基于戰略角度的人力資源績效評價與薪酬管理整合分析

王雯倩

摘要：戰略管理是實現企業持續經營的重要理念，對企業的發展有重要的影響。從戰略角度思考問題，能夠把握企業發展的全局，優化企業內部人員結構以及薪酬管理模式，建立科學化的管理體系，為企業帶來更高的經濟效益。但是許多企業忽略了這一問題，無法實現企業內部資源的有效整合，讓企業承擔了許多損失。文章主要基于戰略角度的人力資源績效評價與薪酬管理整合來進行論述，目的是為了有效推動各個企業健康長遠的發展。

關鍵詞：戰略角度;人力資源;績效評價;薪酬管理;整合分析

隨著我國經濟社會的發展，各個企業對于人才的競爭也越來越激烈，這也給許多企業帶來了一定的沖擊。企業要從戰略角度出發，制定科學的績效評價體系和薪酬管理方案，保證能夠最大程度激發員工的積極性，優化企業內部結構，為企業創造更大的經濟效益。但是許多企業受傳統觀念的影響，忽略了戰略層面的問題，無法調動企業內部整體資源，也無法選拔和留住優秀的員工。本文主要是從企業績效管理面臨的問題以及策略兩個方面來展開進一步論述的。

一、企業績效管理面臨的主要問題

（一）薪酬管理設計缺乏戰略性思考

在企業的發展過程中，企業的人才需求及薪酬是不斷變化和調整的，這些要根據企業的發展狀況及總體需求來進行調整，也就是要結合企業的發展戰略目標。只有根據企業的戰略目標進行調整和改進，才能保證資金和人員發揮最大價值。許多企業在發展過程中沒有認識這一問題，他們往往追求更低的成本，以更低的成本來制定績效評價和薪酬管理方案，這樣帶來的經濟效益是短期的。不僅會導致員工的熱情大幅度降低，也會導致企業整體結構不合理的狀況更加嚴重，企業會為此付出更大的代價。員工感受不到企業的重視，對企業也缺乏歸屬感和認同感，企業的人才也會不斷的流失。企業必須加強戰略性思考，從企業發展的全局入手，要有效地認識到績效評價和薪酬管理必須結合企業發展目標實時調整，實現企業內部資源的合理配置。同時也要認識到員工和企業是共同進步和成長的，要促進企業的不斷發展，就要為員工提供合理的薪酬獎勵，激發員工的干勁，企業才能獲得更多的收益，從而形成良性的發展。

（二）薪酬管理缺乏人性化

薪酬管理對于企業的發展有重要的影響，企業必須制定科學的薪酬管理方案。企業在制定薪酬管理方案時，要結合企業的發展戰略，結合員工工作崗位的需求和特點，按照員工的發展計劃和職業目標和員工個人的綜合素質能力等內容來安排薪酬等級。但是由于受到社會整體觀念等原因的影響，許多企業往往缺乏人性化的薪酬設計，他們固定的參照學歷、工作年限等指標為員工安排薪酬。沒有對員工的綜合素質以及工作能力進行全面的評價，這會導致許多員工心存不滿，工作時也不愿發揮最大能力。對于許多需要技術人員的企業來說，這種模式無疑會帶來巨大的沖擊。技術人員沒有得到合理的薪酬，就無法發揮穩定的核心技術力量，會導致工作質量大幅下降。這樣許多后備的技術人員也無法發揮自己的價值，他們得不到合適的機會來實現自我，久而久之就會造成人員的大量流失。企業必須認識這一問題，加強薪酬管理中人性化的設計，更多的滿足員工的需求，增強員工對企業的認同感和歸屬感，保證員工能夠發揮自己最大作用為企業創造價值。

（三）人力資源績效評價與薪酬管理工作與企業戰略相脫離

許多企業的績效評價體系涉及了多方面的指標，主要包括定性指標、定量指標和財務指標等，能夠有效評價員工的工作績效。但是就企業具體的發展而言，部分企業沒有將企業發展狀況與績效評價結合起來，導致評價效果較為片面，不能綜合反映員工的工作狀況，導致薪酬設計也存在不合理的現象。部分企業僅關注財務指標這一項內容，忽視了許多定性和定量的內容。如果長此的發展下去，企業的人員結構方面會存在較大的風險，只能獲得短期的利益，企業中長期的目標很難有效實現。企業的績效評價與薪酬管理與戰略發展緊密相連，如果二者相脫離，員工的發展意愿和企業的發展意愿將會產生不一致，企業制定的戰略計劃也無法實施，給企業帶來巨大的損失。

二、基于戰略角度的人力資源績效評價與薪酬管理的策略

（一）融合短期戰略目標與人力資源績效評價體系

企業在制定人力資源績效評價體系時，要有效的結合短期戰略目標。在短期目標結束時，將企業的預算與實際運行狀況進行對比，了解預算和實際狀況的差距，再結合這些對下一年的目標進行調整和優化，從而制定更加全面的考核指標。企業在制定績效評價體系時，要從以下幾個方面入手：首先，要保證績效考評工作簡單明了。要對績效考評內容進行壓縮和整理，將績效考評工作的理念傳遞到全體員工當中，從而完善考評機制。其次，確定合適的績效考評指標。對于企業當中不同的崗位，要制定不同的量化考核指標，結合企業的生產目標以及利潤產值等，還要結合員工的日常工作表現狀況。再次，要給員工提供一定的反饋。要將考評的結果傳遞給員工，讓員工了解自身的不足之處，從而明確未來的發展方向和目標。最后，要建立多元化的評價體系。如果績效評價體系是僵化的、單一的，將無法反映員工的具體狀況，所以要建立多元化的評價體系，多方面反映員工的績效水平，滿足員工個性化的發展需求。

（二）實現薪酬管理與企業中長期戰略目標的整合

為了滿足企業長期的發展，就要滿足員工對于薪酬的需求，吸納多方面的元素，制定綜合全面的薪酬管理方案。薪酬管理包括了多個方面，要對企業員工進行考察，了解員工們的各種需求，保證薪酬方案的制定更加貼合員工的實際需求。薪酬方面主要包括基本的工資薪酬及福利津貼，還可以有年終獎及休假的形式，從而加大對員工的刺激，增加員工對企業的認同感。部分企業還會為員工提供住房補貼，還有些企業會讓員工入股，讓員工成為企業的管理者，從而全心全意的為企業服務。薪酬管理要與中長期戰略目標相結合，同時要對企業運行的成本進行合理的控制，保證能夠按時按量地為員工發放薪酬和各種福利。制定薪酬方案一定要遵守公平公正的原則，讓所有的員工都能得到公平的待遇。同時也要采用激勵的原則，更好地激發員工的興趣和熱情，管理者也要站在員工的角度思考問題，從而制定科學、多元、個性化的績效和薪酬衡量標準。這樣企業才能健康長久的發展，在激烈的市場競爭中獲得有利地位，讓員工愿意發揮自身的最大作用與企業共進退。

（三）引入平衡計分卡，從多層面完善績效評價體系

1. 財務層面

需要對內部的財務進行合理的控制，有效把控企業每筆資金的流向，要對內部的各種資產進行有效的把握，從而分析企業的投入和產出比。要有效引入平衡計分卡，在財務層面就要做到以下幾個方面。首先，要提高企業內部資金的使用效率，要保證每筆資金發揮最大的效果和作用，盡可能控制企業的成本，減少不必要的資金浪費，實現企業內部資源的合理控制，保證企業有足夠的資源來為員工發放薪酬和獎勵。工作人員要有效核對企業各項資金的占用狀況以及應收賬款的損失率，對企業內部現存資金進行整合。還可以利用存貨周轉率對整個企業的運營狀況進行考慮，保證企業有足夠的庫存來開展下一階段的運營。其次，企業在進行財務投入時，要保證能夠將財務更多的投入到新產品和市場當中，讓企業獲得更高的經濟收益。最后，企業要對員工創造的價值進行評估，考察企業的投入和產出的比率。企業要更多的進行創新，結合現代社會的發展狀況，采用新的方法和手段完善績效評價體系。

2. 客戶層面

客戶是企業發展的重要資源，必須有效維護與客戶之間的關系，這也是員工工作中的重要內容。在客戶方面，企業的目標就是要不斷擴大市場占有率，了解市場的主要發展趨勢，最大程度滿足客戶的需求。首先，企業要有效的利用各種渠道，加強與客戶之間的溝通和交流，保證能夠獲得客戶的認可，為企業創造更多的合作和業務。企業也可以從與客戶溝通的渠道以及覆蓋率來考察員工的績效。其次，企業在不同的季度會推出新的產品，可以根據銷售人員售出的新產品數量和營收比例，考察新產品在市場中的被認可度。利用新產品的銷售狀況以及獲得的客戶數量來考察員工的績效水平。最后，要全面的考察客戶的滿意度，還要有效的考察各種產品的退回率。將客戶滿意度作為員工績效考核的重要指標，從而讓員工在工作過程中重視客戶，讓企業能夠在市場中獲得更大的認可，不斷增加企業的經濟收益，擴大企業的市場占有率和份額。

3. 內部流程層面

為了實現企業更高水平的發展，就要不斷地加大企業創新力度，要有效的結合企業發展的內部流程，結合企業發展的戰略目標和各項綜合任務。首先，企業要想獲得長遠的發展，就必須不斷地進行創新，所以要加強企業內部的研發投入。企業可以結合研發投入狀況以及員工的研發能力進行考察，結合研發時間、研發成本以及具體的研發產品等指標，考察研發人員的績效水平和能力。其次，還要對生產系統進行考察，不斷優化生產制造的系統，盡可能的避免不必要的生產投入和消耗。可以對生產工作人員的績效水平進行考核，同時結合生產過程中的故障率和次品率進行考量，考察員工生產銷售的訂單數量。企業內部的各項流程，對于整個企業績效評估以及薪酬方案的制定有重要的影響，必須將這些方面進行綜合考慮，融入到企業的發展戰略當中。這樣還能鍛煉員工的能力，讓他們在長期的考核當中不斷地學習和進步，得到更多有效的反饋。

4. 學習與成長層面

員工的學習和成長，對于企業長期健康的發展有重要的影響，也能夠促進企業的可持續性發展，企業要加強對員工的培訓，保證員工的核心技能能夠得到有效的提升。企業能夠更好地留住員工和員工有更高的能力和水平為企業創造更大的價值、留住更多的客戶是密切相關的，這樣能綜合提高企業的經濟狀況，才能更好地促進整個社會經濟的健康發展。所以企業要做好各項培訓工作，同時要對每位員工的培訓效果進行評價和考核，保證員工的能力得到一定的提升，要讓員工合理的利用這筆無形的資產，促進員工職業生涯的發展和提升。通過培訓的形式，讓員工之間能夠更好的了解，增強企業內部信息的流通，讓整個企業能夠得到有效的發展和成長。規范化的績效評估體系，能夠為薪酬管理的順利開展做好鋪墊工作，但是二者都要結合企業的發展戰略目標，提高企業的競爭力，為市場注入更多的活力，創造更多的經濟效益。

三、結語

總而言之，企業的發展一定要結合戰略目標，要從企業的全局出發，把握企業整體發展態勢。對企業績效管理面臨的問題進行分析，抓住主要的問題，才能對癥下藥。要有效結合企業的發展戰略，對企業內部人力資源績效評價和薪酬管理進行優化和整合，保證能夠選拔和留住優秀人才，讓員工愿意發揮最大作用。同時要引入平衡計分卡，從多個方面完善績效評價體系，科學評估每位員工的能力，不僅要為企業帶來經濟效益，還要促進企業健康長遠的發展。

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（作者單位：海南廣藥晨菲醫藥有限公司）

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