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賣滑雪裝備到底賺錢嗎?

2022-03-16 09:38:06譚亞
商界 2022年3期

譚亞

剛剛落幕的“北京2022年冬奧會”為許多線下雪具店帶去明顯增多的咨詢量。

2014年迷上滑雪的沈蔚,前段時間頻繁接到陌生人打來的電話。“歡迎來店里咨詢。”他是一名滑雪愛好者,同時還是兩家雪具店的老板。門店主營國際品牌雪具,北京冬奧會滑雪運動員使用的大部分裝備都可以在店里找到。

這無疑是滑雪從業者最忙的一個冬季。經營雪具生意6年多以來,他基本過著“休3忙1”的生活,尤其在疫情爆發后,生意周期變得更短。但這屆北京冬奧會,為沈蔚的生意免費做了一場面向14億人的超級營銷。

一夜之間,曾經陌生的滑雪品牌開始被大眾知道,許多人被“種草”后,通過自行搜索,順藤摸瓜地找到沈蔚經營的線下門店。

線下雪具店,并不是什么新鮮概念。過去10年,它們零星開在景區大門外,面向那些“喜歡滑雪的人”吆喝。這注定了它在過去多年不會被人“看”到。

據了解,在冬奧會開幕前,國內滑雪市場基本處于萌芽狀態,大部分仍以體驗式消費為主,而這部分需求與雪具銷售并沒有多少大關系,它們主要靠滑雪場的租賃設備來釋放。

受產業鏈和制作工藝限制,目前國產雪具尚未形成市場氣候。國際品牌雪具代理經銷,是國內大部分線下門店的選擇。對上游品牌方而言,這些散落天涯的門店正是打入中國市場的一個重要陣地。

“品牌也在等待市場成熟。”一位雪具經銷商近日告訴《商界》,但根本沒想到“轉折”來得如此迅猛。

受國家未來推動“3億人上冰雪”的相關政策驅動,近段時間雪具線下渠道的確迎來虎年開門紅。但動輒上萬元一套的進口滑雪裝備,每個部位都是燒錢關卡。目前來看,銷售雪具是一門入口小、功夫深的“窄眾”生意,它對摩拳擦掌躍躍欲試的人,可能并不友善。

“從頭到腳都是錢。”一位滑雪愛好者告訴《商界》記者,一般來說,一旦開始第二次、第三次滑雪,意味著要自購裝備,從雪鏡到雪板,一整套裝備置辦下來,由此進入滑雪的燒錢模式。

該人士稱,伴隨著更多人踏上滑雪場,滑雪裝備能否支撐起一樁好生意?“哪些品牌能跑出來,取決于它們打開市場的姿勢。”業內人士稱,當下,國內滑雪游急需講出一個好故事。但不可否認,北京冬奧會已經為這個故事起了一個不錯的開頭。

“歡迎來店里了解。”沈蔚告訴每一位咨詢者,最好先來店里體驗再做決定。

據了解,包括很多從業者都不太清楚,滑雪消費的一大特征是產品和服務的適配性。比如雪鞋,“一般來說,不能按正常鞋碼下單。”沈蔚說,尤其是單價普遍更高的進口品牌,剛對滑雪上癮的消費者若不親自到線下試穿,很容易買得不合適。

此外,作為滑雪裝備最燒錢的一環,雪板尤其是單板的選擇、寄存保養都是在消費決策產生時必須綜合考慮的因素。可以說,在銷售產品的同時,線下門店充當的是滑雪裝備的普及者。

尤其是沈蔚經營的國際品牌集合店。從頭到腳,消費者都能在這里買到運動員同款。同時,由于單價更高,踏進門店的客人一般都提前經過“價格過濾”,“對滑雪這項小眾運動而言,這幾乎等同于復購保障。”

這也是經營滑雪裝備門店最有意思的環節。雖然門店品類數量不多,每件產品卻自帶消費升級屬性。并且不管你的第一件裝備是什么,一旦踏進門店,“全副武裝”就成了指日可待的目標。

“每個部位都燒錢,有些人一年光雪板就要買四五塊,每塊板3 000~10 000元不等。”已滑雪2年的楊先生近日告訴《商界》,他真正為滑雪“花錢”是今年,現在正處于“先買雪服還是雪板”的糾結中。他感慨道,比滑雪更上癮的是買滑雪裝備。

剛從新疆滑雪歸來的重慶籍導演陳佳欣,是目前國內最舍得為滑雪花錢的人之一。“滑雪這筆賬因人而異,但從頭盔到雪鞋,種類繁多,要配齊的話,按我自己的配置來算,一套下來差不多4萬元。”

而初級愛好者楊先生的全套開支預算大概在2萬元,“雪鞋2 500元,固定器2 000元,雪板3 500元,一套雪服5 000元,雪鏡2 000元,頭盔1 000元,一共約1.6萬元。”

但楊稱,作為大部分“第一件裝備都沒買”的滑雪入門者,一般配備不會很齊全,但7 000~8 000元是起碼的“門檻”。“比如很多人一套雪服也就1 000多元,我自己的預算是5 000元。”他將自己定位成追求品質的雪友。

《商界》記者通過采訪多位滑雪愛好者了解到,即便裝備不齊,雪板、固定器、雪鞋是必須自購的。一般來說,它們是支撐滑雪的基礎工具,且更容易彰顯個性。據了解,相對雪服等裝備,這3件“腳”上的武器也最燒錢。

以雪板為例,截至2月15日,中國奧運健兒蘇翊鳴收獲一金一銀,賽后接受采訪時,觀眾都跑去和他使用的Burton滑雪板拍照。“喜歡看比賽的人,對滑雪有興趣,也具備一些裝備知識。”資深滑雪迷陳佳欣說,Burton來自美國,目前雪板排全球前列,普通雪友選擇的該品牌單板售價一般在3 000元至7 000元不等。

對目前仍是非常小眾的運動而言,看頂尖技術在頂配裝備的加持下上演完美演出,成了很多滑雪愛好者解癮、掏錢觀賽的動力。在價格之外,使用場景、復購高等特性,讓雪板成為當之無愧的裝備“內卷王”,也是審視這場燒錢游戲的一個切口。

陳佳欣告訴記者,他擁有3塊單板雪板,分別針對3個不同場景使用,“這還不排除到了某些場地臨時起意購買的。”據透露,從去年12月中旬滑到2月中旬,陳佳欣在新疆的滑雪之旅,粗略統計已開銷6萬~7萬元人民幣,這還不包括臨時更新的裝備花費。

記者在小紅書等社交App上看到,“曬雪板”成為近2年冰雪游最流行的打卡方式,而集時尚、潮流和技術于一身的雪板,自帶搶鏡屬性。尤其是掌握雪板核心技術的頭部品牌,在設計上也狠戳年輕人群痛點。部分品牌瞄準線上渠道,通過發展大V“滑友”等營銷方式來搶占用戶心智。

“可以說,雪板是雪場上的社交硬通貨。”楊先生稱,雪板好壞除了不能直接反映滑雪技術外,可以決定很多事。

和Burton一樣受到追捧的還有Nitro雪鞋。這個來自美國的品牌,借助社交平臺和冬奧會,在中國迅速洞開一個全新的潛力市場,一款雪鞋被反復“種草”后成為爆款。

“甚至不用打廣告,這些裝備在國內已經有非常成熟的產品號召力。”陳佳欣談道,肯花錢置辦裝備的消費者,他們糾結的只會是尺碼和款式。

跟雪板類似,雪鞋同樣自帶迭代屬性。一旦入坑,“買買買”模式就開始了。據了解,雪鞋有“硬度”區分,一般為1~10,新手一般會選擇5~6。一位正在糾結雪鞋硬度的初學者告訴記者,高手一般買8~10,“硬度越高,做動作的反饋就會更快。”他以每周一次的頻率來計算,如果第一雙雪鞋買5,“3個月后,需求就會變成7。”幾經思考,他放棄購買,先靠租賃設備來練技術,年中再根據情況選雪鞋,“屆時反季可能打折降價。”

這位初級愛好者稱,同樣一塊雪板,若現在的售價是7 000元,可能到了今年6月份(反季)就只要5 000元左右,但大多“裝備黨”每年都會追新款。

作為存在感最低的燒錢三件套成員,固定器卻是技術王者。據介紹,固定器是滑雪人士必備單品,且價格不便宜,相比雪服等耐用品,腳上的裝備都屬于“耗材”。

因此,這3件產品成了線下門店重點吆喝的商品。消費者的預算、觀念和逐漸形成的“共識”,正在影響這樁“遇冷”已久的小眾生意。

滑雪在國內正從小眾潮流變成大眾流行,這將是任何品牌不可忽視的增長市場。據《商界》記者了解,裝備制造、經銷、相關配套服務以及資本方,也在近1-2年加速進場。

相比滑雪場、裝備制造等產業壁壘較高,要從這股突然爆發的滑雪熱中分一杯羹,看似最容易起步也能最快切入此賽道的正是賣裝備,這也是一些機構和渠道緊密關注的環節。

然而,部分提前進場的業內人士卻擔心,當下,正在教育和培養用戶習慣且門檻較高的市場,一切都還充滿未知。

盡管潛在的目標用戶在增多,走進門店咨詢和轉化交易的趨勢在增強,客單價動輒成千上萬元的滑雪裝備,會撐起一樁還不錯的生意嗎?

“國內市場今年開始增長,以前平淡了10多年。”進場較早的沈蔚對此保持謹慎。從愛好者變成從業者,他有幸在6年間接觸到核心圈層,也深刻感受到其間冷暖。他坦言,現階段做裝備經銷,僅僅是“看上去”不錯。

沈蔚經營的“冷山極動”屬于合資經營,早前是自營俱樂部形式,靠代理國際品牌為主。最近幾年,國內專業滑雪社區平臺Goski下屬連鎖裝備品牌“冷山雪具”啟動區域擴張,與沈自營的“極動”俱樂部實行聯營。

雙方已達成運營層面的資源互補,在市場培育期建立渠道話語權,擬通過“產品+服務”為主進行擴張,提高觸達消費者的效率。

“但并不像加盟奶茶、快餐這么簡單。”沈蔚稱,尤其是南方城市,不具備常年滑雪的基礎配套和消費習慣,就不得不面臨淡旺季焦慮,訂單密度無法攤平雪季以外的運營開支,這些都在考驗入駐品牌和背后的金主。

滑雪被稱作“白色鴉片”,尤其是“外滑”(圈內指境外滑雪)。它之所以極易上癮,是因為雪友能從中體會“換韌”等刺激的同時,還能享受到另一種旅行體驗。上述斥巨資赴新疆滑雪2個月的資深滑雪迷陳佳欣告訴記者,從瑞士“入坑”到現在,也才短短幾年,“在風景秀美的戶外雪道滑雪,是最美的冬季旅行。”

《中國滑雪產業白皮書》顯示,2019年我國年人均滑雪次數不超過2次,且近8成的滑雪者是滑雪體驗者,平均每年滑雪次數為1~2次。

看上去增速明顯,實際上要打撈裝備需求的目標用戶,需要時間成本。“裝備租賃和裝備出售是兩種經營業態。”一位不愿具名的雪具經營者告訴《商界》。

因此,有保障的連鎖品牌店加速布局,與區域“夫妻店”俱樂部聯營成了現階段的普遍現象。“國內裝備生產還在起步階段,雪鞋、雪板和固定器這些技術還在完善,無論線上線下,暫時還是進口品牌的天下。”上述人士稱,品牌進入中國市場也會首選集合店,不會盲目開直營或專賣店。

這也導致線下集合店“重服務驅動”的經營模式。沈蔚也談道,只能靠“集合店”打天下,不容易建立品牌忠誠度,且從頭到腳,不同品牌主打的品類優勢各異,也為線下的運營加深難度。

據了解,在雪具的強復購屬性基礎上,線下門店開始在服務驅動的轉化方面進入“內卷”。記者在某室內滑雪場周邊看到,3家不同規模的門店呈現集中攬客之勢,主打的服務各不相同。在雪具保養維護、會員制優惠常規操作以外,服務也趨于細化,部分店員會蹲在地上為顧客試穿雪鞋。

“不是任何人都適合開雪具店。”行業初現曙光時就進場的沈蔚談道,如果老板自己不滑雪,很難提供痛點服務。只有你親自體會到滑雪的快樂,你才知道如何將產品賣給顧客,以及他們的真實需求到底是什么。

不過這門生意的另一面,勢必會吸引更多“吃螃蟹的人”加入。在客單價和復購率較高的基礎上,受政策等驅動,社交平臺獲客轉化更快,國產、進口品牌將加速布局,待產能加持和供應鏈逐步完善后,在線下賣裝備也增加了很多可能性。

“滑雪的社交、圈層屬性,是品牌商們看中門店的理由。”上述從業者稱,滑雪運動對高凈值人群消費升級的驅動是有基礎的,并且進口品牌控價很嚴,“不用擔心線上渠道截流,售后、服務、需求大部分需要線下完成。”

此外,作為強功能性產品,不用擔心山寨貨亂市,核心技術鑄就的品牌壁壘也將為這門生意帶來一定保障。

糾結雪板、雪服的楊先生,最后決定先下單雪服,并果斷成為某品牌連鎖門店的會員。“你交488元會費,裝備全部8.5折,門店還會贈送雪板打蠟等售后服務,比起線上店更有優勢。”楊說。

品牌側重線下門店帶來的另一大利好是消費者看中的雪具無需比價。大牌雪具不會在線上大打折扣,“即便線上下單也會從線下的門店發貨,我們相當于前置倉。”沈蔚透露。

沈透還提供了一組數據,2017年,重慶擁有滑雪裝備的雪友不到50人,到2020年,這個數字躥升至5 000~6 000(從俱樂部等渠道統計的數據)。從數據上看,裝備市場實現了從0到1的突破,可以看作是“井噴”。

目前,已有1 000~2 000人成為沈蔚門店的會員。據他稱,如果加上一部分不擅長社交、不混圈子的雪友,在重慶擁有裝備的大概接近10 000人。

“以前在雪場看到自帶裝備的雪友,像見到老鄉一樣親切。”陳佳欣感慨頗深,“今年在新疆滑雪,已出現好幾例雪場斗毆的現象。”從側面反映,站上雪場的“裝備黨”明顯多起來。

滑雪熱也驅動國內裝備制造生產線的加入,但受限于技術和核心工藝,很快經歷了一輪大浪淘沙。《商界》采訪了解到,近2年,國內創立的滑雪品牌就有200多個,最后剩下的沒幾個。

“對部分品牌來說,身在供應鏈中,沒有什么研發成本,只是做了點設計。”沈蔚說,雪服、手套等軟裝是國內品牌搶占布局的重點,但客單價更高的裝備,目前來看依然是進口品牌的奶酪。

帶隊滑雪的沈蔚,最近在雪場幫俱樂部會員收取快遞發現一個略微夸張的現象,“部分雪友滑7天雪要帶8套雪服,4個雪鏡。” 這樣,每天在雪場拍照都能更換不同造型。

枯坐冷板凳近10年,這也許是一部分滑雪“老兵”看到的另一道繼續堅持下去的曙光。

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