新媒體時代廣播節目主持人的角色轉型

楊 意

（作者單位：成都市廣播電視臺經濟資訊服務頻道）

當前，新的生活方式和技術手段的進步，對大眾的生活產生了深刻影響。在此背景下，傳統的行業、職業和生活方式等都發生了轉變。廣播節目主持人作為傳統媒體的重要角色，在當前媒體環境下也必須進行個人角色的轉型和主持方式的轉變，以適應時代發展背景下媒體的特點，保持廣播節目的影響力。

1 廣播節目主持人角色轉型的背景

1.1 傳播方式和平臺的多樣化

廣播節目主持人可以通過與應用程序（Application，App）等平臺合作的方式，來拓展廣播節目的聽眾范圍。這種多樣化的傳播方式，符合新媒體背景下信息碎片傳播的特點，也滿足了聽眾的需求，同時有利于擴大廣播節目的覆蓋范圍，提高收聽率[1]。

互聯網技術的發展和智能移動終端的更新，使廣播節目的傳播平臺日益多元。在傳統媒體時代，廣播節目的傳播主要集中于收音機、汽車廣播等平臺。在新媒體時代，網絡和智能手機的發展使得廣播節目的傳播平臺更加多元，特別是廣播類手機App的出現，如喜馬拉雅、蜻蜓FM等，使得廣播節目打破了用戶收聽節目在時間和空間上的局限。這種多元化傳播渠道使廣播節目的傳播更加廣泛，傳播時間也更加自由，但也增加了節目間的競爭壓力，進而給廣播節目主持人帶來了更大的挑戰。

1.2 聽眾的多樣化與個性化需求

隨著社會的快速發展，可供聽眾選擇的廣播節目類型越來越多，如服務性節目、文娛節目等。聽眾對節目內容和主持人的素養也有了更高的要求。傳統的廣播節目要求主持人弱化自己的聲音特色，強調頭腔、鼻腔共鳴。主持人需要根據節目特點選擇標準的發音和主持方式，但現階段這一類型的節目和主持人已經不能滿足聽眾多樣化與個性化選擇的需求。真正能夠吸引聽眾的主持人需要具有獨特的個人魅力和音色。

2 廣播節目主持人角色轉型的原因

2.1 適應聽眾收聽場景轉變

聽眾所參與的場景的改變決定了聽眾收聽渠道的變化。在早期的廣播場景中，由于當時電視尚未普及，收音機和廣播成為聽眾獲取信息的主要渠道；隨著技術的進步和汽車數量的增加，車載廣播成為廣播發展的重要方向，聽眾主要為“汽車族”；如今，隨著智能移動終端技術的進步，手機成為收聽廣播的重要渠道[2]。在此背景下，節目收聽的場景也更加隨意和多變，聽眾可以通過移動智能終端獲取想要收聽的節目，而且不用考慮時間和地點，還可以回聽和下載。

此外，在聽眾收聽渠道增多的同時，聽眾也從信息的接收者轉變為廣播的傳播者。廣播節目的主持人需要為聽眾提供定制化的專享內容，而節目的聽眾則可以選擇性收聽節目，并對節目的內容和形式發表看法。反過來，聽眾的觀點和看法會影響廣播節目內容與形式的調整。聽眾在對廣播節目發表意見和評論的同時，也可以通過新媒體渠道的轉發、分享等功能傳播廣播節目。在此背景下，廣播節目主持人不僅要把信息傳遞給聽眾，還要激起聽眾的參與感和傳播欲。

2.2 新媒體環境變化對廣播節目主持人的要求

新媒體時代廣播傳播環境的變化主要體現在以下幾個方面：單一場景到多場景的融合、廣播與網絡的密切結合、廣播和聽眾的互動增強。基于這些新媒體環境下廣播節目傳播的特點，廣播節目主持人需要作出針對性的改變。

2.2.1 單一場景到多場景的融合

在數字革命和互聯網的沖擊下，以微博、微信為代表的社交媒體，以抖音、快手為代表的短視頻平臺，以喜馬拉雅、荔枝FM為代表的音頻平臺迅速崛起，廣播節目的生存環境迎來巨大變化。在移動智能終端的幫助下，廣播開始“移動”起來，車載廣播、手機廣播頻道成為主要的接收終端，廣播的收聽場景不再單一化和固定化，移動帶來的自由性、收聽時間的碎片化讓廣播場景更加多樣。

廣播用戶的收聽時間可能分散在上下班途中，或者休閑運動時。對廣播節目主持人來說，在主持過程中，需要結合聽眾的活動時間，對內容進行調整，從信息的傳遞者轉變為聽眾的服務者。比如，當前很多交通廣播節目會在早晚高峰時期關注交通路況，為上班族提供交通信息服務。

2.2.2 廣播與網絡的密切結合

網絡和新媒體背景下的多元化平臺與多樣化的聽眾需求，讓廣播和App的結合成為當前廣播節目發展的新形式[3]。蜻蜓FM就是一款最早開發應用的包括傳統廣播電臺和新媒體網絡音頻的App。該軟件可以根據聽眾的不同需求，全方位地進行信息傳播和互動，從而給當前的廣播聽眾營造全新的收聽體驗。廣播傳播方式的變化，傳播和互動模式的革新，都促成了廣播節目樣式的推陳出新，這對在廣播節目中扮演重要角色的主持人提出了更高的要求。廣播節目主持人需要根據網絡平臺的特點和節目特點，采取合適的主持方式。比如，在主持語言上，主持人需要學會恰當使用當前的網絡流行語，從而和網絡聽眾拉近距離。主持人需要把自己變成網民中的一員，強化親和力和認同感。

2.2.3 廣播和聽眾的互動增強

以微信為例，其不僅用戶數量龐大，功能還觸及人們生活、工作、休閑、出行等各個方面。據此，一些廣播節目開始改變廣播形式，注重利用微信和聽眾互動。比如，深圳調頻97.1音樂廣播，在早高峰期間的《一路飛揚》節目的新聞評論和聽眾調查環節，主要讓主持人接收和審核聽眾發來的評論性語音。主持人審核完這些語音后，針對節目播出的內容有針對性地在廣播中播出，從而讓聽眾能夠在廣播節目中有機會對某些新聞和事件表達自己的觀點，增強聽眾的黏性，提高節目的收聽率。目前，這種互動方式已經成為諸多廣播節目的常態化運作方式。在此背景下，廣播節目主持人的角色愈加重要，不僅要負責節目直播時的不同場景切換，還要把互動與節目自身的內容輸出高效融合。

新媒體平臺的發展拓寬了廣播節目互動和傳遞信息的渠道，如節目官方微信公眾號、官方微博，以及主持人的個人微博或者公眾號等都可以作為廣播節目的傳播渠道。為此，廣播節目主持人需要關注聽眾的評論和互動，維護聽眾群體，讓聽眾融入廣播節目中，提高他們的黏性。此外，主持人的個人社交賬號也是樹立個人形象的重要平臺，所以主持人要積極塑造個人良好的社會形象，助力節目品牌的打造。

3 廣播節目主持人角色轉型的思路

3.1 注重自我與角色之間的差別

新媒體環境下，廣播節目主持人的形象展示機會更多，曝光程度更高，主持人的個性特色越來越廣泛地呈現在聽眾面前。在此背景下，廣播節目主持人在節目主持的過程中必然要更加注重自我形象。盡管一些經驗豐富的主持人已經在長期工作中把自我的形象抹除，樹立了良好的節目品牌形象，但對于新一代成長起來的主持人，其成長于新媒體環境下，自我和角色之間的界限更加模糊，自我形象和節目形象更加融合，這就需要他們注重自我與角色之間的差別[4]。

3.1.1 自我和角色的差異與統一

雖然廣播節目主持人的“角色”和影視行業中的“角色”在定義上不同，但主持人主持節目的過程也是一種表演，和演員在鏡頭前的表演有相通之處。所以，如何分清個人角色和節目中的角色，是廣播節目主持人角色轉型時面臨的重要問題。從個人與媒介角色角度來說，新媒體環境下的主持人要注重個人個性和節目個性的統一，從而增強對聽眾的吸引力。不過，統一并不是個人和媒介角色不作區分，而是需要主持人進行角色的多元轉變，了解和認識不同角色之間的差別，恰當切換自身角色，找到適合自己的角色定位。

3.1.2 弱化自我個性與情緒

多元化的傳播渠道和傳播內容讓廣播節目主持人在后臺的情緒與行為更加前臺化。比如，某交通廣播的兩位主持人在主持過程中因為美食產生爭執，激動的主持人甚至甩門而去。這一事件通過微博、抖音等平臺的傳播，迅速成為網絡熱點事件，引起了廣泛討論。當前更多的廣播節目主持人從幕后轉到前臺，這就要求主持人時刻注重個人形象。因為主持人的私人觀點或者個人表達，一經社交網絡發出，就會形成公眾觀點，如果主持人的觀點并不正確，其觀點經媒體放大后，就會對廣播節目和主持人本人造成不良影響。

3.2 把握不同場景下角色身份的轉換

廣播是依靠聲音傳遞信息的媒體，聲音的發出者和聲音所傳遞的內容都會給聽眾以廣闊的想象空間。相比報紙等傳播媒介，廣播通過聲音傳遞信息的方式更能吸引聽眾的注意力，帶給聽眾沉浸式的收聽體驗。基于這種先天優勢，廣播節目主持人可以通過聲音給聽眾營造不同的場景，主持人作為引導者需要注意不同場景下的語言使用情況，從而把握不同場景下角色身份的轉換。比如：在交通類節目的廣播主持中，主持人需要把新聞信息、路況信息等聽眾需要了解的信息傳遞出去，此時主持人扮演的是信息傳遞者的角色；而在情感類或者音樂類的節目中，主持人需要扮演的是傾聽者的角色。

3.2.1 線上不同媒介場景中的角色轉換

廣播節目分為線上和線下兩種平臺，線上主持人主要是通過媒體傳遞自己的聲音，基本不需要和聽眾當面接觸，線下主持則需要直接和聽眾接觸。當前傳播手段的進步使得主持人可以自由地在線上和線下與聽眾進行交流和互動[5]。聽眾也越來越依賴于通過移動客戶端收聽節目，并進行人際交流等活動，這也增強了廣播節目的實時性和互動性。在線上渠道，主持人需要扮演陪伴者、信息傳遞者的角色，并根據不同平臺的特性調整主持風格，使用更適合平臺特色的網絡流行語等。

3.2.2 線上與線下之間的角色轉換

在新媒體環境下，廣播節目主持人需要在線下與聽眾接觸，參與面對面的互動。比如，對一些大型展覽活動、新聞現場的報道，都需要廣播節目主持人扮演現場主持人、記者的角色，積極了解和報道現場情況，對現場人員進行采訪，通過聲音第一時間把現場實況傳遞給聽眾。廣播節目主持人需要根據網絡大數據和聽眾的個性化需求提供信息服務與廣播服務，根據平臺、場景和聽眾的變化調整自己的角色定位。

3.2.3 提升自身素質，提高多元化角色適應能力

互聯網和智能終端的發展，讓人們的生活、工作和學習的時間、場景更加靈活，人們可以利用碎片時間，借助現代工具搜索和獲取所需要的信息。廣播是通過聲音傳遞信息的媒體，借助新技術和傳播手段，廣播的伴隨性遠遠超過電視、報紙等傳統媒體。所以，廣播應該利用自身優勢，不斷與新技術和新媒介融合，拓展自己的傳播和社交互動方式，創造不同的播放場景，廣播節目主持人則可以利用自己的聲音做好場景的引導和構建工作。

在“廣播+互聯網”的新形勢下，廣播節目主持人的角色已經不單純是媒介信息的傳聲筒，還是具備網絡意識和新媒體意識的主持人，其角色從單一變得多元。在這種角色轉變背景下，主持人面臨更多的機遇，同時也需要接受更多的挑戰。主持人不僅要對轉型后的角色進行適應和認同，還要在實踐中塑造自己的角色，讓自己適應新媒體環境下的角色轉型。廣播節目主持人要從自我與角色的差別、不同場景下的角色切換、新媒介環境下的場景創造和個人專業素養的提升等方面，實現個人角色的轉型，從而促進廣播這一傳統媒體的進步。

4 結語

伴隨互聯網、數字技術的發展，大眾的信息接收方式發生了巨大變化，聽眾收聽場景的轉變、廣播節目單一場景到多場景的融合、廣播與網絡之間的密切聯系、與聽眾互動的增強，讓傳統廣播節目主持人的信息播報者角色發生了新的變化，這對廣播節目主持人的角色轉型提出了新的要求。為此，廣播節目主持人需要注重自我與角色之間的差別，弱化自我個性；把握線上、線下不同場景下角色身份的轉換，提高多元化角色的適應能力，從而更好地適應新媒體環境下廣播節目發展和工作角色轉型的需要。