李景成
(安徽城市管理職業(yè)學院,安徽 合肥 230011)
5G商用的普及,數字化閱讀時代悄然來臨,聽書閱讀已成為國民新的閱讀習慣。2021年我國在線音頻用戶規(guī)模高達6.4億,47%的用戶收聽有聲書,超過50%的用戶為30歲以下的年輕人[1]。大學生用戶作為聽書閱讀的主力軍,其聽書閱讀需求引起了高校圖書館的重視。高校圖書館紛紛開展了以影視類、音樂類、語言學習類、科普教育(學)類、專題報告講座類等為主要內容的音頻資源庫建設,如:電子科技大學圖書館通過購買、免費獲取等多種途徑,構建了音頻、視頻等資源數據庫;吉首大學圖書館依據本校研究人員和區(qū)域優(yōu)勢,自建了土家語音視頻數據庫,較大程度滿足了用戶的新需求。業(yè)界學者也對高校圖書館音頻資源建設進行了研究:肖定斌研究了音頻內容資源的整合與挖掘途徑[2];王錚等研究了英美圖書館參與或主導音頻資源建設方面的實踐經驗,提出了我國圖書館界音頻資源建設的方略[3];嚴煒煒等通過對音頻資源集合名稱的高頻熱詞分析,探究了用戶創(chuàng)建網絡音頻資源的集合邏輯與組織偏好[4];覃燕梅研究了高校圖書館視音頻資源庫建設中的知識產權問題并提出相應的解決方案[5];徐月華認為高校圖書館有聲資源建設,應采取加強網絡有聲讀物資源的整合、推動有聲資源共建共享、強化與第三方機構合作、開發(fā)特色有聲資源等手段[6];付磊認為高職院校圖書館有聲資源建設,需要深化思想認識,加強資金保障,積極推動共建,探索自建[7];陳愛香認為高校圖書館有聲資源建設,應明確平臺定位,建設極致體驗的平臺是關鍵,打造自有特色品牌,建設優(yōu)質的音頻內容是王道[8]。構建有聲圖書館的策略,學者多從音頻資源的內容價值、知識產權、組織標引及購置建設等方面進行研究探索,而對于音頻資源庫的自建研究較少,本文將從閱讀推廣視角探索高校圖書館經典圖書音頻資源自建模式。
滿足用戶需求是圖書館文獻資源建設的終極目的,音頻資源庫建設契合了大學生用戶新需求。當前高校圖書館有聲讀物資源相對匱乏與大學生用戶強烈的新需求形成亟待解決的供需矛盾。用戶方面,聽書閱讀需求強烈,調查顯示75%的大學生用戶有聽書閱讀行為,26.7%的大學生用戶有聽書閱讀習慣,從未進行過聽書閱讀的大學生僅7.04%[9]。其閱讀偏好表現在:內容上,需求多元,多傾向于經典文學藝術;獲取方式上,渠道多樣,多傾向于使用手機App;付費意愿低,多傾向于免費獲取資源。資源方面,高校圖書館有聲讀物資源多為購買,自建的較少,純有聲讀物數據庫種類少,多數資源包含于綜合類數據庫中,人文經典類內容較少,多為外語類學習類資源。而面向個人的商業(yè)有聲資源需要付費使用,資源數量不足,經典資源缺乏。圖書館應通過自建經典圖書音頻資源庫來滿足用戶新需求。
經典圖書音頻資源建設有助于閱讀推廣的開展。研究認為,聽視覺結合的閱讀效果更佳,聽視覺記憶率高達65%,而單純視覺的記憶率僅為25%。聽書閱讀解放了用戶的雙眼,突破了時空限制,大學生用戶可以在宿舍、操場、食堂、路邊等,邊睡覺邊聽閱,邊鍛煉邊聽閱,邊吃飯邊聽閱,邊走路邊聽閱,可把碎片化的時間充分用于聽閱,增加大學生用戶的閱讀量。聽書閱讀陪伴式閱讀體驗更受大學生用戶的喜愛,特別對那些還沒有閱讀習慣的大學生更具有吸引力,可通過“讀給你聽”的方式堅持閱讀,逐漸培養(yǎng)閱讀習慣。傳統(tǒng)經典書籍或因生僻字多或因篇幅長,很多大學生“死活讀不下去”,聽書閱讀“讀給你聽”“陪伴式”閱讀優(yōu)勢,可以幫助大學生用戶閱讀傳統(tǒng)經典,有利于傳承與弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。聽讀能夠激發(fā)用戶閱讀興趣,帶動館藏紙本圖書閱讀,促進館藏圖書利用率提升,促進用戶的深閱讀。
文獻信息資源是最重要最廣泛的一種信息資源,是記錄知識或準知識性信息的一切載體,包括印刷型和非印刷型(電子或數字文獻)[10]。完備的文獻資源保障體系是圖書館服務教育、教學及科學研究的基礎,構建完備的文獻資源保障體系是圖書館的基本職責,需要圖書館緊跟用戶需求與文獻資源的變化趨勢。高校圖書館應依據用戶動態(tài)需求變化,適時調整文獻資源建設內容,研究用戶聽書閱讀新需求并根據該需求加大聽書閱讀相關文獻資源建設,不斷完善用戶需求視角的文獻信息資源保障體系。高校圖書館應依據文獻資源的生產變化適時調整文獻資源策略。文獻資源是一個生長的有機體,文獻信息資源生產變化直接影響著圖書館文獻資源建設,圖書館應根據文獻資源市場變化,調整文獻資源收納范圍,把音頻資源納入文獻信息資源建設范圍,滿足用戶現實需求,激發(fā)用戶新需求,加快音頻資源自建,推動文獻資源保障體系館藏類型趨于完備。
互聯(lián)網信息技術的普及,音頻生產制作不再是專業(yè)團隊的特權,普通用戶作為音頻生產制作的主體成為可能。從技術環(huán)境上看,5G商用普及、網絡提速、移動流量資費下降及校園信息化的實施給音頻生產制作提供了技術環(huán)境可能。音頻生產制作的技術資料可從網絡或圖書館便捷獲取,學習掌握相對容易。從錄制設備上看,錄制音頻的專業(yè)設備及手機、平板、PC等智能終端較為普及,智能手機基本達到100%的普及率,智能手機的配置高、功能齊全,能夠支持各種軟件的安裝運行,完全可以滿足音頻生產制作所需。從錄制軟件上看,除CoolEditPro、AdobeAu?dition、GoldWave等專業(yè)音頻錄制、剪輯軟件外,MP3剪輯合并大師作為中文版大眾化音頻剪輯軟件,其界面簡潔,操作方便,得到用戶的普遍使用。很多手機等智能終端自帶的音頻錄制軟件,其音頻制作質量也很高,且便于學習、操作簡單,無須專業(yè)化的培訓教育,基本能滿足音頻制作需要。
生產制作主體的參與意愿、信息素養(yǎng)、綜合素質決定著音頻生產制作的成敗。師生用戶作為生產制作的主體,特別是大學用戶較高的參與意愿、良好的信息素養(yǎng)、過硬的綜合素質都為音頻生產制作提供了可行性。一是大學生參與音頻生產制作意愿強烈。自媒體時代,大學生的表達欲望尤為強烈,多數大學生都開通了自媒體賬號,持續(xù)更新自己的音頻、視頻、圖片及文字動態(tài),分享自己生活學習中的喜怒哀樂以及生活學習心得,渴望自己的表達得到更多的關注及別人的認可,有些博主甚至成為炙手可熱的網紅。二是大學生信息素養(yǎng)高。00后大學生是信息時代的原住民,生活在智慧化校園的環(huán)境中,他們的數字化接觸與智能化終端使用率都很高。從小到大受到了良好的信息素養(yǎng)教育,有較強的信息意識、豐富的信息知識、嫻熟的信息技能及良好的信息道德。三是大學生綜合素質好。大學生文化知識水平較高,學科背景廣泛,學習能力強,對新事物新知識的學習充滿興趣。
版權許可是圖書館音頻制作必須解決的法律問題。《中華人民共和國著作權法》給圖書館音頻自建提供了法律許可的權利?!吨腥A人民共和國著作權法》第二十四條規(guī)定了“可以不經著作權人許可,不向其支付報酬,但應當指明作者姓名或者名稱、作品名稱,并且不得影響該作品的正常使用,也不得不合理地損害著作權人的合法權益”的使用作品情況[11]。該條規(guī)定就是業(yè)界所說的“合理使用”,其下第一、六、八款規(guī)定的“合理使用”范疇為“為教學、科研或個人學習目的,在不發(fā)行的情況下,僅供教學或者科研人員使用,允許圖書館等公益性單位為陳列或者保存版本的需要,復制本館收藏的作品;第九、十款規(guī)定了免費表演已經發(fā)表的作品及向以閱讀障礙者提供能夠感知已經發(fā)表的作品”的合理使用情形。圖書館音頻生產制作僅供全校師生教育、教學、科研及學習使用,完全是公益性質,不存在任何商業(yè)行為,不以營利為目的,完全符合“合理使用”原則,應當在版權許可范圍內。此外,圖書館可以通過紙本供書商或出版社批量獲取經典圖書館的音頻制作授權。
圖書館作為音頻資源自建的主體應制訂音頻資源自建規(guī)劃,明確音頻資源自建的目標、原則、主題、數量等,分年度實施音頻資源自建,確保音頻資源建設可持續(xù)、良性發(fā)展。
圖書館應搭建安全可靠、功能齊全、延展性好、融合性強的音頻資源服務平臺。除購買或依托原有音視頻平臺外,圖書館應探索自建專門的音頻資源服務平臺。音頻資源服務平臺自建應充分調研用戶的需求,立足當下的技術條件,開發(fā)建設既能滿足用戶當前需求又具有一定前瞻性的專有平臺。設計上,應深入用戶之中,調查研究音頻資源制作、上傳、審核、發(fā)布需求,依據圖書館自建音頻資源管理制度,繪制清晰可操作的流程圖,確立“審核-發(fā)布”流程,杜絕不審核就發(fā)布的情況發(fā)生,為各項功能的實現保駕護航。功能上,應具有音頻在線錄制、審核、發(fā)布、用戶評論等主要功能以滿足創(chuàng)作者、圖書館及聽閱用戶的不同需求。可使創(chuàng)作者在線錄制、剪輯、上傳、發(fā)布音頻;可使圖書館在線審核、修改、編目、標引、發(fā)布、推薦音頻;可使用戶在線聽閱、評論、轉發(fā)及不法內容舉報等。對平臺的融合性圖書館應給予高度重視,除了建設單獨的PC版、手機版站點及小程序外,還應使其與圖書館現有的各類站點、手機App、微信小程序等平臺無縫對接,確保音頻資源服務平臺既可單獨運行獨立存活,也可成為其他平臺的一個音頻服務模塊,建設中應考慮預留不同類型的接口,便于資源的共建共享。此外,圖書館還應考慮平臺的延展性,使其能夠滿足3~5年功能的拓展。
圖書館應根據教育教學需要與用戶需求編制音頻資源制作書目,書目應以經典圖書為主,優(yōu)先建設經典圖書音頻資源,促進用戶經典閱讀。經典圖書是指那些具有重要影響力而經久不衰的著作,其內容往往被大眾普遍接受或在某專業(yè)領域具有典范性與權威性[12]。圖書館音頻資源制作書目編制可以通過邀請專家推薦、向用戶征集及大數據挖掘等3種方式進行。一是向校內外知名專家學者征求大學生必讀經典圖書。圖書館可以點對點邀請校內知名專家學者給大學生開出必讀的經典書目,校內專家學者更了解學生的知識結構及實際需求,開出的經典書目可能更適合用戶的需求;圖書館還可以通過校友資源等邀請校外學者及文化名人開出大學生必讀經典書目,這類書目往往具有名人效應,更易激發(fā)用戶的閱讀興趣。二是向廣大用戶廣泛征集大學生必讀經典書目,征集書目應不限范圍不限主題,開設多種渠道邀請盡可能多的用戶參與書目征集工作,對于收到與采用的書目應給予用戶回復反饋,以鼓勵其對書目推薦的貢獻。三是利用大數據挖掘技術,挖掘大學生喜歡的經典書目。通過圖書館管理系統(tǒng)、OPAC檢索系統(tǒng)、數字圖書館系統(tǒng)等相關數據挖掘用戶的閱讀需求,形成用戶喜愛的經典目錄;還可以對全國著名高校推薦的大學生必讀經典書目進行挖掘搜集,結合本校實際形成校本經典書目。圖書館應對多種途徑挖掘收集的書目去重,形成正式的音頻資源制作目錄,向廣大用戶發(fā)布。
圖書館應制定音頻制作管理規(guī)范,用制度的形式科學管理音頻資源的制作標準、審核程序和發(fā)布流程等。一是制定音頻制作規(guī)范,對音頻的語速、時長、格式等予以明確,確保音頻質量符合用戶聽閱要求。音頻時長一般應限制在3~30分鐘,10~20分鐘的音頻更適合用戶碎片化聽閱需求,嚴格限制大于30分鐘的音頻。音頻的大小一般應控制在100M以內。音頻格式應多樣化,給創(chuàng)作者更多的選擇,應支持WAVE、MPEG、MP3、MPEG-4、WMA、RealAudio等格式。語速一般應控制在260~300字/分鐘。清晰度應噪音少、無雜音等。二是建立音頻審核發(fā)布制度,按照“先審核后發(fā)布,不審核不發(fā)布”原則,嚴格音頻審核程序。圖書館應把音頻資源建設主體責任指定給圖書館文獻資源建設部,由其全權負責音頻資源自建的具體工作,負責音頻資源審核發(fā)布,除按照意識形態(tài)等方面要求嚴格審核音頻資源內容外,還應審核音頻資源的清晰度、時長等,對于低劣粗糙的音頻應拒絕通過,防止造成大面積數據垃圾。應在線審核,應聽閱完整個音頻后綜合判斷是否通過。三是明確音頻資源的發(fā)布平臺及展現形式。圖書館除把自建專業(yè)音頻資源平臺、原有平臺等作為發(fā)布平臺外,一般不應在學校無所有權的資源平臺發(fā)布音頻資源。如要在無所有權的音頻資源平臺發(fā)布,應與平臺方協(xié)商解決版權、收益、審核及本校用戶使用方式等相關焦點問題。
圖書館應建立音頻生產制作團隊,發(fā)動最廣泛的力量開展音頻生產制作。學校層面,圖書館應與團委、宣傳部等部門聯(lián)合建立音頻生產制作領導小組,圖書館為組長單位,團委、學生處、宣傳部等為副組長單位,協(xié)調開展音頻需求調研、文化意識形態(tài)風險管控、傳統(tǒng)文化推廣等工作。館內層面,音頻生產制作應作為館長工程來抓,由專門的副館長負責具體實施,文獻資源建設部具體落實,閱讀推廣部應協(xié)助文獻資源建設部開展建設工作。圖書館應向校內外用戶公開征集視頻制作。一是根據音頻自建工作規(guī)劃與計劃,向校內用戶發(fā)布音頻制作書單目錄,鼓勵用戶參與音頻制作,并制定激勵措施,給予相應的激勵。激勵措施除物質獎勵外,還可以把“參與音頻制作”納入學?!暗诙n堂”學分認定范圍,作為“社會責任教育課程”學分認定的依據,加入“大學生綜合素質考評體系”,成為大學生評獎評優(yōu)的重要條件之一。還可在圖書館網頁等開辟優(yōu)秀創(chuàng)作者和優(yōu)秀作品專題,把優(yōu)秀創(chuàng)作者作品按周、月、季度、年度進行集中展示。對于特別優(yōu)秀的創(chuàng)作者,圖書館可頒發(fā)“音頻創(chuàng)作大使”聘任證書,以鼓勵其持續(xù)創(chuàng)作優(yōu)質作品。用戶可以個人或團隊為主體制作一本書或者一本書中的一個或多個章節(jié)內容。同一種書可以由多個用戶共同制作形成一種書完整的音頻,也可以同一種書由多個用戶單獨完成,形成不同版本的音頻。二是圖書館應組建音頻審核團隊,負責音頻審核發(fā)布工作,審核應由專人負責,可向校內招募志愿者加入音頻審核團隊,志愿者可以是大學生用戶也可以是教職工用戶,但應對志愿者素質嚴格把關,并對志愿者審核業(yè)務進行專門培訓,特別要加強意識形態(tài)方面的教育培訓。三是與社會機構或個人合作建設音頻資源。如與喜馬拉雅、懶人聽書等商業(yè)音頻資源機構合作,共同建設音頻資源。商業(yè)音頻資源機構可以幫助圖書館解決版權問題、幫助圖書館培訓音頻建設團隊、向圖書館提供免費的音頻資源等,圖書館可以向商業(yè)音頻機構提供已解決版權的音頻,宣傳音頻資源機構等。圖書館也可與擁有版權資源的機構及個人合作,共同推進音頻資源的開發(fā)建設。
知識產權的保護是圖書館音頻資源自建的生命線,圖書館必須高度重視知識產權的保護,守住知識產權的法律底線,用好知識產權的豁免使用權,保護好知識產權所有者的權益,使用戶的使用權最大化。一是圖書館領導應高度重視知識產權保護,把知識產權保護相關法律知識在圖書館進行普及,特別要重視音頻自建相關人員的教育培訓。二是應建立完善音頻知識產權的保護措施。首先要對用戶制作的音頻知識產權進行保護,明確產權歸屬,明確制作者僅有署名權,產權歸屬圖書館,確保用戶制作的音頻資源能夠上傳、發(fā)布及校內用戶無障礙使用。二是明確用戶音頻資源使用的范圍及權限。圖書館應在知識產權保護的基礎上,最大限度地方便用戶使用音頻資源,在音頻資源的用戶范圍上,把校內外用戶全部納入音頻資源使用范圍,允許校園網內IP地址范圍內用戶可以無障礙使用;校外必須使用實名制登錄在線收聽,設置為只準在線收聽,不得下載錄屏等。三是強化知識產權保護技術與設施。對音頻服務平臺及服務器應該加強知識產權保護技術,強化等級保護。加強知識產權保護的技術,包括防下載技術、防錄屏技術、防盜取技術等等,確保音頻資源可控,防止產權被侵犯等。
圖書館應注重音頻資源的績效評價,建立完善的音頻資源建設評價機制。一是建立音頻資源建設評價體系指標,可以采用定性與定量相結合的方式進行。定性方面,可建立由校內外圖書館學者、文化學者、圖書館館長、文獻資源建設部主任等組成的專家隊伍,定期邀請他們來館指導,通過實地考察、調研、訪談等,給出音頻自建評估意見,形成定性結論。定量方面,可把播放量、評論量、點贊量、收藏量、關注量以及音頻播放帶動相關圖書借閱量、數字資源下載量及在線閱讀量等作為音頻資源建設的評價指標,可以采用數據挖掘進行。二是把音頻資源自建評價工作落到實處。圖書館可在每個規(guī)劃建設周期,每年、每半年或每個季度定期開展一次音頻資源建設回頭看式的績效評價工作,按照考核評價體系可以通過問卷、大數據、訪談等方式收集相關數據,考核音頻資源建設績效情況,切實把音頻自建績效考核落到實處,形成圖書館音頻資源自建績效考核報告,研究分析音頻資源自建的得失問題。三是要運用好音頻資源自建績效評價的結果。圖書館應按照自我評估、自我檢驗、自我改進的原則,把音頻資源自建績效考核結果運用到文獻資源建設實踐中找差補缺,推動音頻資源建設不斷優(yōu)化,促進音頻資源建設良性發(fā)展。
5G互聯(lián)網時代,面對用戶強烈的聽書閱讀需求,高校圖書館應積極探索音頻資源自建長效機制,以用戶為創(chuàng)作主體,發(fā)動校內外各方力量,持續(xù)推動音頻資源自建,逐步形成音頻資源特色資源庫。與此同時,可將音頻資源自建與閱讀推廣開展協(xié)同推進,融音頻資源自建于閱讀推廣服務之中,用閱讀推廣帶動音頻資源自建,使兩者相輔相成,相得益彰。