以“易班”為載體的大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)教育模式探究

廖燕玲，趙波

（云南師范大學 信息學院，云南 昆明）

一 國內(nèi)大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀

據(jù)第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)顯示，到2021年6月30日為止，國內(nèi)使用各種網(wǎng)絡通訊工具上網(wǎng)的人數(shù)已達10.11億，手機上網(wǎng)的人數(shù)為10.07億，其中學生網(wǎng)民占比最高，超過百分之二十，學生網(wǎng)民中又以大學生所占比例最高。至此，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率已達71.6%，超過全球平均水平6個百分點。網(wǎng)絡化互動已經(jīng)成為大學生校園生活的重要組成部分。高校學生已經(jīng)逐漸將互聯(lián)網(wǎng)作為跨越校園內(nèi)外的主要交互平臺，同時以“網(wǎng)上動員、落地集聚”的方式深入、廣泛地參與到公共管理和生活領域中。

在互聯(lián)網(wǎng)普及程度日益加強的趨勢下，大學校園的網(wǎng)絡文化凸顯出這樣的兩面性：一方面，大學生的網(wǎng)絡化生存方式豐富了大學校園網(wǎng)絡文化建設的內(nèi)容，開拓了校園的新型交互渠道；另一方面，伴隨這種網(wǎng)絡化生存方式而產(chǎn)生的高參與度、快速動員集結(jié)和不可控性等特點也給大學校園網(wǎng)絡文化的建設與管理帶來新挑戰(zhàn)[1]。

為積極應對并規(guī)范高校網(wǎng)絡文化的建設和管理，教育部把推動“易班”為代表的網(wǎng)絡社區(qū)在各高校中實現(xiàn)校本化作為新形勢下的應對措施之一。作為高校教育教學、生活服務、文化娛樂的綜合性互動網(wǎng)絡社區(qū)，“易班”網(wǎng)自2007年創(chuàng)建以來其覆蓋面在持續(xù)擴大，成為高校師生進行網(wǎng)上有效互動的主要渠道之一。截至2021年7月，易班網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，已有1259所共建高校、525905個班級、25032605名師生加入易班。

一般情況下，“易班”網(wǎng)可以完成主頁定制、社區(qū)交流、群組聊天、在線學習、活動發(fā)布等操作。近年來，各高校通過易班網(wǎng)進行了以下的校本化建設[2]：

1.根據(jù)當前熱點話題，在易班上投放不同類型的主題帖，擴大校園網(wǎng)絡文化的信息廣度和深度，如西華大學的易推薦、易點評、易專欄。

2.易班網(wǎng)的“輕應用快搭”為校本化的校園服務應用提供了較好的平臺，東華大學的秋波教學系統(tǒng)、泉州師范學院的學生宿舍報修系統(tǒng)、集美大學的學生服務協(xié)調(diào)中心便是極好的例子。

3.在易班網(wǎng)的“優(yōu)課YOOC”上開發(fā)在線課程，如蘭州理工大學的馬克思主義學院思政精品課程。

4.各類校園網(wǎng)絡平臺與易班實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)互通，易班用戶可快捷登錄其他平臺，如西華大學已實現(xiàn)校園課程中心、資源中心、學工系統(tǒng)以及校園論壇與易班的用戶數(shù)據(jù)互通。

目前，各高校都在積極探索如何利用易班來完善校園網(wǎng)絡化、數(shù)字化進程中的不足之處，但從根本上來說，還需要進一步挖掘和應用易班功能，對大學生網(wǎng)絡文化的特點進行大數(shù)據(jù)分析，從而提高校園信息化的整合程度。時至今日，易班的可持續(xù)發(fā)展應從大學生的網(wǎng)絡交流需求出發(fā)，利用易班平臺收集相應數(shù)據(jù)，根據(jù)各高校的校情整合具有自身校園文化特色的資源，優(yōu)化易班服務種類和品質(zhì)，從而增強易班網(wǎng)對大學生的網(wǎng)絡文化教育實效性。

作為即將進入社會的成年人，大學生通常具備獨立支配一定數(shù)額的個人財富能力，普遍具備基本的網(wǎng)絡知識和技能，但是在網(wǎng)絡溝通中的安全意識依然相當?shù)　Ｓ捎诮陙砭W(wǎng)絡的使用范圍和頻率呈現(xiàn)指數(shù)級增長的態(tài)勢，針對大學生的網(wǎng)絡詐騙（如校園貸、網(wǎng)購詐騙、兼職詐騙）、網(wǎng)絡暴力、虛假網(wǎng)絡信息宣傳等方面的案件也是層出不窮，而且有愈演愈烈的趨勢。因此，在高校的教育體系中，必須加強大學生的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育，提高他們對網(wǎng)絡信息的鑒別與分析能力。

目前國內(nèi)關于大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的研究文獻主要是一些概念、方法或者對策、途徑的探討。例如，成林娜的《新媒體環(huán)境下高職院校學生的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育》在指出新媒體環(huán)境下高職院校學生網(wǎng)絡素養(yǎng)教育問題的基礎上，提出了諸如開設網(wǎng)絡素養(yǎng)教育課程、建設高素質(zhì)網(wǎng)絡素養(yǎng)教育隊伍、加強學生的網(wǎng)絡自律、通過網(wǎng)絡篩查優(yōu)化網(wǎng)絡素養(yǎng)教育環(huán)境等加強網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的具體措施[3]。王祿佳在《新媒體環(huán)境下大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)教育探析》一文中選取了江蘇部分高校各專業(yè)的部分碩士生和本科生做了網(wǎng)絡素養(yǎng)問卷調(diào)查，并做了訪談，由此總結(jié)了大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)存在的主要問題，并從大學生的心理特征和認知水平、網(wǎng)絡素養(yǎng)教育體系的不完善、自媒體帶來的沖擊等方面做了原因分析，最后提出了新媒體環(huán)境下加強大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的三種途徑[4]。曹榮瑞在《大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)培育研究》一書中分析了大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的現(xiàn)狀，闡述了如何加強網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的工作理念，探討了讓網(wǎng)絡素養(yǎng)教育走進課堂、不斷拓展網(wǎng)絡素養(yǎng)教育陣地的各種途徑，并嘗試性地構(gòu)建了網(wǎng)絡素養(yǎng)教育評價體系[5]。

從理論與現(xiàn)實相結(jié)合的層面上來看，大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)教育還需要更多可操作性強、具體化的教育模式以及更多高素質(zhì)的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育人員來實現(xiàn)大學生的網(wǎng)絡素養(yǎng)提升。

二 大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的內(nèi)容

從內(nèi)涵上來說，網(wǎng)絡素養(yǎng)包含網(wǎng)絡信息的獲取能力、辨別能力、分析能力、批判及解讀能力、生產(chǎn)能力和網(wǎng)絡學習能力，即涵蓋了以下三方面的培養(yǎng)要素[6]：

1.使用互聯(lián)網(wǎng)的知識和技能。

2.理解、分析和評價互聯(lián)網(wǎng)信息的辯證思維能力。

3.互聯(lián)網(wǎng)溝通交往中體現(xiàn)出的法理與倫理道德修養(yǎng)。

具體地說，網(wǎng)絡素養(yǎng)框架內(nèi)容包含了以下五個由低到高、循序漸進的層級[7]：

層級Ⅰ：工具層級。即對搜索引擎、信息管理工具、個人管理工具等基本網(wǎng)絡工具的使用。

層級Ⅱ：識別層級。即在使用網(wǎng)絡工具的基礎上能夠分辨和識別信息，具有互聯(lián)網(wǎng)倫理道德觀。

層級Ⅲ：參與層級。即從個人角度來說，能夠在互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)分享，并學會在互聯(lián)網(wǎng)世界中保護個人隱私。從社會角度來說，能夠與他人在互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)互連互通。

層級Ⅳ：協(xié)作層級。即在與更多人在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)互連互通之后，完成更進一步的行動和創(chuàng)造。如參與互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的共建。

層級Ⅴ：創(chuàng)新層級。即能夠熟練使用互聯(lián)網(wǎng)且能在虛擬和現(xiàn)實的交互中利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新性地解決復雜的現(xiàn)實問題。這也是未來信息時代個人競爭力之所在。

大學生作為未來社會事務管理的后備軍，至少應達到網(wǎng)絡素養(yǎng)的層次Ⅲ以上，即學會在網(wǎng)絡上處理各種各樣的信息，參與網(wǎng)絡社區(qū)的構(gòu)建，并能夠利用互聯(lián)網(wǎng)解決各種實際問題，才能在未來信息時代的全球競爭中擁有一席之地。

新冠肺炎疫情中，部分大學生以網(wǎng)絡志愿者的身份在微信組群、微博中發(fā)聲，搭建一個有效的網(wǎng)絡溝通渠道，反映群眾的呼聲，或者在國家政務服務平臺和各種網(wǎng)絡平臺上找到對應信息，為群眾提供免費咨詢，幫助有實際困難的群眾。這就是大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)中層次Ⅳ——協(xié)作層級的典型表現(xiàn)之一。

三 以“易班”為載體的學－思－踐－悟式教育模式

2020年6月27日，習近平總書記在給復旦大學《共產(chǎn)黨宣言》展示館黨員志愿服務隊的回信中，對全國廣大黨員——特別是青年黨員——提出了“在學思踐悟中堅定理想信念，在奮發(fā)有為中踐行初心使命”的殷切期望。

在此期望的引領下，本文探索出一種大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)教育模式——學－思－踐－悟式教育模式。這種模式將以“易班”為載體，在新媒體環(huán)境下傳播各種新聞、歷史、經(jīng)濟、軍事、文化故事，結(jié)合大學的專業(yè)學科教學和思政教育，與社會環(huán)境、國內(nèi)外政治形勢高度融合，全方位、分階段、遞進式地提升大學生的網(wǎng)絡素養(yǎng)。

學－思－踐－悟式教育模式根據(jù)大學四個年級，對應劃分為以下四個階段：

（一） 普及型的網(wǎng)絡素養(yǎng)思政教育（大一：學習階段）

剛剛踏入大學校門的新生往往好奇心重，在新媒體環(huán)境里面容易迷失方向。與“傳統(tǒng)媒體”相比，“新媒體”是一種以數(shù)字化壓縮技術和網(wǎng)絡技術為基礎，利用大容量、實時性、交互性等特性實現(xiàn)全球化共享數(shù)字信息的新型媒體。

一方面，新媒體傳播的強大威力讓大學生在知識面、自制力及預見性等方面暴露出自身網(wǎng)絡素養(yǎng)的不足，導致在應對涉黃、涉暴、政治敏感性等問題及網(wǎng)絡詐騙、謠言等的防范等方面存在巨大風險，引發(fā)了一系列嚴重后果；另一方面，大學生對網(wǎng)絡游戲、視頻直播、短視頻等的虛擬貨幣消費規(guī)則缺乏了解，也缺乏專業(yè)性教育提醒，那些利用人性刺激消費的設置很容易導致一些大學生的網(wǎng)絡消費行為失去控制，由此引發(fā)了一系列社會問題，嚴重影響了社會的和諧，造成了巨大的社會矛盾[7]。

因此，對于大學一年級新生，可以雙管齊下，即一方面運用“易班”網(wǎng)絡平臺開設網(wǎng)絡素養(yǎng)的基礎課，引導學生觀看與網(wǎng)絡犯罪相關的影視劇，如電視劇《網(wǎng)絡犯罪調(diào)查》；另一方面，在形勢與政策、社會主義發(fā)展史等思政課程中加入能夠?qū)W(wǎng)絡信息進行理解、分析和評價的案例，借此增強學生在面對各類網(wǎng)絡犯罪時的防范意識，從而完成新生入學后的網(wǎng)絡素養(yǎng)普及型教育。

（二） 專業(yè)型的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育（大二：思考階段）

進入大學二年級，大學生開始接觸本專業(yè)的知識以及與相關的信息科技手段。這個階段可以在“易班”網(wǎng)上建立可共享的案例庫和資源鏈接，在各種專業(yè)課程或者網(wǎng)絡素養(yǎng)課程、信息技術課程中以“知識+案例展示”的方式引導學生完成國內(nèi)外案例的分析，多方位地去理解和判斷國內(nèi)外政治、經(jīng)濟、軍事、文化、社會生活的發(fā)展趨勢。

舉例來說，案例之一可以展示近年來中國大型工程的重大建設成就，增強大學生對國家的熱愛和自豪感。黨的十八大以來，我國重大工程建設和科技創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，成為舉世公認的“中國名片”。2015年我國自主研制的C919大型客機總裝下線、2016年“中國天眼”的啟用及神舟十一號載人飛船發(fā)射成功、2018年港珠澳大橋通車、2019年京張高鐵通車、2020年嫦娥五號探測器登陸月球并首次在月球表面自動采樣后安全返回、2021年首次火星探測任務成功及中國空間站宇航員開始進入長期駐留階段、2022年北京冬奧會奧運村的人工智能設施等科技成果，可以在航空航天、物理、電子信息、橋梁建設、鐵路建設、人工智能等專業(yè)領域的課程中以圖片、文字、視頻的形式向?qū)W生展示和宣傳國家科學技術發(fā)展速度是如何的一日千里。相關專業(yè)的大學生在學習了專業(yè)知識及以上案例以后，可以思考一下將來在專業(yè)領域如何為國家做出類似的貢獻。

案例之二則可聚焦近期的國際新聞和重大事件，結(jié)合網(wǎng)絡上搜索到的相關圖片、視頻等多媒體資源，引導學生思考某個典型事件背后隱藏的深刻內(nèi)涵。將影視作品與真實事件結(jié)合分析的教學策略可以有效觸發(fā)學生在網(wǎng)絡安全及國家安全方面的意識，對當前的國際形勢產(chǎn)生危機感，同時學會深入思考網(wǎng)絡通訊、無人機等高科技力量在現(xiàn)代戰(zhàn)爭中扮演的重要角色，從而進一步激發(fā)大學生對當前新科技的學習興趣。

（三） 綜合實踐型的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育（大三：實踐階段）

大學三年級的學生已經(jīng)進入專業(yè)知識的深度學習階段，可以讓學生開始社會活動與專業(yè)知識相結(jié)合的實踐、實習。

例如，新冠肺炎疫情防控時期，大學生可以根據(jù)自己的專業(yè)知識在“易班”網(wǎng)上組織專業(yè)志愿者隊伍，服務于所屬的社區(qū)，以青年志愿者的身份幫助社區(qū)工作者進行線上線下的防疫工作。2019年底國家一體化政務服務平臺初步建成也標志著中國的互聯(lián)網(wǎng)政務管理水平達到了一個全新的高度。2020年初，中國的國家政務服務平臺在新冠肺炎疫情的防控中，從及時、準確地提供疫情信息服務，到實現(xiàn)即時線上服務，減少人群流動和聚集，提高網(wǎng)上辦公的效率，再到協(xié)助推進精準防疫，充分展現(xiàn)了全方位的強有力支撐作用，為打贏這場疫情攻堅戰(zhàn)奠定了良好的基礎。大學生還可以使用國家一體化政務服務平臺，結(jié)合“易班”網(wǎng)，隨時給身邊的家人、同學和社區(qū)居民提供疫情信息，建立小區(qū)的微信群，幫助居民完成網(wǎng)上辦公或者線上就診，實施社區(qū)的進出監(jiān)控，用外語與小區(qū)內(nèi)的外國人交流等工作。

此外，還可以緊扣每年各地舉行的各種大型活動，在易班網(wǎng)上動員和組織當?shù)氐拇笕龑W生作為志愿者積極參與到其中，活動結(jié)束后讓每個參與者寫下個人的心得體會和經(jīng)驗，發(fā)布到易班網(wǎng)的論壇上。如2021年10月昆明召開的《生物多樣性公約》締約方大會第十五次會議（CBDCOP15）、2022年2月的北京冬奧會、2022年9月的杭州亞運會等。通過以上類似的志愿者活動，可以極大地鍛煉大學生協(xié)作層級以上的網(wǎng)絡素養(yǎng)能力。

（四） 創(chuàng)新性的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育（大四：感悟階段）

經(jīng)過前三年的學習、思考、實踐階段，大學四年級的學生即將畢業(yè)。此刻的他們應該進入感悟、創(chuàng)新的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育階段，要能夠在畢業(yè)設計或者畢業(yè)論文中以前三年的專業(yè)知識積累和自己的視角提出一些獨到的個人見解，其問題及其解決方案具有一定的挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性。

例如，新冠肺炎疫情期間，計算機專業(yè)的大學生可以開發(fā)數(shù)字化支付對應的網(wǎng)絡平臺或者方便聯(lián)絡感情的APP、將無人機應用于監(jiān)控和送貨、網(wǎng)絡會議軟件和平臺的開發(fā)、人工智能應用于物流控制等。教育學專業(yè)的學生可以與其它專業(yè)的學生合作開發(fā)各學科的網(wǎng)絡課程，幫助中小學的師生進行線上教學，實現(xiàn)遠程教育的順利開展。

簡而言之，大學四年級的學生應該具備一定的網(wǎng)絡創(chuàng)新能力，即將網(wǎng)絡作為載體，加工并傳播符合社會主流文化價值的新知識、新觀點和新成果。這個階段的學生如果能夠表現(xiàn)出網(wǎng)絡創(chuàng)新能力，就表明其已經(jīng)能夠利用互聯(lián)網(wǎng)來解決復雜的現(xiàn)實問題，達到了層級Ⅴ——創(chuàng)新型智慧網(wǎng)絡人的水平。

四 結(jié)語

自2020年開始，新冠疫情的意外降臨促使全球展開了歷史上規(guī)模最大的在線教育實踐。疫情期間，全世界有15億學生通過互聯(lián)網(wǎng)完成了各類課程的學習[9]。由此可知在線教育領域已經(jīng)凸顯出網(wǎng)絡素養(yǎng)的重要性。國內(nèi)外研究均顯示，互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體有助于學生獲取知識、拓展技能，同時能夠幫助他們?yōu)槲磥磉M入社會做好準備[9]。

在將大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)界定為“識辨”（認識互聯(lián)網(wǎng)的媒介性質(zhì)和功能）、“批判”（具備對網(wǎng)絡信息的懷疑和批判意識）、“醒覺”（分辨和評價網(wǎng)絡信息，提高自省和抗干擾能力）、“管理”（評估和管理網(wǎng)絡行為和上網(wǎng)動機）和“創(chuàng)制”（利用網(wǎng)絡創(chuàng)造性地制作、傳播符合自己所處文化價值體系的信息內(nèi)容）[10]五個層次能力的基礎上，本文構(gòu)建出以“易班”為載體的學－思－踐－悟四階段式教育模式，提供了一個操作性和實用性較強的網(wǎng)絡素養(yǎng)教育實施方案，為進一步完善大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)、加強大學生參與網(wǎng)絡空間建設的參與意識打下了基礎。