學生的逆反，老師的難題

朱佳佳

這天，班主任喬老師帶著女生小雪如約來到了我的心理咨詢室。

據喬老師說，是小雪家長的求助使得她向心理咨詢室進行了預約。對于小雪本人，喬老師表示并未在學校發現太多異常，但她的家長卻反映孩子最近很叛逆，在家里總是頂撞爺爺奶奶，也不聽父母的話。

通過與小雪的交流，我得知，小雪父母離異，現與爺爺奶奶、父親和妹妹一起生活。她表示爺爺奶奶偏愛妹妹，自己則經常在家里受到他們的指責和管教，而向父親抱怨時卻總是得到這樣的回復，“他們年紀大了，你容忍一下。”因此小雪十分不服氣，在家里時常頂撞爺爺奶奶。

家人某些時刻的不尊重和嚴厲的態度，令剛步入青春期的小雪難以容忍，導致她無法從整體上看到家人是如何對待自己的，只能看到受傷害的“自尊”，如同只看到白紙上的黑點一樣。因此，她誤把“叛逆”當武器，以為這樣可以狠狠回擊爺爺奶奶。

小雪的叛逆心理其實并不嚴重，她的家人本想讓喬老師幫忙勸導一下，但喬老師卻跳過了這一步，直接替小雪預約了心理咨詢。

事后，我和喬老師有過溝通。她說，自己也知道小雪的叛逆程度較輕，如果自己勸導到位，或許都沒必要來咨詢。但首先，她剛當班主任不久，還不擅長和處于青春叛逆期的學生溝通;其次，她認為青春期的叛逆是一種壞現象，小雪理應接受心理咨詢。

后來，我也問過學校里其他有經驗的班主任，其中也不乏有人視青春期叛逆為洪水猛獸，認為每一個有叛逆心理的孩子，都有必要做心理咨詢。

然而站在心理學的角度來看，青春期叛逆是一個好的開始。叛逆是生理成熟、思維能力提高的表現，也是自我同一性發展的體現。青少年在叛逆中尋找“我是誰”，所以這段時期的來臨總伴隨著叛逆、敏感和對抗。

其實，青春期也可以用變化、自我和獨立來形容。青春期，是孩子脫離幼稚走向成熟，開始探索自我、尋找自我價值的關鍵時期。每個正常的孩子都會經歷這一階段，如果在這一時期，孩子出現了言行上的叛逆，班主任老師大可不必覺得如臨大敵，火急火燎帶著孩子來咨詢，這樣可能會激發孩子更強烈的逆反心理。

我建議班主任可以先嘗試化解學生的叛逆心理，如果搞不定，再考慮咨詢。

有些學生叛逆，在學校會表現出反常行為，比如厭學、性格與情緒的突然轉變等，如果班主任發現學生有這些異常，便可以考慮主動與其溝通，了解叛逆的原因。

在這里，班主任要避免直接的批評教育，先向學生陳述自己的觀察與感受，例如“老師發現你最近上課心不在焉，感到很擔心，你愿意跟老師談一談嗎？”這是在向學生釋放你在關注他的信號，同時表達了你對他的關心，有利于建立良好關系，學生對你吐露心聲的概率也大大增加。

有些學生叛逆的主陣地不在學校而在家庭，那么班主任掌握的信息有限，大多通過家長敘述得知。但作為一個調解者，我們要保持客觀中立原則，不能立即將家長所言視為真相。

信息最主要的來源就是學生本人，教師要允許他們發聲，說出自己的“不舒服”，且不加任何評判，在充分共情的基礎上，才能得到他們最真實的想法。

建立良好關系、充分掌握信息的下一步，就是要綜合信息找到學生叛逆的真相。

大部分學生青春期叛逆的情況都與家庭息息相關，所以班主任要悉心了解學生的家庭相處模式、親子關系，從學生的敘述中找出他內心未被滿足的需要。

小雪的叛逆緣由是家人未能滿足她被尊重的需要。缺乏尊重，學生易出現頂撞或冷漠，其他情況如：缺乏關愛，易導致行為不當或早戀;家長存在不合理期望，易導致厭學;過度焦慮（外貌、學業、人際等），易導致自暴自棄……這些都需要老師進行判斷。

如果家庭中給予的“心理營養”充足，要及時注意學生的認知上有無出現忽視與偏差，例如小雪忽視了家人對她的關心，一直為自己偶爾被刺痛的自尊難過。

叛逆是學生對家長反抗的一種表現，如果日常溝通中家長不能理解學生，那么學生只好采取更為激進的手段來表達自己的需要。然而這種方式基本上是無效的，只會破壞親子關系，傷害家人感情，父母甚至無法理解孩子的突然轉變。班主任需要適時引導，幫助學生樹立正確認知。

引導的方式多種多樣，班主任可以運用目標導向法，使其發現叛逆不能達到自己的目的;也可以采用角色換位的技術，讓其扮演一下“家長”，理解家長的感受。

在引導的過程中，我們雖然希望學生能夠發現自身的錯誤，及時改正，但請不要預設回答，我們的目的是讓學生覺察到叛逆的不妥，而不是需要一個口頭承諾。

常常，我們在提問時心中有正確答案，所以學生回答錯誤便批評。但感受是主觀的，沒有對錯之分。我們盡力引導學生，是想讓他從心改變，在認知上能客觀看待，用理性來支配行為。

首先，班主任可以向家長積極推送各類家庭教育資源，幫助家長認識到良好親子關系的重要性，以及自身教養方式的不當之處。

其次，還可建議家長主動學習各類親子溝通方式等父母心理課程，幫助其建立良好的親子關系，營造和諧的家庭氛圍，讓家成為學生的避風港而不是風暴源。

另外，還要引導家長重視家庭教育的重要性。學生的叛逆一般都不只是個人因素導致的，家庭與學校作為青春期學生成長的主要環境，面對誤入“逆”途的學生，應當攜起手來，共同幫助其完成青春期的蛻變。

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