韓國反壟斷機構向谷歌、奈飛開罰單

在韓國，越來越多的民眾會通過流媒體平臺來觀看視頻。2月13日，韓國反壟斷機構公平交易委員會以違反電子商務法為由，對5家流媒體運營商開出了罰單。

經調查，谷歌、奈飛在與用戶簽訂的訂閱服務合同中規定，用戶在已付款的情況下不能于當月退訂，合同中也沒有明確寫明退訂方法等。韓國電信公司則規定，用戶在購買后6天內，只有服務內容出現異常時才能申請退款，另外兩家韓國本土運營商甚至要求用戶必須通過客服中心以電話形式解除合約。

韓國公平交易委員會認為，這幾家運營商的霸王條款屬于妨礙正規流程，侵犯消費者權益，違反了韓國電子商務法。其實，韓國公平交易委員會對韓國多家流媒體運營商合同條款的審查并非首次，去年，韓國一共修改了7項不公正條款，不過并沒有開出罰單。谷歌和奈飛運營的流媒體平臺在韓國分別擁有4000萬和800萬以上的觀看用戶，此次罰款金額約合人民幣10萬元。有觀點認為，雖然罰款金額并不高，但卻被視為相關部門決心大力度規范流媒體平臺違法行徑的信號。