盲盒背后的“上癮密碼”

岑嶸

盲盒源于日本的福袋，最初的福袋是一種處理尾貨的方式。百貨公司通常會在福袋里隨機裝入價值高于定價的商品，之后福袋銷售活動在特定的節日被固定下來。

人們為什么會對盲盒蜂擁而至，花錢買自己喜歡的款式不香嗎？

這就要從我們的大腦說起。在我們的大腦中，有一個“獎賞機制”，大腦通過釋放多巴胺來獎勵某些行為。這個“獎賞機制”非常獨特，即大腦對意料之外的獎賞釋放的多巴胺比意料之中的獎賞釋放的多三至四倍。

實驗人員研究發現，給猴子喝一口果汁，這時猴子大腦釋放的多巴胺增加，但重復幾次以后，多巴胺會趨于平穩。此時，如果在猴子預期只能喝到一口果汁的情況下，給它喝兩口果汁，多巴胺會再次增加；如果給它喝三口，多巴胺會進一步增加；但是如果重復給它喝三口果汁，多巴胺就又會趨于平穩。

這個實驗意味著分泌到大腦中的多巴胺并不取決于果汁的絕對量，而在于有多少果汁是意料之外的。大腦之所以會突然釋放額外的多巴胺，是為了給新奇的、具有潛在重要性的刺激分配更多的注意力。

購買喜歡的手辦固然讓人高興，但是不會有意外的驚喜，然而盲盒不同，你事先并不知道得到的是哪一款，假如你意外得到了一款非常喜歡的手辦，那么大腦就會釋放更多的多巴胺來獎勵這個行為。

這“獎賞機制”對人類的生存有積極的意義。在人類的進化過程中，假如我們成功地嘗試某種新的打獵技巧，走上一條新的小徑，在樹林中發現大片漿果，多巴胺會讓我們不斷產生嘗試這些行為的沖動，也就是說，我們的大腦鼓勵我們打破常規，去嘗試全新的捕獵技巧和覓食模式，接受更大的風險。

抽到喜歡的手辦令人驚喜，但是這件事情又是如何讓人上癮的呢？這同樣和多巴胺有關。

人們通常認為多巴胺是一種快樂劑。在如愿以償或者收獲意外驚喜的時候，多巴胺會產生一種不可抑制的內部快感。然而多巴胺的作用遠遠不止這些，它還會激勵我們去捕捉這些回報。就像買彩票一樣，盲盒里有什么也完全是隨機的。人類對不可預見的事件有一種預測的成癮性，當我們精心研究后，會認為自己發現了某種“規律”，例如在某個時間段、某個地區出現某種盲盒的概率很大。在你迫不及待地拆開盲盒后，正好印證了你發現的“規律”——你得到了某個稀缺的“隱藏款”，這時就會有一種特別的成就感。

只要這件事讓你足夠高興，多巴胺就會對某些圖像、聲音形成永久性的提示。當你看到商家有新出的系列盲盒時，甚至只是聽到拆開包裝的聲音，你當初的愉快情景就會再現在你眼前，在多巴胺的推動下，你就會忍不住再次購買。

這種對預測成癮的本能，同樣源自人類的遠古歷史，這種識別和解釋簡單模式的能力，幫助我們的祖先度過了危險無處不在的狩獵階段，讓他們找到食物和住所，學會根據時令種植莊稼并得以延續。

只要是面對隨機事件，我們就會不自覺地去探尋其中所謂的模式，這就是我們大腦的本能，我們既不可能關閉這個功能，也不可能趕走它們。大腦中的某個專門模塊會驅使人們去探索某種模式和關系，即便根本不存在這種模式和關系。

我們的大腦之所以會形成這種對模式的期望，是因為自然界中的很多事物的確是遵循某種規律模式的，比如閃電出現之后，雷聲便會如約而至；大雪也常常預示著豐年的到來。

然而很多事情并不存在規律，比如彩票的中獎號碼、股票的漲跌、盲盒的好壞，但是我們的大腦不習慣“隨機”，通過多巴胺的助推，大腦會積極尋找規律，再現從前愉快的一幕，這就是所謂的“癮”。

對意外收獲的期待，對尋找規律的渴望，都是我們的本能。因此，這件事情本身并不存在對和錯，就看發生在哪里。博物館推出盲盒系列，讓我們對傳統文化著迷；每一本不期而遇的好書就是一件盲盒，我們會在書中遇見一個全新的世界；通過望遠鏡探索星空，發現未知的行星讓我們興奮不已……這一切，出自我們的求知欲和好奇心。但是不停地花錢買盲盒，對新奇的網絡游戲著迷，會讓我們走向事情糟糕的一面。

（林冬冬摘自《中學生天地》2021年第5期）

【素材運用】產品還是那些產品，但是被包裝進盲盒后，就巧妙地刺激了消費者如拆禮物般的神秘感及好奇心帶來的多巴胺刺激。諸多商家正是抓住了消費者的這種心理，加上抽齊全套及隱藏款的設定，最終達到提高銷量的目的。驚喜和期待的背后，“盲盒熱”所帶來的上癮心理也容易滋生畸形消費。總之，盲盒經濟需要創新，更需要規范。

【速用名言】

1.在人的心靈深處，都有一種根深蒂固的需要，這就是希望自己成為一個發現者、研究者、探索者。——蘇聯教育家 蘇霍姆林斯基

2. 異想天開給生活增加了一分不平凡的色彩，這是每一個青年和善感的人所必需的。——俄羅斯作家 巴烏斯托夫斯基

【適用話題】打破常規；適可而止；好奇心

（特約教師 王文炎）

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