將思政元素融入電商專業實訓，探索新形勢下實踐育人新途徑

馬登程

（臨沂大學物流學院 山東·臨沂 276001）

1 電子商務實訓課程思政的背景

根據總書記關于教育的重要論述以及《關于深化新時代學校思想政治理論課改革創新的若干意見》，思政教育應貫穿于人才培養體系構建和實施的過程中。經管類專業在建設中要堅持以馬克思主義為指導，加快構建中國特色哲學社會科學學科體系、學術體系、話語體系。要幫助學生了解電子商務專業、行業領域的國家戰略、法規和相關政策，引導學生深入社會實踐、關注現實問題，培育學生經世濟民、誠信服務、德法兼修的職業素養。

1.1 電子商務專業實訓是提升畢業生職業技能的重要手段

實訓課程思政建設堅持從人才培養的頂層設計出發，以“三全育人”理念為引領，根據人才培養目標，深入挖掘思政元素，結合人才培養方案中關于實踐教學的規范要求，統籌規劃構建實訓課程體系各相關課程的思政教育實施體系，從實踐教學的角度形成育人的合力，實現全程育人、全方位育人的目標。實訓類課程思政與行業發展和前沿問題密切結合，是一項比較復雜的、系統性的工程，必須從人才的培養、課程的實施、制度的建設等多個角度出發，借助科學的規劃，統籌安排各種資源，充分調動各方面的積極性，才能有效的推動實訓課程思政建設的開展。

1.2 電子商務實訓課程思政建設是適應國際國內形勢發展的需要

最近二十年來，電子商務行業發展迅速，從最初的商品網絡展示、信息發布模式發展到如今集信息發布、商務溝通、電子支付、物流配送、售后服務等多功能于一體的綜合性電商模式。電子商務已經全面滲透到了社會生產、生活的各個領域，全方位融入了產業鏈流程再造、金融服務創新、科學研究滲透進社會服務等多個方面，對于推動社會經濟發展、改善人民生活、構建“人類命運共同體”起到了巨大的作用。

但是隨著最近幾年國際貿易“逆國際化”形勢的出現，國際貿易特別中美國際貿易面臨著新的挑戰，給跨境電子商務帶來了一系列新的問題，解決這些問題需要新的思考，需要寬廣的國際視野和較為完善的知識架構，這對電子商務人才的培養提出了更高的要求。在這一形勢下，我們迫切需要提高思想站位，培育具有較高理論水平和專業知識能力的電商從業人員。從根本上解決“培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人”這個根本問題。

2 電子商務實訓課程思政建設目標與規劃

2.1 培養社會主義核心價值觀

激發學生的愛國情懷，樹立民族自信心和自豪感。讓學生認識到我國擁有世界上最大的互聯網用戶群體、最健全的產業體系、最發達的物流快遞網絡、健康的互聯網創新和金融服務體系，在很多方面引領著世界電子商務的創新和發展，是世界上在電子商務領域做得最好的國家，這是我們值得驕傲和自豪的地方。作為未來電子商務行業的一員，學生能夠立足腳下前人鋪好的道路并能夠看到未來廣闊的前景，有信心有決心將電子商務做好，并將電商作為自己的事業、作為實現自身價值的一個重要途徑。

2.2 訓練學生科學思維和創新意識

如前所述，電子商務一開始就具有互聯網屬性和國際化屬性，這是一種開放的格局，它面臨的是世界多元的文化、差異化的政治意識形態、不同的經濟發展水平，這需要電商從業者需要具備系統的科學的訓練。電商實訓課程群在做教學大綱時做了充分的論證，通過走訪企業，與兄弟院校深入溝通，確保實訓方案的設計具有一定的復雜度、前瞻性、創新性，高階性，并在課程實施過程中，引導授課教師將上述思政課程教學理念融入到課程建設中去，以確保思政教育目標的達成。

2.3 高度的社會責任感

在電商實訓中了解政府在地方經濟發展、農村電商服務方面付出的巨大努力，認識到農村電商政策落實在服務地方發展方面的重大意義，堅定自己服務社會的信心。實訓項目中的跨境電商和農村電商是本專業的實踐部分。通過相關主題的實訓，讓學生初步具備從事跨境電商運營方面的基本技能和從事農村電商管理服務方面的基本能力，從而具備較強的專業素質。

2.4 高尚的職業道德修養

通過將理論與實踐相結合，形成對電商行業較為深層次的認知。通過技術實操以及農村電商實踐活動，多維度的理解電商行業的基本運作規律，從而規范提升自己的職業道德修養。

3 完善課程思政體系建設，精心組織教學完成思政內容嵌入

根據課程思政建設的指導意見，電商專業實訓課程建設團隊認真梳理了專業實訓課程的理論框架和實踐體系。通過多次教研討論、總結學習，共同探討電商專業實訓課程的培養目標、思政目標，精心組織教學完成思政內容的嵌入，形成了較為完整的思政目標融入人才培養目標實施路徑。

3.1 建立系統化的電商運營思維

電子商務綜合實訓是一個系統工程，在前面專業學習的基礎上，將知識進行融會貫通，通過項目訓練、創新訓練對學生的能力和素養進行訓練。融合了信息流、商流、物流、資金流，任何一個環節的薄弱都可能對電商運營帶來潛在的風險。以跨境電商為例，2020年上半年突發不確定因素的沖擊，很多商家損失嚴重甚至破產，損失的原因有很多。例如，有的商家對特殊因素估計不足，對跨境中的物流服務能力缺乏科學的評估，貨物積壓嚴重，無法送達客戶，導致最終交易失敗；還有一些商家對于特殊期間的電商平臺政策缺乏足夠的研究，在某電商平臺明確告知特殊期間管制規則的情形下仍然屢屢違規，甚至在深圳組織集體抗議事件。這兩個現象分別是由于在跨境電商物流、跨境交易合規方面缺乏足夠的認知而導致。落實到電商人才培養方面，電商專業培養方案應該完善知識系統框架，通過精心選擇案例、拓展課外學習空間，補充思維的短板，將科學規劃、國際形勢研判、持續學習、精進業務等思政元素融入到日常的教學過程中，幫助學生建立起電商行業大格局、寬視野的認知結構。

3.2 強化知識產權意識和法律意識

經過二十多年的發展，我國的電商發展環境已經非常成熟，在經歷了早期野蠻生長、假貨泛濫、知識侵權、惡意刷單、誤導消費者的階段之后，現在已經進入了較為規范的階段。2019年1月1日《中華人民共和國電子商務法》的實施是一個標志性的事件，從此電商法開始融入電子商務教學過程中。作為思政教育的一種表現形式，培養法律意識，普及法律知識是專業教學的重要組成部分，在電商專業的教學過程中，各專業課的教師以電商法為依據，深入挖掘思政元素，以培養具有較強的法律意識、敏感的知識產權意識和高尚的道德情操的電子商務人才。

例如，本實訓課程分析了華北某城市網店所有者在5月通過電子稅務局收到了地方稅務部門發送的“風險自查提醒”，要求公司檢查3年現有遺漏并補繳稅款和滯納金，這對正規運營的商家影響不大，但是對于之前依靠“刷單”行為成長起來的商家則是致命的打擊，需要補交巨額的“刷單”稅款，雖然后續由于特殊因素等諸多原因，補繳稅款和滯納金的行動暫時停止，但是這件事情明確的提醒我們：電商行業并不是“法外之地”，電商從業者需要具有嚴謹的法律意識。另外，在知識產權方面，前期專業課程《跨境電子商務》課程重點分析了國際、國內對于知識產權保護的差異，由于亞馬遜平臺上中國商家大多商家是從淘寶、天貓、京東等平臺遷移到亞馬遜平臺的，很多人對亞馬遜關鍵詞、外觀設計、專利申請、品牌授權方面的規則要求缺乏敏感性，經常有意或者無意中觸犯了亞馬遜的知識產權保護規則，亞馬遜平臺上版權、商標權、發明專利權和設計專利權需要嚴格遵守，賣家需要避免各種有意或者無意的非法制造、剽竊、銷售仿品和假貨，否則商家的亞馬遜賬號會被關停。

思政元素的挖掘和課程思政的實施是一個持續的過程，必須以“春風化雨”的方式滲透進學生日常的學習過程中，通過精心組織教學環節的設計、“潤物細無聲”的教學實施、完善的思政教育考核來培養電子商務專業學生的社會主義核心價值觀，并形成科學的思維和創新意識。

4 做優第二課堂，完善專業實踐，構建專業思政建設路徑

結合電子商務專業的特點以及地方經濟發展的需求，以“經世濟民”、服務社會的理念為出發點，通過以下三個途徑構建電子商務專業的第二課堂和專業實踐體系：

（1）優化實踐課程體系，構建并實施“課程實驗、課程設計、學科競賽、電商實戰、社會實踐、畢業論文（設計）”六級實踐課程體系。

（2）搭建實踐教學平臺，引企入校，共建校內實踐平臺；與電商進農村示范縣共建實踐教學基地，參與農村電商公共服務站的建設和運營；參與好客山東網的規劃和運營，擴大紅色旅游和鄉村旅游的品牌影響力。

（3）創新實踐教學模式，將企業項目、創新創業訓練項目和國家級學科競賽作為素質拓展的主要內容，構建“課堂—實訓項目—學科競賽”三維聯動的第二課堂教學模式。

在上述課程思政建設的基礎上，繼續打造電商實踐教學特色，以電子商務綜合實訓為基礎，開展專業實訓方面的思政教學。實訓中以國家電商發展規劃和政策為引領，通過系統的開展電商企業管理培訓、跨境電商運營和操作技能訓練、農村電商運營管理實踐活動三個主題項目，培養學生的綜合實踐能力。實踐的主要內容及思政設計如下：

（1）電商企業管理方面的內容。包括項目選擇、融資方案、團隊管理、風險分析與控制。課程形式包括與行業資深人士的訪談、案例分析、課程討論；（2）跨境電商運營與管理方面的技術操作內容。包括外貿基礎知識學習、電商平臺選擇、產品選擇訓練、供應鏈設計、推廣營銷方案設計等技能實操。該訓練以亞馬遜或者速賣通平臺為實訓工具，課程實施以操作為主、完成對應的模擬實訓項目；（3）農村電子商務綜合實踐訓練。內容包括農村電商政策分析、農村電商現狀調研、農村電商項目模擬實訓三個模塊。通過調研農村電商政策實施情況和農村電商企業運營現狀來探討農村電商在資源配置、市場競爭、機會選擇、環境約束方面的問題，來積極探索農村電商助力鄉村振興的思路，開展調研、培訓、模擬訓練。思政過程中以沂蒙紅色文化為出發點，深度挖掘紅色文化和旅游元素在鄉村振興中發揮作用的機理、路徑和方法，通過電子商務實踐的方式構建紅色文旅支持地方經濟發展、扶貧攻堅的實務運作體系，同時為地方經濟發展、助力鄉村振興培養人才。

5 建立科學規范的評估體系，保障專業實訓課程的實施

5.1 實訓教學堅持思政目標與專實訓目標統一

堅持思政目標與專實訓目標統一，要求各門課程在建設過程中關注國家電商政策導向、經濟形勢、核心價值觀等，以顯性以及隱形方式融入思政元素，在“潤物細無聲”的過程中完成實訓教學。教師要引導學生利用專業知識解決實際問題，幫助學生明確專業知識目標、能力目標、職業目標，實現個人素質的提升和個人價值的實現。

5.2 實訓考核構建多元協同評價體系

實訓課程思政的評估是對授課教師、實訓課程、參與學生全方位的評估，采用多樣化方式，構建學生、教師之間多元協同評價體系，將學生評估的針對性、靈活性與教師評估的權威性、規范性進行有機結合，不僅提升學生對實訓課程的興趣和批判性思維，還能增強師生的互動交流，避免學生在實訓專業知識和能力方面的缺陷影響實訓考核的結果。

5.3 實訓過程中引入學生的獲得感指標

學生是電商實訓課程思政教育的主體，實訓教學過程中遵循“以學生為中心”的宗旨，轉變教學理念，開展翻轉式教學，通過課前明確實訓目標、課中落實實訓方案和課后反思實訓效果來綜合考查課程實施情況。教師在專業授課過程中關照和引導學生發現自身能力價值點，因材施教，幫助學生形成合理的心理預期。有針對性地設施實訓項目并提供實訓條件和業務規范，實現教學信息的動態對稱調整，促進師生間的實質性互動。

在實訓教學方式上，通過專題教學、案例教學、翻轉課堂、微課等教學方法，借助討論、辯論、演講、情景劇等形式讓學生積極參與。課堂外，注重課堂延伸和拓展，通過課題調研、社會實踐、參觀考察等感性體驗，運用各種機會讓學生與其他社會成員進行話語交流和思想碰撞，從而加深對課堂理論知識的認識和理解，引導學生實現自我教育和相互教育。

根據上述評估原則，實訓課程建設從以下幾個方面進行評估和督促：一方面督促師生在專業實訓教學過程中優化實訓課程案例，緊跟國家電商發展政策和經濟形勢，培養學生從政策、人文的角度思考個人通過職業能力服務社會的意識，并對國家電商政策有清晰的理解；第二個方面是引導學生關注自身的成長和素質提升，訓練學生從實踐的角度出發來思考電商問題，并且能夠提出有意義的問題；第三個方面是考查學生服務社會的能力，結合當地電商發展狀況、鄉村振興規劃或者國家電商政策來評估學生的專業思政教育效果。電子商務專業的人才培養則立足專業能力，將上述思政元素貫穿在整個的培養體系中。

6 總結

思政教育應該貫穿進專業育人的過程始終，專業建設過程中可以認真提取思政元素，認真討論分析，形成實施方案并落實，在后續的學生培養過程中不斷完善，提高專業思政育人水平。臨沂大學電子商務專業通過將專業思政育人目標分解落實到課程思政中，以不斷演進的方式完善思政教學設計，最終實現思政育人的教育目標。