新媒體時代高校輔導員開展大學生心理健康教育工作的路徑探究

馮 清

（南陽理工學院，河南 南陽 473004）

隨著移動通信技術、計算機、網絡的發展，新媒體時代悄然來臨。大學生作為社會新科技的受益者，很快成為新媒體技術的忠實粉絲。但由于大學生心理發展尚未成熟，對于新媒體的使用方式和時間缺乏控制力，對于良莠不齊的信息不能很好區分，從而給自己的身心發展帶來不良影響。

輔導員作為大學生健康成長的人生導師，需要開展心理健康教育工作，幫助大學生形成良好的心理品質。隨著新媒體平臺越來越多，大學生心理健康教育工作途徑豐富的同時，也面臨更加艱巨的任務。因此，如何把握新媒體時代大學生的心理特點，創新心理健康教育工作的方法，是高校輔導員亟待思考和探索的問題。

1 新媒體的定義

一般，我們認為“新媒體”的概念是相對于傳統媒體而言，符合當今時代發展特點的媒體，是在電視、報紙、廣播、雜志四大傳統意義上的媒體中衍生出電子郵件、QQ、微信、微博、論壇等形態各異的媒介形式，被形象地稱為“第五媒體”[1]。

2 新媒體對大學生心理發展的影響

2.1 新媒體對大學生心理發展的積極影響

傳統媒體時代，知識的傳播速度慢、方式單一。而隨著技術的發展，各種新媒體平臺相繼出現，改變了人們獲取知識的方式。例如，大學生可以通過慕課網、流利說英語、網易公開課等學習型新媒體平臺獲取想要的知識，進行自主學習。鍛煉了大學生的自主學習能力，開拓了想象力，使學習形式和內容更加多元化。

大學時期是發展人際交往能力、建立親密感的重要時期。各類社交軟件的出現，為人際交往提供了極大便利。隨著社交軟件的不斷優化，出現表情包、語音聊天、視頻通話等功能，增加了網絡聊天的趣味性和真實性。這些社交軟件以新的形式滿足了大學生社交的情感需求，他們可以在這些平臺展示自我、分享自己的生活，傾訴壓力等不良情緒，滿足了大學生彰顯個性、言論自由、情緒宣泄的需要，對心理健康發展起到促進作用。

2.2 新媒體對大學生心理發展的消極影響

由于網絡的公開性，新媒體傳播內容多元化、個性化的特點，有些平臺對于發布內容并沒有嚴格的審核，很多不利于成長的信息出現在網絡上，對大學生的價值觀產生一定影響。以抖音短視頻、快手為例，發布的視頻或者直播內容涵蓋面廣泛，其中不乏摻雜一些低俗、炫富、暴力等內容。尤其是這些平臺衍生的網紅、主播等職業，更是讓很多大學生趨之若鶩。大學生的價值觀還未完全形成，心理發展尚未成熟，經歷不夠豐富，很容易受這些世俗化、功利化、崇洋媚外觀念的影響，從而導致三觀的扭曲。

隨著社交軟件的出現，一部分大學生偏愛通過網絡聊天，現實生活中卻不會與老師、父母、朋友溝通，嚴重者甚至出現社交障礙，導致現實生活中人際交往能力的降低。尤其是沉迷游戲的大學生，長期在虛擬世界里尋找感情的寄托，缺乏與外界交流，久而久之出現萎靡不振、交往能力下降等不良現象，影響正常的學習生活。

3 新媒體時代高校輔導員開展大學生心理健康教育工作所面臨的問題

第一，工作難度增大。高校輔導員肩負著思想理論教育和價值引領、黨團和班級建設、學風建設、學生日常事務管理、心理健康教育與咨詢工作、網絡思想政治教育、校園危機事件應對、職業規劃與就業創業指導、理論和實踐研究九大職責[2]。工作量非常繁重，工作范圍不斷擴大，經常處于加班狀態。他們經常忙于處理學生的日常事務，無暇對每位學生進行深入了解。而新媒體時代的到來，出現了一些因網絡成癮、網購成癮、網戀、深陷校園貸等現象引發的新的心理問題，極大地增加了輔導員的工作難度。

第二，缺乏專業知識和技能。新媒體時代，大學生的心理發展規律更加難以把握，心理問題錯綜復雜，對于輔導員開展工作來說是不小的挑戰。但是大多數高校輔導員并非有心理學背景，沒有經過系統的學習，缺乏相關知識和技巧。誤以為心理咨詢就是簡單的聊天，不能準確把握學生出現的心理問題，把它們認為是思想問題而進行說服教育，導致不能及時疏導學生的心理問題。

4 新媒體時代高校輔導員開展大學生心理健康教育工作的主要路徑

4.1 加強大學生心理健康教育的重要性

我國大學生的心理發展普遍滯后，自我同一性還未確立，在這個階段很容易出現自我同一性混亂帶來的一系列心理問題。所以，高校應該加大對大學生心理健康教育工作的力度，將心理健康教育與各學科教學結合，使專業課老師、輔導員、心理老師都參與其中，做到隱性教育和顯性教育相結合，實現“全方位育心、全過程育心、全員育心”，助力大學生身心全面發展。

4.2 改變工作理念，創新工作方法

第一，加強自身學習。一方面，輔導員需要通過新媒體平臺，或者參加培訓來學習心理學的相關知識，了解大學生的身心發展特點，并將心理咨詢的一些方法和技巧運用在平時的學生工作當中。另一方面，輔導員要充分利用“互聯網+心理健康教育”的模式開展工作，主動占領新媒體陣地。

第二，把新媒體變成輔導員的小助手。輔導員可以通過關注學生的微博、朋友圈、QQ空間等對學生的思想動態進行掌握[3]。如發現異常及時進行溝通交流，避免問題嚴重化。還可以通過學生關注的明星、影視劇、游戲、網購的內容，掌握學生們的主流價值觀。另外，在與大學生的溝通方式上，除了傳統的面談之外，還可以借助社交軟件進行網絡聊天，讓學生更容易表達內心的真實想法，從而更好地進行引導教育。

第三，提高大學生的媒介素養。由于目前各類APP數量眾多，下載使用的門檻較低，有關部門監管力度不夠，容易造成信息泄露、電信詐騙、網絡犯罪等危害公眾人身安全的問題。因此，輔導員應對大學生進行媒介素養教育，引導大學生正確認識新媒體，提高大學生從海量信息中甄別有效信息的能力，提高自律能力，提高相關法律意識和倫理意識，營造和諧健康的數字化生活氛圍。

第四，利用新媒體開展豐富的校園活動。輔導員需要結合學生特點，利用新媒體舉辦更多有新意、有創意的活動，讓更多學生愿意主動參與。例如心理微視頻大賽、心理趣味運動會、素質拓展、攝影大賽等活動。還可以邀請專業老師舉辦一些心理學講座、心理沙龍、團體輔導等活動，選擇大學生關心的話題，提高大學生的參與度。

4.3 關注自身心理狀態，明確角色定位

輔導員首先要保證自身心理健康，才可以更好地開展工作。這就要求輔導員在平時的工作和生活中，密切關注自身心理狀態，及時調節不良情緒，以積極的心態面對困難，解決問題。其次，輔導員需要明確自己的角色定位。輔導員的工作重點并不是為學生做專業的心理咨詢，而是宣傳心理健康的知識，及時發現問題、識別問題、做出判斷。若發現有心理異常的學生，則需要聯系相關醫院進行診斷治療，避免危機事件的發生。

4.4 將心理健康教育與思想政治教育有效結合起來

高校在對大學生進行思想政治教育時，以樹立學生正確的價值觀、人生觀為主,培養大學生的思想道德素質、堅韌不拔的精神以及加強自身品質[4]。這與心理健康教育的目標基本吻合，都是為了幫助大學生更好地成長成才。而新媒體時代帶來的那些消極影響，導致一些大學生出現了新的思想問題和心理問題。因此，輔導員需要探索新媒體時代心理健康教育工作的新途徑，將其與思想政治教育有效結合，用心理健康教育解決心理層面的問題，用思想政治教育解決大學生意識層面的問題，二者相互補充，協同教育，實現全面育人的目的。

5 結語

總而言之，新媒體已經成為大學生生活中不可分割的一部分，對大學生身心發展起到雙重影響。因此，輔導員需要充分利用新媒體這把雙刃劍，創新工作方法，開拓“互聯網+心理健康教育”的新模式。在開展相關工作時，將傳統模式與新媒體技術相結合，充分發揮新媒體優勢，利用新媒體開展豐富多彩的校園活動。培育大學生理性和平、樂觀向上的心態，促進大學生身心全面發展。