大數據時代醫院財務管理信息化建設的意義與路徑

李增輝

（青州市人民醫院，山東 青州 262500）

現階段，各行各業的經營發展都呈現出信息化、智能化、技術化的特征，鑒于大數據時代背景，醫院也要順應外部環境變革需要開展現代化建設，完善自身信息化建設水平，全面提升醫院運營管理質量和效率。通過財務管理信息化建設不僅可以優化醫院財務決策，還能夠促進醫院管理工作的創新，并推動醫院的智慧化發展，但在實際建設工作中還存在一些不足，需充分了解當前醫療改革政策要求和行業競爭需要，全面落實財務管理信息化建設工作，從而促使醫院能夠實現穩定持續發展的目標。

1 大數據時代醫院財務管理信息化建設的意義

1.1 促進醫院財務管理的創新優化

大數據時代醫院推進財務管理信息化建設可以促進財務管理的創新優化，在收集整合各種數據信息的基礎上開展深層次的分析，使財務人員與管理人員清楚了解經營活動中的有利因素和不利因素，在挖掘其信息價值的前提下促使財務人員改變傳統管理模式，提高財務管理數據的公開性和透明性，并實現對信息化系統的進一步完善。如此不僅可以加速財務管理工作效能，還能為財務管理信息化建設明確創新優化方向，利于增強財務管理工作的信息化建設水平。

1.2 提高醫院財務管理的決策水平

在信息化建設基礎上，財務管理實踐中可以掌握多個渠道的數據信息，包括經營數據、財務數據、衛生環境數據等，并利用智能化的信息技術開展綜合深入的分析，將所獲得的各種信息數據進行交叉式的對比，更進一步探明醫院財務管理和經營發展的內在規律，全面掌握醫院當前的實際運營情況和所面臨的外部環境，在此基礎上，醫院能夠做出更加準確、更加科學合理的管理決策，有效提升醫院財務管理的決策水平，促使醫院高質高效實現醫療業務的轉型升級。[1]

1.3 強化財務與經營系統有效融合

醫院加強財務管理信息化建設可以進一步增強財務系統與經營系統的有效融合，構建集成化管理系統。在多功能拓展完善前提下，使財務系統與業務系統進行銜接，掌握醫院經營的各項業務活動數據，了解資金在院內的實際流動情況；與人力資源系統進行銜接，掌握醫院各部門、各科室員工的變動情況以及人力成本投入情況；與審批報銷系統進行銜接，掌握全體員工的賬戶變化情況，明確核對各報銷單據。這樣融合對接避免了系統之間信息孤島的存在，讓信息化建設的優勢得到充分發揮，更利于醫院的改革優化發展。

2 大數據時代醫院財務管理信息化建設的現狀分析

2.1 缺乏財務管理信息化建設的意識

目前，醫院財務管理人員對財務信息化建設存在認識不全面、不重視的情況，對其的了解依然片面停留在會計電算化階段，未充分認清其本質，也忽略了信息技術的運用對醫院整體管理的意義，因而在各種建設資源上沒有提供足夠的支撐，導致醫院財務信息化建設未能落到實處，制約其作用的有效發揮。新醫改背景下醫院面臨著較為嚴峻的發展環境，其發展步伐必須緊跟社會所需，而從當前財務管理信息化重視度缺失的情況來看，大多數醫院員工還并沒有形成信息化的運作意識，在實際工作中對信息化程序的實踐較少，很難展示出信息化的真正作用，在一定程度上影響著醫院的改革發展。

2.2 缺少財務管理信息化建設的規劃

醫院財務管理工作的信息化建設中缺少對其的統一規劃、科學規劃，未明確信息化建設的方向和目標，導致財務管理信息化較為混亂，各個部門科室的信息管理系統之間對接不夠精準有效，相關信息數據達不到及時完整傳輸的需求，繼而對信息化管理系統的運用效果產生影響，成為醫院真正實現信息化建設目標的阻礙。導致醫院規劃缺失的主要原因在于相關管理人員對信息化建設認識不清，因而無法建設有序的、規范的財務管理信息化系統，將信息化建設簡單認為是財務管理工作的一種形式，因此大數據時代下若要完善財務管理信息化建設醫院必須重視對其進行科學統一的規劃。[2]

2.3 偏重信息化建設卻忽視全面應用

在醫院信息化建設中相關管理人員過于偏重信息化建設卻忽視了對其的全面應用，由于缺乏對信息化建設的全面認識而只是順應行業發展而開展相應的信息化建設，在完成建設后的規劃運用則表現出明顯的滯后，不僅對信息系統的運用較少，還表現出運用不全面，限制了信息化建設的真正作用。如醫院當前應用最廣泛的就是ERP 系統，通過各個工作板塊的細分與運用將繁雜的財務管理系統轉變為簡化的管理程序，旨在減少財務管理工作量并提高財務管理工作效率，讓各個部門科室之間都實現更好的對接，然而實際運作中財務管理人員僅僅將其作為核算工作的技術支撐，在其他預算、風險防范等方面缺少功能的發揮，對其真正的運用效用認識不清，很大程度上阻礙了財務管理管理信息化建設的有序推進。

2.4 財務系統與業務系統對接不順暢

醫院的整體運營是一個較為龐大的對接系統，其中涵蓋財務管理、臨床醫療、醫藥服務等各種各樣的工作類型，因而許多醫院一開始就想借助信息化管理系統來規范各項工作的開展，但是在具體實踐建設中雖然發揮出一定的管理效用，但是財務系統和業務系統的對接存在明顯的不足，將財務系統單獨設置，沒有與醫院的整體經營系統形成更好的對接，導致醫院的業務數據、財務數據和管理數據無法實現順暢的共享互通，不僅影響醫院財務信息數據獲得的完整性、真實性，而且還影響相關財務決策的制定，不利于醫院的穩定發展。另外，不同科室部門所運用的信息系統軟件也不夠統一，分別使用不同的軟件進行辦公，致使不同性質系統無法進行有效對接，繼而導致財務系統和經營系統之間產生錯位，再加上醫院管理者很少對信息系統軟件的兼容性進行重視，缺乏統一規劃，而導致實際上的財務管理信息化運行效率較低，也嚴重阻礙醫院改革工作的有序推進，難以保證醫院經營發展效益的獲得。

2.5 財務管理人員信息化能力較匱乏

大數據時代下信息技術技能早已成為社會人才的一項基本標準，掌握信息化技能的人才才能夠在競爭激烈的市場環境下獲得更多的關注與選擇。醫院在財務管理信息化建設中就明顯缺少既具備扎實財務專業知識又具備熟練信息化能力的綜合型人才。大多數財務管理人員都是側重在財會知識中，對信息技術及其操作掌握不多，并且對現代化先進的財務管理系統更是缺少了解，在信息系統更新、維護工作中無法提供支撐，只能進行簡單的日常賬目核對工作，這種情況下就需要相關技術管理部門開展日常維護，而醫院就需要付出更多的信息系統維護成本和人力成本，影響醫院的經營收益。另外，技術管理部門的員工也只是熟悉信息技術的操作，對財會相關知識知之甚少，在更新或維護財務管理信息系統時容易出現問題，對信息系統的銜接以及信息數據的傳輸共享有效性產生影響。

3 大數據時代醫院財務管理信息化建設的有效路徑

3.1 提高對財務管理信息化建設的重視

大數據時代下醫院的財務信息數據量明顯增多，為保證醫院的有序運行，財務管理人員必須能夠對大量的財務數據進行快速且及時的整合分析并給出可靠的數據分析結果，從而才能確保相關管理決策的有效制定。因而，當前醫院必須提高對財務管理信息化建設的重視，特別是管理層要意識到財務管理信息化建設對醫院未來發展的意義，也要認識到財務管理信息化建設是一個長期的且需要不斷投入的建設過程，真正了解財務管理信息化建設的本質，在此基礎上進一步加大相關資源的投入，如資金、軟件等，為信息化全面建設做好鋪墊。除了在思想上加強重視之外，在行動上也要進行革新，開發合適的外聯軟件，讓患者可以在移動終端或自助終端完成一些服務，并針對患者個人信息進行針對性管理，讓財務管理實現與患者的一體化。

3.2 統一規劃完善財務管理信息系統

在明確認識財務管理信息化建設本質與價值的基礎上，醫院也要積極開展對財務管理信息系統設置的統一規劃，進行科學合理的系統設計工作，確保信息系統在醫院財務管理工作中甚至是整體管理中切實發揮作用。醫院要根據自身經營業務具體情況開發適合自己的信息化系統，讓財務部門更高效的通過信息系統實現各項工作任務的推進，獲得更加真實完整的數據信息。針對所設計的財務管理信息系統明確操作標準，統一各部門信息軟件和財務部門之間的信息對接渠道，規范信息共享流程，確保財務管理信息系統所整合的信息數據都是完整且真實的，這樣才能滿足醫院的財務管理需要，并展現其在大數據時代醫院改革發展中的促進作用。另外，財務管理信息化建設的統一規劃中也要關注到信息系統安全問題，設置安全管理模塊，對系統開放權限進行嚴格管理，不同管理層級分別擁有不同的操作權限，完善用戶管理，而且在信息系統安全管理系統中也能夠通過備份儲存等方式確保信息數據的安全性。

3.3 確保財務管理信息系統協同合作

財務管理信息化建設是綜合性、系統性的工作，除了財務管理信息化系統的建設之外，實際上還有其他相配套系統的架構工作，因此醫院需確保財務管理信息系統的協同合作，注重各個系統之間的聯系性。制定完善的財務管理信息系統管理制度，對信息化系統的實際運作流程進行嚴格控制與規范，約束各部門科室的信息化操作權限，按照既定的原則逐步開展財務管理工作，讓財務管理落到實處，維護醫院的正常運營管理。此外，醫院也要設置相應的內控體系機制，明確監管人員的職責，同樣對財務管理信息系統的運作進行監督，及時發現信息系統下財務管理工作中存在的問題，采取針對性措施加以應對，確保財務管理信息化建設的質量，為醫院穩定持續發展奠定基礎。[3]

3.4 有效銜接醫院的財務與業務系統

在財務管理信息化建設中醫院要讓財務系統和業務系統實現有效銜接，充分且全面的掌握醫院的業務數據信息，才能夠保證財務數據獲取的足夠完整，進而為管理決策制定提供依據。因而，財務系統內部的各個功能模塊和業務系統的各個功能模塊應是相互銜接的，通過通用服務組件和消息總線讓科室管理信息、成本管理信息、財務管理系統、財務分析子系統、藥品庫存子系統、人力資源子系統、資產分類信息等不同的功能模塊中所產生的信息都能夠互通共享，由此也進一步加強財務部門和其他部門科室之間的交流，在財務數據與業務數據的融合基礎上進行決策，提高財務決策合理性、科學性，推動醫院的穩定有序發展。[4]此外，財務系統和業務系統的有效銜接也能夠讓財務管理的整體控制流程得到優化，這對醫院的改革優化而言也是有積極作用的。

3.5 增強財務管理人員綜合素質能力

醫院開發并運用財務管理信息化管理系統的前提下，需要由綜合素質能力更強的財務管理人員為支撐，因而醫院需重視對財務管理人員綜合素養的培養與強化，既要鞏固其財務專業知識，又要拓展其信息技術能力。對此，醫院在定期組織財務部門人員進行培訓，指導其了解最新的財會知識和政策信息等，也指導其熟練掌握一些信息系統的具體操作方法，如此深化財務管理人員對信息化管理系統的認識，有效提升財務管理信息化建設的實效性。另外，還要指導財務管理人員加強與其他部門之間的交流溝通，讓財務系統真正與醫院的經營系統實現精準銜接，同時培養其數據分析能力，促使財務管理人員可以靈活運用財會知識和計算機技術完成對醫院整體經營情況的評估，發揮其在決策制定中的參考作用。

4 結語

綜上所述，大數據時代下醫院的經營管理模式必然發生變革，為順應社會以及行業的需要，提高醫院的競爭實力，其必須重視并積極開展財務管理信息化建設工作，從醫院經營的核心出發，不僅可以推動醫院的信息化轉型和創新，還可以進一步提升財務管理信息化的決策水平。對于目前醫院在財務管理信息化建設中的實踐現狀，需立足醫院經營管理實際明確問題所在，提高對信息化建設的全面認識，統一規劃完善的財務管理信息系統，增強財務管理人員的綜合素質能力，并且還要讓財務系統和業務系統實現有效銜接，讓財務管理系統達成協同合作，這樣才能在大數據時代下真正提升醫院的整體管理質量和服務水平。