從銷售管理看小學教育

陶嬌嬌

摘要：銷售作為現(xiàn)階段最難的工作之一，在時代飛速發(fā)展的今天，更突顯了專業(yè)性、目標性和綜合性的要求。如何把現(xiàn)代銷售跟現(xiàn)代教育改革糅合在一起，提高學生成績，培養(yǎng)其良好的學習習慣？本文從確定目標、對象細化、團隊及PDCA四個方向入手。

關鍵詞：銷售與學習 確定目標 對象細化 團隊 PDCA

現(xiàn)如今，教育的基礎性作用和戰(zhàn)略性地位更加突出。少年強則國強，少年強的根本在于教育。而新教育就需要優(yōu)質(zhì)的教育教學設施和優(yōu)秀的教師，以及優(yōu)質(zhì)的教育教學質(zhì)量。必須實施素質(zhì)教育，培養(yǎng)新世紀的新型人才，以適應時代的需求。作為老師，我曾接觸到不少營銷管理與營銷策略的有關知識。于是我就有了把現(xiàn)代銷售融合到現(xiàn)代教育中的想法，經(jīng)過不斷的摸索和實踐，終于獲得了些許經(jīng)驗。

一、確定學習小目標，提升學習興趣

在銷售中，任務和目標是最關鍵的考核指標。在教學中，許多學生甚至老師，并不知曉自己的目標。試問：沒有目標的人能否取得成就？答案當然是否定的。所以我認為，每個學期開始的時候，要進行一次認真細致的摸底，然后確立明確的目標，一步一個臺階。

光知道銷售任務是多少臺車、多少套房，而不知道如何去完成是不行的。學習亦是如此，好好學習、天天向上的口號淮都會喊，那么如何完成？

我在教學過程中，會讓學生先預習，然后制定將要完成的小目標，全班一起評定，選出最優(yōu)目標，口頭表揚最優(yōu)目標制定者。甚至可以讓最優(yōu)目標制定者上講臺分享，這樣讓學生參與，不僅提高了目標的完成率，又提高了學生的興趣。

2017年9月，我接手了一個每次考試都排名靠后的班級，通過兩節(jié)課的觀察，我發(fā)現(xiàn)學生普遍水平不差，但學習主動性和學習興趣不盡如人意。于是我開展了“我的小目標”評選活動，讓學生參與，每天都口頭表揚一個目標制定者，每月口頭表揚獲得次數(shù)最多的學生，獎一套學習用品。有表揚，有獎品，學生的學習主動性大大提升，上臺分享從最初的扭捏也變成了之后的自信，而課前的預習又在不知不覺間成了良好的學習習慣。在這些前提下，班里學生的成績也提升迅猛，該班在期中考試中達到鎮(zhèn)里的中游水平，期末更是取得了前三名的好成績。

二、對象細分，目標細化

銷售要細分客戶，針對客戶的習慣與喜好，向其推薦最適合他的產(chǎn)品，從而獲得客戶的滿意與認可。

而教學也一樣要細分學生，給學生制定合理的目標，進而提高學習成績。

2015年9月，我接手了五年級，一個星期的學習后，進行了一次摸底考試。這次考試考的并不僅僅是書本中現(xiàn)階段的知識，而且還包含了對新知識的記憶能力、接受能力、復習能力、智商四項一系列的綜合考評，每項能力25分。

全班52名學生，90分以上2人，80～90分11人，70～80分17人，60～70分14人，60分以下8人。

接下來，我針對各個分數(shù)段的學生進行了目標細分：

90分以上的，每次考試提升1分，提升至95分后，至少要保持，不能退步;

80～90分的，每次考試提升2分，提升至90分后，至少要保持，不能退步;

70～80分的，每次考試提升3分，提升至90分后，至少要保持，不能退步;

70分以下的，每次考試提升5分，提升至80分后，至少要保持，不能退步。

如此細分下來，學生對自己的水平和狀態(tài)有了明確的認識。讓老師和學生都有了努力的方向，從而大大提高了學生學習的主動性和積極性。

三、以優(yōu)秀個體帶動團體

老師有了明確的目標，接下來要培養(yǎng)一部分先進個人，即所屬階段成績較為優(yōu)異、學習主動性較好、對老師要求能執(zhí)行到位的學生。讓這些學生擔任階段小組長，并根據(jù)其表現(xiàn)和團隊能力，每月考評后進行獎勵。同時，對成績穩(wěn)定和提高較快的同學進行獎勵。

用優(yōu)秀個人先感染周邊群體，進而帶動整個團隊，提升整體班級的學習氣氛及成績。

陶妍妍同學在第一次摸底考試中僅考71分，通過觀察，我發(fā)現(xiàn)陶妍妍學習踏實，執(zhí)行力較強，只是基礎比較薄弱，于是我果斷讓她擔任第三階段小組長。結果她學習更加起勁了，在一個月時間內(nèi)夯實基礎，并且?guī)恿诵〗M內(nèi)的其他同學。在期中考試中，第三階段小組同學人均提升6分，第一次考試中的17名同學，有10名同學考進了80分，成功進階第二階段。陶妍妍同學更是在期中考試中獲得了92分的高分，進入第一階段。

這只是無數(shù)進步學生中的一個例子。在那次期中考試中，我班學生平均分83分，其中90分以上18人，80～90分23人，相比第一次摸底考試80分以上的13人，有了顯著的進步。

四、銷售策略應用

根據(jù)PDCA銷售策略，計劃、執(zhí)行、檢查、行動四個過程周而復始地進行，循環(huán)解決一些未解決的問題，學生成績呈階梯上升。這種循環(huán)程序適合任何一項合乎邏輯的工作。

我們班有名叫劉博文的同學，以前成績很不穩(wěn)定，發(fā)揮好的時候可以考到90分，發(fā)揮不好就是60多分。成績忽高忽低，是讓教師最頭疼的。我通過分析觀察，讓其每天填寫下表，要求他和他的小組長每天執(zhí)行到位。

對錯誤的知識加強訓練，例：（0.2+0.3）*1.2，自己寫出錯因分析，交由小組長檢查，并在小組內(nèi)討論，避免錯誤再犯

經(jīng)過長期的訓練，劉博文對每個知識點的小細節(jié)都能掌握得很好，并且養(yǎng)成了細心的習慣，在以后的考試中，從來沒有低于85分。其實原因很簡單，習慣養(yǎng)成了，知識掌握牢了，想出錯都難。

有了明確的規(guī)劃，有了能執(zhí)行并帶動團體的學生，有了明確和良好的學習循環(huán)，有了有效的整改，我班學生學習主動性不斷提高，形成了健康的競爭，成績自然會逐步地提高。老師在引導中，強調(diào)最終目標都是一樣的，讓學生不會因階段分組不同產(chǎn)生自卑心理;老師在執(zhí)行過程中，不斷強化學生學習的主動性，這樣有利于讓學生在小學階段就能積累到管理經(jīng)驗，有利于學生的發(fā)展。

總之，我們的教育萬萬不能依據(jù)大綱照本宣科，一定要借鑒優(yōu)秀行業(yè)的先進辦法，去改進，去變化。先從目標入手，提高學生的興趣;再細分學生個體，差異化教學;繼而組織優(yōu)秀團隊，結對幫扶;最后運用PDCA銷售管理策略，進行補缺補差。這一套體系形成了一個完整的學習鏈，對學生提高成績和養(yǎng)成良好學習習慣都有著明顯的推進作用。

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責任編輯：黃大燦

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