企業財務人員績效考核研究

摘 要：隨著新冠疫情常態化，企業開始不斷調整其管理模式，以在當前環境下盡可能安全高效地進行生產和發展，同時隨著我國經濟的不斷深化改革發展，企業所面臨的挑戰越來越復雜，因此在當前復雜多變的社會環境中如何推動企業安全穩定的發展成為一道難題。常言道：“經濟基礎決定上層建筑。”財務部門作為企業最重要的部門之一，為企業的運轉提供財務支持，同時為企業員工和管理者們提供財務服務。作為企業財務工作的核心部門，財務部的工作效率和質量會直接影響企業的財務工作，其內部財務人員作為基石支撐起了財務部的各項工作運轉，因此財務部的發展工作離不開財務人員的全面提升。隨著績效考核在企業中的應用和發展，學者們試圖建立一套適用于企業財務人員的績效考核體系，以促進財務人員的個人提升從而帶動整個部門的整體進步，然而傳統的財務指標均為企業生產和銷售人員所設計，無法滿足對財務人員的工作考核。本文分析現階段企業財務人員績效考核的現狀，并分析其所在問題，最終提出相應的解決方法，期望對企業財務人員的績效考核能提供新的思路和觀點。

關鍵詞：企業;財務人員;績效考核;研究

一、緒論

1.研究背景

隨著我國經濟社會的發展，越來越多的企業意識到職能部門對企業的重要性，不只關注生產線、銷售等一線陣地，開始將人才引進和管理戰略運用到職能部門中。面對當前嚴峻的新冠疫情形勢，企業面臨著巨大的挑戰，不斷反復的區域爆發，對企業的資金流發起沖擊，企業需要更優秀的財務人員對企業財務狀況進行評估，把握企業的財務運行，以防止資金流斷裂和資產損失等不利狀況。因此，作為企業財務運行的核心部門，財務部除了日常工作外，為企業培養優秀的財務管理人才也成為財務部的重要工作之一，而學者們發現為企業財務人員制定一套合理完善的績效評價制度，能提高企業財務部門的工作效率，同時提升財務人員的整體素養，為企業的長遠發展儲備人才。

2.研究目的

財務部門作為企業特殊的職能部門有著特殊的使命，是整個企業順利運轉的一座重要基石，隨著社會環境的不斷變化，其面臨的挑戰越來越多，為了提高財務部整體的工作效率和質量，財務人員的素養提升迫在眉睫。目前企業財務人員績效考核體系不再適應新的發展環境，在一定程度上還會拖財務部的后腿，因此對現有的績效考核進行分析后，提出企業財務人員績效考核體系所存在的問題，并針對這些問題提出一些建議，從而對企業財務人員的工作進行科學合理的評價，以促進財務人員的工作效率和質量，從而促進財務部整體的工作質量，進一步推動企業的發展。

3.國內外研究現狀

績效評價理論最早由西方學者提出，早期績效評價體系以財務指標為主，為西方的經濟社會發展做出了很大的貢獻，但隨著科技的發展，經濟全球化成為流行趨勢，市場開始打破國與國之間的壁壘，企業之間的競爭愈發激烈。此時學者們發現，對一個企業的評價不應只看其財務指標，一些非財務的指標也會對企業產生巨大的影響，例如商譽這一最典型的非財務指標。因此在這種背景下，諾頓（David Norton）和普蘭（Robert Kaplan）在20世紀90年代，經過大量的研究后提出了平衡計分卡理論，并在之后的一段時間對該理論進行補充和完善，至今該理論已形成一個完整成熟的體系，并被運用在各種領域的企業中，尤其在企業職能部門的績效評價中，該理論發揮了重要的作用，為企業職能部門的發展提供了很多思路和方案。

而在國內，在員工的績效考核方面，大部分企業是為銷售和生產人員建立了一套績效考核并增加相應的獎懲條例，以此促進工作人員的積極性，提供生產和銷售力，而對職能部門員工的績效評價多停留在表面，從而導致內部工作狀態低迷，效率低下，工作質量下降。隨著績效評價這一理論傳入國內，不斷有學者發表相關研究，越來越多的國內學者開始研究績效評價這一理論，尤其是平衡計分卡被引進國內后，越來越多的學者開始將西方的一些理論和研究運用到我國的企業中，并獲得一定的成效。2001年，平衡計分卡被引入我國，近幾年被大量地運用在企業績效評價工作上，隨著不斷認識和發展，對財務人員的績效考核也逐步開始建立，在這一方面我國開始飛速發展，不但研究的更深刻，范圍也愈加寬廣。然而，現階段企業對財務人員的績效考核評價體系大部分仍停留在表面，考核實施多淪為走過場，并未促進財務人員的積極發展和素質提升。本文將結合企業財務人員的實際情況進行分析并提出問題，最終提出解決思路，為企業建立財務人員的績效考核評價體系提供借鑒。

二、財務人員績效考核的重要性

1.促進財務人員自身綜合發展

目前，企業不斷調整職能部門的分配制度，拋棄平均主義，越來越注重工作人員的效率和質量，因此通過合理的績效考核評價，可以了解到每一個人的工作能力，根據直觀的評價數據來確定其所得。對財務人員而言，績效考核在一定程度上會促進內部人員的競爭，產生一定的危機意識，同時讓他們直觀了解到自身的不足之處，不論是專業能力還是服務能力，在之后的工作中會盡可能地去彌補自身缺陷，發揮自己的長處，不斷學習去充實自身，提高自身工作效率和質量，從而促進財務人員的綜合發展。

2.促進企業管理水平的提升

一方面，績效評價能直觀反映目前財務人員在工作中所存在的不足，為了更好地服務于企業，財務管理人員可以根據反映出來的不足制定相應的解決方案，解決問題的同時也可以提高財務部整體的管理水平。另一方面，績效考核不只針對基層財務人員，也可以運用在管理人員的身上，對其管理工作和管理水平進行績效考核，可以讓管理人員直面其工作能力，在這個過程中進行反思和學習，從而提高自身管理水平，促進自身綜合能力的不斷提升，從而促進企業整體的管理水平的提升。

3.促進企業財務部門分配制度的改革

企業財務部門的分配制度長久以來遵循著平均主義，隨著時代的發展，按勞分配深入企業的生產和銷售等一線部門，和財務人員的勞務分配形成巨大的落差，大量問題開始顯現。最大的問題就是多勞少得和不勞多得，與按勞分配部門產生巨大落差，從心理上極易打擊財務人員工作積極性，從而影響其工作效率和質量，甚至會產生鉆空子的不良人員，對整體的財務工作環境產生巨大的影響，甚至產生財務漏洞，從而阻礙企業的發展，因此深化按勞分配制度，促進按勞分配制度深入每一個崗位變得更加緊迫。合理的績效考核評價體系能促進按勞分配制度的深入實施，為企業提供每一位財務人員的工作情況，企業可以據此進行酬勞分配，促進財務部門分配制度的改革，實現公平合理的薪酬分配。

三、企業財務人員績效考核現狀及存在的問題

1.企業財務人員績效考核現狀

隨著時代的發展，企業財務部不僅負責企業整體資金的核算和管理工作，還依法多渠道、多方式籌集資金，為企業開源節流，同時還負責全體職工和離退休人員的工資、津貼和各種補貼、勞務酬金、福利金等的發放以及企業生產銷售等運作過程中各種開支的審核、監督、核算、報銷工作，以及各類資金管理工作，并對資金使用情況進行監督檢查，為企業管理工作提供財務數據和專業建議。

當前，為了配合企業的發展戰略，為企業提供更好的財務支持，國內部分企業向國外企業學習，參考其對財務人員績效評價的規章制度建設了一套自己的財務人員績效考核。總體上該考核將平均分攤與獎懲制度相融合，由上層領導者組織對下一層人員的財務績效考核工作，并對所組織的工作負責。績效考核主要分為兩部分，個人打分和上級評價。其中個人打分主要從出勤、績效、能力、道德四方面出發，對財務人員的工作表現進行打分;上級評價，主要是由上級領導者對基層財務人員的工作進行評價，最后將打分與評價上交至人事處備案。

2.企業財務人員績效考核存在的問題

在對幾所企業的財務人員績效考核制度進行詳細了解，并深入人員內部進行調查后發現了以下幾個主要問題。

首先，績效考核體系浮于表面，未深入發展應用，重視程度不高。財務人員的績效考核工作是一項龐大且復雜的工作，需要管理人員高度重視起來，從根本上去重視這一項工作，然而在大部分企業內，管理人員長期只注重對生產人員和銷售人員的績效考核，忽視對財務人員的考核建設，面對董事會的檢查和詢問也只是敷衍了事，導致考核體系一直浮于表面，工作人員并未按照考核體系去認真評價打分，勞務分配仍有不公平現象存在。

其次，是績效考核打分設計不嚴謹。最大的一個現象就是打分內容未針對不同層級的財務工作人員進行明顯區分，在財務處，不同層級的人工作內容有著極大的區別，用同樣的工作標準去衡量容易導致公平性缺失。同時財務人員績效考核打分表中的指標太過主觀性，大部分指標仍以文字描述為主，沒有具體數據來直觀表述，定量分析太少，主觀性過強容易形成偏差，不能客觀地反映財務人員工作成果，使得財務人員的績效考核只是走個過場，并不能真正促進財務人員的工作積極性。

再次，績效考核只注重結果，并未注重過程。目前大部分企業財務人員的績效考核主要服務于薪酬分配工作，因此針對績效考核大家只關注最終結果對薪酬的影響，忘記了績效考核工作是一份系統化的工作，這項工作首先是績效考核方案的制定，其次是績效考核的實施，最后是考核結果的反饋以及整體過程中的監督工作，每一環節都是很重要的，只有打好基石才會蓋好建筑。企業財務人員績效考核對過程的不重視，導致績效考核不嚴謹，考核過程充滿著敷衍，最終結果并未真實反映財務人員的工作情況，從而導致大家忽視了績效考核所帶來的發展行為。

最后，考核結果并未充分被使用，制定的獎懲機制不完善。獎勵和懲罰機制是保證績效評價體系能夠長久運轉的一個重要因素，是不可或缺的存在，能夠促進部門的優化發展。而獎懲機制的順利實現，必須依賴績效考核的結果，因此重視績效考核評價結果，充分發揮激勵機制的推動作用，從而實現部門的優化。大部分企業財務部門的獎懲制度明確表明，各工作人員的績效工資與績效考核結果掛鉤，考核合格發放績效工資，考核不合格則扣除部分績效工資。除此之外，沒有其他的獎懲方式，而單一的獎勵懲罰措施并未促進工作人員的工作積極性。同時在對財務人員的工資調查中發現，績效工資只占整體工資的6%-10%，對于工作人員而言所占比重并未影響他們的工作狀態。可以看到大部分企業財務處的獎懲制度方式單一，僅以金錢作為激勵方式，忽視工作人員的發展需求，如個人能力提升計劃及職業發展規劃等。除此之外懲罰措施也單一，未起到真正的警示作用，同時沒有考慮財務人員為什么沒有考核及格這個問題，只是單純的罰款，忽略原因容易導致工作人員心理問題加大，影響之后的工作。

綜上所述，企業財務人員的績效考核評級體系由于各種因素，不可避免地存在著一些問題，然而隨著時代的進步和發展，怎樣提高財務人員的專業素養和工作水平，更好的服務于企業，推動企業資金安全順利的運轉，為企業的長遠發展提供更加堅實的基礎，是當前大部分企業財務部最需要考慮的問題，因此建立一套科學合理的績效考核體系迫在眉睫。在分析了大部分企業財務人員績效考核體系所存在的問題后，本文將針對以上問題，提出建議以幫助績效考核評價體系在企業的運用中提供一些思路。

四、對企業財務人員績效考核提出的建議

首先，從根本上重視績效考核。不論是管理人員還是基層工作人員，對績效考核保持重視的態度，就會為之后的工作開展打下一個良好的基礎。企業可邀請專業人員針對財務人員的績效考核開展一定的會談，向企業的管理人員和財務人員詳細介紹績效考核，并對企業財務人員的績效考核評價體系進行解讀，增加大家對績效考核的了解，從而提升對績效考核的重視。

其次，組建專業小組針對本企業財務人員設計一套合適的績效考核打分系統，不同領域的企業其財務人員所需工作能力不同，因此針對不同層級和不同工作內容的財務人員可以選擇不同的指標來進行打分，盡可能地貼合其工作內容，更好的展現不同層級和不同領域財務人員之間工作的多樣性。另外，盡量選擇定量指標來客觀反映財務人員的工作情況，讓結果更加的客觀和可視化，在一定程度上方便進行對比和選擇。

再次，注重績效考核的過程。從財務人員績效考核方案的編寫開始就需要重視，一個完善的方案能指導后續工作的有序開展，為整個績效考核工作奠定良好的基石。在進行績效考核打分評價工作時，要將重心放在整個過程，在這個過程中去發現問題，嘗試解決問題。在不斷發現和解決的這個過程中，配合一定的監督檢查工作，可以有效促進整體財務人員的綜合發展，從而提升整個財務部門的工作能力。

最后，促進對考核結果的應用，完善獎懲機制，注重財務人員的綜合發展。針對考核評價結果，豐富獎懲機制中的獎勵和懲罰，除了金錢方面的獎懲外，可以適當添加一些精神方面的獎勵，針對財務人員的需求去豐富獎勵。除此之外，財務人員需要豐富的專業知識，也可以考慮將財務人員送往別處交流學習作為一種獎勵，提升財務人員專業素養的同時為企業儲備人才，提升整體的專業水平。

五、結語

財務人員作為企業一種戰略資源，能幫助管理層進行管理工作，促進企業的可持續發展，財務人員的績效考核不僅有利于個人的綜合發展，也和企業的未來息息相關，所以需要企業去探索屬于本企業財務人員的績效考核體系，不斷完善該體系以求適應時代的發展，促進財務人員的綜合發展，為企業財務運行提供保障，同時源源不斷地向企業輸送財務人才，保障企業的可持續發展。

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作者簡介：薛曉宇（1997.11- ），女，漢族，山西運城人，西安工程大學管理學院，碩士在讀，研究方向：會計專碩

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