網絡生活與“大數據”概念的四層內涵

駱正林

【摘要】網絡空間是物理空間、精神空間之外的第三空間，是當代人類生活和交往的數字空間，而大數據是數字空間的底層邏輯和聯系紐帶。今天，大數據已經成為日常的流行詞匯，我們每天都在有意無意地提到大數據，而大數據則以更加隱蔽的方式，深刻影響著人類社會的發展。當我們在使用“大數據”這個詞匯的時候，它的含義是多元的、變動的;在不同的技術背景和話語環境中，“大數據”的含義也會有所不同。根據目前我們對“大數據”概念的使用來看，它至少包括四個層面的內涵，即作為世界觀、方法論的大數據，作為技術工具、研究方法的大數據，作為輿情研判、社會治理的大數據，作為時代背景、未來生活的大數據。因此，當我們在考察大數據的作用時，一定要將大數據嵌入到具體的語境中，這樣才能體會到大數據的無窮魅力。

【關鍵詞】網絡空間;大數據;世界觀;技術工具;社會治理

在新冠肺炎疫情防控中，大數據無疑是個功臣，它對密接者行動軌跡的追蹤，能夠幫助防疫部門有效鎖定感染源，及時切斷新冠病毒的傳播鏈條。在互聯網發展初期，分布在世界各地的服務器，收集了網民大量的活動信息，但那時的信息是松散的、碎片化的數據。數據挖掘、智能計算等技術的發展，挖掘出大數據的無限價值和神秘力量。大數據不僅改變了新聞傳播的職業形態，而且促進了人類社會的產業變革，大大提升了各國政府的社會治理能力。網絡空間是物理空間、精神空間之外的第三空間，是當代人類生活和交往的數字空間，而大數據是數字空間的底層邏輯和聯系紐帶。今天，大數據已經成為日常的流行詞匯，我們每天都在有意無意地提到大數據，而大數據則以更加隱蔽的方式，深刻影響著人類社會的發展。從信息社會、網絡生活的視角來考察大數據，人類對大數據的理解至少有四個層面的內涵。

一、作為世界觀、方法論的大數據

人類在地球上生存和發展，需要不斷回答“世界是什么”這個問題，需要思考如何認識和改造這個世界。世界觀是人們對整個世界、人類社會、人與世界的總的看法和基本觀點，它是人們對“世界是什么”的回答。不同國家、不同民族，他們對“世界是什么”的不同回答，就形成了各具民族特色、文化特色的世界觀。方法論是人類認識世界、改造世界的基本方法，它解決的是人類面對世界“怎么辦”的問題。方法論不是研究和解決問題的具體方法，而是人們對一系列具體方法進行分析、歸納，最后提煉出來的普遍適用的一般性原則，它由一整套規范、原理、方法和手段構成。人們的世界觀不同，他們選擇的方法論也不同，方法論深受世界觀的影響。科技進步能夠幫助人類改造世界，能夠不斷加深人類對世界的認識和理解，因此能夠不斷完善世界觀、優化方法論。19世紀末20世紀初，物理學革命促進了自然科學的迅猛發展，而自然科學的發展深刻影響著人類世界觀的形成和方法論的發展。大數據是自然科學、工程技術革命的重大成果，也是當代人類社會重要的世界觀和方法論。世界上有很多不同的意識形態和價值觀，但人們在對待大數據的時候卻表現出相當程度的趨同性。

1980年，美國未來學家阿爾文·托夫勒出版《第三次浪潮》，他在該書中首次提出了“大數據”的概念，并歌頌大數據是“第三次浪潮的華彩樂章”[1]。托夫勒看到了計算機帶來的“海量數據”，也看到了“海量數據”背后的未來價值，但托夫勒只是一般性地創造了“大數據”概念，并沒有賦予“大數據”像今天這樣的豐富內涵。從20世紀90年代開始，互聯網技術快速崛起，網絡為人類制造了龐大的數據，如何處理大數據成為人類迫切的任務。2008年，《自然》雜志曾開設過一個大數據封面專欄，該專欄引發全球關注和討論。2010年美國麥肯錫公司發布了首個大數據專題報告，2011年該公司在其報告中正式定義了“大數據”概念。2012年，維克托·邁爾·舍恩伯格出版《大數據時代》一書，舍恩伯格被認為是大數據商業應用第一人。2013年IBM公司將大數據的特征概括為“5V”，即Volume、Velocity、Variety、Value、Veracity。大數據是互聯網發展的一種伴生物，它一出現就和土地、石油一樣，成為人類社會的一種基礎性資源。網絡空間延伸了人類的生活空間、交往空間，大數據是人類在現實與虛擬之間穿梭的痕跡記錄，它是人類數字生活空間的重要聯系紐帶。大數據深刻影響著人類對世界、對社會、對未來的看法，也為人類提供了一種認識世界和改造世界的方法，所以大數據是當代社會人類全新的世界觀和方法論。

中國文化傳統的思維模式帶有鮮明的直觀色彩和經驗模式，“歷代哲學家談天說地論人，始終帶有濃厚的倫理色彩”[2]。新中國成立后，我國自然科學扎實穩步地向前發展，我們不斷學習西方自然科學研究的理論和方法，但社會文化思維中還是重視道德論、經驗論。然而，大數據的出現使中國文化正在經歷一場悄悄的變革，大數據思維正在以超越想象的速度進入我們的意識形態，我們逐漸習慣從大數據視角看待世界和社會，使用大數據方法來認識和改造世界。傳統的直覺感性思維，大數據的精確理性思維，正在以“辯證統一”的方式形成中國人全新的世界觀和方法論。

二、作為技術工具、研究方法的大數據

大數據是人類社會實踐的反映，是當代科技進步的產物。正是互聯網的發展，使大數據由個別的、偶然的現象，逐漸發展成普遍的、必然的現象。當人們以一種“自然態度”來看待大數據時，大數據就成為人類社會基本的意識形態。伯格和勒克曼認為，“社會意義是在社會互動中形成的，因此社會意義可以轉化成制度化和組織化的原則和程序，而這樣的原則和程序又被用來作為判斷行動的資源”[3]。世界各國在生產實踐中認識到大數據的價值，大數據因此成為各國認識和改造世界的手段;當大數據在生產和生活中產生巨大滲透力、影響力后，大數據就被抽象化為一種意識形態，變成不同民族認識世界、看待世界的世界觀和方法論。

成為意識形態的大數據，會被各國嵌入到社會機構中，成為社會機構運行的自動程序。大數據由個別現象上升為意識形態，再由意識形態轉化為具體的社會行動，這是意識形態對社會結構的建構和再建構的過程。自工業革命以來，科技被認為是推動社會進步的第一生產力;而大數據是現代高科技的一種典范運用，它越來越受到各國的重視，并在經濟建設和國家發展中扮演著重要的角色。在大數據進入普通大眾視野之前，軍事、金融、通信等行業就早已運用大數據。但正是互聯網和信息革命的發展，促使大數據被全世界關注。今天大數據已經滲透到社會生活的方方面面，大數據成為人類普遍的世界觀和方法論。各國紛紛出臺大數據發展戰略，促進本國或本地區的科技創新和技術進步。2012年3月，美國就成立了大數據高級指導小組。2012年之后，英國發布《英國數據能力發展戰略規劃》、日本發布《創建最尖端IT國家宣言》等，都將大數據定義成本國的國家發展戰略。

新中國成立后，我國歷任黨和國家領導人，都十分重視科技進步。1978年改革開放以來，黨和國家更加強調科技進步的重要性，明確提出“科學技術是第一生產力”的發展理念?！皩χ袊木⒍裕茖W和技術是工具性的，是使中國變成一個強大而現代的民族國家的工具”[4]。通信技術、網絡技術是當代科技進步的代表。20世紀90年代以來，隨著互聯網技術的不斷發展，移動通信、互聯網+、智能制造、大數據、云計算等相繼成為國家戰略，建設寬帶中國、光網城市、智慧城市、智慧鄉村、智慧中國，成為各級政府的主要奮斗目標。表1是我國發展大數據的政策和行動歷程。我國媒體通常把2013年定義為大數據元年，在2013年，“電商投放廣告、物流調度運力、證監會抓老鼠倉、金融機構賣基金、民航節約成本、農民破解豬周期、制片人拍電影……看似毫不相關的事兒，背后都有大數據在發力”[5]。相對于小數據、局部數據，大數據強調大容量、多類型、高速度，因此大數據本身是沒有意義的，人類必須通過智能運算才能在數據之間建立聯系，不同數據之間的邏輯聯系就是人類最需要的知識?！按髷祿菫榱送诰驍祿Y產本身蘊含的內在價值，而云計算是為了實現計算、網絡、存儲資源的靈活有效管理”[6]。大數據運算是人力無法完成的任務，只有通過云計算才能讓數據價值變現，因此云計算成了大數據產業的基礎支撐。

歐洲文藝復興時期，隨著解析幾何、微積分的創立，常量數學轉向變量數學，數學獲得了革命性突破。數學的突破不僅帶來自然科學的進步，而且深刻影響到人們對社會科學的思考。在理性主義（Rationalism）者看來數學是人類理想的認知工具，“因為數學超越民族和個性的特殊性”“是一種人人可以接近并容易理解的大眾科學”[7]。以笛卡爾（1596—1650）、斯賓諾莎（1632—1677）、萊布尼茨（1646—1716）為代表的歐洲17世紀思想家，利用自然科學的概念和方法來確立人類理性的統治地位，從而為啟蒙運動奠定了科學和民主的哲學基礎。這些啟蒙思想家們主張所有知識都可通過數學推理獲得，他們試圖從數學原理出發給人類社會提供無懈可擊的解釋。19世紀社會學之父孔德（1798—1857）創立實證主義學說，努力尋找“社會現象之間的自然法則”的實證知識?！翱椎孪Ｍ鐣W能像自然科學那樣，發現客觀自存的社會規律”[8]?？椎略趯茖W進行分類時創立了“社會學”一詞，他認為科學是按照數學、天文學、物理學、化學、生物學和社會學的階梯排列的，其中社會學是科學階梯結構的頂峰。此后的實證主義者按照自然科學模式建構社會學知識體系，他們把“自然科學的思維方式”“看作為社會研究的唯一出路”[9]。因此，社會學在創立之初就緊跟自然科學前進的步伐，期望通過吸收自然科學的方法論成果不斷強化自身的“科學性”。

“我們生存在天和地之間，生活在人與人之間，活得愈長愈久，其‘經驗’‘常識’愈豐富;可是，雖然‘常識’可以作為‘知識’的素材，但畢竟還沒有進入知識的境界”[10]。面對自然科學在科學性上的堅固堡壘，社會科學需要謹慎對待常識和經驗，需要通過深入的社會調查、科學的樣本抽樣、精確的數據分析，提高社會科學研究成果的科學地位。然而，在計算機出現之前，社會科學只能使用小數據、部分數據，計算機、互聯網帶來的大數據給社會科學帶來了根本性的變革。“從技術維度來看，大數據技術在復雜環境數據采集、高效率低成本的大數據分布式存儲、索引查詢、數據挖掘、數據清洗、異構數據集成以及數據可視化、社會計算以及數據平臺系統與應用等方面取得了突破”[11]。大數據能夠整體反映事物的運動和變化，是赤裸裸的、尖銳的真實，它大大降低了社會科學研究的模糊性，幫助人類更加精準地把握社會活動的規律。在新聞傳播學研究領域，大數據已經成為重要的研究方法;數據挖掘和可視化呈現既能提高研究的精確性，也能夠實現抽象數據和原理的直觀化表達。

三、作為輿情研判、社會治理的大數據

作為一種全新的思維方式和認知工具，大數據出現后很快融進各國的主流意識形態。近代西方資本主義發展史顯示，科技是資本主義社會控制的重要手段。科學和技術可以提高社會生產力，奠定上層建筑的合法性;同時，科學和技術還可以創新治理手段，加強社會控制能力。美國學者馬爾庫塞認為，“技術的控制看來真正體現了有益于整個社會集團和社會利益的理性，以致一切矛盾似乎都是不合理的，一切對抗似乎都是不可能的”[12]?；ヂ摼W使人類社會關系發生了根本性變化，網絡空間成為人類生活的新空間，人類現實的各種關系快速向網絡空間轉移。大數據技術能夠有效配置社會資源，能夠精準管理網絡社區，能夠實時跟蹤社會行動，所以大數據技術成為社會治理的重要工具，是公權力擴張治理范圍、提升治理效率的技術依靠。當前世界各國都在建設數字政府、智慧城市、智慧國家，管理者們將大數據視為一種國家資源，通過大數據發掘社會潛在的價值，降低社會管理的成本，保障國家的總體安全。

“隨著‘網絡政治’的演進和陽光政府、電子政府的全面推進，互聯網正以其自由、互動的特性成為各階層利益表達、情感宣泄、思想碰撞的輿論渠道”[13]。2020年以來，新冠肺炎疫情在全球肆虐，全球化、逆全球化交替進行，國際形勢變得復雜多變，網絡空間成為各種思潮博弈的場域。網絡輿情是社會的皮膚，它能夠靈敏感覺到世態的冷暖，因此，準確研判、及時引導網絡輿情成為治國理政的重要工作。網絡輿情是對社會治理的重大挑戰，但是網絡輿情也給社會治理創新提供了契機?；ヂ摼W是有記憶的，人類在網絡空間的一切活動，都會轉化為赤裸裸的數據;通過智能算法處理大數據，可以精確描繪出網民的思想、行動和情感，這為社會治理提供了寶貴的民意依據，也為社會治理指出了明確的工作方向。

顯然，輿情研判和引導只是社會治理的一個部分，大數據在社會治理中還有更加廣闊的運用。今天，街道、地鐵、教室、臥室、辦公室等各種場所，都布滿了各種各樣的智能傳感器;人類社會生活的每個部分都留下了數字痕跡，“電子眼”收集、分析、組合這些海量信息，最終幫助政府部門更好地駕馭大數據，更有效地實施社會管理。教育、醫療、能源、商貿、國防等國民經濟的各個領域，因為有了大數據，從而正發生著深刻的變革，在疫情防控、治安管理、社區服務等方面，大數據正在發揮越來越重要的作用。當然，大數據也給人類帶來了困擾，如對傳統價值觀的挑戰、對隱私權的侵犯、數據的不公正使用、數據歧視等。公共數據是國家戰略資源，它能夠改善公共服務，提高政府治理水平。政府要加快大數據立法的進程，用法律方式保障數據的精確、可靠和保密，始終維護個人隱私、商業機密和國家安全，穩健地推動經濟繁榮和社會發展。

四、作為時代背景、未來生活的大數據

在意識形態和社會意識層面，大數據表現為世界觀和方法論;但在社會生產和日常生活領域，大數據則表現為時代背景和生存狀態。計算機曾經是昂貴的、高檔的奢侈品、精密儀器，但現在它們轉型成移動的、小型的“口袋機”，它們成為人類生活最依賴的伙伴。計算機、互聯網已經成為社會關系的紐帶，我們的成長、教育、醫療、工作、娛樂等，都和互聯網、計算機進行無縫對接。當我們在工作和生活時，我們為社交平臺、服務器傳送數據;同時網絡平臺通過智能算法，指導我們如何工作、學習和生活。我們生活在數據構成的網絡空間，我們又在不斷創造著數據，這就是我們生活的時代背景和生活環境。

使用工具是人類的特有技能，工具的進步也是文明的進步。工業革命使人類將體力外包給機器大力士，信息革命使人類將智力外包給機器諸葛亮。今天，我們思考問題的時候，大數據、智能化早已進入我們的思維，在健康碼、ETC、自媒體等運用中，我們依然像過去那樣無感生活，但大數據卻在環境中生成、組合、運算。“相對來說，能夠認知的機器要比僅僅能夠完成任務操作的機器更加重要。而由于擁有了現代人工智能，我們的數字化機器已經擺脫了發展的制約，開始在模式識別、復雜溝通以及其他極其人性化的領域展現出了廣闊的發展空間”[14]。在我們的身邊，“類人設備”越來越多，他們將與我們“以一種更富有意義的方式連接、合作與相處”[15]。在我們生活的環境中遍布著智能終端、機器算法、定位技術，我們以更加“不自覺”的狀態進入數字空間。大數據已經成為我們生活的紅地毯，我們天天從它上面走過，但我們意識不到它的存在。

然而，技術還在進步，大數據、智能化還將在我們想不到的地方，深刻改變著人類未來的生活。“什么是未來？未來是我們種族用以延續滿足感、超越動物沖動性本能的組織工具。正是對未來的設想，幫助我們發展、儲蓄、投資、制止及時行樂，全神貫注于比現在更遠大的目標”[16]。在人類漫長的歷史演化中，我們的很多想象都無法實現，它們只好轉化成神話、童話和傳說;大數據、人工智能則給人類的想象力插上了翅膀，讓人類天馬行空的想象能夠變成虛擬現實和場景現實。未來是一個怎樣的“超能力”世界，智能機器最終將給我們一個答案;我們不知道答案的具體內容，但可以肯定的是：“它一定會超越我們現在的想象力?！?/p>

五、結語

大數據是現代人類生活中的一個日常詞匯，它也是改造客觀世界和人類社會的重要力量。當我們在使用大數據這個詞匯的時候，它的含義是多元的、變動的;在不同的技術背景和話語環境中，大數據的含義也會有所不同。就目前我們對“大數據”概念的使用來看，它至少包括四個層面的內涵，即作為世界觀、方法論的大數據，作為技術工具、研究方法的大數據，作為輿情研判、社會治理的大數據，作為時代背景、未來生活的大數據。因此，當我們在考察大數據的作用時，一定要將大數據嵌入到具體的語境中，這樣才能體會到大數據的無窮魅力。

[本文為國家社科基金一般項目“大數據時代網絡輿情和社會治理研究（16BXW042）”的階段性成果]

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[16]帕特里克·塔克爾.赤裸裸的未來[M].錢峰，譯.南京：江蘇鳳凰文藝出版社，2014：208.

（作者為南京師范大學新聞與傳播學院教授，博士生導師）

編校：王志昭

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