地開發利用，為防火安全、搶險救災援救、服務保障等各項任務提供有建設性的信息支持。

一、消防救援隊伍信息化建設面臨的問題

（一）信息專業知識貧乏，技術人才缺乏

現階段，電子計算機信息網絡已在全國各地消防救援隊伍組織上裝備完成，但缺乏既了解信息技術又了解消防技術專業的復合型技術人才。管理者缺少對計算機網絡的管理方法，絕大多數的消防網絡工程師都應用靜態口令維護系統軟件，一旦動態口令丟失就代表著防護系統的全方位崩潰。另外，從事消防領域的信息化優秀人才缺乏，人才構成也非常不合理，消防領域的信息化優秀人才需要大力培養。缺少人才無形之中降低了辦公系統的效率，增加了計算機維護的費用。

（二）思想意識有待提高

近年來，各級消防組織的互聯網信息建設發展十分迅猛，這大大方便了人們的日常工作，但其網上點擊量并不高，有非常多的一部分人覺得應用信息網對消防工作沒有實際性幫助。信息智能管理系統和互聯網在具體工作上的應用效率不高，根本原因是消防員的思想意識有待提高。一些消防員覺得智能化、信息化系統等高新科技方式只適合軟件工程專業人員，對農村基層消防員能不能把握應用持不在乎心態。

（三）經費資金投入不夠

國家財政經費承擔消防隊伍的經費，而城市公共性消防設備、消防裝備的基本建設及其別的業務流程經費均由地方財政分級處理。在我國，消防經費資金投入不夠，城市公共消防設備、消防裝備基本建設的撥款相對較少，信息化建設經費就更難得到保障。這一情況在本就貧困的西部地區消防單位尤其突顯。

（四）傳統習慣難改，信息共享資源不暢

傳統習慣難改，信息共享不暢的原因主要有兩個方面，一方面，傳統的工作方式多是在日常社交時完成信息溝通交流，產生了借助工作關系關聯的人際網絡，這種要比在網絡上程序化互動更讓人容易接受。另一方面，信息共享是信息化建設的關鍵目的。但針對操縱著信息資源的每個部門而言，將信息免費出示給他人應用讓人無法接受。尤其是消防監督管理、審批及火災安全隱患整頓這類信息更被看作單位的核心資源，這類信息基本不做公開。

二、消防信息化建設的途徑

（一）加強信息化觀念的轉變

建立以信息化為核心的意識，主動把思想意識從固有的意識和體制的束縛中解放出來。提高對信息化的了解，深刻理解全國各地隊伍信息化建設的整體規劃，推動信息化的自覺性和主動性。總而言之，阻礙信息化建設的思想意識要果斷打破，拘束信息化建設的做法和要求要果斷更改，危害信息化建設的體制缺點要果斷摒棄，在思想意識內以信息化為牽引帶，完成裝備服務平臺核心向信息系統集成的轉化。

（二）提升共享資源的建設與運用

防火安全、實戰演練及訓練、管理方法與文化教育、服務與保障，這些都是信息關聯性的具體體現。從具體情況看，最大限度地進行信息資源共享和互換，完成向高新科技前進的發展戰略。對信息化的各個領域，要統籌協調、分類指導、分層次推動、逐層執行、共享發展。對硬件配置建設和開發軟件、信息互聯網基礎設施建設和信息資源設計開發及其每個業務管理系統建設都需要有整體規劃，使信息化建設呈現非常自然的發展趨勢。堅持做到有些事可以做，有些事不能做，多管齊下處理重要的問題，進一步反映信息化增長的經濟效益。想要解決廣大群眾的需求需要利用信息化，這可以使廣大群眾感受到當代信息社會發展服務水平的不斷提高。

（三）將信息化技術應用于消防戰訓當中

從消防隊伍信息化技術的應用現狀來看，消防員對信息化技術、設備的掌握程度不足是影響信息化技術功能發揮的主要因素。為進一步提高消防隊伍對于信息化技術的熟悉程度，提高其在實戰過程中的應用價值，我國消防隊伍需要在消防戰訓中不斷融入信息化技術，鼓勵消防救援人員使用信息化技術。與此同時，消防隊伍還應當針對信息化技術的特征，為消防隊員提供系統的技術培訓，以全面提高消防員對于信息化技術的了解程度，保證其實際應用價值。

（四）把握好需求方向，采用先進適用技術，建立相應制度，強有力地推行信息化技術的應用

對信息化建設來講，要求是驅動力，應用出經濟效益。各企業的信息化整體規劃，要踏踏實實地遵照“建設、運用、提升、再運用、再提升”的規律性，逐漸發揮信息化的成效。要防止盲目跟風求進，片面強調“一步到位”，防止不切實際的單純為信息化而信息化，防止重建設，輕手機軟件，造成項目投資浪費的狀況產生，防止各行其是，自搞一套單獨的信息系統軟件，導致信息“荒島”。我們一定要創建完善的配套設施規章制度，強力實行系統軟件的應用，保證信息系統軟件的高效率應用[4]。

（五）建立消防應急信息數據庫

消防應急信息數據庫涵蓋消防隊伍轄區范圍內的消防基礎信息。消防基礎信息包括區域內的街道等地形信息、各個消防單位的電話信息、消防設施的布局信息、區域內的建筑信息等。在消防應急信息數據庫的幫助之下，一旦出現火災事故，可以提供有效的決策依據，減少火災初期階段的資料信息采集壓力，提高消防隊伍的響應速度。而在有效數據的幫助下，可以進一步提升消防救援決策的效率，可以確保在短時間內制定科學、合理的救援方案。

（六）消防應急救援指揮的信息通信建設

構建消防應急救援指揮系統，需要以消防調度為核心，將指揮中心作為消防工作的樞紐。在這一體系當中，網絡系統承擔著信息通信的主要責任，為保證數據通信的有效性和及時性，應當進一步加快網絡服務器建設，依據區域消防壓力配備多個服務器，以便應對服務器故障所造成的不良影響。依托網絡和服務器所構建的信息傳輸渠道，可以在短時間內實現數據信息的快速流動，從而為消防應急救援指揮提供積極有效的通信途徑[5]。

三、結語

消防安全信息化建設是消防救援隊伍責無旁貸的義務，因此，要開拓進取，創新發展，踏踏實實的進行信息化建設，進而完成信息化建設由量到質的飛躍，提高到更深層次，走可持續發展的道路。